さいたま市カテゴリ －

さいたま市　Ｋ・Ｔ様

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
入居した当初は、築古の割には一見きれいにクリーニングされているように思ったのですが、
実際住み始めてみたら、レンジフードとお風呂の内部の汚れが気になり、内部は自分では無理だと思いお願いしました。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"となったのは、どういうところですか？
・金額が明確で他社に比べてリーズナブルな点
・作業内容やクリーニング後の状態がＨＰで分かり易く説明されていた点

○頼んで良かった点
とにかくきれいになりました！
油もカビも臭いもなくなり、快適です。
とても丁寧なお仕事をしてくださり、感謝！！です。
対応も丁寧かつ気さくで、始終安心してお任せできました。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
機会がありましたら、また御社にお願いすると思います。
また、ハウスクリーニングを検討している友達がいたら、紹介すると思います。
それぐらい満足度が高かったです。
本当にどうもありがとうございました。

さいたま市　W・K様

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

　エアコン掃除の際　内部に汚れ（カビ？）があった為、素人では
無理だと思った。

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？

　マンション指定業者より安価で、ＨＰの内容（手順等）が詳しくてよかった。
　
> ○頼んで良かった点

　本格稼動はこれからですが　丁寧な仕事ぶりで満足しています。
　女性とのペアだと安心です。なんとなく。

さいたま市 　M・Ｔ様

> ○今回、掃除を依頼された"キッカケ（理由）"は、何でしたか？
お風呂掃除を自分でやってもきれいにならなかったため。

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
ホームページをみて社員教育がきちんとなされていそうだったから。
※ダスキンに頼んだときたばこ臭い私服の人が来ました。
さいたまの業者だったから。

> ○頼んで良かった点
丁寧にとてもきれいにやってくれたと思います。
終了後の説明も丁寧でした。

> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
特にありません。

> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
特にありません。

さいたま市南区　Ｔ・Ｔ様

昨日はお世話になりました。Ｔです。
以下のアンケートに回答します。

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

　「自分で、掃除するのには、面倒なくらい汚れたしまったため」
　「時間の節約」

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？

　「見積もりのために、来訪をしない点」
　「ホームページで、おおよその予約状況を確認できる点」

> ○頼んで良かった点

　「ばっちり、キレイになりました」

> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

　「もう少し、予約がとりやすくなればいい（数日先を予約できるように）

さいたま市　Ｗ・Ｋ様

こちらこそ、先日は大変お世話になりました。
お風呂がピカピカになり、気持ち良く入浴できるようになりました。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
→３月末に引越ししてきましたが、お風呂場のものすごいカビに驚き、自分では
　どうにも出来ず、お願いすることにしました。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？
→インターネットで清掃会社を探している時に、お客様からの声を見ていて、安
　心してお願いできそうだと、主人と決めました。

○頼んで良かった点
→時間をかけてとても丁寧にやっていただけたことです。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
→清掃だけでなく、破損している所の修理等もしていただけたら嬉しいです。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
→とても丁寧にやっていただき、ありがとうございました。
　また今度、違う所もお願いしたいと思います。
　その時は、よろしくお願いします。

さいたま市　Ｍ・Ｒ様

午前中にエアコンの掃除をしていただきました
さいたま市のＭです
　
きれいになるとわかる　以前の汚さ。
本当にきれいになって
これで安心して使えます
ありがとうございました。

汚さに情けなくなりますが
コレはプロにやっていただかないと無理だったと、、、、

次回は換気扇のお掃除をお願いしたいと思っています
10年で1度しか掃除をしたことがないので
中にゴキブリが住んでいるのではないかと
見る気もフィルターをかける気もうせているこの数年。
換気扇の役割を果たしていない換気扇です。

来ていただいたＳＡＴＯさんに　ひどい有様を見ていただいたので
お願いするのに少し気が楽になりました^^;

見えないエアコン内部ですが飛びぬけてきれいになると
部屋の汚さがとても気になるものですね
掃除の大切さを改めて痛感しました
きれいになると嬉しいですね!(^^)!

本当にありがとうございました
ｓａｔｏさんにも　どうぞ宜しくお伝え下さい。

さいたま市　Ｔ・Ｈ様

こちらこそ大変お世話になりました。
アンケートにお答えします。

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でし
たか？

前回のお掃除に満足していたから

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決
め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？

最初はHPを見て、誠実そうだなという印象。
以降は、毎回のお掃除の丁寧さから。

> ○頼んで良かった点

今回来てくれた方も、本当に丁寧にお掃除をしてくださいまし
た。人が変われば仕事の質も大きく変わる・・なんていう不安
定さもないんだなと、あらためて安心度が増しました。

> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービス
など）

お風呂に関していえば、風呂釜洗浄も再開していただきたいで
す。

> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

値段が安くなるよりも、安心と丁寧なお仕事のレベルを保たれ
たり向上させてくださったほうが、また依頼したくなると思い
ます。今後ともよろしくお願いいたします。

さいたま市　Ｕ・Ｙ様

丁寧にやっていただき、在宅している事にも気を使っていただきました。
ありがとうございました。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

　年末の大掃除に自信がないから。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？

ネットで見て口コミが良かったから。

○頼んで良かった点　水周りだけでも大掃除しなくて良い。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

　片付け,整理のアドバイス

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

　片づけが出来てないままお掃除をしていただきやりにくかったと思います。年を重ねるごとに苦手な掃除・片づけが億劫になっていきます。まめに動けがいいのでしょうが、なかなかそれが・・・。
ですので、来年もまたよろしくお願いします。

さいたま市　Ｉ・Ｋ様

先日はありがとうございました。
下記文中にてアンケートにお答えいたします。

また機会がありましたら宜しくお願いします。

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

今のマンションに越して１０年、このタイミングでどうしても掃除しきれないところ
を綺麗にしたかったから

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？

料金体系が明快だったから

> ○頼んで良かった点

ほんとうに隅々まで綺麗にしていただいてビックリしました。
これが掃除のプロかと。

さいたま市　ＭＹ様

Ｍです。先週の日曜日は、本当にありがとうございました。
換気扇とキッチンを、初めて、お願いしました。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

・換気扇の奥の掃除をしたことがなく、分解する勇気もなく、
　べとべとしてなかなか取れなかったこと。（７－８年経過）

・フルタイムで働いているため、ふだん掃除に手がまわらず、年末年始は
　お客様がくるので、大掃除が非常に大変だったこと。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？

・事前見積もりがなく、ＨＰで作業内容と価格が確認でき、メールで
　日にちまでできたこと。これが最大の決め手です。

　大手の事前見積制度が嫌でした。初めてなので、価格の判断基準
　もわからないし、忙しいのに時間がかかるし、押し売りされそう。
　ＨＰで、「営業マンのコストが作業費に上乗せ」という野は、説得力が
　ありました。
　
○頼んで良かった点

・朝９時前から、夕方１７時過ぎまで、お昼と休憩時間以外は、休みも
　とらず、手作業で、本当に丁寧な作業でした。正直、半日くらいで
　終わると思っていたのですが、たった１人で、ぴかぴかにして頂いて
　感動でした。　終わった後、携帯で写真を撮って、実家の母にメール
　したくらいです。

・スタッフが礼儀正しく、安心感がありました。冷蔵庫までサービスで
　綺麗にしていただいて、恐縮しました。

・金額がとても良心的です。何ヶ月も予約がいっぱいなのがわかります。

> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

・エアコンで、天井埋め込みのタイプも、今後検討お願いしたいです。

・東京都の町田市とか、将来的に、範囲を広げることを検討ください。
　母にプレゼントしたかったが、範囲外で残念でした。。。。

・ＨＰで休止中のサービスも、再開されたら頼んでみたいです。

>
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

生まれて初めて、プロにお掃除を頼んで、本当に感動しました。
キッチンも、新築同様にぴかぴかで、できるだけ汚さないよう、
丁寧に使っています。　家も１０年近くすんでいると、あちこちが
汚くなってくるので、計画的にお願いしたいとおもいます。
リピーターが多いわけですね。本当にありがとうございました。

さいたま市　Ｎ・Ｔ様

エアコンクリーニングでは大変お世話になりまして、
ありがとうございました。
遅くなりましたが、アンケートを送らせていただきます。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
そろそろエアコンクリーニングしなければ…と思いつつ放置し続けて○年？
とうとう今年の夏は、エアコンをつけるとかび臭い空気が吹いて来て、
さらに一緒に黒いゴミのようなものも飛んでくる…
さすがに今年は何とかしなければ！と思いました。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？
HPを拝見して、とても良心的であることがHPからも良く分かりました。
お客様の声も決め手の一つでした。
そして、最初、夏にお願いしようと思った時には、注文殺到で予約が
中止状態になっており…、再開を待ってでもぜひお願いしたい、
という気持ちになりました。

○頼んで良かった点
(1)事前のやりとりがすべてメールでできたこと。
仕事をしていて平日は夜まで家の電話での連絡が不可能なので、
メールですべて済んだのは大変助かりました。
また、夜中にメールすると即返信していただいたりで、
スピーディーな対応にも安心できました。

(2)当日は、とても丁寧に作業してくださり、以前に頼んだ業者さんとはまったく違
いました。
そして、恐らく8年位放置していたため、とても汚れがひどかったのですが、
何と、3回も洗浄していただき、時間も大幅にオーバーしてしまいました。
あまりにも申し訳ないので追加料金を請求してくださいとお願いしましたが、
HPの記載通りの金額しか受取っていただけず…、
こんなに良心的な業者さんは他にないと思います。
お陰で、15年以上経っているエアコンですが、内も外もすっきりピカピカにしていた
だけました。
そして、作業後、色々お話を伺う時間があったのも良かったです。
時間に余裕を持って作業予定を入れていらっしゃるからこそできることですね。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
HPでは現在休止されている、障子やふすまや網戸の張り替え、
再開されたらぜひお願いしたいと思っています。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
信頼できる業者さんに巡り合えて本当に良かったと思っています。
今後ともぜひよろしくお願いいたします。

さいたま市　Ｋ・Ｋ様

先日はこちらこそ、ありがとうございました。
まずは、アンケートにお答えします。↓

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
高圧洗浄お風呂そうじから１年経過していて、汚れが気になっていたのと
前回貯めたポイント（割引）を使えるうちに使いたかったことです。
また、冷蔵庫そうじは時間がないとできないので、自分でやるきっかけに
なればと思いたち、依頼しました。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？
これまで２度ほどやっていただいたと記憶していますが、お仕事が丁寧かつ
納得いくまで美しくやっていただけるところです。
○頼んで良かった点
なかなか、日常生活の炊事洗濯に追われ、手のとどかないところをそれなり
の金額をだして、やっていただくことで気持ちもよくなり、そうじがしや
すくなった点（現時点では）。これを維持していくのが大変なんですが。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
冷蔵庫のそうじについて。
今回は忙しいこともあり、ずっと作業を見守ることができなかったので
仕方ない部分もあるのですが、冷蔵庫の中のトレイや引き出しなど中身自体
は大変きれいにしていただいたのですけれど　瓶やドレッシング、牛乳パッ クな
どをきれいにした扉ボックスや棚に戻す際、その瓶やパックの底部分だけ
でもいいので、きれいにふきとってから元に戻してほしかったです。
そうじをする前についていたおそらくあまりきれいでないであろう、水滴
がついたままもどしていたような感じで　どの瓶やパックも底部分が濡れ
ていたので、その置いていた場所が底の形にまるく濡れるのが気になりま
した。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
作業は迅速で、ほぼ時間どおりに終わりました。特にトイレ掃除は早いのに
美しかったです。お風呂場は汚れもひどかったのでまるまる時間がかかりま
したが満足しております。
こちらのモジュラーのミスでお電話が前日からつながらなかったこと、
申し訳なく思っております。ご連絡いただいたのにすみませんでした。

以上です。　また　よろしくお願いします。

さいたま市　Ｔ・Ｈ様

このたびは大変お世話になりました。
依頼してからほとんどすぐに対応して下さったこと、
猛暑が続くだけに本当に助かりました。
ありがとうございました。
来て下さった方も丁寧にお仕事をしてくださり、
どの方が来てもお仕事の質が高いんだなと感じました。

アンケートにお答えします。
○今回依頼したきっかけ
エアコンがかび臭かったため

○おそうじ専科を選んだ決め手
前回のお風呂掃除のときのお仕事の丁寧さで、
お掃除関係は「ここ」と決めてました。

○頼んでよかったてん
丁寧なお仕事、この仕事の質でこの値段ならありがたい、来て
くれる人が
安心な人柄

○これから期待すること
この丁寧と安心の質を保ち続けて頂けたらありがたい。

○その他意見
前に感想で電話窓口の対応について書いたと思いますが、
常時人をおかないまでも、録音テープで確実に対応されている
のが
工夫されているんだな～と感じました。

以上です。
ありがとうございました。

さいたま市中央区　Ｔ・Ｈ様

おそうじ専科さま

こちらこそ大変お世話になりました。
喜んでアンケートに回答させていただきます。http://www.souji.com/sv_bath.htm

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でし
たか？

お風呂場でどうしても手が届かない個所があることと、
家事の中でお風呂掃除をしていただけるのが一番嬉しいから。

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決
め手"となったのは、どういうところですか？

HPを見て、「ここならちゃんと仕事をしてくれるかも」と
思えたこと。説得力のあるHPだと思います。

> ○頼んで良かった点

本当に丁寧に仕事をしてくれて、とても綺麗に
していただけたこと。

> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービス
など）

お掃除に関してこれ以上望むことは思いつきませんが、
もう少しお値段が安くしてもらえたらありがたいですが、
この丁寧さを維持するために下げられないのであれば、
丁寧さの方を堅持していただきたいと願ってます。

あと、昨年お電話で問い合わせをしたとき、若い男性の
方のようでしたが、正直、まったくビジネストークに
なっておらず、どこの家庭にかけてしまったのかな？という
印象でした。一度、しっかりとしたお仕事をみせて頂いて
いたので、それでも「大丈夫」と今回も依頼しましたが、
初めてお願いするときだったら、かなり不安になったと
思います。
こんなに丁寧な仕事を現場の方がして下さっているので、
窓口もさらに良い形で整えていかれたら、これからも
お付き合いさせて頂きたいものとしては嬉しいですね。
友人も、旅館にしても通販にしても、電話対応の印象で
決めると言ってました。大事なポジションだと思います。

> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

私にとって、プロの掃除って最高のご馳走であり、
プレゼントです。前回と同じ方に来ていただき、また
丁寧に仕事をしてくださって、本当に嬉しく感謝しています。
地域紙で1万以下でお掃除しますというのを見ても、
また来年も（年に一度の贅沢と考えています）そうじ専科さん
に
お願いしたいという気持ちはゆるぎません（笑）
この丁寧さをキープするのは大変だと思いますが、
できる限り、続けていただきたいと願っています。

さいたま市　Ｈ・Ｈ様

このたびは大変お世話になり　ありがとうございました。
ただ　淡々とお仕事をされるのではなく　きちんとした説明と
お掃除前とお掃除後の内部の様子も　きちんと見せていただけたため
安心して　作業をお任せすることが出来ました。
施工していただいたあと　突然暑くなりましたため　冷房の効きが
よくなったかなどは　わかりませんが　少なくとも　あれだけの汚れの中を
通って来た風とは違う　と　思えるだけでも　安心していられます。
また　機会がありましたら　是非ともよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。

以下　アンケート　添付させて頂きます。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
そろそろ　エアコンを入れる季節なので　と　フィルターを掃除するために外したと
ころ
アルミフィンに　汚れがこびりついており　よく見たら　内部に黒いカビを発見し
た。
掃除機にブラシをつけたりして　いろいろ試してみたが　とても自分では
手に負えないと判断したため　業者さんにお願いすることにしました。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？
有名なところもチェックしたのですが　エアコンの年数によっては断られたり
割増料金になったりする場合もあるとのこと。
こちらでは　値段が一律で　下見などもないのに　きちんと「綺麗になるまで」
やってくださるだろうと　お客様の声などから　判断できたため。

○頼んで良かった点
目に見えて汚れがとれたのがわかり　また　これだけのことをするには
それなりの器具も必要で　素人では無理だと言うことがよくわかったこと。
どうしても　主婦はお掃除を他人に任せるというのは　躊躇しますので
専門家は　こんなにも違うのだ　ということが　よくわかっただけでも収穫でした。
体感として　冷房の効きがよくなったり　匂いが変わったり（もともとカビ臭い匂い
とかは
していなかったので）ということはありませんが　気持ち的に　安心して
エアコンの風を　受けられるようになったことは　本当に良かったです。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
特にありません。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
これは　こちらの早とちりなのですが　お掃除にいらっしゃる方は
女性も混じっているのだと思い込んでいました。
（お客様の声の中に　女性のスタッフさんがいて安心だったというのが
ありましたので。）
考えてみれば　エアコンのお掃除にそんなに人数が必要なわけもなく
男性がひとりでいらっしゃったのは　当たり前なのですが
できれば　事前に　どのような人数でいらっしゃるかが　わかれば
待ち受ける方も　心配せずにすむのではないでしょうか。
業者さんとわかっていても　一人暮らしの女性などは　男性が二人組　とかは
ちょっと心配だと思います。もちろん何かあるなどと思うわけではありませんが
事前にわかっていれば　ちょっと友人を呼ぶ　などということも出来ますので。

さいたま市　G・K様

さいたま市のGです。
先日はありがとうございました。
また、アドバイスもお送りくださりありがとうございます。
なるほどそのとおりだなと思いました。参考にさせて
いただきます。

おかげさまでエアコンは快適に使っています。特に寝室の
ものは冷房能力があがったように感じました。

この度はありがとうございました。
また次の機会もよろしくお願いします。

さいたま市　Ｋ・Ｋ様

　先日、金曜日はお昼も取られずに長い時間お世話様でした。忙しくてすぐにお礼が
かけませんでしたが、キッチンの壁や棚のソースのしみ、ガス台や周辺小物の細かい
ところに配慮いただいてすごくきれいになっており、床もぴかぴかで大変満足してお
ります。
皆様がHPで書いてあるとおり　とても丁寧にやっていただき、気分よくキッチンに立
てます。家族の者も　きれいになったね、とびっくりしておりました。
　また、お風呂場のほうも　見違えるようにきれいになり、気になるカビたちも浴槽
の裏から消え、さっそくその晩、お風呂に子供たちと気持ちよく入ることができまし
た。
浴室が明るくなり、お湯の出も表示温度どおりになり、水道の蛇口奥の細かい詰まり
ゴミも取っていただいたせいなのかなと思っております。トイレもぴかぴかで使うの
がもったいないくらいです。
星様（＞でしたでしょうか、違ったらスミマセン）にくれぐれもよろしくお伝え下さい。

　今回、おもいきって日ごろ気になっている場所を３箇所お願いしましたが１年越し
の思いが実り、とても嬉しく思っています。おそうじ専科さまのおかげでリセットし
ていただいたので、この状態をなんとか日ごろの積み重ねでできるかぎりキープした
いと思いますが、なかなかむずかしい部分もあるので、また機会を作ってお願いした
いと思っております。

　床ワックスのほうも初期のメールで「ご相談のうえ、当日決める」ということだっ
たと思いますが、結果的に先にして頂いたためにサービスしていただくこととなり、
恐縮ですがとてもきれいでやってよかったです。
３箇所ともとてもきれいにしていただいて、本当に感謝しています。　
どうもありがとうございました。

　お体に気をつけてがんばってください。

さいたま市　Ｔ・Ｅ様

> 先日はお世話になりました。
>
> 見違えるようにきれいになり、家族全員が歓声をあげました。
> プロって本当にスゴイ！とにかく感動しました。
> まるで新築の時のように明るくきれいになり大・大満足です。
> 仕事はとても丁寧で、社員さんの対応も好感がもてました。
> 以前、別の業者に依頼した時とはすべてにおいて
> 天と地ほどの差がありました。
> 御社にお願いして本当によかったです。
> また次回もよろしくお願い致します。

さいたま市　Ａ・Ｋ様

先日はキッチンクリーニング、本当にありがとうございました。
中古のマンション（ハウスクリーニングなし）に越してきて３年。
掃除が苦手なので、気になりつつも見て見ぬふりをしていたのですが、このたび思い切って

御社にお願いしてみました。
最初は不安もいっぱいだったのですが、お願いして正解でした。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
　換気扇を使用しているときに音がするようになってきた。
　実家のマンションは年に２回マンション全体で換気扇クリーニングをしているのに、我が家は少なくても３年、掃除していないことに不安を感じたので。
　また、キッチン全体も汚れがきになりつつ、どう手をつけてよいものやら・・・。
　特にレンジの汚れは頑固でなかなか落とせなくて困っていたため。

○頼んで良かった点
　レンジが本当に奇麗になっていてビックリ！
　白いキッチンの作業スペースも真っ白になっていて「こんなに白かったんだぁ」と驚きました。
　仕事から帰ってきた夫も「こんなに奇麗になるなら年に１回は頼んでもいいんじゃない？」
　と喜んでいました。
　また、奇麗になったのでこれを維持しようと少しは努力をするようになった。（まぁ長くは続かないような気がするのですが（笑））

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
　本当に丁寧な仕事をしていただき感謝してます。
　最初は他人にきたないキッチ）を見せ、掃除をお願いするのに抵抗があったのですが、本当に頼んでよかったです。
　あまりの汚さに作業を長引かせてしまって恐縮しております。
　次回、お願いするときはもう少しマシな状態であるよう心がけます（笑）
　それから近所の方がちょっと気になるようなことを仰っていたのですが、全部の料金の一覧表（１枚でプリントアウトできるようなもの）をメールしていただけますか？
　全ページ印刷はちょっと大変なので・・・。

本当にこのたびはありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

さいたま市　Ｂ・Ｎ様

お礼のメールが送れてすみません。
先日は”冷蔵庫のおそうじ”をありがとうございました。
汚れがひどく、長時間になったにもかかわらず、本当に
きれいにしていただきました。
ご担当の方も、とても丁寧で、たまたま、自宅事務所で仕事を
していた主人も
「こういう方なら、安心してお任せできるね。」
と申していました。
感謝しています。
ちょうど、合宿で留守をしていた娘も帰った途端、
「わあ！ピカピカ！」
と叫んでいました。

インターネットであれこれ検討して、探した甲斐が
ありました。

次回は９月頃に、水周りを中心にお願いしたいと
思っています。また、エントリーシートにてお願い
するつもりです。

まずは、お礼まで。

さいたま市　Ｍ・Ｒ様

返信が遅くなりました申し訳ありません。
先日エアコンクリーニングをしていただいた
さいたま市のＭです
綺麗にしていただきありがとうございました。

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
>　　　　掃除をしなくてはと気になりつつも　数年前に別の業者に頼んだとき
　　　　　とても時間がかかり懲りてしまいました。
　　　　　さすがに臭いとカビにこのままではエアコンは使えないと一大決心しました。

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？
　　　　　同じ市内であるということ。
　　　　　ホームページに料金と作業手順がしっかりしめされていたことと顔写真がのっていたこと。
　　　　　感想に誇大広告なところが無く信用できると感じたところ。
　　　　　
　　　　　
> ○頼んで良かった点
> 　　　　臭いもカビもカバーもすっきり。これで安心して使えます。
　　　　　真っ黒な水を見てゾッとしました。
　　　　　テキパキと黙々とあっという間に作業を終えていただき、
　　　　　これならば全部のエアコンの掃除を頼むのだったと後悔。

> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
　　　　　
>
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
　　　　　つい心配で見学してしまいスミマセンでした。邪魔でしたよね。
　　　　　この次お願いするときは安心してお任せできます。

さいたま市　Ｈ・Ｎ様

お世話になります。
本日エアコンクリーニングをして頂いた、さいたま市のＨです。

エアコンは想像以上にキレイになりとってもとっても満足しています！

・養生がゆきとどいていて、はらはらすることがまったくなかった
・ひとつひとつの仕事がとても丁寧
・道具は整理されているし、タオルなどもとても清潔感がある
・スタッフの方の対応がとても親切で安心してお任せできた！
などなど、感心することばかり・・・。
本当に感謝しております。
今日のスタッフの方のお名前をお聞きしなかったのですが池谷様からも
よろしくお伝えくださいませ。

早速さいたま市見沼区に住む実家の両親に御社の仕事ぶりを話しましたら、
キッチンのエアコンをお願いしてみたいということになり、まずは今お願いすると
いつ頃お越しいただけそうか聞いてみてほしいとのことなのです。
ご確認のうえご連絡頂けますでしょうか？

ぜひよろしくお願いいたします。

さいたま市　Ｍ・Ｅ様

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

第２子の出産を控えているため、エアコンのクリーニングをしておきたかった。

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？

いつでも割引があったこと。
メールの対応が早かったこと。

> ○頼んで良かった点

こちらの都合とすぐに日程が調整できたこと。
メールでの連絡が丁寧で早かったこと。

> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

年に１回程度しか依頼する機会はないのですが、
２度目の割引などがあれば、次もお願いしたくなると思います。

> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
レンジフードが思いのほか汚れていて、きれいにしていただいて
有難かったです。
メールでのエアコンを上手に使用するアドバイスも参考になりました。

またお世話になるときは、よろしくお願いいたします。