足立区 T・Ｔ様
先日は大変お世話になりました。
おかげさまでエアコンの調子は良好です。
ありがとうございました。
以下、アンケート回答
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
HP
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
HPの内容
○頼んで良かった点
スタッフの対応、仕上がり
足立区 Y・H様
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか
→エアコンの臭いと黒カビの発生、浴槽裏から虫が発生したため。
>
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
> →わかりやすいホームページと、一つ一つきめ細かい説明とそうじへの熱意が感じられ
たため。
> ○頼んで良かった点
> → 作業も手早く、汚れも丁寧に落としてくれた点。
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>
足立区 Ａ・Ｙ様
昨日は、私の問い合わせに対して親切・誠実な御対応していただきまして、お忙しいところを大変ありがとうございました。
ご質問に対して下記に赤字で記入させていただきました。
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
> インターネットでの同業他社を検索する中、一番親切・丁寧でリーズナブルな印象を受けたためです。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
ＨＰへの記載内容・お客様の声・動画から信頼できる印象を受けたため。
>
> ○頼んで良かった点
大変きれいにしていただいたばかりでなく、礼儀正しく、後日対応までしていただき、お願いしてよかったと感動しました。
>
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
特にありませんが、問い合わせに対してメールでのご返信も一言あった方が一般受けするかもしれません。
>
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
また機会がありましたらお願いしたいと思います。知人へも紹介したいと思います。
足立区 Ｋ・Ｋ様
昨日お世話になりましたＫです。
アンケートにお答えさせて頂きます。
またお願いする事があるかと思いますが宜しくお願い致します。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
→先回、エアコンの掃除を依頼した際の仕事振りに安心と信用を感じられた為
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
→先回のエアコン掃除が初めての利用だったのですが、ホームページの
わかりやすさと利用者の声の内容に安心が感じ取れた事が決め手でした。
○頼んで良かった点
→今回は水周りＡセットを依頼しましたが、作業時間が約５時間もかかったのに
一言も私語がなく寡黙に作業をされていてた。しかも仕上りも満足の行く内容で
私がいくらやっても落ちなかった汚れもさすがプロの技と思えるほど落ちていました。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
→日常の掃除のコツなんかをアドバイスして頂けるとありがたいです。
～せっかく綺麗にして頂いたのでどうしたら長持ちできるのかとかの
ポイントを聞かせて頂ければありがたいです。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
→また利用させて頂く事があるかと思いますが宜しくお願い致します。
以上
足立区 Ｋ・Ａ様
先日は大変お世話になりました。
施工後、エアコン内部を拝見いたしましたが、あまりの綺麗さに驚き、感激しました。
室外機も見違えるほどでした。
私はアレルギー持ちなので、ハウスダストに敏感なのですが、
今まではエアコンをつけると鼻や喉がおかしくなることがしばしばでした。
子どももおりますため、思い切ってクリーニングをお願いいたしましたが、
依頼して本当によかったと思っています。
これで安心してエアコンを使うことができます。
作業も驚くほど手際がよく、凄いなぁと思いました。
さすが、プロは違いますね。
エアコンの綺麗さを維持するためのアドバイスもありがとうございました。
実践したいと思います。
ぜひまたおそうじ専科さんにお掃除をお願いしたいと思いました。
本当にありがとうございました。
足立区 Ｈ・Ｋ様
先日は大変お世話になりました。
お礼が遅れまして申し訳ございません。
急遽、翌日から長期の海外出張に出掛けておりました。
スタッフの方には大変感謝しております。
当初３時間の予定が、汚れの度合いがひどかった為か４時間近くもかかり、
申し訳なく思っております。
ですが、見違えるほどキレイになり、
以後、家族全員で浴室を大事に使わせていただいております。
という表現はおかしいかもしれませんが、
子供達も、進んで掃除してくれるようになり、
皆が良い気分になりました。
本来ならば、私の家事の一部なのでしょうが、なかなかやる気が起きず、
お仕事とはいえ、完璧にこなしていたスタッフの方を尊敬いたします。
この度は、本当に有難うございました。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
【アンケート】
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
カビのあまりのひどさに、自分の手に負えなくなってしまったため。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
‘風呂’、‘掃除’で検索し、一律料金（お手頃）と見積もりなしで手っ取り早かったところ。
○頼んで良かった点
細かい所まで丁寧に仕上げていただいたマジメなスタッフの方の姿勢から、御社への信頼感がうまれました。
やはり自宅に長時間入っていただいての作業ですので、特に女性の方が来ていただき安心出来ました。
足立区 Ｉ・Ｓ様
綺麗にしてもらいありがとうございました。築２０年になり、トイレのきつい臭いに困っていました。インターネットで調べたら、あまりに安いので大丈夫かなと思ったのですが、時間制ではなく、綺麗になるまでお掃除します！との事。本当に見違えるようになりました。またお願いしようと思っています。料金以上の満足感でした。
足立区 Ｋ・Ｍ様
この度は大変お世話になりました。
先日、施工していただいたＫ・Ｍです。
感想は、下記アンケートに書きます。
>
>○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
素人レベルでは到底解決できない問題であった為、
インターネットで検索したところ、エアコン掃除を行う会社があることを
見つけた為。
>
>○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
ホームページの説明が分かりやすかった。
（説得力があった）
>
>○頼んで良かった点
エアコンの臭いが消えた。
担当の人が懇切丁寧だった。
>
>○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
特になし。
>
>○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
また何かあればお願いします。
足立区 Ｎ・Ｈ様
おそうじ専科
池谷様・スタッフ様
6/4、エアコンクリーニングを依頼しました、Ｎです。
お礼が遅くなってしまいましたが、当日は迅速丁寧に対応して
頂き、本当にありがとうございました。
今回も「xxxxxx@xxxxxx.co.jp」のメールサーバーが不調で
送信したメールが何回か戻ってきてしまったため、別のアドレスから
失礼させていただきます。
>○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
ずばり、黒いゴミ？のかたまりが出てきたからです。
それと、私自身がタバコを吸うせいもあってエアコンから嫌な匂いが
したことと、ハウスダスト・花粉・カビなどのアレルギーを持っている
ためです。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
当初は室内機のクリーニングしか考えてなく、予算も\10,000とみていました。
ただ星の数ほどある業者の中から1社を決めるのは大変難しく、
インターネットで5～6社ほど調べたものの、私の予算で施工してくれる
ところがなかなか見つかりませんでした。
貴社に決めたのは、何となく社名に親しみを感じたのと、私の予算で
施工してもらえるのが分かったからです。
結局HPを拝見して「プラス\5,000で室外機のそうじと除菌・消臭処理を
やってもらえるなら・・・」と追加してしまいました！
（作業風景の写真も大きな決め手になりました）
低料金・作業風景・施工方法が最後の決め手です。
> ○頼んで良かった点
エアコンクリーニング自体は数年前 別業者にお願いした事があるので
今回が初めてではないのですが、施工当日に、クリーニング後の黒くて
汚い水を見せていただいたときは「今までこんなに汚いエアコンの空気を
吸っていたのか・・・」と恐ろしくなりました。
おかげさまで、今ではエアコンを部屋に取付けた当時のすがすがしい空気を
吸うことができ、大変満足しています。
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
私自身は貴社の現状のサービスに満足しています。
私の周りに「エアコンクリーニングは料金が高い」という、先入観を
持った人も数名いるので、今後も変わらず【迅速・丁寧・低料金！】を
希望します。（なかなか難しいことではありますが・・・・）
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
クリーニング当日は担当の方が30分ほど早く来てくれたのですが、
手際の良さに見とれてしまうほどでした。
私が知らなかった事も色々とアドバイスしていただき、目からうろこ・・・
の状態です。
手際の良さと丁寧なお仕事振りに感動してしまい、翌日会社の同僚に
「エアコンクリーニングをするなら良い業者さんを教えるよ～」と
宣伝してしまったほどです。
※ 少し大げさな表現かもしれませんが。
エアコンクリーニングは1～2年に1回は行ったほうがいい・・・と教えて
いただいたので、また来年の今ぐらいの時期が来ましたらぜひお願い
したいと思います。
今回は本当にありがとうございました。
足立区 Ｔ・Ｙ様
先日はお風呂を新品の様にキレイにして頂いて有難うございました！
作業に来て頂いた方も感じ良く、本当に驚く仕上がりで大変満足しております。
貴社を選んだキッカケ・決め手は、やはりホームページでしょうか・・
大抵の人は直接会社を見て選べるワケでもタイミング良くチラシを手に入れるワケでも
ない限り、価格も簡単に比較出来るインターネットを頼ると思います。（年配の方は広告かな？）
もちろん価格も重視ですが信頼の面では会社の雰囲気もポイントだと思います。
貴社のホームページは明るい安心感の様なモノを感じ取れました。実際その通りでしたから・・
中には最小限の情報だけで会社の感じが掴めない様な所は安くても頼む側としては不安要素が強いですね。
また機会がありましたら次回もお願いするつもりですので宜しくお願いします。
足立区 Ｙ・Ｙ様
２月９日にエアコンクリーニングでお世話になりました、足立区のＹです。
お礼が遅くなりましたが、その節は大変お世話になりどうもありがとうございました。
ハウスクリーニングをいろいろ検討していたところ、おそうじ専科さんのHPが目にとまり
なかなか良さそうな印象だったのでお願いしてみました。
そして実際に作業していただいて、予想以上に良いお仕事ぶりでした。
エアコンのお掃除って自分だとせいぜいフィルター掃除くらいしかできませんが
内部の洗浄でとってもきれいになりました。
買って２年のエアコンなので「そんなに汚れていないのでは？」と思っていましたが
真っ黒な水が出てきました・・・
また、来ていただいたお兄さんも黙々と仕事をされていて誠実そうで
とても感じが良かったので、私は途中から買い物に出掛けて安心して
家を空けられました。
おそうじ専科さんに頼んで本当に良かったです。
今回「いつでも割引」でお安くしていただいたのに心苦しいのですが
また「いつでも割引」に登録して今度はキッチンもお願いしたいと思っています。
またよろしくお願い致します。
足立区 Ｉ・Ｋ様
キッチンのお掃除大変丁寧にしていただきありがとうございました。母も喜んでおります。本来ならば、自分でキッチンの掃除をしなくてはならない立場ではあるのですが、仕事の関係で家を留守にしがちなので、お掃除専科さんに毎年キッチンをきれいにしていただいて本当感謝しております。私もひそかに親孝行できたかな？（笑）って毎年おもいます。
また今年も宜しくお願いいたします。
キッチン（台所）・換気扇・レンジフードの掃除は、ハウスクリーニング（掃除代行）のおそうじ専科へ！
