世田谷区 Ｋ・Ｓ様
お世話になっております。
Ｋです。
お忙しいところ、クリーニングをしていただき、誠にありがとうございました。
すごく綺麗になり、大変満足しています。
アンケートにということですので、お役に立てるかわかりませんが、回答させていただきます。
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
インターネットで検索させていただき、いくつかの候補の中から選択させていただきました。
キッカケは下記の決め手です。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
決め手となったのは、エアコンを内部まできちんと洗浄していただけるということと、掃除する際に必ず綺麗な服装で対応しているという点です。
> ○頼んで良かった点
クリーニングをお願いしているわけですので、綺麗になったという点が何よりも良かった点です。
そのほかには、すごく手際よく作業をしていただけているな、という安心感がありました。
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
エアコン掃除で込む季節を外したので、ある程度余裕をもって予約すれば大丈夫だろうと思っていましたが、実際は、予約でいっぱいということで、日程的にかなり調整をお願いする形になってしまいました。
おおよそでよいので、ホームページ上に、日程的にどの日が空いているといった情報があれば、もっと前から予約するなどの行動を起こせるので、こういった双方の調整をしなければならないなどの負担が減るのでは、と思います。
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
本当に綺麗にしていただき、大変満足しています。
今後もお願いすることがあると思いますので、その際はよろしくお願いいたします。
