水漏れが止まった

大田区　T・H様

先日はありがとうございました。このようなメールでのアフターフォローまでい
ただき、嬉しく思っています。

早速ですが、お返事差し上げます。

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
購入店が廃業してしまい、サービスで受けられるはずだったクリーニングが受け
られなくなってしまったため。

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？
ホームページの内容。
具体的で丁寧な説明、他社との比較、貴社の作業内容など、よくわかることに加
えて、比較されることを厭わない情報公開の姿勢に誠意を感じました。

> ○頼んで良かった点
エアコンがきれいになった気がする。エアコンの効きがよくなった気がする。水
漏れが止まった。

> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
低価格化。作業内容を拝見していましたが、もう少し安くしてもらえるのではな
いかと感じました。

> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
総合的に見て、安心できるいいサービスだと思います。しかし価格面での満足度
は決して高くありません。エアコン使用者の健康、機械の寿命から考えてもプロ
によるクリーニングは頻繁に受けるべきではないかと感じました。低価格化する
ことで、より利用しやすい状況になることを願っています。