市川市 Ｋ・Ｔ様
先日は、ありがとうございました。お返事メール遅くなりすいません。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
自分では手がつけられなくなった。レンジフードなどは、ネットで分解したりするの
が書いてあり、自分では無理だと思ったからです。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
以前はダスキンさんにお願いしてましたが、風呂場と台所２つ頼むとすごく高額にな
るので、値段で決めました。
○頼んで良かった点
綺麗にして頂き、思ったより短時間だった気がします。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
期間限定でかまわないので、２つパック料金でお安くなど・・・（笑）
世田谷区 Ｉ・Ｎ様
このたびはお世話様になりましてありがとうございました。
丁寧にきれいにしていただき、感謝しております。
スタッフの方の対応には全然問題ありませんでしたし、きちんとやっていただきました。
１、２点言わせていただくなら、
トイレの便器の淵の覗き込んで見えるところが、多分とれなかったのかもしれませんが、
とれないのであれば、そのように言っていただければよかったと思いました。
後から覗き込んで、とれてないところに気づきましたので。
もう１つ、台所のシンクの向こう側のタイル張りの目地の一部が黒ずんでいたのですが、
タイルの部分は台所のお掃除には含まれていなかったのかな、と思いました。
少しだけ苦言を言わせていただきましたが、お風呂場とか、台所の換気扇など、
いつも自分では対応できないところを とてもきれいにしていただき、満足していますので、
また、お願いすることになると思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
清瀬市 Ｋ・Ｍ様
こちらこそ本日はありがとうございました。
これで心置きなく（？）出産に臨めます。
早速ですが感想をお送りいたします。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
以前、一度お願いしてとてもよかったので。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
料金が明確。仕事が丁寧。
○頼んで良かった点
今回は、全体クリーニングに加えて浴槽下の高圧洗浄、エアコンクリーニング、
リビングのワックスがけを追加でお願いしましたがいずれも満足の行く仕上がりでした。
また、前回もやっていただきましたが、キッチンの小物類もピカピカに拭いていただけるのはうれしいです。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
是非、このままの料金でこのサービスを継続してください。また、今回のように割引月があったりするとうれしいです。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
またお世話になることがあると思いますが、よろしくお願い致します！
港区 Ｉ・Ｋ様
昨日はありがとうございました。
仕事の為不在にしておりまして、もどりましたら本当に綺麗になっており
感激いたしました。
細部まで細やかにしていただき本当にありがとうございます。
今後、半年に１回くらいの頻度でお願いいたしますので、よろしくお願いいたします。
まずはお礼まで
三鷹市 Ｓ・Ｈ様
先日はお世話になりました。
以下アンケートです。
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
腱鞘炎のため
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
ガラス磨き込みで１５０００円だったため
> ○頼んで良かった点
ドアの溝など自分では落としきれない汚れが落ちてすっきりしました。
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
カランについてる温度表示が擦れてしまってました。
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
基本的には満足しています。ありがとうございました。
港区 Ｆ・Ｓ様
おそうじ専科御中
アンケートに答えます。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
インターネットで探していてみつけました。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
値段です。本当は、ベアーズにしようかと思っていたんですが、
こちらの方が安かったので。
○頼んで良かった点
安かった点です。
あと、お風呂はすごくきれいになって、喜んでいます。
自分で掃除した場合、2、3日すると、すぐへんな匂いがしたんですが、
今回はまだ清潔な匂いのままです。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
天井埋め込み型エアコンが新築のマンションを中心に増えているのに、
2台目からの割引もないし、料金も高いと感じました。
もう少し安くしてもらえると嬉しいです。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
エアコンの掃除が先に終わって、駐車場に車を取りに行って
頂いたおかげで、駐車料金が安くなりました。
そうしたところも気を遣って頂いたと思い、嬉しく思いました。
ありがとうございました。
稲城市 Ｔ・Ｍ様
お世話になりました。
きっかけは、
引っ越してから７年になりますが、換気扇の羽等の掃除を一度もしたことがなく、最
近換気扇を回すと重そうな音がしていたから
お掃除専科を選んだ理由は、
ＨＰを拝見し、他社と比較し価格がやすかったことと内容が充実していたから
頼んでよかった点は、
ガスレンジも綺麗になったこと
ほかについて、
連絡されていた時間では、３，４時間くらいとのことでしたが、５時間かかったこと
結果的には綺麗になったのでよかったですが。
毎年の依頼は無理ですが、またお願いすると思います。
東大和市 Ｓ・Ｋ様
掃除の仕方は丁寧で、きれいにしていただけて満足です。さすがプロですね。いくら時間掛けても自分ではできません。ありがとうございました。作業にきた 方が責任者かどうかわからないので当日は言わなかったのですが、改善して欲しいことがあります。メールでは二人で4時間くらいの作業ということでしたが、一人お休みということで、9時～6時過ぎまでかかりました。こちらも出かけられないし、できれば最初の計画のようにふたりで来ていただきたかったです。希望日も8日だけではなかったので、この日は一人になるので予定より時間がかかりますがいいでしょうか？と聞いていただきたかったです。もしお電話があって（私以外の家族が電話に出て、わけがわからずＯＫしたのならごめんなさい）
蕨市 Ｋ・Ｙ様
先日はお世話になりました。
Ｋです。
以下に解答します。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
大掃除をしたんですが、どうしても落ちない汚れがあったので、依頼しました。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
インターネットで何社か比較した結果、見積もりの値段で作業をしてくれる（追加料金をとらない）
というところが決め手になりました。初めからそういう風に宣言してくれるところであれば、
作業自体も一定の信用ができると思いました。
○頼んで良かった点
・作業してくれた方の対応が良かったです。仕事も一所懸命していただけました。
・半ば諦め状態の汚れが全く無くなりました。掃除のプロがやるとこうも違うものかと思いました。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
改善点などは特に感じませんでした。
現状のサービスの質を続けて欲しいと思いました。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
換気扇が壊れていたにも関わらず、
塩素の刺激に咳き込みながら仕事をしてくれたことに感謝しています。
ありがとうございました。
文京区 Ｔ・Ｃ様
アンケートに答えさせていただきます。
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でし
たか？
引越し先の清掃に不満だったから
>
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決
め手"と
> なったのは、どういうところですか？
エプロンの中までお掃除してくださるのは
ここだけだったから
>
> ○頼んで良かった点
隅々まで磨き上げてきただいて大満足です。
これ以上落ちない部分もきちんと納得の行く説明をしていただ
きました。期待通りでした。
>
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービス
など）
風呂釜の内部洗浄もお願いしたいです。
>
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
いいかげんな清掃で何万も請求する業者も多いのに
プロに徹した素晴らしい仕事ぶりです。
またよろしくお願いします。
武蔵野市 ＵＭ様
昨日はありがとうございました。
いつも丁寧なお仕事，感謝しております。
どんなにがんばってもとれなかった浴室の臭いがすっかりなくなり，
夕べはすっかり長風呂になりました。
また今後とも何卒よろしくお願いいたします。
板橋区 Ｆ・Ｍ様
1/6のエアコンクリーニング後の状況は良好です。
ありがとうございました。
さっそくですが、意見・感想・今後の要望などについて、ご返信申し上げます。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
→２ヶ月前に生まれた子供が実家から戻ってくるのがきっかけでした。（試運転したら少々カビくさかった）
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"となったのは、どういうところですか？
→２回目の利用ですが、最初の利用時も快適になったから。
最初の利用時は、その前に自力でやったらカビ臭さが悪化してしまい、ホームページで探したました。料金はもちろん、プロとして具体的にどのような掃除するのかといった作業内容か明快だったことが決め手でした。
○頼んで良かった点
→個人でやったら１日仕事かもしれませんが、頼んだおかげで他に準備作業ができました。それと安心感があります。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
→短時間だからそれほど問題ではないと思いますが、高圧洗浄する際のモーター音がもうすこし静かになるとよいです。
マンションなので休日の午前中や夜間だとご近所が気になるかもしれません。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
→総じて満足しています。ありがとうございました。
西東京市 Ｋ・Ｔ様
昨日お掃除にきていただきました。
予想もしていなかった、レンジ側の網戸まできれいにしていただき、
感激です。予定時間よりも長く丁寧に作業をしてくださいました。
最初は夫から、ネットで探した業者なんて心配だといわれましたが、
安心して頼める会社だとわかりました。
またお願いしたいと思います。
土橋さんに、よろしくお伝えください。
ありがとうございました。
大田区 Ｎ・Ｈ様
お世話になります。Ｎです。
以下インラインで回答します。
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
=> 年末の大掃除のため「
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
=> 以前にお願いした時の対応が非常に良かったため
> ○頼んで良かった点
=> 想像以上にキレイになっていたこと
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
=> ベランダの掃除もあるとうれしいです
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
=> 風呂場に忘れ物がありました
ブレークと書いてある液体ですがこれって何ですか？
戸田市 Ｒ・Ｋ様
こんにちわＫです。
先日はどうもありがとうございました。
大変、満足しております。
また今後は水まわり等については定期的にお願いしたいと
思います。
その場合のお勧めの周期なども教えていただければと思い
ます。
●トイレ
●台所
●お風呂場・前免除
●エアコン
●窓ふき
よろしくお願い致します。
