文京区 Ｓ・Ｋ様
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
何しろ普段手を抜きに抜いているので、何とかしなくてはとの思いから、プロにお願いすることにしました。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
丁寧な見積もりや説明など、対応が好印象でしたので。
○頼んで良かった点
台所の油汚れや、お風呂の高圧洗浄、クーラーの洗浄などプロらしいすばらしい仕上がりに満足です。
おかげさまで、年末のスケジュールに非常に余裕を持つことができました。
すがすがしく新年を迎えることができ、大変うれしいです。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
できれば、定期的な清掃をお願いしたいのですが、平日のみとのことで、残念です。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
また是非お願いしたいと思っておりますので、よろしくお願いします。
文京区 U・Y様
先日は大変お世話になりました。
驚く等にきれいにして頂きまして誠に有り難うございました。
とても丁寧で、無理な所はきちんと説明して下さり気持ち良くお願い出来ました。
お忙しい中ご無理を聞いて頂き本当に有り難うございました。
これで、きれいな所はお風呂だけですが（（笑））病院で入れなかった浴槽にゆったり入り元気を取り戻せると思います。
これぞプロのお仕事！！と感心致しました。
又次回もお願いしたいと思います。
文京区 M・Ｙ様
お掃除後に、夫が、特にお風呂のかびの臭いが消えて、ピカピカに
なっているので、喜んでいました。トイレは、換気扇がキレイになり、
もちろん、トイレ自体の水垢とれて、きれいになって、嬉しかったです。
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
> お風呂のかびの臭いとトイレの換気扇の掃除をお願いしたかったから。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
ネットの検索で、一番最初に出てきたこと、ダスキンさんとの
値段の差が書いてあったこと。
> ○頼んで良かった点
丁寧に、きれいにしていただいたこと。名前をキチンと名乗って
いたこと。前日に、電話連絡があったこと。（留守番電話に残っていました。）
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
お風呂の釜のクリーニングも再開してほしい。
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
暑い中、きれいにしていただいてありがとうございました。
また、次回もお願いしたいと思います。キッチンの換気扇も
お願いしたいと思います。
文京区 Y・M様
先日は、暑い中大変お世話になりました。
以下コメントです。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？ エアコンの効き悪くなってきたので。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
ホームページでの説明等がわかりやすかった点（実際に来て下さる方の写真もあり安心）、見積りなしでの一律料金の2点。
○頼んで良かった点
備え付けのエアコンで10年以上の古いタイプのものでしたが、エアコンの効きが抜群に良くなりました。設定温度は2度以上変わり、送風口から出てくる空気も臭いの無い、清々しい空気になりました。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
支払がクレジットカードで出来ると、もっとうれしいです。（駐車場代金以外）
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
とにかく、皆さんにお勧めしたいです。古い型のエアコンでも大丈夫です。実際、私は賃貸の備え付けエアコンで10年以上は古いと思われますが、綺麗になり、効きが良くなりました。一晩中つけていると、喉が痛くなったりしていたのも無くなりました。また是非利用させて頂きます。
文京区 Ｉ・Ｙ様
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
エアコンをつけたときのカビ臭がひどかったから
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
ホームページに作業工程や内容や料金がわかりやすく載っていたから。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
一度のクリーニングできれいにならなかったときのアフターフォローをしていただけたらと思います。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
上記しましたが、リビングのエアコンが少しにおいが残っています。
この部屋に入居して1年半になりますが、エアコンは入居時からついていたので、前居者がどのような管理をしていたのか分かりません。そうとう汚れていたのかもしれません。
しばらく様子を見ようかと思いますが、改善しないときはもう一度クリーニングをお願いしたいと思います。その際は良心的なアフターフォローをしていただけたらと思います。
文京区 Ｋ・Ｙ様
おそうじ専科さま
こちらこそ、大変お世話になりました。
本日お振込みさせていただきました。
日程に柔軟にご対応いただけたことや、
前回の不具合を御調整いただいたことなど大変満足しています。
お掃除いただいた方も大変礼儀正しく気持ちよかったです。
お掃除は細部にわたって気を使わなければならない大変なお仕事だと思いますが、これからもがんばってください。
またぜひ利用させていただきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
文京区 Ｋ・Ｒ様
先日は大変お世話になりました。
すっかりきれいになり、早速気持ちよく使っております。
また宜しくお願いいたします。
アンケートお送りいたします。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
冷房を使う季節に入り、使う前にエアコンの中を覗いてみましたらば黒いカビが目に入りクリーニングをお願いしようと思いました。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
ネットで検索しましたところ、上位に出てきましたのと、お掃除のルーティンが細かく説明してあり好印象でした。
○頼んで良かった点
いらした方がとても礼儀正しく元気な方で、説明もとても丁寧で安心してお任せでき、仕上がりもきれいだった点です。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
今回は壁掛け型のエアコンの依頼でしたが、最近のマンションに多いビルトイン型の場合構造上や技術的にお値段がどこの会社でも高くなるというお話でしたが、ぜひ価格破壊を御社にお願いしいと思っております！
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
会社の益々のご発展お祈りしております
文京区 Ｋ・Ｙ様
先日はありがとうございました。
以下回答送ります。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
宿泊の来客があり、お風呂掃除が間に合いそうもなかったので
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
ホームページの内容を見てなんとなくよさそうと思ったので
○頼んで良かった点
お風呂掃除は業者の方にはじめてのお願いしたのですが、
すごくきれいになりました。自分ではいくら掃除してもなかなかきれいに
ならなかったところもとてもきれいになっていて
やはりプロにお願いすると違うなと思いました。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
2箇所ばかり多分掃除を忘れたのでは？というところがありました。
鏡の下のシャンプーなどがおける棚の裏側 と扉の喚起のところ（とりはずしができ
る）
後から気がついたので、まあいいかと思ってます。次回の時はお願いします。
文京区 Ｓ・Ｓ様
先日はお世話になりました。
下記にアンケートの回答を記載いたします。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
お風呂にカビが大量に繁殖し、自身の手に負えなくなった為。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
・汚れの程度や時間に応じた追加料金等が無く、金額が明確になっている為、安心できたから
・浴槽（バスタブ）下部の清掃を行なっている会社は、あまり無い為
○頼んで良かった点
・バスタブ、天井、壁などお風呂全体のカビ、汚れ、臭いが取れ、お風呂全体がピカピカに綺麗になったこと
・自分で一度も掃除したことのなかった浴槽（バスタブ）下部をとても綺麗に清掃して頂けたこと
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
お風呂清掃については非常に満足できましたので、特に改善点はありません。
今後も利用させていただきたいと思っています。
障子張りのサービスは現在未対応となっていますが、是非対応して頂きたいです。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
非常にキレイにお掃除をして頂き、気持良く利用することが出来ています。
ありがとうございました。
文京区 B・R様
> 前回はじめて依頼をしてみて、当日残念ながら依頼した私は
> 仕事でいなかったのですが、あとで仕上がりを見て家族で
> 感動しました。ドアのふちのどうしてもダメだった水アカがぴかぴかだし、
> 壁やタイルもすべすべしてて気持ちがいいです。
> 周りは忙しい共働きの主婦ばかりなので早速うわさをひろめてます。
> （これはＨＰでも書き込んだほうがいいのかしら）
> ちなみに今回はうちが試してみてうわさがひろまり、次回は
> 使用前使用後を友だちが家に見に来て自分の目で確認する予定。
文京区 Ｈ・Ｒ様
このたびは大変お世話になりましてありがとうございました。
遅くなりましたが、アンケートに返答させていただきます。
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
新築で購入してから３年経ち、自分でこすってもビクともしない水垢や
カビをなんとかしたいと思い、依頼しました。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
・料金設定がはっきりしているので安心できた。
・ウェブサイトの印象が良かった。失礼ながら洗練されたつくりでは
ないものの、誠実で真摯な態度を感じた。タレントなどを起用した
インパクト勝負ではなく、真面目に丁寧にサービス内容やシステムを
説明されており、親近感と安心感がもてた。
> ○頼んで良かった点
・対応が早く、不明な点がなかった
・丁寧に仕事していただいたと思う
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
せっかくきれいにしていただいたので、オプションでこれを維持する
ためのワックスコーティングのサービスがあればいいなと思います。
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
今回はお世話になりましてありがとうございました。
当初のお約束の時間よりも早めに開始していただきたいという勝手な
ワガママにも対応していただき、感謝しています。
お掃除終了後、敢えて粗探しをするつもりではなかったのですが、
普段見ない部分を覗きこんでみたり、触ってみたりしたところ、
・鏡の前の壁面の出っ張った部分（シャンプーなどを置く台）の
下側にカビが少し残っていた（ホントに少しだけです）
・バスタブのふち部分の水垢が一部とれておらず、触るとざらざらしていた
という点だけ、残念ながら残っていました。ただ、この2点もこれまで
何度もスポンジでこすったり洗剤をかけたりしても取れなかった部分なので
どうにもとれなかっただけかもしれません。
全体としては、自力ではとてもできないくらいにキレイにしていただき、
大変満足しています。あれ以来毎晩気持ちよくお風呂に入っています。
今度は、春頃にエアコンのクリーニングを依頼しようと思っています。
その節はまたよろしくお願いいたします。
文京区 Ｓ・Ｍ様
御社を選んだ理由は、見積もりなし、金額一定という点です。
見積もりとお掃除の2回も日程調整することには、抵抗がありましたし、
金額がはっきりしていることに安心感がありました。
仕上がりに対して、リクエストがあるのですが、蛇口のステンレス部分を
磨いてくださるともっと良いと思います。
文京区 Ｉ・Ａ様
先日は冷房のおそうじありがとうございました。領収書も届きました。
アンケートに答えます。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
冷房から変なにおいがする。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
インターネットで、評判が良かったため。
○頼んで良かった点
早く、きれいにしてもらえました。丁寧な応対でよかったです。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
今回してもらったおそうじ後のフォロー方法の説明は勉強になります。
ドライは使ったことがありますが、送風はほとんんど使っていませんでした。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
ただ、ひとつだけ、メールが来ないことが何度かあったのが、心配でした。
きれいにしてもらい、ありがとうございました。
文京区 Ｓ・Ｔ様
この度は、たいへんお世話になりました。
この夏は猛暑のなか、快適な毎日を過ごすことができました。
ありがとうございました。
返信がたいへん遅くなり申し訳ありません。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
> ・市販のエアコンクリーニング剤では、FINの部分のみしか掃除ができず、
ファンや内部の汚れが全然除去できなかったため。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
> ・インターネットでいくつかの会社のホームページを見ました。
その中で、体験コメントからも、御社の仕事の丁寧さ、リーズナブルな価格、等が
目にとまり決めました
。
> ○頼んで良かった点
・丁寧な作業で、かつ、予定どうりの時間に終了し、また今後の注意点に
ついても詳しく説明いただき、ホームページの体験コメントのとうりと実感できたこと。
>
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
・特にありません。
>
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
・今後も特に使用率の高いユニットについては、定期的にエアコンクリーニングをお願いしたいと思っております。
またよろしくお願いいたします。
文京区 Ｓ・Ｙ様
先日はお世話になりました。
アンケートは下記です。
○今回、掃除を依頼された"キッカケ（理由）"は、何でしたか？
お風呂がちょっと"臭う"ようになって、いろいろ調べているうちにエプロンの内部の掃除をしていないからかも。。。と。自分ではなかなかやりにくいので、プロに頼むことにしました。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
ホームページが充実しており、信頼できそうだったから。
○頼んで良かった点
においもなくなり、すっきりしました。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
とくにありません。またお願いします。
文京区 M・M様
先日は大変ありがとうございました。
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
昨夏，風呂場にチョウバエが発生したため，下部を確認したが，素人に
は手が付けられないと考えられたため。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
ＨＰで検索し，印象が良かったため。
> ○頼んで良かった点
気になる点を予め確認していただき，安心してお任せできたこと。
目地の汚れはとれないと思っていたのに，きれいにしていただけたこと。
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
内容には満足しています。
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
若い人にはきつい仕事ではないかと思いますが，とても丁寧にやって
いただき，感謝しています。
文京区 Ｈ・Ｍ様
おそうじ専科 スタッフ様
先日はありがとうございました。
アンケートにてお礼に代えさせていただきます。
> ○今回、掃除を依頼された"キッカケ（理由）"は、何でしたか？
自分で作業するにも限界があったので、いつか頼もうと思っていました。
仕事のスケジュールが緩くなったタイミングでお願いしようと探して御社にあたりました。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
安さもありましたが、やはりコメント蘭でのレビューが一番効果がありました。
失礼な話。コメント蘭等はHP制作者側で加工ができるため、判断が難しかったのですがダメ元で頼んでみようかと思いました。
結果、受付～清掃終了まで丁寧に対応してくれ大変満足しております。
> ○頼んで良かった点
一度自分でユニットバスの側面を外そうと試みたのですが、外し方がやっぱり分からなく断念。スタッフの方が解体後を見せてくれたので方法が分かりました。
とはいえ、自分で掃除する労力時間を考えるとプロに頼んだ方が早いし楽だな～と実感。自分だと３時間ではまず終わらない。
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
今回は特にこれと言って見つかりません
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
気になっていた汚れが一掃されて満足です。全体的にスタッフの対応が良かったので、安心して取引できました。
また機会があれば依頼したいと思います。ありがとうございました。
文京区 Ｓ・Ｈ様
とてもきれいになり、家内がよろこんでいます。
選んだきっかけは、ホームページです。
良かった点は、丁寧にきれいにしてくれたことです。
改善点は、（家内に聞いたところ）「特にないかなぁ」とのことです。
話は違いますが、私は建築系の人間で不動産の仕事に長くかかわっていますが、この
業界は詐欺師のような人も多い一方、自らの仕事に誇りをもってお仕事をされている
本物の人たちもけっこういたりして、そうした人たちと出会うとしみじみと日本も捨
てたもんではないなぁ、と思います。
貴社におかれましても今後とも高い品質のお仕事を続けられますよう、祈念いたしま
す。
文京区 Ｔ・Ｒ様
先日「お部屋全体パック」お願いした文京区のＴです。
その節は大変お疲れ様でした。
お蔭様で快適な部屋に生まれ変わりました、大変感謝しておりま
す。
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でした
か？
夫婦ともフルタイムで仕事をしており、かつ休みが不定期。
大掃除をする時間がなかなかとれません。
そのうち汚れは簡単にとれなくなり掃除の計画すらたてるのが
面倒になってしまいました。。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"
と
> なったのは、どういうところですか？
ホームページの充実による信頼性。
会社が大人数ではないというのですから、この更新、内容充実は
相当の努力が必要なことは一目瞭然。
利用者の声も「量」が多く、作られたものでないことが判ります。
（本物の利用者の声でないサイトもよくありますから）
最初に申し込みした時は混雑していて、日程の調整の連絡を
いただいたのですが、こちらも都合がつきませんでした。
他社さんではよくこういう場合いきなり電話がくるというケースも
よくあるのですが、御社は全てメールで対応をしてくれましたので
申し込み・見積りから連絡まで、よくシステムとして機能していて
いるという印象を強く受けました。
> ○頼んで良かった点
大変満足しております。
全体パックをお願いしたので「わーきれいになった！！」と思った
ものの
あまりに変わりすぎてすぐにはわからないところもありました。
あんまりまとまってきれいになっていると以外と分かりにくいんで
すね。
2～3日して「あれ？こここんなにきれいになってる？」といった感
じで
少しづつ感動いたしました。
窓も網戸もピカピカ、風景が変わりました。
見ないふりをしていたサッシのジャリジャリもさっぱり！
キッチンもピカピカ、全体的に色が違うし、あの油はどこへ？
床もピカピカ、素足で歩けて気持ちいい！ 絨毯はもとの色が
こんなだったって判りました。
冷蔵庫も真っ白で買ったばかりの頃みたい。
毎日ここだけはときっちり掃除をしていた風呂場も天井は手が届か
ず
色がくっきり分かれていたのがみごとに一体に戻ってる！
何といっても引き戸とキッチン本体の白い化粧板。
キッチンの化粧板はどんなに頑張っても落ちなかった液だれがみご
に
なくなり、たばこのヤニで薄茶色だったリビングの化粧板も真っ白
に！
エアコンもやっばり真っ白になった本体から出てくる空気は気持ち
いい。
まだまだありますが、とにかく、これだけの量を夫婦だけ
（といっても実質は私だけ）で掃除することは絶対不可能です。
汚いことだけでも結構ストレスですが、まして「やらなくちゃ」は
もっと
ストレス。これが解決したことは、私達にとっては少ない出費では
ありませんが、充分価格に見合った買い物となりました。
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスな
ど）
ブラインドの清掃コース。
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
駐車場も遠く、部屋も大きな家具があるままと皆さんにはとても
ご苦労だったと思います。
皆さん感じよくて安心してお任せすることができました。
大変なお仕事と思いますが、今後とも頑張ってください。
文京区 Ｔ・Ｃ様
アンケートに答えさせていただきます。
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でし
たか？
引越し先の清掃に不満だったから
>
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決
め手"と
> なったのは、どういうところですか？
エプロンの中までお掃除してくださるのは
ここだけだったから
>
> ○頼んで良かった点
隅々まで磨き上げてきただいて大満足です。
これ以上落ちない部分もきちんと納得の行く説明をしていただ
きました。期待通りでした。
>
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービス
など）
風呂釜の内部洗浄もお願いしたいです。
>
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
いいかげんな清掃で何万も請求する業者も多いのに
プロに徹した素晴らしい仕事ぶりです。
またよろしくお願いします。
文京区 Ｓ・Ｍ様
先日お世話になったＳです。
こちらこそどうもありがとうございました。
予想以上のきれい具合に大変満足しております。
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
普通に掃除できない箇所の汚れがたまっていたこと。
>
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
ホームページの内容が丁寧で、また更新がまめに行われていたこと。
> ○頼んで良かった点
普段掃除できないところをきれいにしてもらえたこと。
>
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
壁のクロスのクリーニングがあれば頼んでみたいです。
>
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
エアコンの中の汚れにびっくりしたので、
こまめに送風運転にして気を付けたいと思います。
今回はどうもありがとうございました。
文京区 Ｋ・Ｊ様
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
エアコンからのホコリくさいにおいに耐えられなくなったからです。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
検索して最初に出てきたのと、靴下はきれいなものを履いているというところで
す。 安い料金で頼んで、適当に掃除されるのはいやだったので、料金は決して安い
方ではないし、妥当かなと思いました。
○頼んで良かった点
レンジフードの掃除では、その周辺もきれいにしてもらって、ありがたかったで
す。
私の叔母が数年前にお掃除の仕事をしていて、叔母と同じようにきれいにしてくれた
のでよかったです。（ちなみに、叔母は他界しています。）
エアコンの掃除も丁寧でよかったです。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
若いときは隅々まできれいに掃除したのですが、１０年くらいのうちに、なんだか
掃除のイロハを忘れてしまいました。できれば日常の掃除の手順や掃除の仕方を
見て覚えたいので、一度、普段の掃除のコースをお願いしてみたいです。
お風呂の本格的な掃除も頼みたいなと思っています。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
また、お願いしたいのでそのときはよろしくお願いします。
文京区 Ｓ・Ｍ様
隅々まできれいにしていただいてありがとうございます。
行きも帰りもお待たせして申し訳ありませんでした。
又よろしくお願いします。
