キッチン・換気扇セットカテゴリ －

大田区　Ｏ・Ｋ様

昨日、キッチンクリーニングでお世話になりました
Ｏです。

諦めていた、コンロの焦げもきれいに落としていただき、ありがとうございました。
来て下さった方も、とても感じの良い方でした。
また、手に負えなくなったらお願いしたいと思いますので、宜しくお願いいたします。

東大和市　Ｍ・Ｋ様

先日は、たいへんお世話になりありがとうございました。
期待どおりのお仕事ぶりで、おかげさまですっかり優雅な気分になれました。
こんなことならもっと早くに頼めばよかったと思っています。
いらしていただいた土橋さんに、ほんとうにお疲れさまでしたとお伝えください。

遅くなりましたがお問い合わせのあった項目につき、回答をお送りします。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
全面リフォームをしてから２年半が経ち、レンジフードやガスレンジの汚れが
気になってしかたない時期がきていました。以前から、兼業主婦の掃除には
限界がある、プロに頼りなさい、と友人からアドバイスされていたので
思い切ってお願いすることにしました。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？
価格のこともありますが、他社と比べてHPの作りに心がこもっていて、
スタッフの方の思い入れとプロ意識、利用者の満足が生き生きと感じられたからです。
いくら価格が安かったとしても、不安を感じるような人を家に上げたくはないし、
おざなりな仕事や態度に対してお金は払いたくありません。

○頼んで良かった点
日頃もそれなりには気をつけていたつもりでしたが、いざ作業をしていただくと
恥ずかしいほど汚れていることがわかりました。ねじというねじは全部外し
分解できる限りは分解して、（あ、そこ、そうやると外れるのね、と勉強になった
こともありました）、見えないところにこびりついていた油はねも
焼き付いてあきらめていた魚焼き網もオーブンの天板も、すっかり綺麗に
していただきました。上の吊り棚の取っ手の上なんて、自分では拭いたことが
なかったかも。顔が映りそうにピカピカになってほんとに嬉しいです。
今後自分でできる掃除のツボも少しわかったような気がするし、
自分にできないところはあまり時間をおかずまたお願いしようと思います。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
担当の方は、テキパキという感じではなかったけれど、
ほんとうに丁寧・確実なお仕事ぶりで安心してお任せすることができました。

ただ、想像していたよりはるかに時間がかかったので（思っていたより汚れが
ひどかったからなんでしょうけれど、９時から５時近くまで作業していただき、
恐縮してしまいました）、途中でいったい何時までかかるのか少し不安になりました。
もちろん当方はその日は終日在宅の仕事にしていたし、そもそも時給いくらという
価格設定ではないので全然実害があるわけではなかったのですが、
やはりある程度の時間設定は決めていただいて、それを大きく越えそうな場合には
作業途中で言っていただけるとありがたいかと思います。
それなら今回はここまでで結構、ということにしたい場合もあるでしょうから。

以上

武蔵野市　Ｍ・Ｒ様

お掃除ありがとうございました
さっそく感想を書かせていただきます

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

家をたてて１０年もたつし、いちおう素人ながらに換気扇の掃除はしましたが
ベタツキは治らず。
だんだん嫌になってきたので
プロにおまかせしようと思ってみました

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？
　
　ネットサーフィンをしていて見つけました。
決め手は、ダスキンとの比較で
こんなに違うんだ～っていう驚きで、
ここに決めさせていただきました

○頼んで良かった点
台所の掃除を他人さまに頼むのは
悪だと思い込んでいました。
主婦がずるくなっているっていう錯覚に陥っていました。
金持ちの方がやるものだと思っていました。

頼んでみたら
どうしてこんなことを素人の私がやり続けていたのか
プロにまかせていればこんなことならなかったのにって思いました。

考えてみりゃあ、金持ちのお方は
毎日お手伝いさんがいらっしゃって
きれいにしてくださるもんですね。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
まだ１回目なので全てに満足がいっている状態です

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

ここまで落とすか？ってびっくりしたほど
ガス台の汚れを落としてくださいました。
これは、もう無理だから
落ちなくても当たり前だって思っていたので
本当にびっくりしました

ここまでやります？って驚いて聞いてしまいました
さすがにひどかったようで
「まれに見る頑固さでした＾＾」って言われてしまい。
本当に申し訳なかったとおもいました。

また是非頼みます
今度は違うところをまた、プロの目でやっていただこうかしらって思います。
自分の掃除の仕方って
誰からも注意されませんものね。

久留米市　Ｉ・Ｔ様

先日はお世話になりました。

・参考までにアンケートにお答えします。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
　Ａ：年末にいただいたメールのタイミングがよかった。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？
Ａ：昨年依頼したエアコンクリーニングの内容・対応等に満足していた為。

○頼んで良かった点
Ａ：作業内容に満足した（とても丁寧に清掃してもらえた）

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
Ａ：複数回利用客の割引制度

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい。
　　Ａ：時間をかけてお掃除してくださって本当にありがとうございました。
　　　　私ども、両親ともに感謝しております。　

中野区　Ｔ・Ｔ様

先日はレンジフード、キッチンクリーニングでお世話になりました。
おかげさまで気になっていた台所の汚れもきれいになりすっきりしました。
また機会がありましたら宜しくお願いいたします。

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

昨年後半に家族が入院したため、大掃除をすることができなかった。

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？

料金がはっきりしていた点。
サイト上での利用した方の感想を見て安心できそうだった。

> ○頼んで良かった点

自分でやると手間のかかるレンジフードとコンロをすっきりきれいにしてもらえた点。

> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

換気扇部品（フィルター等）を薬剤につけると塗装がはがれるおそれがあるのでどうしますかといわれました。
はがれても性能には問題がないとのことでしたので、きれいになるならばと薬剤につける方法でお願いしました。
結局たいしたはがれはなかったのですが、やはり作業終了までは心配でした。
塗装されているものでも安心して使える方法があればよいのですが・・・。

また、流しのステンレスの曇りがすこし気になっており、
プロが使う特別な薬剤や道具でピカピカになるかなと期待していたのですが、
これ以上こすると傷がついてしまうとのことで残ってしまったのが残念でした。

ただ、上にあげた点はあえていえばという点ですので、全体としてはとても満足しています。

> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

寒い中、作業おつかれさまでした。ありがとうございました。

草加市　Ｆ・Ｍ様

ご都合をつけて下さり　28日夕方から遅い時間までお掃除に来て下さってありがとうございましたm(__)m
いつも丁寧に＆綺麗にして下さり感謝致します。
新年ピカピカで迎えられます。
今年もお世話になりましたm(__)m
来年も宜しくお願い致します。
池谷様はじめスタッフの方々も風邪などひかないよう良い新年をお迎え下さい(^o^)丿

富士見市　Ｄ・Ｍ様

先日はこちらこそお世話になりました。今年は思いがけず体を壊してしまい、
ちょっと無理をすると後が大変になってしまうので始めてお掃除をお願いしました。
こんなに丁寧にやっていただけるなんて実は予想もしていなかったので
感謝　感謝です。一年間汚し放題の台所と10年近くもほったらかしのバスタブの裏を
たった一人で何時間も、疲れた様子も見せずに作業してくださって、プロなんだな～
と本当に感心してしまいました。またお願いしたいと思いました。
換気扇の件はフィルターのお掃除をサービスしていただいてしまって、かえって申し訳なかったです。
ありがとうございました。

武蔵野市　S・Ｅ様

たいへんお世話になりありがとうございました。

長年お掃除できなかった換気扇とガスレンジの周りを綺麗にしていただいて
ほんとにありがとうございました。
こんなに綺麗にしていただけるならもっと早くにたのんでおけばよかったと思いました。

担当の方（ごめんなさい名前をわすれてしまいました。）にも
よろしくお伝えください。


> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
　　自分ではどうにも取り外せない換気扇とガスレンジ周りの汚れを
　　綺麗にしてもらいたく依頼しました。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と> 　なったのは、どういうところですか？

　　換気扇のお掃除をしていただけるのが一番の決め手です。
> ○頼んで良かった点
　　前は換気扇もきたなすぎて使いたくないほどでしたが
　　今は換気扇を回すと音がちがうぐらい綺麗にしていただけて
　　料理をする回数も増えました。


> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
　　洗濯機の掃除など。
　　市販の洗濯機用クリーナーでお掃除してもなかなか汚れがきれいにならないので。。。

> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
　　お掃除をお願いするのも年に何度も頼めないので（予算的に）自分でできるような
　　簡単なお掃除方法などを教えていただけたらうれしいです。
　　本とかでてますが、うちはどういうところをお掃除していくともっと綺麗に使えるというのを
　　お掃除していただいてわかることなどアドバイスいただけたらいいなぁと思いました。

練馬区　K・S様

ご丁寧にご連絡いただきまして有難うございます。
先日は、本当に有難うございました。綺麗な部屋に
なり、気持ちよく生活できます。

今回、お願いしたきっかけは、共働きで普段掃除を
しない部分の清掃が行き届かず、出産をきっかけに
清潔にしたかったことです。

御社にお願いしたのは、他社の見積もりのために
いったん担当者に訪問されることが煩わしかった
ことです。料金も良心的だと思いました。

今回をきっかけに、マメに掃除をしようと思いまし
たが、料金的にお安いので、共働き家庭にとっては
有難く、年に一度の贅沢にしてもいいかな？と思って
います。

また、宜しくお願いいたします。

府中市　Ｓ・Ｙ様

> 池谷さま
> 本当にありがとうございました。何度かやってもらいましたが今まで一番丁寧
> で、気に入りました。友達もこの間来ていただいた方にお願いしたいと言ってい
> ますので、宜しくお願い申し上げます。振込みは、明日行います。
>
>
> >○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
> >年に2回　お掃除をお願いしてますので、今回は、ネット上に載っていたお掃除専科にお願いしてみようと思いました。
> >○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> >　なったのは、どういうところですか？　
> >
> モップとかをしようしているリースキンにしようかとも思ったのですが、あまり
> 上手ではなかったので、どうしようかまよっていました。
>
> >○頼んで良かった点
> >
> >お掃除に来た方が、丁寧ですし、周りをすべて、薄いビニールの膜で、汚れが着かないようにしていただいて、安心しました。
> >
> >○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
> >特に　ありません。
> >○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
> >今まで頼んだ業者さんで、一番よかったので、友達に話したら、是非検討してみたいと言っていましたので、今週末友達におそうじ専科さんのホームページを知らせます。もし、注文が入ったら、同じ方を派遣して下さい。

小平市　Ｉ・Ｎ様

こんにちは。小平市のＩです。
火曜日は、お世話になりました。
回答です。

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○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
汚れがかなりたまっていて、自分一人では汚れ落としに限度があること。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？
以前、風呂とキッチンに関してはいつも満足のいく仕上がりだったので。

○頼んで良かった点
きれいになりました。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
残念な点がありました。
１．キッチン台の後ろ、電子レンジの棚の最下部扉に、グレーのしぶきが
　　小さく点々と飛び散ったままになっていました。
２．レンジフードの上部と隣の木扉が接触していて、扉開閉のたびにこすれ
　　ます。フード上部を押しこんだりしましたがはまりきらず、ゆがんで
　　います。休日に主人にはめてもらおうと思ってます。

全体的には完璧で丁寧なお仕事、ありがとうございました。

中原区　Ｋ様

先日はありがとうございました。
キッチンのお掃除をしてもらってから１週間、
ピカピカになった換気扇やガス台のなんと気持ちよいこと！

初めてハウスクリーニングを頼んでみましたが大満足です。

我が家の換気扇は油の混じったホコリが大量に付着して
しかも夫が換気扇の下でタバコを吸うものですから
異様なニオイと汚れでうんざりしていました。
いつか大掃除をしなければ・・・と思いつつ
余りの汚さに、ゴム手袋で触れるのさえ気持ち悪い状態。

おまけにガス台の脇には、炒め物の途中で飛び出した
野菜クズが散乱し、油汚れのべとべとと妙なニオイで
手のつけられない状態でした。

ネットで複数の業者を調べてみたところ、
お掃除の経過がわかりやすく、料金が明確で、
誰もが感じる依頼前の不安を解消してくれるような
充実した内容でしたので、【おそうじ専科】にお願いしました。

暑い中、汗だくでてきぱきと作業していただき
細かい部分までこすったり拭いたりされている
様子を見て驚きとともに、感動いたしました。
また、「汚れている」という状態が
いかに自分の中でストレスになっていたかを思い知りました。
なんか主婦としては「こんなになるまで放っておいた自分」の
だらしなさを毎日見せつけられているというか・・・・
徹底的にキレイにしていただいた後、
晴ればれとした、心の重しが取れたような気分です。

忙しかったり、手がまわらなかったり、
「どうにかキレイにしなきゃ」とストレスを感じたりするくらいなら、
くたくたになって自分がやるより、気軽にプロにお願いしたほうが
断然よいと思います。

これからもお世話になることがあると思いますがよろしくお願い致します。