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武蔵野市　Ｎ・Ｙ様

先日はこちらこそ大変ありがとうございました。
おかげさまで、換気扇もお風呂もぴかぴかになり、気持ちよく新年を迎えられます。

昨年もとても丁寧にお掃除していただきましたが、今年はさらに丁寧にお掃除して
いただきました。
来ていただいた方も、お二人とも、とても感じがよく、また、てきぱきとお仕事されていて、
感激いたしました。

>
> 是非ご意見・ご感想・今後のご要望などお聞かせくださいませ。
> 参考にさせていただき、全員のお客様に
> ご満足いただけるよう努力する所存です。
> [お客様の声]ページに掲載させていただく
> 場合もございますのでご了解ください。
> （お名前等は伏せます）
>
>
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

昨年、初めてお願いしましたところ、大変満足しました、
年に一度はお願いしたいと思い、今年もお世話になりました。
>
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？

昨年はネットで偶然見つけ、そのお仕事とコストに満足したので、またお願いしました。

>
> ○頼んで良かった点

自分では出来ないお風呂のバスタブ下や曇ってしまった鏡が綺麗になったこと。
また、換気扇は自分では大変で出来ないので、助かりました。

>
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

今まで通りでお願いします。
>
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

スタッフの方が言葉遣いも含め、とても丁寧で感じがよく、またお願いしたいと
思いました。
今後ともよろしくお願いいたします。

武蔵野市　Ｉ・Ｍ様

先日はお掃除いただきありがとうございました。

また、アンケートについては、下記の通りとなります。

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
　→ＨＰ掲載の依頼された方の感想を見て、良さそうかなと思ったから。
　　また、初めて試すにはちょうどよい価格設定だったから。

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？
　→　同上

> ○頼んで良かった点
　→母の日のプレゼントでしたが、年齢的にも力が入らなくて掃除しきれなかった
　　箇所がきれいになったことを、喜んでおりました。

> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
　→また利用させていただく際には、よろしくお願い致します。

以上、よろしくお願い致します。

武蔵野市　Ｍ・Ｒ様

お掃除ありがとうございました
さっそく感想を書かせていただきます

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

家をたてて１０年もたつし、いちおう素人ながらに換気扇の掃除はしましたが
ベタツキは治らず。
だんだん嫌になってきたので
プロにおまかせしようと思ってみました

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？
　
　ネットサーフィンをしていて見つけました。
決め手は、ダスキンとの比較で
こんなに違うんだ～っていう驚きで、
ここに決めさせていただきました

○頼んで良かった点
台所の掃除を他人さまに頼むのは
悪だと思い込んでいました。
主婦がずるくなっているっていう錯覚に陥っていました。
金持ちの方がやるものだと思っていました。

頼んでみたら
どうしてこんなことを素人の私がやり続けていたのか
プロにまかせていればこんなことならなかったのにって思いました。

考えてみりゃあ、金持ちのお方は
毎日お手伝いさんがいらっしゃって
きれいにしてくださるもんですね。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
まだ１回目なので全てに満足がいっている状態です

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

ここまで落とすか？ってびっくりしたほど
ガス台の汚れを落としてくださいました。
これは、もう無理だから
落ちなくても当たり前だって思っていたので
本当にびっくりしました

ここまでやります？って驚いて聞いてしまいました
さすがにひどかったようで
「まれに見る頑固さでした＾＾」って言われてしまい。
本当に申し訳なかったとおもいました。

また是非頼みます
今度は違うところをまた、プロの目でやっていただこうかしらって思います。
自分の掃除の仕方って
誰からも注意されませんものね。

武蔵野市　S・Ｅ様

たいへんお世話になりありがとうございました。

長年お掃除できなかった換気扇とガスレンジの周りを綺麗にしていただいて
ほんとにありがとうございました。
こんなに綺麗にしていただけるならもっと早くにたのんでおけばよかったと思いました。

担当の方（ごめんなさい名前をわすれてしまいました。）にも
よろしくお伝えください。


> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
　　自分ではどうにも取り外せない換気扇とガスレンジ周りの汚れを
　　綺麗にしてもらいたく依頼しました。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と> 　なったのは、どういうところですか？

　　換気扇のお掃除をしていただけるのが一番の決め手です。
> ○頼んで良かった点
　　前は換気扇もきたなすぎて使いたくないほどでしたが
　　今は換気扇を回すと音がちがうぐらい綺麗にしていただけて
　　料理をする回数も増えました。


> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
　　洗濯機の掃除など。
　　市販の洗濯機用クリーナーでお掃除してもなかなか汚れがきれいにならないので。。。

> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
　　お掃除をお願いするのも年に何度も頼めないので（予算的に）自分でできるような
　　簡単なお掃除方法などを教えていただけたらうれしいです。
　　本とかでてますが、うちはどういうところをお掃除していくともっと綺麗に使えるというのを
　　お掃除していただいてわかることなどアドバイスいただけたらいいなぁと思いました。

武蔵野市　Ｎ・Ｙ様

一昨日は、本当にお世話様でした。
おかげ様で、お風呂もトイレもピカピカになり、感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。

以下、アンケートにお答えいたします。

>
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

現在のマンションに越して来年で１０年になります。
少しずつ、汚れが目立ってきて、そろそろリフォームでもしようかと思っていたところ、

友人が中古のマンションを購入し、ハウスクリーニングで家中がとても綺麗になったのを
目の当たりにし、プロの仕事の力を知りました。
初めて、プロの方の力をお借りしようと思ったのがお願いしたきっかけです。

>
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？

ホームページを見て、内容が詳しく、写真もわかりやすく、さらに、料金が明記してあったため、
安心できる会社だと直感で決めました。（他の会社の見積もりもとってません）
>
> ○頼んで良かった点

何と言っても、仕上がりの満足感に尽きます。
レンジフードは手の届かないところまで、隅々までピカピカにしてくださいました。
トイレは日ごろの掃除のいい加減さが災いして、かなり汚れが目立っていましたが、
内側まで真っ白に仕上がり、感動しました。
お風呂は窓がないため、カビが多く、あきらめていましたが、予想以上にきれいに
落としていただきました。家族もとても喜んでいます。

やはり、すべて、プロの仕事のすばらしさに敬服です。
>
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

今のままのサービスを続けていただけたら、ありがたいです。
>
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

作業に来て下さった方がとても感じよく、プロ意識の高い方で、こちらのトラブルで
中断していただいたり、思ったより長時間の作業になったにもかかわらず、
嫌な顔ひとつせず、対応していただきました。
ありがとうございました。
主婦は汚れた家を掃除していただくことに、恥ずかしい気持ちがあり、
お願いするのに躊躇していましたが、そういったことを全く感じさせない
心遣いにも、貴社の誠実さが伝わりました。
また、汚れをためないうちに、お願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

武蔵野市　Ｇ・Ａ様

おそうじ専科様

先日は、おつかれさまでした。
おかげさまで、きれいな空気で快適なエアコン生活を送っています。

アドバイスもありがとうございました。
このエアコンには「送風運転」らしきものはないようですので、作業に
来られた方が最後に行っておられた「温度を20度に設定して風量
を最大にする」という方法で、内部を乾燥させるようにしています。

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
賃貸住宅で、最初からエアコンが汚れていたような感じで、昨年はつい
に喉がいたくなってしまったので。

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め
> 手"と
> 　なったのは、どういうところですか？
以前の住まいでお願いしたときに、とても丁寧に感じよく作業してくだ
さったので。

> ○頼んで良かった点
今回も丁寧に作業していただけてよかったです。
それと、周囲を汚さないようにとの気配りもとてもありがたかったです。

武蔵野市　ＵＭ様

昨日はありがとうございました。
いつも丁寧なお仕事，感謝しております。
どんなにがんばってもとれなかった浴室の臭いがすっかりなくなり，
夕べはすっかり長風呂になりました。
また今後とも何卒よろしくお願いいたします。

武蔵野市　Ｈ・Ｓ様
こんにちは。
昨日（8/27）、お風呂をお掃除頂いたHです。
昨日はありがとうございました。

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○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

今まで本格的に掃除していなかったお風呂を
自分達で全体的に大掃除しようとしたのですが、
最初にとりかかった床の黒ずみすら満足に取ることができず、
早々にプロの方への依頼に踏み切りました。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？

HPを見比べて決めたのですが、決め手は下記のようなところです。
①説明が詳しかった
②値段もはっきり書かれていて、見積り額が分かりやすかった。
③バイトではなくプロの方が掃除してくれると記載していた。
※（当然ですが）我が家がサービス対象地域内だった。

○頼んで良かった点

丁寧に作業頂いたことです。
換気扇や、扉まで見違えるようにきれいになりました。

また、いらっしゃった方も感じのよい方でしたので
安心してお任せすることができました。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

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○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

自分達では手をつけられなかったところまで
きれいになっていて、大変うれしかったです。
昨夜はきれいなお風呂に気持ちよく入ることができました。

以上

武蔵野市　T・K様

昨日はお世話になりました。
以下、質問の回答です。

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
⇒エアコンを使いはじめるときにカビの匂いがしたため。その後もすっと喉の調子が
悪かったため。

>
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？
⇒インターネットを拝見して。
　価格も他社と比較してリーズナブルであったため。
>
> ○頼んで良かった点
⇒エアコンの匂いがなくなった。
　　それを気にするストレスもなくなった。

> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
⇒シーズンに入り、混んでるのはたしかにしょうがないのですが、早めにお願いした
いです。
⇒換気扇掃除とエラコン掃除でパックで少し割り引き、などあるといいなと思いま
す。

武蔵野市　Ｓ・Ｈ様

おそうじ専科様

昨日は、お世話になりました。

これで終わりかと思いきやエアコンクリーニング後に

メンテナンスのアドバイスまで、いただけるとは

驚きでした。

うちのエアコンは、古いタイプなのか

内部を乾燥させる機能がついてないのでせっかくのアドバイスが

実践できない！と思いましたが

ご丁寧なアドバイスでしたので、うちでもできそうです。

ほんとうにありがとうございます。

〇今回、掃除を依頼された“キッカケ(理由）”は、何でしたか?

以前に市販のスプレータイプのもので、自分でそうじをしてみましたが

やはり自分ではそうじしきれない部分が、あったりしたので

今回はじめてプロの方に頼むことにしました。

〇数ある清掃会社のうち「おそうじ専科」を選ばれた“決め手“と
　なったのは、どういうところですか?

おそうじ専科さんのHPがとても親切で、わかりやすく、信頼できる会社だなぁと
思ったので貴社にお願いしました。

〇頼んで良かった点

できるだけ早くしたかったのですが、すぐに対応していただけた事。

お陰様で匂いもなく使用して気持ちいいので、快適に過ごせそうです。

本当にありがとうございました。またお願いする事が、ありましたときには
お世話になりますのでよろしくお願いします。

武蔵野市　Ｙ・Ｋ様

Ｙと申します。
3/25(土)にお掃除をお願いしたものです。

当日、私本人の都合がつかず代理の者に
部屋の様子を見て頂いたのですが、
「とてもきれいになっていた」と聞きました。
私、ひとりの手では絶対に出来なかった掃除なので
今回は非常に助かりました。ありがとうございました。

実際の掃除された部屋を見るのは来週なので、
アンケートの結果（感想・要望）は、実物を見てから
回答させてください。

まずは今回のお礼まで。ありがとうございました。