2007年07月カテゴリ －

さいたま市　Ｈ・Ｈ様

このたびは大変お世話になり　ありがとうございました。
ただ　淡々とお仕事をされるのではなく　きちんとした説明と
お掃除前とお掃除後の内部の様子も　きちんと見せていただけたため
安心して　作業をお任せすることが出来ました。
施工していただいたあと　突然暑くなりましたため　冷房の効きが
よくなったかなどは　わかりませんが　少なくとも　あれだけの汚れの中を
通って来た風とは違う　と　思えるだけでも　安心していられます。
また　機会がありましたら　是非ともよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。

以下　アンケート　添付させて頂きます。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
そろそろ　エアコンを入れる季節なので　と　フィルターを掃除するために外したと
ころ
アルミフィンに　汚れがこびりついており　よく見たら　内部に黒いカビを発見し
た。
掃除機にブラシをつけたりして　いろいろ試してみたが　とても自分では
手に負えないと判断したため　業者さんにお願いすることにしました。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？
有名なところもチェックしたのですが　エアコンの年数によっては断られたり
割増料金になったりする場合もあるとのこと。
こちらでは　値段が一律で　下見などもないのに　きちんと「綺麗になるまで」
やってくださるだろうと　お客様の声などから　判断できたため。

○頼んで良かった点
目に見えて汚れがとれたのがわかり　また　これだけのことをするには
それなりの器具も必要で　素人では無理だと言うことがよくわかったこと。
どうしても　主婦はお掃除を他人に任せるというのは　躊躇しますので
専門家は　こんなにも違うのだ　ということが　よくわかっただけでも収穫でした。
体感として　冷房の効きがよくなったり　匂いが変わったり（もともとカビ臭い匂い
とかは
していなかったので）ということはありませんが　気持ち的に　安心して
エアコンの風を　受けられるようになったことは　本当に良かったです。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
特にありません。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
これは　こちらの早とちりなのですが　お掃除にいらっしゃる方は
女性も混じっているのだと思い込んでいました。
（お客様の声の中に　女性のスタッフさんがいて安心だったというのが
ありましたので。）
考えてみれば　エアコンのお掃除にそんなに人数が必要なわけもなく
男性がひとりでいらっしゃったのは　当たり前なのですが
できれば　事前に　どのような人数でいらっしゃるかが　わかれば
待ち受ける方も　心配せずにすむのではないでしょうか。
業者さんとわかっていても　一人暮らしの女性などは　男性が二人組　とかは
ちょっと心配だと思います。もちろん何かあるなどと思うわけではありませんが
事前にわかっていれば　ちょっと友人を呼ぶ　などということも出来ますので。

川口市　Ｓ・Ｓ様

こちらこそお世話になりました。

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

市販のスプレー洗浄剤を使ってみたのですが効果が薄く
分解しないと届かないところのカビを自分で取り除けないと判断したからです。

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？

Googleで検索したところ上位にランキングされていて
価格も安く何より近所の業者さんであったから。

> ○頼んで良かった点

エアコンから出る空気から異臭が消えた。

> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

注文が多く混雑する時期は難しいと思いますが
営業時間拡大やスタッフの増員などですぐに対応して頂けると助かります。

> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

また次回よろしくお願いします。

世田谷区　Ｇ・Ｙ様

このたびは大変ありがとうございました。
細かい部分まできちんとお掃除がされていて、とても仕上がりに満足しております。
ご担当いただいた方にどうぞよろしくお伝えくださいませ。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
最近は自分でやっても満足いかなくなり、プロにお願いしたいと思いました。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？
以前エアコンのおそうじをお願いし良かったので、今回もまたお願いしたいと思いました。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
特にありません。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
お風呂が引っ越してきたときと同じくらい綺麗になり、また新しいマンションに
引っ越してきたかのような気分になりました。
お風呂に入るのもとても愉しみです。
本当にお願いしてよかったと非常に満足しております。
ありがとうございました。

さいたま市　G・K様

さいたま市のGです。
先日はありがとうございました。
また、アドバイスもお送りくださりありがとうございます。
なるほどそのとおりだなと思いました。参考にさせて
いただきます。

おかげさまでエアコンは快適に使っています。特に寝室の
ものは冷房能力があがったように感じました。

この度はありがとうございました。
また次の機会もよろしくお願いします。

渋谷区　T・Y様

こんにちは、
７月１５日にエアコン、換気扇、バスルームのお掃除依頼をさせていただきました
Tと申します。

遅ればせながら、大変お世話になりました。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

お掃除依頼をする事自体が初めてで、
「他人さまにお掃除を依頼するなんて、
主婦として失格？！」
などという先入観を持っておりましたが
実際共働きで私は更に不規則勤務のため
なかなか本格的に手をつけられずに
とうとう引っ越してから丸５年が経ってしまいました。
その間さぼっていた箇所が手に負えなくなり、
とりあえず、エアコンだけでも！と
お願いしましたが、
御社のHPを見ていると信頼できると確信できましたし、
実際お客様の声もとても参考になりましたし、
この際思い切って！と、３箇所依頼させていただきました。

結果大満足です！

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？

色々HPを検索して比較した結果、
施行内容とお値段、技術が
バランスがよかったこと。
各内容について、HPの情報が詳しく分かりやすかったこと。
お客様の声をみて、更に安心出来たこと。

○頼んで良かった点

親切・丁寧・良心的な価格・
何よりも確かな技術！

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

特にありません！

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

この３箇所の依頼だけで、我が家が見違えるように
すがすがしく変身しました！
「エアコンだけでいいんじゃない」と言っていた夫も
きれいになったね～と関心していました*
まず、エアコンから出る、森林浴をしているような清清しい空気に
大感動しました。
新品のエアコンを買ったみたいです！
お風呂場も、どんなにこすっても落ちなかった水あかがすっきりおちて、
久しぶりにお気に入りの入浴剤を入れて
入浴する事ができました。
こんなに気持ちよく疲れを癒せるなんて！
外側の扉まできれいにして頂き、本当にきれいになりました。
そして換気扇がきれいになったことは、
お料理が楽しくなってしまったほどです。
換気の勢いが違います。

一度きれいになると、掃除がしやすいので
まめにお掃除するようになりました。

これからは定期的にお願いしようと思いました。
我が家がきれいな事が、何よりの活力になるという事を
教えていただきました。
本当にありがとうございました！

三鷹市　Ｔ・Ｍ様

本日はありがとうございました。
今までは最強にしていてもあまり冷えなかったのに、クリーニング後は
弱でも十分すぎるほど冷えます。
省エネにも電気代節約にも良さそうです。
２つのコツ、なるべく実践したいと思います。

文京区　Ｔ・Ｒ様

　先日「お部屋全体パック」お願いした文京区のＴです。
その節は大変お疲れ様でした。
お蔭様で快適な部屋に生まれ変わりました、大変感謝しておりま
す。

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でした
か？
夫婦ともフルタイムで仕事をしており、かつ休みが不定期。
大掃除をする時間がなかなかとれません。
そのうち汚れは簡単にとれなくなり掃除の計画すらたてるのが
面倒になってしまいました。。

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"
と
> 　なったのは、どういうところですか？
ホームページの充実による信頼性。
会社が大人数ではないというのですから、この更新、内容充実は
相当の努力が必要なことは一目瞭然。
利用者の声も「量」が多く、作られたものでないことが判ります。
（本物の利用者の声でないサイトもよくありますから）
最初に申し込みした時は混雑していて、日程の調整の連絡を
いただいたのですが、こちらも都合がつきませんでした。
他社さんではよくこういう場合いきなり電話がくるというケースも
よくあるのですが、御社は全てメールで対応をしてくれましたので
申し込み・見積りから連絡まで、よくシステムとして機能していて
いるという印象を強く受けました。

> ○頼んで良かった点
大変満足しております。
全体パックをお願いしたので「わーきれいになった！！」と思った
ものの
あまりに変わりすぎてすぐにはわからないところもありました。
あんまりまとまってきれいになっていると以外と分かりにくいんで
すね。
2～3日して「あれ？こここんなにきれいになってる？」といった感
じで
少しづつ感動いたしました。
窓も網戸もピカピカ、風景が変わりました。
見ないふりをしていたサッシのジャリジャリもさっぱり！
キッチンもピカピカ、全体的に色が違うし、あの油はどこへ？
床もピカピカ、素足で歩けて気持ちいい！　絨毯はもとの色が
こんなだったって判りました。
冷蔵庫も真っ白で買ったばかりの頃みたい。
毎日ここだけはときっちり掃除をしていた風呂場も天井は手が届か
ず
色がくっきり分かれていたのがみごとに一体に戻ってる！
何といっても引き戸とキッチン本体の白い化粧板。
キッチンの化粧板はどんなに頑張っても落ちなかった液だれがみご
に
なくなり、たばこのヤニで薄茶色だったリビングの化粧板も真っ白
に！
エアコンもやっばり真っ白になった本体から出てくる空気は気持ち
いい。
まだまだありますが、とにかく、これだけの量を夫婦だけ
（といっても実質は私だけ）で掃除することは絶対不可能です。
汚いことだけでも結構ストレスですが、まして「やらなくちゃ」は
もっと
ストレス。これが解決したことは、私達にとっては少ない出費では
ありませんが、充分価格に見合った買い物となりました。

> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスな
ど）
ブラインドの清掃コース。

> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
駐車場も遠く、部屋も大きな家具があるままと皆さんにはとても
ご苦労だったと思います。
皆さん感じよくて安心してお任せすることができました。
大変なお仕事と思いますが、今後とも頑張ってください。

市川市　Ｓ・Ｔ様

こちらこそお世話になりました。
これで安心して真夏を迎えることができます。

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

６月に今年初めての冷房運転をしたら、エアコンから嫌な臭いがした。
カビ混じりの空気を部屋に充満させるわけにはいかないので、
プロにクリーニングを頼むことに決めました。

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め
> 手"と
> 　なったのは、どういうところですか？

ネット検索で見つけ、他と比較しても安いし評判も良さそうだったので
お願いすることにしました。

> ○頼んで良かった点

クリーニング作業後にバケツにたまった黒い水を見て、やって良かった
と実感しました。
エアコンからの嫌な臭いは全くしなくなりました。
今後のアドバイスも、とても参考になりました。

> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

とくになし。

> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

お二人の素晴らしいチームワークで作業時間も短く、
３年近くほったらかしだったエアコンがピッカピカに生まれ変わり、大
満足です。
駐車場の件はこちらの説明が足りず、申し訳ございませんでした。