板橋区 A・I様
先日は、有り難うございました。
おかげさまで、内部がきれいになりまして喜んでいます。
又、メールでのアドバイス有り難うございます。
内部クリーンを実行しました。
ほこりも気を付けたいと思います。
ネット検索で、貴社のＨＰを拝見してお願いしようと思いました。
カビが気になっていましたが、お掃除して頂いてよかったです。
対応もとても良くして頂き、又是非お願いしたいと思います。
有り難うございました。
板橋区 Ｋ・Ａ様
先日はエアコンをきれいにしていただきありがとうございました。
また、予約がいっぱいのところを調整してすぐに来てくださって、本当に助かりました。
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
ふとエアコンの中を覗き込んでみたら、黒いカビらしきものが見えたから。
子どもがまだ小さいのに、カビを吸わせていたかもしれないと思うと本当にガックリでした。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
昨年換気扇とお風呂の掃除をお願いした時に、きちんと仕事をしてくださったから。
スタッフの方々の感じもよかったし、料金も明確で信頼できると感じました。
（昨年選んだ理由は、ネットで検索したらトップに出てきて、HPを見たらよい感じだったから）
> ○頼んで良かった点
きれいになって本当にうれしい！
安心してエアコンを使えるようになりました。
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
洗面所や台所などの排水パイプのみのお掃除。
洗面台やシンクまでは自分で掃除できるけれど、パイプは洗浄剤頼みなので、本当にきれいになっているかどう
か心配。自分でできないところをプロにお願いしたい。
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
またお願いしたいと思います。
これからもがんばってください！！
三鷹市 Ｉ・Ｍ様
お世話になりました。
遅くなりましたが、アンケートです。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
以前お願いして、良かったから。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
以前お願いして、良かったから。
○頼んで良かった点
自分で取れなかった汚れがきれいになった。
自分で出来ない、浴槽の内部の清掃をして頂けた。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
偶然？前と同じ方が来て下さいました。
前と同様、時間をかけ丁寧にお掃除して頂き、
本当にピカピカです！
大変感謝しております。
ありがとうございました。
又宜しくお願い致します。
板橋区 Ｋ・Ｍ様
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
エアコン作動した始めのうちにカビくさい臭いがする。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"となったのは、どういうところですか？
値段がリーズナブルで除菌・消臭などのオプション項目があったから。
○頼んで良かった点
カビくさい臭いは完全に取れました。見た目もきれいになりました。
エアコンのカバーをはずして内部の掃除して、カバーも洗ってもらえました。
（メーカーに依頼したときはカバーをはずしたりはせず、上部の吸い込み口は汚れたままでした）
一人で作業するにもかっかわらず、1時間くらいで終わったこともよかったです。
（メーカーは2人来て、1時間以上かかってました。しかも料金が高い！）
エアコンから出た汚れた水を持ち帰ってくれたことも配慮があってよかったです。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
レンジフードクリーニングも頼もうと、当初思ってましたが、1人で作業するとのことで、３，４時間かかると言われ、
それほど時間が割けなかったので、今回は止めましたが、２箇所以上掃除するときは２人で来てもらえると助かります。
板橋区 Ｙ・Ｙ様
先日エアコンクリーニングをしていただきました、板橋区のＹです。
サービス内容に大変満足し、お礼がてらメールいたします。
>○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
引越ししてエアコンをつけてみたところ、かび臭く、中も汚れていた。
つけるとくしゃみがとまらなくなったので、気分も悪くお願いしたいと思いました。
>○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
料金形態が明確だったこと、ホームページのつくりや説明などがわかりやすかったこと
。
>○頼んで良かった点
外から見てもカビだらけだったエアコンが見違えるように綺麗になって感動しました。
また、つけるとくしゃみがとまらなかったのに、お掃除専科さんに綺麗にして
もらってからは一度も出ていません。
かび臭さも全くなくなり、とっても満足しています。
スタッフさんもきびきび働いてくださって、感動しました。
引っ越して間もなく、部屋が散らかっていたのでお掃除しずらくなかったかな、と
申し訳なく思ってます。すみません。
あと、アフターフォローのメールもとても嬉しかったです。
快適にずっと使えるように実践していきたいと思います。
>○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
エアコン掃除をしてから、どれくらいしたらまたお掃除依頼したらいいのかお知らせ
メールみたいなものがあると、目安として知っておけて良いのかな、と思います。
（希望者のみでよいと思いますが）
でも、メールでいただいた使用のコツなどに注意して今後は使っていきたいと思います
。
>○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
本当に快適になりました。
機会があれば他の箇所のお掃除もお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
お掃除専科さんの益々の反映をお祈りします。
それでは、失礼致します。
板橋区 Ｂ・Ｅ様
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
●冬はオイルヒーターを使っていて気付かなかったんですが、夏になりエアコンを使用してみると臭いが気になりました。
ネットで調べてみると不快な臭いの原因はカビとのことでした。賃貸なので市販のエアコン掃除スプレーで壁紙などを汚してしまう心配や、自分では汚れを取り切れ無いと思ったので掃除を依頼しました。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
●ポスティングの広告やいろいろネットも見たんですが、他のところは料金体系が明確で無く、作業時間もあいまいで事前見積りがある会社が多かったので、「おそうじ専科」に決めました。
あと「おそうじ専科」のHPも好感が持てました。お掃除アドバイスなども参考になりました。
○頼んで良かった点
●エアコンの効き目が良くなり、不快な臭いも消えました。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
●予約が取りやすくなれば良いです。けれど繁忙期なので仕方ないですね。
●キャンペーン情報や、季節の掃除情報など、お知らせメールがあれば便利です。
●あと羽布団やその他寝具のクリーニングは無いですか？ベットのマット部分や敷き布団などのクリーニングがあれば、ダニやホコリを気にする方には便利だと思います。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
●予定時間通りに到着してスムーズに作業にうつり、作業予定時間通りに終了し、接客態度も良く好感がもてました。
ぜひ、また利用したいです。
板橋区 Ｈ・Ｋ様
> 先日はありがとうございました。
> 母宅の浴室でしたが、丁寧なお仕事をしていただいたと、母も喜んでおりました。
板橋区 Ｉ・Ｋ様
先日はエアコン掃除に来ていただきありがとうございました。
お陰ですっかり臭いが消えました。
頂いたアドバイスは参考にします。
ドライ、冷房運転後の送風は最近していたのですが、
汚れて臭いが出るようになった後ではあまり意味がなかったので、
これからやっていきます。
以下アンケート回答です。
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
>
エアコンの臭いが気になるようになった。
市販のエアコンクリーナーを使用してフィンやファンも掃除したが、
多少マシになっただけで臭いが消えず、プロに掃除して貰いたくなった。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め
> 手"と
> なったのは、どういうところですか？
インターネットで色々業者を調べていたらヒットした。
値段も手頃で掃除方法の解説などが興味深く、一番バランスが良かった。
> ○頼んで良かった点
すっかり綺麗になって臭いが消えて快適になった。
エアコンは素人が触るとろくなことにならないので、安心した。
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
特になし
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
プロに頼まないと綺麗にならない、エアコンという機械は面倒だなとつ
くづく思った。
以上です。
板橋区 Ａ・Ｙ様
先日はありがとうございました。
順調に動作しており、以前とはくらべものにならない効果です。
長い時間掃除して頂き、大変感謝しております。
>○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
賃貸だが、使用するたびにほこりが落ちてきて我慢できなくなったから。
>○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
ネットでの検索の結果、一番印象がよく、値段が安かったから。
体験者の評価がよかったから。
>
>○頼んで良かった点
かなり汚いエアコンを一生懸命掃除して頂いたこと。
通常より時間がかかったにもかかわらず値段は変わらずに
文句も言わず対応してくれた事。
>
>○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
このまま続けていけばよいと思います。
ただ、もう少し機械や設備を取り入れれば効率よく掃除できる
かと思いました。人間的な掃除で個人的には好感を持ちましたが。
>
>○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
満足です。ありがとうございました。
板橋区 Ｆ・Ｍ様
1/6のエアコンクリーニング後の状況は良好です。
ありがとうございました。
さっそくですが、意見・感想・今後の要望などについて、ご返信申し上げます。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
→２ヶ月前に生まれた子供が実家から戻ってくるのがきっかけでした。（試運転したら少々カビくさかった）
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"となったのは、どういうところですか？
→２回目の利用ですが、最初の利用時も快適になったから。
最初の利用時は、その前に自力でやったらカビ臭さが悪化してしまい、ホームページで探したました。料金はもちろん、プロとして具体的にどのような掃除するのかといった作業内容か明快だったことが決め手でした。
○頼んで良かった点
→個人でやったら１日仕事かもしれませんが、頼んだおかげで他に準備作業ができました。それと安心感があります。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
→短時間だからそれほど問題ではないと思いますが、高圧洗浄する際のモーター音がもうすこし静かになるとよいです。
マンションなので休日の午前中や夜間だとご近所が気になるかもしれません。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
→総じて満足しています。ありがとうございました。
板橋区 Ｓ・Ｋ様
> 先日はお世話になり大変ありがとうございました。
> メールでの依頼で、少々不安を感じておりましたが、
> 丁寧なご対応と仕上がりで、家族一同大変満足しております。
> ありがとうございました。
> 今後ともどうぞよろしくお願いいたしまます。
板橋区 Ｉ・Ｋ様
先日お世話になりました、Ｉと申します。
家族全員が、キッチン・お風呂の仕上がりに
大満足でした。ありがとうございました。
それでは、アンケートにお答えします。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め
手"となったのは、どういうところですか？
・低料金で追加料金がかからないところ
・ＨＰを拝見していて信頼出来そうだと
思ったから
○頼んで良かった点
・キッチン・お風呂がピカピカになり、とても明るくなった
・お風呂の蓋のカビまで、きれいにして頂けたこと
（買い替えようと思っていたので、良かったです）
・換気扇の奥までお掃除して頂けたこと
（あんなにも分解できるなんて知りませんでした）
・清掃会社に依頼したのが初めてで不安もありましたが、
とても熱心にお掃除してくださる姿を見て、不安はすぐに
なくなしました。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスな
ど）
・ 今回に関しては、満足しています。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
・ゴムパッキンの部分のカビを除去するには、ゴムパッキン
自体を取り替えるしか方法は無いのでしょうか。
以上です
