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練馬区 Ｈ・Ｎ様

このたびは、キッチンレンジフードで
色々お世話になり、ありがとうございました。

さっそくですが、アンケートにお答えしたいと思います。
>
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

レンジフードのお掃除は、今まで自分では行った事がない為
ダ○○ンで毎年お願いしていたのですが、
手抜きをされてひどくされてしまったので
今年は慎重にお掃除会社を選ぼうと思いました。
>
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？

ホームページをみて、値段が手頃だったことと、良心的な感じがしたからです。
ネットで予約状況が見られたことも良かったと思います。
>
> ○頼んで良かった点

きちんと掃除した部分を見せていただいた点です。
丁寧にしてくださった印象でした。
>
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

換気扇の奥の外へとつながる部分も、多分油まみれだと思うので
高圧洗浄などを取り入れてほしいです。
>
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>
その月によって（会社が忙しくない月など）色々な特典がついていると嬉しいで
す。
また、毎年の契約で割引があるとか、次に繋がるような割引があると
利用しやすいと思います。

また、お風呂やエアコンなどもお願いしたいと思いますので
どうぞよろしくお願いいたします。

練馬区　Ｉ・Ｙ様

この度は、お世話になりました。

　現場を見ていた父が、その丁寧なお仕事ぶりに
　感激しておりました。

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

　今回初めてハウスクリーニングを利用しようと思い
　ネット検索でした所、トップに出てきたのが貴社で、サービス内容を見て決めました。

>
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？

　顔が見えるHPと、リーズナブルなお値段です。
>
> ○頼んで良かった点

　丁寧な対応とお仕事で、仕上がりにも満足しており
　またお願いしたいと考えております。

　ありがとうございました。

練馬区 M・T様

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
> 　エアコンの臭いと、粗相風口をのぞいただけで埃が見えたので。

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？
> インターネットで検索していて、丁寧なページで料金も明確だったので。

> ○頼んで良かった点
> すっきりきれいになりました、

　安心して　暖房昨日を使えます。

> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
>
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
> とても丁寧に仕事をしていただいて　ありがとうございます。

　連絡もメールにてすぐに返事をいただけ、前日にはお電話も。

　安心してお願いできました。ありがとうございます。

練馬区　Ｍ・Ｙ様

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

→日頃からなるべくこまめに掃除してきたつもりですが素人では見落としている点や
行き届かない箇所をプロの方にお願いしようと思いました。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？

→ネットで検索したところ一番わかりやすく料金設定が良心的でHPの内容も誠実さが
伝わってきたからです。

○頼んで良かった点

→期待通り丁寧な応対、丁寧な仕事振りで長時間もくもくと作業いただき感謝しています。
行き届かない箇所（換気扇のファンや、ウォッシュレットのノズル等）も綺麗になりました。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

→図々しいお願いかもしれませんが、ポイントの有効期限を延長していただけると
有り難いです。１年だと少し短いような気がします。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

→中山さんのメール応対の感じもとてもよく、安心してお願いすることができました。
当日いらしたスタッフの方もとても感じがよく信頼できました。
今後も宜しくお願いいたします。

練馬区　Ｋ・Ｓ様

和室の方は、においがまったく気にならなくなりました。
リビングの方は、前よりはよくなったと思いますが、まだにおいます・・・

寿命なのか、ほかに問題があるのか、気になっていたところです。
何なんでしょうか。。。

冷房使用後、送風がいいという話は聞いてましたが、本当に意味があるんですね。
是非、実践したいと思います。

******

以下、アンケートに答えますね

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

赤ちゃんが産まれて、今まであんまり気になっていなかったにおいや汚れが気になったのがきっかけです。
使用回数も増えるし、自分で掃除できそうにないので頼もうと思いました。

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？

お掃除業者さんは、評判もいろいろで、見積もりをお願いしたら断れない気がして、ちょっと怖かったんです。
こちらは、HPを拝見して、実際のお客さんの声がたくさんのっていて雰囲気が伝わってきました。
お値段も良心的で安心できましたし、お電話の感じも良かったので決めました。
>
> ○頼んで良かった点

毎日のようにエアコンを使用しているので、においがストレスになっていました。
真っ黒い汚れを見たら、思い切って頼んでよかったと思いました。
和室はにおいがまったく気にならなくなって、赤ちゃんを抱いて風を浴びても気持ちいいくらいです！！

> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

クリーニング終了後のアドバイスメールまでいただけるとは思っていなかったので、おどろきました。
このまま頑張ってください。
>
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>
ネットで申し込みをしたら、急ぎで掃除して欲しいという要望を感じ取っていただけたようで
キャンセルが出たから、とお電話をいただき、最速の日時を設定していただけました。

顧客を第一に考えてくださっているのだと感激しました。

作業されていた方も、物腰柔らかで好感が持てて、安心して作業をお願いすることが出来ました。
また困ったらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

練馬区 　H・T様

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
社宅なので前に住んでいた方があまり掃除しなかったのか、換気扇
（レンジフード周り等）が油汚れが酷く、素人の手に負えそうになかったので
お願いしました。

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？
価格の安さとＨＰの見易さ（説明やお客様の声等）

> ○頼んで良かった点
油汚れが一掃され気分よく料理が出来そうです。
あと、掃除に関わるアドバイスを頂けたこと。

> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
これと言ってありません。

> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
また、お願いしたいと思いますのでよろしくお願いします。

練馬区　Ｉ・Ｈ様

おかげさまで、カビ臭いにおいもなくなり好調に稼働して
おります。

今回の感想ですが、以下に記載させていただきますので
ご参考頂ければ幸いです。

> ○今回、掃除を依頼された"キッカケ（理由）"は、何でしたか？

エアコンを「送風」設定した時や「冷房で高めの温度」に設定した
際に、カビ臭いにおいが酷く、これは体にも悪いだろうな・・・という
ことと、設定温度を下げても下げてもなかなか冷えない状態
だったので、エアコンの掃除業者を探すことになりました。

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？

インターネット上にウェブサイトがあったことと、エアコンの掃除に
関して細かい説明があったことが決め手でした。特に、高圧洗浄
をしている業者が少い中で、おそうじ専科さんは高圧洗浄を採用
しているとのことでその点を重視しました。

> ○頼んで良かった点

高圧洗浄中にその作業を眺めていたのですが、黒いどろどろの
廃液が出るわ出るわでびっくりしました。我が家は賃貸ですが、
エアコンが家に設置されてから、このような洗浄はいままで一度
も（たぶんですが・・・）行われていなかったので、ヒドイ汚れよう
でした。
しかしながら、作業が完了して「送風」設定でエアコンから出てくる
風のにおいをかいだところ、まったくにおわない！これには驚き
ました。
また、いままでは20℃くらいに設定しないと冷えなかった冷房が
26℃前後でもよく冷えるようになり、冷房効率があがったことから
も、頼んでよかったと思っています。

> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

エアコンの除菌をオプションサービスではなく、基本サービスに
含めてほしいです。
また、どのくらいの期間がたったらまた掃除を依頼すればいいの
か目安を教えてもらえるとよかったと思います。

> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

今回は、一度にエアコン2台、室外機1台、のお掃除をまとめて
お願いしましたが、テキパキと作業をしていただけて、約2時間
ほどですべての作業を完了してもらうことができました。
また次回、お掃除を依頼する際には、おそうじ専科さんに
お願いしたいと思っています。ありがとうございました！

練馬区　　Ｎ・Ｋ様

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
　　　
　　　・「バスタブ下部高圧洗浄」をしてもらいたかったこと
　　　・自分で掃除しても、風呂床のカビが落ちなかったため。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？

　　　・ホームページに掲載されているスタッフの雰囲気。
　　
○頼んで良かった点

　　　・素人には、なかなか手を出しづらい部分を丁寧に掃除していただいたこと。
　　　・追加料金がなかったこと。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

　　　・風呂釜洗浄

練馬区　Ｓ・Ｔ様

先日は行き届いたサービスをありがとうございました。
アンケートのお返事が遅くなりまして大変申し訳ありません。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

実家の母が遊びにくるということで、急きょ部屋を綺麗にしなくてはならなくなりましたので。
夫婦共働きで掃除がほとんど行き届かず……。
インターネットで「ハウスクリーニング」で検索して、おそうじ専科さんのサイトを見たのがきっかけです。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？

値段、日程の空き、サービス内容です。
特にバスタブの高圧洗浄というサービスに目を惹かれてお願いしようと決めました。

○頼んで良かった点

きめ細かなサービス、スタッフの方の好感持てるお話ぶりなど。
デジカメで、洗浄前と洗浄後の違いをきちんと示していただき、こういうちょっとした部分にも配慮があってとても良かったです。
仕上がりもとても満足でした。
特にキッチンは非常に綺麗になってびっくりです。お風呂も床の水垢が綺麗にとれて、毎日お風呂に入るのが楽しみになりました。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

以前、別の業者さんにお願いしたのですが、二人で来られたにもかかわらず、今ひとつ満足がいかず……。
さほど悪くはなかったのですが、キッチンの水回りがあまり綺麗にならなかったので。
それと、見積もりだけの予定が強引にお掃除に入られてしまって、ちょっと不信感を抱いてしまいました。

今回おそうじ専科さんにお願いしたところ、シンクがピカピカになって感激しました。
見積もりがいらなかったのも良かったですね。
スタッフの方がとても丁寧で、金額も手ごろで、本当に満足しました。
またぜひ、お願いしたいと思います。ありがとうございました。

練馬区　Ｈ・Ａ様

> ○今回、掃除を依頼された"キッカケ（理由）"は、何でしたか？

両親の中古マンションの引っ越し前掃除

>
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？

価格，ネット上の評判

>
> ○頼んで良かった点

セットだけでなくてトイレとバスなど場所を選べる

>
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

浴室の高圧洗浄ですが，時々ダメになるようなので，いつでもお願いできるとありがたいのですが

練馬区　Ｉ・Ｍ様

先日はありがとうございました。

○今回、掃除を依頼された"キッカケ（理由）"は、何でしたか？

→毎年大掃除のとき、自分でレンジフードを掃除していたが、手は荒れるし、いくらやってもきれいにならなかったから。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？

→料金が他社と比べてリーズナブル。ホームページでの案内がわかりやすく、安心してまかせることができそうだと思ったから。

○頼んで良かった点

→満足しました。またよろしくお願いします。

練馬区　Ｋ・Ｙ様

先日も大変お世話になりありがとうございました。
おかげさまで気持ちよく新年を迎えられます。

>今回のお風呂の仕上がりは如何でしたでしょうか？
お風呂もドアも全体にぴかぴかにしていただきました。
ただ入り口のドアをたたむと隠れるあたりの部分の
めじの黒いのが残っていて、その後、自分でカビキラー
をしてみたのですが、やっぱりだめだったので、業務
用の処理でも無理だったのかなと思っています。
できたら、ここの部分は無理でした、とご説明いただ
けたらなと思いました。
（パッキン部分については、時間的に無理です、と
ご説明いただいていましたので了解ずみです。）

>またスタッフの対応に問題なかったでしょうか？
早く来ていただき、こちらの用意が不十分でご迷惑を
おかけしました。おかげさまで時間には余裕があり
ました。

また今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

練馬区　Ｉ・Ａ様

先日はお風呂掃除ありがとうございました。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
お風呂のカビや汚れがお風呂に入るたびに気になっていたのですが、
自分でやってもきれいにならないので。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？
ホームページを見て、他より感じがよく、信頼できそうな印象だったので。
・お客様の声がたくさん載っていた
・値段が明確
・写真などがあってイメージしやすく、きれいになりそうな期待がもてた

○頼んで良かった点
・お風呂の側面のパネルなど、自分ではできないところをきれいにしてもらえたとこ
ろ
・やる前とやったあとの違いが一目瞭然だった
・自分でいろいろな洗剤を使って掃除しても
　きれいにをならなかったお風呂場のカビや汚れや黒ずみが、
　まるで新品のようにきれいになって驚いた。
・家族みんな大喜びで、気持ちよくお風呂にはいれるようになった。
・お風呂の蓋も買い替えなくてはならないかと思っていたが
　きれいにしていただけたのでまだ当分使えそう。
・お掃除の仕方のレポートを送っていただいたので、これをキープできそう。
・きれいなので、大切に扱うようになった。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
・網戸の張り替えも一緒にお願いしたかったが
今はやっていないということで残念でした。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

・到着前に電話連絡があるともっといいかなと思いました。
（ちょうどお昼時だったので）
・申し込む時は、贅沢かと思いましたが、自分では何時間かけても
これほどきれいにならないのでさすがプロの技だなと思いました。
思い切ってお願いしてよかったです。ありがとうございました。

練馬区　Ｍ・Ｔ様

こちらこそお世話になりました。
Ｍです。
アンケートの返答です。
次回もまた宜しくお願い申し上げます。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

→掃除は、マメにしていて、見た目は汚れてないのに、時々お風呂場の匂いが気になった。
あと妊娠したので。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"となったのは、どういうところですか？

→以前に、敢えて値段が高めの他社に頼んでみたが、態度も内容も全く良くなくて、値段ではないのだなと思ったのとおそうじ専科さんは、中々予約が取れないので、いい仕事をする会社なのではと思ったから。

○頼んで良かった点

→対応も内容も全て良かったです。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

→出来ればもう少し予約を取りやすくなってもらいたいです。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

→本当に、よく綺麗にしてもらって、嬉しかったです。ありがとうございました。

練馬区　Ｍ・Ｔ様

昨日、お風呂掃除を頼みました練馬区のＭと申します。
暑い中、本当にありがとうございました。
値段が高くて丁寧を売りにしている他の業者さんに頼んだ事もあったのですが、「おうじ専科」さんのほうが、態度も仕事内容も全然凄い良かったです！！！
本当に、角から角までありがとうございましたm(__)m
また絶対リピします。
人気なのが分かりました。

練馬区　Ｍ・Ｈ様

このたびはありがとうございました。
ささやかながらアンケート内容を回答いたしましたので、
下記に添付いたします。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
以前より、エアコンとレンジフードの汚れが気になっていました。
何度か自分で掃除を試みてはきましたが、なかなかキレイにならず、目に見えない中までを掃除するのは
時間と労力が非常にかかると感じ、プロにお願いするにいたりました。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？
WEBで幾つかの業者を比べた結果、情報量の多さ、サービス内容が明確にキッチリと記載されている点で、興味を持ちました。尚、抗菌処理サービスがある点も重視しました。

○頼んで良かった点
実際に自分は立ち会いませんでしたが、黴臭さが消えている事に一番の満足感を得ました。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
セット割引がありますが、これを好きなもので組み合わせる事ができるサービスがあると
利便性が増すと思います。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
結果としては満足いくものでした、またお願いいたします。

練馬区　Ｋ・Ｓ様

先日は、エアコンクリーニングをしていただきましてありがと
うございました。
作業でご使用された我が家のお風呂場も綺麗にしてからお帰り
くださって本当に感謝しております。

またなにかありましたら宜しくお願いいたします。

練馬区　Ｏ・Ｓ様

先日エアコンのクリーニングを施工していただいた、Ｏです。

ご丁寧なメール及び作業報告書ありがとうございました。

エアコンも大変きれいになりまして

特に気になっていたにおいもなくなり、大変快適になりました。

作業も丁寧で、値段もリーズナブルで、満足しております。

ご依頼のあった、アンケートをご回答したいと思います。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
　　→インターネットのＨＰを見て

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？
　　→値段と、ＨＰが詳しく丁寧に記載されていたので

○頼んで良かった点
　　→エアコンのにおいがなくなったこと、アフターケアもしっかりしていること

　また機会がありましたら、何か他の作業も依頼させていただきます。

　ありがとうございました。

練馬区　Ｔ・Ｊ様

先日は、ありがとうございました。
かなり綺麗になって、満足しています。

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

黒いごみが飛んでくるようになったため。
購入後、市販のスプレーをするしか掃除していなかった。

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？

施工方法が、詳しくＨＰに載っていた。
丁寧に施工してくれそうだった。

> ○頼んで良かった点

ＨＰと同じ施工内容だった。

> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

エアコンクリーニングについては、問題ないと思います。

> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

値段と施工内容を考えると、ギリギリの価格だと思います。
これからも、この価格が維持できるようにコストダウンを希望します。
今回は、ありがとうございました。

練馬区　Ｋ・Ｋ様

このたびは大変お世話になり、ありがとうございました。
予定よりも早く仕上げてくださり大変ありがたかったです。
仕上がりも満足しております。また次回も、ぜひお世話に
なりたいと思っております。

>○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
前回のサービスにとても満足しておりましたので。

>○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
>　なったのは、どういうところですか？
前回お世話になって安心感がありました。

>
>○頼んで良かった点
プロと素人とは仕上がりが全く違いますのでお願いして良かったです。

練馬区　K・S様

ご丁寧にご連絡いただきまして有難うございます。
先日は、本当に有難うございました。綺麗な部屋に
なり、気持ちよく生活できます。

今回、お願いしたきっかけは、共働きで普段掃除を
しない部分の清掃が行き届かず、出産をきっかけに
清潔にしたかったことです。

御社にお願いしたのは、他社の見積もりのために
いったん担当者に訪問されることが煩わしかった
ことです。料金も良心的だと思いました。

今回をきっかけに、マメに掃除をしようと思いまし
たが、料金的にお安いので、共働き家庭にとっては
有難く、年に一度の贅沢にしてもいいかな？と思って
います。

また、宜しくお願いいたします。

練馬区　Ｔ・Ｋ様

お世話になっております。
Ｔです。

先日はエアコンのお掃除をしていただき
ありがとうございました。

お掃除の際の感想をお送りいたします。

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でし
たか？
エアコンをつけるとカビくさく、体に悪そうだったため。

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決
め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？
今まで1度もエアコン掃除を専門の業者さんにお願いしたこと
がなかったので、インターネットでお掃除業者さんを探しまし
た。
価格・サービス等、トータル面でおそうじ専科さんが
一番よさそうだったのでご依頼しました。

> ○頼んで良かった点
・予定の90分より早く掃除が終了したこと。
・カビ臭くなくなった。

> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービス
など）
特になし。

> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
お掃除後もメールでのアドバイス等のアフターサービスが充実
していてうれしいです。

練馬区　Ｎ・Ｋ様

暑い中、ご丁寧にクリーニングしていただきましてありがとうございました。

> エアコンクリーニング後、エアコンの調子は如何でしたでしょうか？
なにぶん古いエアコンなので、送風にするとやっぱり埃臭いです。。。

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
元々付いていたエアコンで絶対汚いだろうと思っていて、自分では到底無理な清掃だと思ったので。

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？
良心的で丁寧にエアコンクリーニングしてくれるところを探し、インターネットで探しました。御社のホームページは、派手な広告でもなくアットホームでいい会社なんじゃないかと思い、依頼しました。
あとは、メール返信も早く、その内容も親切でしたので。
> ○頼んで良かった点
クリーニングしていただいた方の人柄が安心できたことかな。
一生懸命にしていただいて、やっぱり丁寧にしていただいたことです。
エアコンクリーニング以外のサービスもあれば、また利用したいと思いました。

> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
特にないです。また数年後エアコンクリーニングするときは、お願いします。

> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
がんばってください。

練馬区　Ａ・Ｎ様

>○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

今の部屋に住み始めてからずっと浴槽下の汚れが気になっていて、
築２５年近い建物だし、素人には無理とあきらめてました。
が、先日キッチン＆風呂場にバルサンをかけたところ、小さなゴキブリが
浴槽の下付近で２匹死んでいるのを発見。
これは本格的に掃除の依頼をしなければ、とお願いした次第です。

>○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
>　なったのは、どういうところですか？

検索でトップに出てきたのが「おそうじ専科」さんでした。
なぜか他の会社さんが見つけられず（笑）、お客さんからの
手紙等を読んで丁寧そうな仕事ぶりに、ここしかない！と思いました。

>○頼んで良かった点

我が家の浴槽は古いタイプで動かすことができないので、
掃除は難しいかも、と言われ主人とややがっかりしつつ掃除終了を
待っていたのですが、驚くほどきれいに掃除してくださいました！
ご近所割引で両親の家の風呂場掃除もお願いしたのですが、
こちらもびっくりするほどきれいになりました。

>○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

お風呂場のガスの掃除（いわゆるジャバなどで掃除する部分）の
再開を待っています。

>○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

じめじめする季節の前に、風呂場をきれいに掃除していただけて
よかったです。また機会があったらぜひお願いしたいと思います。
本当にどうもありがとうございました！

練馬区　Ｗ・Ｍ様

> > ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
> 子供が産まれたためきれいにしておきたかったから
>
> > ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> > 　なったのは、どういうところですか？
> お値段が安く、ＨＰを拝見して丁寧な仕事ぶりと誠実さを感じました。
>
>
> > ○頼んで良かった点
> 本当にきれいにしていただきました。
> リセットされて、日ごろの掃除のモチベーションもあがりました。
>
> > ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
>
> > ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
> 是非またお願いしたいと思っています。

練馬区　Ｗ・Ｓ様

昨日は、ありがとうございました。
Ｗです。

家の中が綺麗になり、新しく生まれ変わったようです。
また、次回お願いしたいと思います。

練馬区　Ｔ・Ｍ様

きっかけ・・・手が届かない場所の掃除ができないこと、臭いが気になっていたこと。　　決め手・・・ネットで検索し一番丁寧にやってくれそうな印象を持ったから　頼んでよかった点・・・連絡を密に取ってくれたこと、仕事が丁寧だったこと　　期待すること・・・丁寧な分、思っていた以上に時間がかかっていたかなぁと思います。もう少し短時間で同じ質のお仕事が出来たらいうことないですね。　　その他・・・水を一切使用していなかったと思いますが、どのように掃除されていたのでしょうか？

練馬区　Ｏ・Ｙ様

先日はありがとうございました。
スタッフの方の対応もよく、とても満足いたしました。
以下アンケートの回答です。
またよろしくお願いいたします。


○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
→HP　　

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？
→体験された方々のコメント、価格

○頼んで良かった点
→想像以上に時間をかけて、びっくりするくらいきれいにしていただいたこと

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
→お値段など。もう少しお安くなれば年末以外もお願いしたいです

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
→普段から掃除は念入りにしているつもりですが、見違えるほどきれいになりました。賃貸ですので、引っ越してきた当初より、きれいになったところもあって、本当にうれしく思っています。担当の方の対応もよく、こちらが恐縮するほど、熱心にお掃除をしていただきました。お願いしてよかったと思っております。
ありがとうございました。

練馬区　Ｓ・Ｙ様

こちらこそ、この度はお世話になりました。
先日、領収書も届きました。
どうもありがとうございました。

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

エアコンがかび臭くなってきたため
自分で掃除するのには限界があるため

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？

値段が適性
清掃に特化している会社だから
室外機のそうじもお願いしたかったため

> ○頼んで良かった点

メールでのやり取りが早かった
時間通りに来てもらえた
エアコンがきれいになった

> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

とくにないです

練馬区　Ｋ・Ｋ様

　先日はありがとうございました。

○理由・・・エアコン内の汚れ、臭いがきになった為
○ホームページを見て、内容、料金共に納得がいっ　　　　た為。
○気になっていた事が解消された。
○特になし

練馬区　H・Ｋ様

こちらこそ、先日はお世話になりました。
毎日快適に使用しております。

のどが弱いので、どうしても今年はクリーニングしてもらうぞと、
インターネットやらちらしで業者さんさがしをした結果、貴社に
お願いすることになりました。家の中での作業なので、初めての
ところは不安だったのですが、「おそうじ専科」さんのＨＰがとても
親切でわかりやすく、丁寧に仕事をされている様なので申し込み
ました。結果、1人で2台のエアコンをもくもくとそうじしている姿が
とても好印象でした。（よくぺらぺらとこちらが聞きもしないのに
しゃべり倒されると、仕事の方が心配でいやになります。）
お陰様で匂いもなく、気分もすっきりです。
本当にありがとうございました。

最後に改善点ですが、終了時に用紙にサインをしたのですが、
あまりよく見ずにしたので帰られてから、ちょっと不安になりました。
出来れば、複写式にして控えを渡すとか、内容をもう少し明確に
した用紙を使用して頂けたらと思います。

練馬区　Ｅ・Ｙ様

１０年経ったマンションに引っ越してきて、最初に大まかなクリーニングはしても
らったものの
はやり「おおまか」。
自分でできるところはこつこつとやってましたが、
どうしても自分ではできないところをやっていただこうと思いお願いしました。

それは、お風呂の裏側と、便器の裏側。。。
特に便器の裏側からは、前に住んでいた方の「あやしいこびりつき」が、、、
そしてそのこびりつきは、異臭がして困ってました。

お風呂の裏側は、１０年のカビと汚れが。。
いままで、こんなお風呂に入っていたかと思うと
怖い思いです。

以前エアコンの掃除をお願いしたら、とても対応がよく仕事もキチンと
していましたので、今回も 「おそうじ専科」さんにお願いしました。
姉も台所掃除を検討しているので、今お勧めしているところです。

お風呂も、トイレも掃除完了も、一つ一つキチンと一緒に確認して頂いたので
安心してお願いできました。
そして、本当に綺麗になりました(^-^

また、掃除後４日ぐらいたちましたがトイレの異臭もなく、
お風呂もピカピカ。水周りが綺麗だと、気持ちがいいですね。
ありがとうございました。

メールの返答の早さもよかったです。
これからも頑張ってください～！応援してます～！！！

また、何かの形でお願いすると思います。
そのときは宜しくお願いいたします。

追伸：もう少しＨＰが見やすいと嬉しいです。
また、ＨＰにもっと前例を載せたらいいなと思いました。

練馬区　U・M様

こちらこそ、ありがとうございました！朝はやく、強風の中来ていただいて、感謝です。また、急なお願いだったのに、第一希望の日にきてくださり、助かりました。お風呂がうまれかわったようで、とってもうれしいです。
アンケート（？）回答しておきます＾＾

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？

ＨＰで、お風呂の高圧洗浄の仕方について、文字だけでなく写真つきで、一番わかりやすくのっていたので、そこで決めました。

○頼んで良かった点

とにかくキレイになった。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

水周りセットプランとかあったらいいですね♪

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

元気な赤ちゃんうんでくださいと帰り際、やさしいお言葉を頂きました。家族以外に言われるのって、けっこううれしく、今日もとってもうれしかったです、ありがとうございます。またお願いすることがあるとあります。よろしくお願い致します。

お風呂掃除（バスクリーニング）
トイレクリーニング
洗面所クリーニング
バスタブ下部高圧洗浄