渋谷区 Ｍ・Ｍ様
エアコン洗浄、ありがとうございました。
担当していただいた方は、遅れたことを気にされて
いて、とても感じがよかったです。
きれいになり、カビ臭も取れたようで、とても満足しています。
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
１ 浴槽下洗浄をお願いしたかったから
２ だったらついでにエアコンもお願いしようと思った
>
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
ＨＰが一生懸命作られている印象があり、「掃除」というお仕事に
対する真摯な態度が見えたから
>
> ○頼んで良かった点
「諸経費」などを取らない、とても満足いく値段設定だった点
担当者が真面目そうだった点
>
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
特にありません
>
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
上の設問にも重なるかもしれませんが、御社のようなお掃除やさんを
もっと身近にどんどん利用したいと思っている主婦は多いと
思います。しかしまずはダスキンの金額をチェックして、「うーんちょっと
高い」と思って、「贅沢」と思い断念する人が多いのでは。
もっと積極的に「ダスキンと比較した割安感」を売りにして、
リピーターを増やせれば、とてもいいと思いますよ！
うちはできなかったけど、あの値段で浴槽下洗浄ができるなら、
みんな（子供の幼稚園のママ友達など）に教えたいと思います。
それから、1年後くらいに、リマインダーとして、
「そろそろまたエアコン（あるいは他の場所）のお掃除しますか？」
みたいなメイルをいただいてもいいと思います。
（よくある、売り込み一辺倒の商業的なうるさいメイルではなく）
「1年前、エアコン掃除してもらったのはどこの会社だったっけ・・・」
と、忘れてしまいそうだからです！
余計なことをいろいろ書きました。また利用させていただきますね。
