和光市 D・S様
実際に確認することは出来なかったので、
アンケートは答えられる所だけにします。
ありがとうございました。またよろしくお願いします。
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
◆ ネット検索で。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
◆池谷さんの良い人柄が伝わってきそうな、ホームページなのと、
たくさんの人の意見、感想を見て決めました。
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
◆メールを読んでいると、ますます繁盛で、大きな会社になりそうな感じが窺えます。
が、少人数で毎日大変だとは思いますが、きめ細かい配慮の行き届く
範囲で、頼んで安心できる「人」、長く勤められる、「人」、を育てていってください。
世田谷区 Ｔ・Ｈ様
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
特になし
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
検索でヒット
○頼んで良かった点
特になし
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
壊れた建具の修理
例えば、障子の張替えなど
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
杉並区 Ｓ・Ｍ様
先日はクリーニングをありがとうございました。
代金はお振込いたしましたので、ご確認ください。
感想を送らせていただきます。
また、機会があればお願いしたいと思いますので
よろしくお願いいたします。
>
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
中古マンションを購入し、入居前にクリーニングをしたかったため。
>
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
知人が以前「おそうじ専科」さんにお願いした際に
とてもきれいになったと聞き、今回依頼しました。
大手や引っ越し業者が紹介する会社はたくさんありますが、
やはり知り合いが実際にやってもらって評価が高かったというのが
最大の決め手となりました。
>
> ○頼んで良かった点
引っ越しまで日程が短い中で、スケジュールを組んでいただき
とても助かりました。
クリーニングに来られる方もとても感じがよく、信頼できました。
築年数が経っている中古マンションでしたが、ジュータンも壁もとても
ピカピカになり、気持ちよく暮らし始めることができて
つくづく頼んでよかったと思っています。
>
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
HPにクリーニングの内容は記載されていますが、
クリーニングを始める前に、簡単に清掃する箇所、ポイントなどを
説明していただけるとよいと思いました。
>
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
新宿区 Ｉ・Ｙ様
ご意見等は 書きませんが、大変、気持ちよく しかも
綺麗にしていただいて、ありがとうございました。
今後とも おそうじ専科さまに お任せしたいと思いますので、
また お願いするときは よろしくお願いします。
では、失礼します。
荒川区 Ｔ・Ｒ様
返信が遅くなり申し訳ありません。
お世話になりました。谷です。
このたびは、お掃除ありがとうございました。
都合がつかず、不在でも作業をしていただけたので、大変助かりました。
前日に、わざわざ来ていただいてご面倒をおかけしました。
鍵は、無事受け取りましたので、ご安心ください。
また、無事に入金もできていたようでよかったです。
すみずみまできれいにしていただけたので気持ちよく入居できます。
カーテンレールの細かいところまできれいになっていて、
すぐにカーテンを取り付けられるのがうれしいです。
大変なお仕事だと思いますが、これからもますますご活躍ください。
また、機会がございましたらよろしくお願い致します。
新宿区 Ａ・Ｋ様
お返事が遅くなりすみません。1月24日（新宿区）にクリーニングで
お世話になったＡです。
>
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
掃除をする時間がない。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
昨年もお願いして良かったからです。
> ○頼んで良かった点
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
目黒区 Ｒ・Ｒ様
昨日はありがとうございました。
とても綺麗にして頂いて満足しております。
スタッフの方も感じがよかったです。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
中古マンション購入だったので。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
タオルを分けているというところから清潔感を感じて。
それから、後でわかったのですが、以前にも頼んだことがありました。
○頼んで良かった点
個人ではできないような大掛かりな掃除をして頂き、
引越し前に助かりました。
スタッフがベテランそうな方で安心して任せられました。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
欲張りなことを言うと今回の値段内で女性スタッフが１人入って、
細かいお掃除もしてくれたらいいと思いました。
新宿区 I・S様
おそうじ専科 池谷様並びにスタッフ様
今日は大変暑いなかの作業、本当にご苦労様でした。
先ほど玄関口から仕上がりを見せてもらいましたが、
電気がついていない暗い中でも、
丁寧ななお仕事をしていただいた様子がわかります。
家内から聞きましたが、
クリーニング以外にもいろいろとメンテナンスしていただいたようで、
まったく現場を見ずのままの料金で作業していただき、
お願いしたこちらは大変恐縮しております。
ありがとうございました。
週末ゆっくりと家具等を運び入れる事にしてますが、
ご指摘の不具合個所はおいおい修繕したいと思います。
取り急ぎお礼まで
市川市 Ｈ・Ｋ様
こんばんは、市川のＨです。
アンケートを返信いたします。
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
>
引越し先が、築20年の中古住宅だったので、一度きれいに
掃除をしてもらいたかったので。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
>
ホームページをみて、一番掃除の内容、値段がわかりやすく、
信頼できるような気がしたため。
> ○頼んで良かった点
>
窓枠周り、お風呂、フローリングのワックスが特に満足しています。
その他もところも申し分なしです。
玄関周りもやっていただき、ありがとうございました。
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
>
また、フローリングのワックス、エアコンクリーニング等を
お願いしたいと思います。
少し遠いですが、来てくださいね。
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>
ホームページの意見の欄をみて、期待していたものの
半信半疑でした。
実際にやっていただき、ホームページの意見のとおりで、
我が家も大変満足しています。
新居に住むのが楽しみです。
今後のご活躍を祈念いたします。
ありがとうございました。
文京区 Ｓ・Ｍ様
隅々まできれいにしていただいてありがとうございます。
行きも帰りもお待たせして申し訳ありませんでした。
又よろしくお願いします。
武蔵野市 Ｙ・Ｋ様
Ｙと申します。
3/25(土)にお掃除をお願いしたものです。
当日、私本人の都合がつかず代理の者に
部屋の様子を見て頂いたのですが、
「とてもきれいになっていた」と聞きました。
私、ひとりの手では絶対に出来なかった掃除なので
今回は非常に助かりました。ありがとうございました。
実際の掃除された部屋を見るのは来週なので、
アンケートの結果（感想・要望）は、実物を見てから
回答させてください。
まずは今回のお礼まで。ありがとうございました。
川崎市 Ｎ様
この週末２日間は大変にお世話になりました。
土曜の大雨、日曜の蒸し暑い天候という悪条件にもかかわらず作業をして頂き、
見違える程ピカピカになった新居を見て感動しました。
中古のマンションですが、予算の関係でリフォームは一切せずに住もうと考え、
ハウスクリーニングを思い立ちました。
築７年ですので、クリーニング前はかなり汚れが目立ちそれなりの状態だった
のが、本当にビックリするくらいきれいになり、なんだかすごく得をした気持
ちになりました。
さあ引越だ！と言う気持ちの切り替えが明確にでき、入居が楽しみでわくわく
しております。ありがとうございました。
今回は、初めてのハウスクリーニング経験でしたが、インターネットでのお見
積もりから実作業完了までの流れがとてもスムーズで安心してお任せする事が
できました。
また、作業ご担当者の明快なご説明（どの程度まで落ちるかなど事前のご説明、
事後の各箇所の掃除方法や状況、今後のメンテの方法などのご説明等々）、き
びきびとした動きと作業、丁寧なご対応、そして何よりも爽やかな笑顔が素晴
らしく感じました。
クリーニング費用は決して小さくないですが、それに余る充分な効果が得られ
ましたし、また作業の成果は勿論ご担当者様の好印象が大変に有難く、これか
ら新居に引っ越す我が家にとって、そういう方々がきれいにしてくれたという、
信頼感・安心感がとても素晴らしい贈り物となりました事、ご報告させていた
だきます。
この度は本当にありがとうございました。
今後、また機会がございましたらその節にも是非よろしくお願い申し上げます。
末筆ながら、貴社ますますのご発展をお祈り申し上げます。
