2008年05月カテゴリ －

川口市　Ａ・Ｋ様

雨の中を作業に来て頂き有り難うございました。
また宜しくお願い致します。

> > ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
> ペットがいる為、何年もカビ取り剤の使用を躊躇っていたので浴室の汚れが気になっていたので
> >
> > ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> > 　なったのは、どういうところですか？
> ①ＨＰをいくつか比較検討したところ浴室の換気口の作業が他社より丁寧そうだったから
> >
> > ○頼んで良かった点
> 期待以上の結果が得られて満足しています。
> 以前某有名掃除会社に何度か依頼していますが、料金を比べても貴社の方がお得した。
>
> >
> > ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
> >
> > ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
> 気になっていた場所がすっきりして何だか家全体の空気さえ綺麗に感じられ快適です。

板橋区　Ｈ・Ｋ様

> 先日はありがとうございました。
> 母宅の浴室でしたが、丁寧なお仕事をしていただいたと、母も喜んでおりました。

草加市　Ｆ・Ｋ様

> いつもお世話になり　御配慮してくださり早いエアコンのお掃除をお願いできまして助かりました。ありがとうございました<(_ _)>
> 作業は終わり乾燥中です。
> エアコンは古くなってるのに対して中の状態は年々綺麗です＾＾
> これで暑い日　快適に過ごせるかと思います。

大田区　Ｙ・Ｔ様

このたびはお世話になりました。
おかげさまで快適に過ごしております。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

→いつかきれいにしようと思っているうちに、手に負えなくなり
　　　だったらプロに頼んできれいにしようと思ったこと。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？

→サービス内容や料金が明確で安心して頼めそうだと思ったので。

○頼んで良かった点
→おかげさまで、手に負えなかった部分がきれいになったこと。
ちなみにその後はこまめに掃除をして、きれいな状態を保っています。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
→こんなにきれいになるなら、実家も頼みたいと思ったがエリアがサービス外だった
ので横浜市もエリアに入れて欲しい。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

以上です。

文京区　M・M様

先日は大変ありがとうございました。

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
昨夏，風呂場にチョウバエが発生したため，下部を確認したが，素人に
は手が付けられないと考えられたため。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？
ＨＰで検索し，印象が良かったため。
> ○頼んで良かった点
気になる点を予め確認していただき，安心してお任せできたこと。
目地の汚れはとれないと思っていたのに，きれいにしていただけたこと。
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
内容には満足しています。
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
若い人にはきつい仕事ではないかと思いますが，とても丁寧にやって
いただき，感謝しています。

武蔵野市　Ｉ・Ｍ様

先日はお掃除いただきありがとうございました。

また、アンケートについては、下記の通りとなります。

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
　→ＨＰ掲載の依頼された方の感想を見て、良さそうかなと思ったから。
　　また、初めて試すにはちょうどよい価格設定だったから。

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？
　→　同上

> ○頼んで良かった点
　→母の日のプレゼントでしたが、年齢的にも力が入らなくて掃除しきれなかった
　　箇所がきれいになったことを、喜んでおりました。

> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
　→また利用させていただく際には、よろしくお願い致します。

以上、よろしくお願い致します。

小金井市　Ａ・Ｙ様

大変良かったです。
男女のペアということで、安心感がありました。お二人とも人
柄もとてもよさそうでしたし。
細かいところまでやっていただいて、捨てようと考えていた
キッチンの水桶まできれいになっていてびっくりしました。

２年ほど前にダ○キンさんにお願いしたときは、男性スタッフ
がきておしゃべりをしながら、掃除をしているのが聞こえてい
ました。おしゃべりはもちろんかまいませんが引き出しの中が
雑然としているのを指摘されていたようで（たぶん本当にそう
だったのだと思います）仕上がりは完璧でしたがもう二度と頼
まないと心の中で強く思いました。男性だったのでちょっと怖
く、そういう不愉快な思いをしたことは、わざわざ言いません
でしたが。もう二度と頼まないだけです。

汚くて恥しい有様だからこそお願いするので、きれいにするこ
とと同じくらいそういう恥しさを依頼人に感じさせないという
のは大切だと比較してみて感じました。
今回は恥しくていたたまれないとかそういったストレスはまっ
たく感じませんでした。やり方の違いとお二人の人柄どちらも
あったと思います。
またおそうじ専科さん、あのおふたりにお願いしたいと思いま
した。

練馬区　Ｔ・Ｊ様

先日は、ありがとうございました。
かなり綺麗になって、満足しています。

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

黒いごみが飛んでくるようになったため。
購入後、市販のスプレーをするしか掃除していなかった。

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？

施工方法が、詳しくＨＰに載っていた。
丁寧に施工してくれそうだった。

> ○頼んで良かった点

ＨＰと同じ施工内容だった。

> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

エアコンクリーニングについては、問題ないと思います。

> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

値段と施工内容を考えると、ギリギリの価格だと思います。
これからも、この価格が維持できるようにコストダウンを希望します。
今回は、ありがとうございました。

浦安市　Ｔ・Ｙ様

こちらこそお世話になりました。
ありがとうございました。
予定していた時間よりもわりと早く終了したので
とても助かりました。


○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？> レンジフードの掃除がもう自分では出来ないと思ったから。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と> 　なったのは、どういうところですか？> プライス
> ○頼んで良かった点>コストパフォーマンスがよかった。
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）>特にはありませんが、しいてあげるとするならば
　女性スタッフがお越しいただけると嬉しいです。
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
　遠いところ早朝からありがとうございました。
　またよろしくお願いします。

ふじみ野市　Ｆ・Ｔ様

先日は大変お世話になりました。
おかげ様ですっかり綺麗になり満足しております。
せっかくですので感想等お知らせさせて頂きます。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何
でしたか？

引越しするため、きれいな状況で新生活を始めたかった

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"
決め手"となったのは、どういうところですか？

・現地事前見積もりがなかったから
・HPからきちっとしたお仕事をしてくれそうな雰囲気が
伝わったため

○頼んで良かった点
・キッチンのつり戸棚の中や電灯部分までサービスでき
れいにして頂いたこと。

・バスタブ下部高圧洗浄もお願いしていたのですが
あまりお風呂を使っていなかったため、それほど汚れて
おらず、やらならくても大丈夫だと教えてくださったこ
とと、今後のお掃除の仕方も教えて頂けたこと。
言わなければわからない事だったかもしれないけれど
親切に伝えてくださって、こちらは少しでも安く済んで
助かったし嬉しかった。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサー
ビスなど）

ごみの引き取りサービスなどがあったら助かるかもしれ
ません。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

とにかく見違えるようにきれいになって大変満足してい
ます。
来てくださった方もとても親切でしたし、丁寧に説明し
て頂きました。今後の掃除方法も教えて頂いて勉強にな
りました。
はじめはお掃除にこんなに払うのか、と躊躇しましたが
、掃除中の作業と終了後のきれいさを見ると、これぐら
い当たり前だなと納得しました。

後日来た父と母が綺麗さに驚き、実家のお掃除をお願い
したいと言っていたのでお勧めしておきました。
何年か後に必要なときはまたお願いしようと思っていま
す。

以上です。
最後になりますが本当に有難うございました。

国分寺市　Ｈ・Ｔ様

今回は丁寧なメールをありがとうございました。
早速ですがアンケートにお答えします。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

以前から気になっていたレンジフードとエアコン掃除。
出産を控え、いよいよ身体が動かなくなりプロに頼む決心がつきました。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？

インターネットで検索するなかで、ホームページがとてもわかりやすくやさしい印象
を受けました。
お掃除を人に頼むことは、正直恥ずかしくて専業主婦としてはハードルが高いことで
す。妊婦さんへのメッセージが入っていたことがよかったです。

○頼んで良かった点

とにかくきれいになったこと。
エアコンもレンジフードも自分では出来ないプロの仕事を見せていただきました。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

担当していただいた方には本当によくしていただきました。
私の至らなさでひどい汚れだったはずなのですが、いやな顔ひとつせずに時間をかけ
てピカピカにしてくださいました。よろしくお伝えください。
主人も「プロの仕事を見た」と非常に喜んでおりました。

小さな子供がいると日常の家事だけで精一杯です。
その上妊娠して自分の身体が自由でなくなると、高いところも低いところも手が届か
ず情けない思いをする毎日です。
水周りのお掃除など本当はお願いしたいことはたくさんありますが、初めてでそこま
でお願いできませんでした。

皆さんが、もっと気軽に頼めるようになるといいですね。
ありがとうございました。

港区　Ｆ・Ｒ様

先日はお世話になりました。
今回もスタッフの方の対応など、全く問題なかったです。

以下アンケートにお答えします。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

→お風呂の汚れが気になっていたため。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？

→コストパフォーマンスと、前回大変よくキレイにして頂いたため。

○頼んで良かった点

→隅々まで丁寧に仕事をしてくださる点。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

→今回は、予定の時間を大幅に超えて熱心に掃除してくださいました。
　（3時半過ぎまで）でも、もう少しはやめに終わるといいなと思います。
　丁寧にやってくださったので、文句ではないのですが。。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

→もう少し予約が入りやすいともっと嬉しいです。
　掃除のときに使っている洗剤、市販のものよりかなり強力のようなので、
　販売してくださると嬉しいですが、それは企業秘密でしょうか。

以上です。

杉並区　Ｉ・Ｙ様

５月８日にエアコンのクリーニングを依頼したＩです。
クリーニングをしていただいて以前は見えていた奥の黒い汚れもなくなり
見た目も綺麗ですし、今年の梅雨～夏は快適に過ごせそうです。
ありがとうございました。
簡単にですが感想を送らせていただきます。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

住み始めて３年間一度もお手入れをしていなかったのと、ふと見たら奥に黒い汚れが見えたため。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"となったのは、どういうところですか？

インターネットでお掃除サービスを行っている会社を調べ
実際に頼んだ方の意見や各会社の比較表を見てこちらに決めました。
特にお値段が安いと思います。

○頼んで良かった点

私が生活害虫が大嫌いで、去年特に多く出てエアコンが巣になっていたらどうしようと
凄く不安だったのですが、どうやら巣にはなっていないようで安心しました。
綺麗にしていただいて気持ち的にもすっきりしました。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

今は特にないです。満足しております。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

また何か依頼する際は宜しくお願いします。
依頼が多く忙しい時期とのことで、予約が早めに取れるか心配だったのですが
梅雨がくる前にクリーニングしてもらえて良かったです。
ありがとうございます。

草加市　Ｓ・Ｉ様

　このたびはお世話になりました。
お疲れ様でした。
　予想以上に家がきれいになり感激です。ありがとうございました。

きっかけは？
　家の掃除に手が回らず、プロに頼もうと思い、ネットで探しました。

お掃除専科を選んだのは？
　大手では宣伝費等にお金をかけているため、その分掃除の内容が
良くないのではないかと考え、家から近い中小の掃除会社を選ぼうと
考えたからです。ネットでいろいろ探した中で、値段と内容が程良い
と感じ、御社を選びました。

頼んで良かった点
　とにかく本当に、キッチン、風呂、トイレがきれいになりました。
本当に新品のようです。３カ所全部きれいになりましたが、特に風呂場
のきれいさには参りました。トイレの壁も掃除していただき真っ白になり
ました。
　朝９時～夕方５時まで上記３カ所を丁寧に掃除していただきありがとう
ございました。汚れのひどさもあったかたと思いますが、そんなに長時間
掃除していただけるとは思いませんでした。
　
これから期待する事
　特に思い浮かびません。

感想
　本当にきれいにしていただきびっくりです。
次回もまた頼みたいくらいです。