西東京市 Ｙ・Ａ様
> いつもお世話になりありがとうございます。
> お願いするたびにお風呂がピカピカになることが何とも嬉しくて、定例化しつつあります。
> 重装備で塩素の臭いにうんざりしながらやる割には満足感のない自分の掃除に比べ、やはり専門家の仕事は違うなと感心してしまいます。
> 毎回申込後の対応は誠意があり、日程調整の場合なども丁寧にフォローのご案内も頂いています。スケジュールはこちらでわかっていても、前日にお電話を下さる事で更に安心です。
> 人の役に立つとは自分もこうありたいと思うような、気持ちの良い会社だと思います。
> これからもお風呂掃除は「おそうじ専科」にお任せしていきたく思います。
大田区 Ｋ・Ｋ様
このたびはお世話になりました。
下記のとおり、回答いたします。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
お風呂のカビと、エアコンの臭いです。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
ホームページを拝見し、一生懸命に取り組んでいる姿が伝わってきました。
お値段はそう安いとは思いませんでしたが、きっといい仕事をしてくれるのではないかと
思いました。
○頼んで良かった点
夏が終り、今度は暖房を使い始める前にエアコンをきれいにできてよかったと思います。
お風呂がピカピカになって、毎日気持ちが良いです。主人もとても満足していました。
取れっぱなしになっていたネジも付けていただいて、感謝です。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
エアコン洗浄は、季節のキャンペーンなどの割引があれば、もっと気軽に利用できると思います。
以上です。
三鷹市 Ｉ・Ｍ様
お世話になりました。
遅くなりましたが、アンケートです。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
以前お願いして、良かったから。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
以前お願いして、良かったから。
○頼んで良かった点
自分で取れなかった汚れがきれいになった。
自分で出来ない、浴槽の内部の清掃をして頂けた。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
偶然？前と同じ方が来て下さいました。
前と同様、時間をかけ丁寧にお掃除して頂き、
本当にピカピカです！
大変感謝しております。
ありがとうございました。
又宜しくお願い致します。
市川市 Ｏ・Ｓ様
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
>
エアコンの風が臭うため。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
>
ＨＰを見て。丁寧でわかりやすい作りだったので，サービス内容がよく理解できたから。
ただ，会社が埼玉と遠かったので，遠くからわざわざ来てもらうのはどうかと一瞬迷いましたが
千葉で利用された方の声がＨＰに載っていたのでこちらに決定しました。
> ○頼んで良かった点
>
嫌な臭いがピタットしなくなったので頼んでよかったと満足してます。
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
>
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>
予約の時間どおりに来られテキパキと作業してくださいました。
作業中に質問しても丁寧に答えてくださったり，エアコンの掃除について教えてくださったりで，
親切丁寧な対応をしていただけ満足しています。
もちろん，掃除も丁寧で気になっていたエアコンの臭いもなくなりました。
次回もまた是非お願いしたいです。
練馬区 Ｉ・Ａ様
先日はお風呂掃除ありがとうございました。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
お風呂のカビや汚れがお風呂に入るたびに気になっていたのですが、
自分でやってもきれいにならないので。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
ホームページを見て、他より感じがよく、信頼できそうな印象だったので。
・お客様の声がたくさん載っていた
・値段が明確
・写真などがあってイメージしやすく、きれいになりそうな期待がもてた
○頼んで良かった点
・お風呂の側面のパネルなど、自分ではできないところをきれいにしてもらえたとこ
ろ
・やる前とやったあとの違いが一目瞭然だった
・自分でいろいろな洗剤を使って掃除しても
きれいにをならなかったお風呂場のカビや汚れや黒ずみが、
まるで新品のようにきれいになって驚いた。
・家族みんな大喜びで、気持ちよくお風呂にはいれるようになった。
・お風呂の蓋も買い替えなくてはならないかと思っていたが
きれいにしていただけたのでまだ当分使えそう。
・お掃除の仕方のレポートを送っていただいたので、これをキープできそう。
・きれいなので、大切に扱うようになった。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
・網戸の張り替えも一緒にお願いしたかったが
今はやっていないということで残念でした。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
・到着前に電話連絡があるともっといいかなと思いました。
（ちょうどお昼時だったので）
・申し込む時は、贅沢かと思いましたが、自分では何時間かけても
これほどきれいにならないのでさすがプロの技だなと思いました。
思い切ってお願いしてよかったです。ありがとうございました。
越谷市 Ｏ・Ｍ様
先日は大変お世話になりました。おかげさまで快適にすごしております。
春先にまたお世話になる予定としておりますので、その際はどうぞよろしくお願い
致します。
世田谷区 Ｋ・Ｈ様
先日は、エアコンのクリーニングありがとうございました。
以下に回答いたしますので、よろしくお願いいたします。
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
⇒エアコン内部の手が届かない部分にカビや汚れが発生し、
匂いが気になったため。
>
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
⇒貴社のHPを見て、対応が丁寧そうだと感じたため。
>
> ○頼んで良かった点
⇒エアコンがきれいになり、匂いも無くなりました。
また対応も丁寧だったため満足しています。
>
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
⇒特にありません。
>
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
⇒おかげさまで気になっていたエアコンの匂いや汚れが無くなりました。
ありがとうございました。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。
北区 Ｍ・Ｋ様
エアコンクリーニングの報告書も届き大変満足してます。
名前等は伏せられるということなので、アンケートに答えさせていただきます。
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
エアコンの匂いが気になったのと、中を下から覗いた時にカビらしきものがびっ
しりあるように見えたので、掃除が必要だなと思いました。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
検索した時に上の方にあったいくつかのサイトを見た中で、
料金がわかりやすかったこと、
掃除方法の説明のところもわかりやすかったこと、
リピーターさんを大切にしてるあたりで、ああここは信用出来るかな？と思いま
した。
> ○頼んで良かった点
エアコンをつけた時のカビ臭い感じがなくなりました。
エアコン中はさすがに自分では掃除出来ないので頼んで良かったと思ってます。
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
これは自分では無理だなぁと思う掃除部分に力を入れて下さるといいと思います
。
意外と汚れてると言われる洗濯機の掃除……はどうかなぁと（家電ものは難しい
ので）
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
ありがとうございました。今度こそ夏になる前に他の部屋のエアコンも頼んでみ
ようかと思います。
鳩ケ谷市 Ｈ・Ｊ様
先日、浴室のお掃除をお願いしました、Ｈと申します。
大変きれいにしていただき、ありがとうございました。
アンケートのお返事をお送りいたします。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
まめに掃除をしているつもりでも、築6年目で、さすがに汚れが気になり始めたの
で、プロの力をお借りしようかと思いました。
今の家になって、業者さんにお願いしたのは初めてです。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
地元に近かったことと、下見なして定額料金、何より、ユーザーボイスが決め手にな
りました。
○頼んで良かった点
（私が不在の間、父が対応したのですが）
来て下さった方が、あいさつから、お掃除からとてもきちんとなさる方で、大変満足
です。
お掃除をしていただいた後、浴室に行ったら、本当に「まぶしい！」と思いました
（笑）
お願いして、本当に良かったです！
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
特にありません。またお願いします。
川口市 Ｉ・Ｋ様
先日は有難うございました。
お陰様でキレイな浴室が満喫できております。
以下アンケートについて回答させていただきます。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
→ 子供の誕生もあり、徹底的に浴室を綺麗にしておきたかったから。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
→ 値段とサービスが良いと思ったから。
○頼んで良かった点
→ 壁や細かいところ（換気扇なども）が処置されていた事。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
→ 排水溝のシール剥がしもお願いしたかったです。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
→ またお世話になると思いますので宜しくお願いします。
目黒区 Ｗ・Ａ様
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
実家は捨てられない物が溢れ汚れも目立ちますが、
年老いた両親で掃除もなかなか行き届かない様子でしたので、
プレゼントには”物”よりも”お掃除”の方がいいかと思い、
初めてプロの方にお願いしてみることにしました。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
インターネットで探したところ、大変評判も良く、
定額制で依頼の手続きも簡単だったため。
（事前に立会いで見積もりなどですと、
プレゼントされる側の両親に頼めないですし、
値段も詳しく伝えたくなかったので）
○頼んで良かった点
まずは、両親に大変喜んでもらえたことです。
想像以上にきっちりお掃除をして頂けて助かりました。
私ではとても同じようにしてあげることはできません。
さすがにプロの方は違うと思いました。
また、お掃除を依頼したのは初めてでしたが、
必要以上におしゃべりもせず黙々と作業される姿に、
信用できる業者だなぁと感じました。
築12年の家で汚れも酷く、大変だったと思いますが、
長時間に渡り作業頂いた上、依頼主が確認後でも、
先輩の方が拭き直しをされていたり、
厳しい基準できちんと仕事をされる方だと思いました。
また、お二人とも大変感じがよくて、
こちらも気持ちよく過ごせました。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
私の方の家も含め、これからもお掃除はぜひ御社にお願いしたいと思います。
今の水準が大変良いものなので、
今後も期待を裏切らないよう維持して頂けたらと思います。
できればまた同じ方にお願いできたらと思いますが、
指名制などはないのですよね？
風呂釜洗浄は復活されないのでしょうか？
また、基本のコースに含まれない備品の掃除は、
その場で査定して、オプションとして追加できたら嬉しいです。
（もちろん時間が余ったら、でいいので）
例えば、お風呂場内の細々としたものが置いてある棚や、
洗面所に置いてある棚、洗濯機裏のホース、窓のブラインドなど。
素人でも手の届く箇所なのですが、
今回時間がなくて私も掃除してあげられず、
せっかくキレイになった場所に埃が溜まった棚をそのままにしておくのが
若干気になってしまいました。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
通常の時間を超えても、落ちにくいトイレの汚れもキレイにして頂き、
掃除、人柄とも、総合的に、大変満足できる内容でした。
また、実家や私の自宅の方でお世話になりたいと思います。
その節は宜しくお願い致します。
松戸市 Ｈ・Ｙ様
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
>
妊娠出産期間中風呂があまり掃除できず業者に頼もうと。
>
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
ネットで検索しお客様の声を見て判断しました。
>
○頼んで良かった点
>
スムーズなメール対応と丁寧な仕事で新築時にもどりピカピカで良かったです。
>
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
>
トイレ2箇所などの時の割引等あればうれしいです。
板橋区 Ｋ・Ｍ様
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
エアコン作動した始めのうちにカビくさい臭いがする。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"となったのは、どういうところですか？
値段がリーズナブルで除菌・消臭などのオプション項目があったから。
○頼んで良かった点
カビくさい臭いは完全に取れました。見た目もきれいになりました。
エアコンのカバーをはずして内部の掃除して、カバーも洗ってもらえました。
（メーカーに依頼したときはカバーをはずしたりはせず、上部の吸い込み口は汚れたままでした）
一人で作業するにもかっかわらず、1時間くらいで終わったこともよかったです。
（メーカーは2人来て、1時間以上かかってました。しかも料金が高い！）
エアコンから出た汚れた水を持ち帰ってくれたことも配慮があってよかったです。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
レンジフードクリーニングも頼もうと、当初思ってましたが、1人で作業するとのことで、３，４時間かかると言われ、
それほど時間が割けなかったので、今回は止めましたが、２箇所以上掃除するときは２人で来てもらえると助かります。
江東区 Ｉ・Ｋ様
昨日はありがとうございました。
見違えるほど綺麗になって大変満足しております。
アンケートに回答致します。
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○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
→換気扇の汚れが自分では手に負えない、と思ったので。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
→やはり価格です。
色々と比較しましたが、御社が内容と価格で一番良かったです。
追加料金が無いことにも安心できました。
自社スタッフというのも安心できました。
○頼んで良かった点
→短時間（２時間弱くらいでしょうか？）で、換気扇・コンロ・シンクが
綺麗になりました。
これを自分でやるとなると… 間違いなく倍の時間はかかります。
換気扇も本当に隅々まで綺麗になりました。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
→現状のサービスを維持してください。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
→なるべく自分で出来るようにしたいのですが…
半年に一度くらいはお願いしたいな～ と思っています。
大掃除に部屋全体、というのも魅力的です。
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以上になります。
このたびは本当にありがとうございました。
次もまたお願いしたいと思っております。
よろしくお願い致します。
文京区 Ｓ・Ｍ様
御社を選んだ理由は、見積もりなし、金額一定という点です。
見積もりとお掃除の2回も日程調整することには、抵抗がありましたし、
金額がはっきりしていることに安心感がありました。
仕上がりに対して、リクエストがあるのですが、蛇口のステンレス部分を
磨いてくださるともっと良いと思います。
調布市 Ｍ・Ｆ様
> 先日は、お世話になりました。
>
> お掃除サイトを検索していて
> おそうじ専科さんをみつけました。
> 利用者の評価と価格により決めました。
> レンジフードは勿論きれいになっていましたが、
> 流し台まで、きれいにしていただいて
> 大変驚きました。
>
> また、利用する機会がありました時には
> よろしくお願いします。
