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豊島区　Ｏ・Ｍ様

こんにちは。
先日はエアコンクリーニングをして頂きましてありがとうございました。
アンケートを答えましたのでお送りします。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

エアコンをつけると臭いがして、自分でフィルターの掃除をしても臭いは取れず、業者さんにやってもらうことで解決するかなと思いお願い致しました。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？

料金が安かったのと、ご利用された方のコメントが沢山読めたので信頼できると思いました。

○頼んで良かった点

自分では見えない内部の汚れを見た時に、お願いして良かったと思いました。
時間も一時間半で終わり早かったと思います。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

とくにありません。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

暑い中、お掃除して頂きましてありがとうございました。
とても綺麗にしてもらい助かりました。
ありがとうございました。

豊島区　Ｇ・Ｓ様

ご挨拶が遅くなりました。

先日は目が覚めたようにスッキリ、さわやかにお掃除してくださってありがとうございました。

建築以来２０数年、お掃除したことがなかった洗面所、トイレの換気扇が新品同様にきれいになり、鏡のピッカピッカ度！　　お風呂場全て、造った時を思い出したほどです。

温泉が好きでよく出かけていましたが、主人が（こりゃあ、気分いいや、うちの風呂で充分だなあ）といつもより長く入っていました。

依頼のきっかけは　主婦のわたしのリュウマチがひどくなって手首を動かせなくなったためです。
なぜ選んだかという質問ですが、海外駐在の娘がインターネットで調べたら評判が良かったから頼んでおいた　というものです。

費用の点で、できる事なら事前に見積もりが取れると依頼しやすいですね。
規格だけというのでなく、その家の汚れの程度で多少の金額の差があってもいいのではないでしょうか？

とにかく、我が家では大変満足しています。
どうもありがとうございました。　（写真までありがとうございました）

豊島区　Ｏ・Ｋ様

こちらこそ、お世話になりました。

アンケートをお返しいたします。

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

フィルター清掃をしたときにフィンの汚れが気になったのと、今までは
なかった匂いがあったこと。エアコンについて詳しい知識を持ち合わ
せていなかったため。

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？
様々な清掃方法について違いを説明されていて、分かりやすかったこと。

> ○頼んで良かった点
日程や工程をこまめに確認してくれたこと。

> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
前回の清掃から計って、次回の清掃を行ったほうが良い時期に連絡を入れてもらえること。

> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
一般家庭ではなく、小さな店舗の家庭用エアコンだったので清掃業者を探すのに苦労しました。
こちらの状況をこまめに聞いていただいた上で、引き受けていただけたのでありがたかったです。

豊島区　Ｎ・Ｕ様

どうもお掃除ありがとうございました。
丁寧にやっていただいて新築の風呂場がよみがえったようです。
遅くなりましたがアンケート返信いたします。

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

家を新築して９年目、だんだん掃除しても落ちない汚れが目立って、
薄汚くなっているのがイヤだったので。

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？

HPに詳しく色々書かれてあったから。
定額で安心できた。
駐車代が別料金ということは、ウチはかえっておトクかなと思った。

> ○頼んで良かった点

きれいになった。

> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

他の場所も頼もうかと思っています。

豊島区　Ｏ・Ｍ様

お世話になっております。
入金確認のメールをいただきまして、ありがとうございました。

アンケートです。
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
３年前まで、ある掃除会社に頼んでおり、それ以降はぼつぼつと自分でお掃除し
ていたのですが、どうにも汚れがたまってお手上げ状態になっていました。

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？
HPを拝見して、「信頼できそう！」という第六感が働きました。それから「見積
もり」が不要だったところ。あとメールのレスも早かったので、安心できました
。

> ○頼んで良かった点
　きれいにしていただいて、機嫌良くにこにこ過ごしています（笑）。本が多い
部屋など、たいへんだったと思うのですが、本やものを全部動かして、きれいに
ワックスをかけていただきました。
　掃除にも、実はプロの技があるのだとよくわかりました。プロの料理人が作る
料理は、主婦の料理と違うように。私がこつこつやっても、窓のふちや床の汚れ
など、ここまできれいにならなかったと思います。さらに、塩素系の漂白剤の臭
いがしないので、使っている洗剤にも信頼がもてました。
>
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
ただ一つ、ちょっとだけがっかりだったのが、台所に二つあるゴミ箱が汚いまま
だったので、きちんとお願いしておけば良かったと思いました。他がきれいにな
ると、目立ってしまうのですね。

> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
これからは、あんまり汚れをためすぎないよう、定期的にお願いしていこうと思
います。今は家にいる間中、キッチンに立って何か作っているか、仕事をしてい
るか、という状態なので、込み入った掃除はあきらめました。ですけれど、お部
屋がきれいになると、やっぱりとても幸せですね。これからもどうぞよろしくお
願いいたします。

豊島区　Ｏ・Ｍ様

先日はお掃除、ありがとうございました。
ぴっかぴかになり、嬉しかったです。
細かいところまでやっていただき、助かりました。
（台所のごみ箱だけが真っ黒で目立ちましたが……）

またチャンスがありましたら、よろしくお願いいたします。
友人にも宣伝しましたので、もしかしたらお願いがあるかも
しれません。

豊島区　Ｋ・Ｔ様

先日は大変お世話になりました。
エアコンも気持ち良く使用させて頂いております。エアコンの維持の仕方などアフターケアもありがとうございます。
初めてお願いしましたので多少の不安がありましたが、お願いして良かったと思います。

私なりの感想でお答えしたいと思います。

　○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

３年ほど自分で掃除はしましたが、やはり内部などは自分では限界があるのでお願いしました。
　　
　○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　 　なったのは、どういうところですか？

私の周りでは、ダスキンさんは高いわりに仕事が『いいかげん』が定評です。
何件かＨＰなど拝見しましたが、７・８０００円～　というものが多く、からと言う曖昧な感じが嫌でした。
こちらは最初から金額も決まっていたし、きっとキッチリと仕事をする自信があるのだろうと思ったからです。

　○頼んで良かった点

お仕事も丁寧ですし、感じの良い方で安心でした。
やはりエアコンとなると自分では分解出来ないので助かりました。

　○これから期待する事○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

お風呂場で機械？など洗ったと思うのですが、多分、何かの薬品だと思いますが、臭いが残っていて何の臭いなのかが気になります。
換気はしていますが、まだ残っていてなかなか消えません。
お掃除をお願いしたので使って頂いて構わないのですが、臭いなどが出る場合は一言声を掛けて頂けたら良かったと思います。

豊島区　Ｉ・Ａ様

昨日はお世話になりました♪
手際よくやっていただき、感謝です。

　今日、いただいたメールで、エアコンの冷房運転後などに
送風、をする、というような、簡単なのに、今まで知らなかったことを
知らせていただき、このようなサービスはとてもうれしいです。
普通、終わったら、それっきり、か、あるいは　まあ、
簡単なお礼メールが来るくらいなのに、この、
自分で出来る汚れ防止法、、のようなことを教えていただいた事が
他社との違い、ですね。大切なことだと思います。

豊島区　Ｔ・Ｔ様

先日はありがとうございました！
あんなに綺麗になった我が家のお風呂を久しぶりに
見ました(笑)
脱衣所に出しておいたシャンプーやボディソープの下の
部分も綺麗にふいてありそんな部分まではやって貰えない
と思っていたので感激しました！
また是非機会があれば利用したいと思います。
本当にありがとうございました！