お客様のご感想～ハウスクリーニング（掃除代行）・エアコンクリーニングのおそうじ専科

練馬区 Ｈ・Ｎ様

このたびは、キッチンレンジフードで
色々お世話になり、ありがとうございました。

さっそくですが、アンケートにお答えしたいと思います。
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> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

レンジフードのお掃除は、今まで自分では行った事がない為
ダ○○ンで毎年お願いしていたのですが、
手抜きをされてひどくされてしまったので
今年は慎重にお掃除会社を選ぼうと思いました。
>
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？

ホームページをみて、値段が手頃だったことと、良心的な感じがしたからです。
ネットで予約状況が見られたことも良かったと思います。
>
> ○頼んで良かった点

きちんと掃除した部分を見せていただいた点です。
丁寧にしてくださった印象でした。
>
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

換気扇の奥の外へとつながる部分も、多分油まみれだと思うので
高圧洗浄などを取り入れてほしいです。
>
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>
その月によって（会社が忙しくない月など）色々な特典がついていると嬉しいで
す。
また、毎年の契約で割引があるとか、次に繋がるような割引があると
利用しやすいと思います。

また、お風呂やエアコンなどもお願いしたいと思いますので
どうぞよろしくお願いいたします。

千代田区　Ｓ・Ａ様

先日はありがとうございました。
一度はプロの方に掃除してもらいたいという願望は、想像以上の
成果もあり、大きな満足とともに叶えられました。ありがとうございます。

正直なところ、文句の付けどころがありませんので、良い意味で感想は特にありません。
今後も、どのくらいのスパンになるかはわかりませんが、定期的にご依頼しようかとも
思っておりますので、その際はよろしくお願いします。

葛飾区 　Ｙ・Ｔ様

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

　浴槽の下を洗浄してもらえる！からでした。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？

　ホームページをみて分かりやすい説明とスタッフの方の写真をみて明るくて感じが良いなと思いました。


○頼んで良かった点

　以前、お願いしていた所よりとても丁寧で、あきらめていた浴槽の鏡の水アカが
きれいに落としてくれたところです！

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

　中止になっている浴槽のフィルター洗浄

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

　とにかく、良かったです！来てくださったスタッフの方もとても礼儀正しく、感じが良く、仕事も丁寧で、こちらに頼んで本当に正解でした！
次回も是非、お願いしたいと思いました！

市川市 Ａ・Ｍ様

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
前回も依頼させて頂いたので

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と> 　なったのは、どういうとこ　　　　　ろですか？
　過去、数社に依頼しておりました。数人見えると必ず初心者らしき方がいらっしゃいましたが、御社では、経験を積まれた方がみえたこと。
　
　
○頼んで良かった点
　手前共を覚えていて下さったので、色々細かいことを説明しなくて良いし、任せられる点。
　ワックスの仕上がりは私が満足しており、お風呂掃除については黙っておりましたが、主人が気づき、細かい部分（鉄部分）に光沢が戻ったと満足しております。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
　特にありません。
　

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
　このたびは、一度キャンセルしてしまい申し訳ありませんでした。その時の中山様の応対がとても好印象でした。（土壇場でのキャンセルで申し訳なかったです。）
　それに、わざわざ遠いところからとても恐縮しております。遠方でも、ご足労頂けるなら、またよろしくお願い致します。

江東区　Ｔ・Ｒ様

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

　今まで他人へ貸していた為（転勤により）、自分達が入居する前に　クリーニングをしたかったからです。
　
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？

　水周り全般およびバスタブ下部高圧洗浄が出来ることから選択させていただきました。

○頼んで良かった点
　
　壁や天井の汚れも　さすがにプロの方がやっていただいたおかげで　とても綺麗になりました。
　清掃後、今後の手入れ方法や、こちらが気づけなかった破損傷なども教えて頂きました。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
　　
　　申し分ないです。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

　　3名の方々に本当に、丁寧に掃除して頂きまして、有難うございました。
　また、利用させて頂きたく思っていますので、今後とも宜しくお願いいたします。　　

さいたま市浦和区　Ｙ・Ｈ様

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
・前回お願いして、期待以上にきれいにしていいただいたので。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？
・これまで頼まれた方々の感想を拝見して、信頼できそうに思えたので。
　（情報量が豊富なので、「顔が見える」感じがします）

○頼んで良かった点
・自分ではあきらめていた汚れ部分を、すっきりきれいにしていただけました。
　「どうやって汚れを落としたんですか？」と思わずいろいろお聞きしてしまいました。
　プロの方の知識と経験には、感心してしまいました。
・手入れ出来るとは自分では知らなかった隠れた個所も、
　キレイにしていただけました。
・きれいさに家族にも大好評です！
・また次回もよろしくお願いいたします。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
・職域の範囲外だと思うのですが（一応希望ということで・・・）
　クロスの張替などプチリフォームもやっていらっしゃるということなので、
　他にも、ごく簡単な木工事も加えていただけると、すごく頼みやすいです。
　例えば、ピクチャーレールの設置、棚板の取り付けや付け替え、
　ドアキャッチャーや耐震金具の取り付けなどなど。
　ＤＩＹでも出来なくはないけど、電動ドリルを使うのはちょっと気が重い・・・
　というレベルのことって結構ありますが、大工さんに頼むのも敷居が高くて
　結局そのまま・・。
　お掃除と一緒にお願いできると、家の中がすっきりして、ありがたいのですが。

大田区　Ｉ・Ｍ様

先日はお世話になりました

主婦としては、お金を払って掃除をしてもらうことに罪悪感があって
なかなか頼めなかったのですが、今回は思い切ってよかったと思ってます。
掃除というより、メンテナンスって感じでしょうか・・・
車検と一緒で定期的にすれば、長く使うことができると思うので
決して高いものではないなぁと・・。

ありがとうございました。