台東区カテゴリ －

台東区　Ｍ・Ｒ様

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
　　　病気療養中で思うように大掃除ができなかったので、専門家に依頼したいと思い

　　　検索して御社にたどり着きました。

>
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？
　　　何より「明瞭会計」だったことです。汚れ具合に関わらず一律値段というのも大きな
　　　魅力となりました。ＨＰ上の口コミも参考になりました。

>
> ○頼んで良かった点
　　　仕上がりに大変満足しています。４年分の蓄積された油汚れでしたので、ご担当の
　　　安部さんも大変だったかとは思いますが、私たち素人ではとてもここまで綺麗に

　　　ならなかったでしょう。

>
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
　　　私の場合午後1時～3時のお約束でした。時間に遅れなく、ぴったり1時に来訪して
　　　頂いたので、何の問題もありませんでしたが、お約束の時間に2時間も幅があるのは
　　　何故なのでしょう？何かと忙しい方が掃除の依頼をすると思われますので、もう少し
　　　確定的な予約時間とされてはいかがですか？（交通状況などによる遅れは、その時
　　　担当の方が連絡を入れれば良いので）

>
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
　　　換気扇の掃除の場合、細かいパーツはシンクの中で洗われます。
　　　最後に綺麗にシンクの中まで洗って頂いて完了でした。大変感心しました。
　　　今後、頼みたいことをちょっと聞いてみようと質問したら、とても丁寧に答えて下さり、
　　　分からないことはすぐに調べてお電話くださいました。
　　　ご担当は阿部さんでしたが、多分どなたに頼んでも同じような対応が取れるように
　　　教育されているのだろうなと推察いたしました。
　　　掃除箇所ばかりでなく、心まで洗われるような清々しい対応でした。
　　　次回、春頃エアコンクリーニングをお願いしようと思っていますが、また同じ方に
　　　来ていただけると安心感が倍増ですので、スケジュールの都合が付けられる場合は
　　　なるべく同じ担当者が来訪するという仕組みが良いかもしれませんね。

台東区　Ｕ・Ｍ様

先日は梅雨明け直後の暑い中、エアコン(２台)のクリーニングをして頂き、どうも有難うございました。

エアコンカバーやフィルターを外して洗ったり、クリーンフィルターを交換したりと
自分でできる範囲の掃除はしていたものの、
さすがに、奥の方の黒っぽい汚れは(きっとカビでしょう・・・恐ろしい）
棒の様なものを使っても完全には落とせずギブアップ。
今回初めて業者さんにお願いした次第です。

日立のエアコンを使用していたので日立メーカーのホームページを見てみたり、
当マンションの管理会社（住友不動産）が行っているクリーンサービスやダスキン、
また家電量販店や近所の電気屋さんを通しての依頼を考える等、
エアコンのクリーニングをお願いするにも選択肢が多すぎて、
「どこに依頼して良いものやら…」と本当に困っておりました。

そんな中、御社のホームページにたまたま出会い、掃除内容とその課程が詳しく掲載されていた事から、
クリーニングの内容にも種類や手順等に微妙に差がある事が分かったので、業者を絞る事ができ、
最終的に、料金の明確さと依頼されたお客様の満足度で御社に依頼する事を決めました。

お掃除に限らず、面識のない方に家の中に立ち入られるという事に対しては、かなり抵抗があるものですが、
最初の挨拶から気持ちよくスタートし、言葉遣いや対応、そしてきちんとした身だしなみ・・・と、
本当にプロ意識の高さが伝わってきたので、安心してお任せする事ができました。
作業に関しては、手際の良さと丁寧さに本当に感心致しました。

「eco」を意識して、いつも28度設定で涼快(除湿)運転にしていたものの、
クリー二ング後は「買った当初はこれだけエアコンの効きが良かったのかしら!?」と思ってしまう位、
お陰様で「快適なサラサラ感」と「クリーンな空気」の中で生活ができ、とても満足しております。

メールにて「エアコンの乾燥」のアドバイスも頂いたので、早速実行しております。
（取扱説明書に書いてあったのに、たまにしかやっておりませんでした・・・）

本当に御社には感謝しております。
どうも有難うございました。
また是非、利用させて頂きたいと思います。
担当して下さった鳥居様に、宜しくお伝え下さいませ。

これからが夏本番。
暑さが続きますが、どうぞご自愛下さいませ。

台東区　Ｋ・Ｒ様

先日は、大変お世話になりました。

実施内容は、大変、満足しています。
次回も、また、お願いしようかな、と考えています。
その際は、また、宜しくお願いします。

以下、インラインで、簡単ですが、アンケート回答
させて頂きます。

>○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

　浴槽エプロン下の掃除をしたかったから。

>○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
>　なったのは、どういうところですか？

　周囲の評判が良かったから。

>○頼んで良かった点

　時間予定通りに、キチっと掃除して頂きました。

>○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
　
　特に、ありません。

>○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

　清掃中、清掃人の方が、かなり咳き込んでいました。
　濃い薬品でも使っているのかなーと、少し気になりました。
　体調は、お気をつけ下さい。

以上です。

台東区　Ｋ・Ｅ様

今回お世話になりました。仕上がり具合いはとても
満足しております。

台東区　ＫＹ様

こちらこそ大変お世話になりました。
水廻りも見違えるようにきれいになり、家族皆で、きれいに使うようになりました。きれいなうちに掃除をすればいいことですものね。これからは、早め早めに掃除をしていきたいと思います。
フローリングもピッカピカでびっくりです。エアコンの汚れも見せていただきましたが、真っ黒で・・・
お蔭様で新年は気持ちよく迎えられそうです。
ありがとうございました。　またよろしくお願いいたします。

台東区　Y・K様

先日はありがとうございました。
お蔭様で換気扇がすっきりとしました。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

台所を他人に見られるのは嫌なのですが換気扇の羽をはずすことが
どうしても出来なくて限界だと思ったので。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？

一番の決め手はきれいな靴下と使用場所別に色分けしているタオルでした。

○頼んで良かった点

すっきりと綺麗になりました。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

仕事はてきぱきとしていただき満足しています。
どうもありがとうございました。