お客様のご感想～ハウスクリーニング（掃除代行）・エアコンクリーニングのおそうじ専科

葛飾区　Ｉ・Ｎ様

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

トイレを使用して５年経過し、見えない部分の汚れがとても気になり始めました。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？

サイトがわかりやすいし、事前見積もりもオンラインで出来たし、
明朗会計だったので。

○頼んで良かった点

すごーーーーーーーくキレイになりました！！
便器、便座は真っ白でピカピカになりました。
タンク周り、パイプ周り、蛇口もピカピカになりました。
壁も床もピカピカになりました。

お掃除に来て下さった方は、とても清潔そうな方で、
安心して任せることが出来ました。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

引越し当時の様にキレイになり、とても感謝しています。
ありがとうございました！！
また何年かしたら（笑）、依頼したいと思います。

江東区　Ｓ・Ｙ様

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
エアコンは昨年、奥にかびを見つけたのですが、手が届かず、どうにか掃除した
いと思ってました。
換気扇は、首をいためてから、上を向いて掃除するのが辛く、どんどん掃除しな
いようになってきた事と、一度、シロッコファンをとりはずして掃除してほしかっ
たから。

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？
きちんとした説明を見て、良さそうと思ったから。

> ○頼んで良かった点
掃除するまで汚れた換気扇を見る度、憂鬱になっていたのですが、
きれいになって、毎日台所に立つ度に嬉しくなります。

> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
義父の家（マンションの一室ですが）のエアコンも掃除お願いしたかった
のですが、
エアコンの下に大きなテレビがあったり（私や義父では移動難しい）、
ベッドがあったり（動かすスペースの無い）で、
結局、自分の家のみお願いしました。
作業の方に聞いたら、それは考えてやってくれるようでしたので、
次回はお願いできるとよいかと思いました。
掃除を頼む事自体、初めての事だったので、不安もあったのですが、
丁寧な対応でよかったです。
ありがとうございました。

葛飾区　Ｍ・Ｍ様

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

自分でエアコンの掃除をしたのですが、どうしても届かない場所が気になったの
で。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？

HPを見て、誠実にやっていただけそうだなと思ったため。

○頼んで良かった点

前日にもお電話をくださり、また当日も丁寧にお掃除していただきました。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

お風呂の掃除後の天井部分等（あまり水がかからない場所）だけでも抗菌コーティ
ングをしていただけるとより安心できると思います。天井だけは中々手が届かな
いので。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

今まではお金を払ってお掃除をしていただくというのに贅沢な気がして抵抗があっ
たのですが、思い切っておそうじ専科さんにお願いしてよかったです。これから
は機会がある度にお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

さいたま市　Ｋ・Ｔ様

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
入居した当初は、築古の割には一見きれいにクリーニングされているように思ったのですが、
実際住み始めてみたら、レンジフードとお風呂の内部の汚れが気になり、内部は自分では無理だと思いお願いしました。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"となったのは、どういうところですか？
・金額が明確で他社に比べてリーズナブルな点
・作業内容やクリーニング後の状態がＨＰで分かり易く説明されていた点

○頼んで良かった点
とにかくきれいになりました！
油もカビも臭いもなくなり、快適です。
とても丁寧なお仕事をしてくださり、感謝！！です。
対応も丁寧かつ気さくで、始終安心してお任せできました。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
機会がありましたら、また御社にお願いすると思います。
また、ハウスクリーニングを検討している友達がいたら、紹介すると思います。
それぐらい満足度が高かったです。
本当にどうもありがとうございました。

杉並区　　S・Ｈ様

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

エアコンからカビ臭い臭いがした。
下から覗くと、黒いカビが見えた。
インターネットで調べると、スプレー缶の洗浄剤などでは落ちないということだった
ので、プロに頼もうと思った。

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？

ネット上の評判が良かったこと。
価格がハッキリしていること。

> ○頼んで良かった点

時間通りにきっちり来ていただき良かった。
作業時間が、当初言われていたよりもだいぶ短く、40分程度で済んだこと。
作業者の方の対応が、非常に丁寧で良かった。

> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

実際には濡れたりはしなかったが、安心のために、エアコン周りの家具やテレビ等には、
シートをかぶせた方が良いと思った。
ポンプの機械の動作音を、何とかうまく吸収する方法を考えてほしい。
私自身は平気だったが、朝9時からの作業だったので、近所から文句を言われないか、
ひやひやした。

> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

全体的に、丁寧でテキパキとした仕事振りで良かった。
またカビてしまった際には、お願いすると思います。

越谷市　Ｔ・Ｎ様

◆仕上がりは如何でしたでしょうか？
今回はエアコン２機のスタンダードクリーニングをお願いしました。
購入後、６年経過と１０年経過のエアコンです。本体から内部まで
ピカピカになりとても満足です。
しかしながら、翌日２機とも運転してみると１０年経過のエアコンは
全くかび臭さがなかったのですが、６年経過の物は湿っぽい（雑巾のような）
臭いがしばらく続きました。
現在も、天候が雨などの湿気の多い日は運転開始後に少し臭います。

◆スタッフの対応に問題なかったでしょうか？

作業の途中で説明や汚れの仕組みについて、ご説明していただき
とてもためになりました。また、丁寧かつ効率の良い作業で
素晴らしかったです。

◆今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

子供が小さい（０歳１０ヶ月）のため、エアコンから発生するカビ等を
削除するため

◆数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？

納得のお値段であったから

◆頼んで良かった点
　とてもきれいになった。

◆これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
ポイントを実家等のエアコンクリーニングの際に、使用したい。

荒川区　I・Ｈ様

先日は誠にありがとうございました。

お陰様できれいになった浴室に家族一同喜んでおります。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

浴室に「ちょうばえ」が頻繁に出るようになったためです

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？

HPを拝見し、費用が明確であること、スタッフの方が実際に掲載されている事、TV等で紹介されていて安心なこと、などです

○頼んで良かった点

スタッフの方の対応が丁寧で、浴室の仕上がりも満足いく
ものでした

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

　特にありません

また機会がありましたらお願いさせて頂きます。

ありがとうございました。