作業員の方が礼儀正しかった

渋谷区　Ｙ・Ｓ様

お世話になっております。
先日、エアコンクリーニングを利用させて頂いたＹ・Ｓです。
その節は、ありがとうございました。


○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
・HPの説明が丁寧だった事
・HPにお客様からの声が記載されたいた事
・金額が明確だった事


○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？
・HPの説明が丁寧だった事


○頼んで良かった点
・作業が丁寧だった事
・作業員の方が礼儀正しかった事


○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
・室外機（外壁貼付型）のクリーニングも行って頂きたい
※以前、別の業者に「室外機（外壁貼付型）クリーニング」を依頼しましたが、
　ホースの水で表面を洗うだけ／作業員の方が無愛想etcで散々でした。
　1万円以上取られました。


○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
・アルミフィン と エアコンカバー（取り外す方）はとても綺麗にして頂きました。
・エアコンカバー（壁に取付けられている方）上部が汚れている事に気づかず、
　そのまま、エアコンカバー（取り外す方）を取付けようとされました。
・結果的に、私が指摘して、ほぼ綺麗にして頂きましたが、
　横部分が汚れていたので、私が雑巾で拭きました。
・エアコンカバー（壁に取付けられている方）の汚れにも
　気を配って対応して頂きたかったです。


以上、よろしくお願いいたします。