川崎市高津区 Ｉ・Ｙ様
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
エアコンを購入後、6年経過し、匂いにどうしても我慢が出来なくなったのがきっかけです
。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
インターネットで色々探しました。エアコンクリーニングをされている会社はたくさんあ
りましたが、
「おそうじ専科」さんのホームページが一番信頼できたからです。手順が詳しく書かれて
いて、
エアコンに関する疑問がが問い合わせをするまでもなく、解決したので！
> ○頼んで良かった点
知識があり、お話が興味深く、丁寧にクリーニングしていただいたと実感しています。
このお仕事が本当に楽しいとおっしゃっていて、とても気持ちよくお掃除をしていただき
ました。
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
満足です。
高津区 Ｋ・Ｍ様
こちらこそありがとうございました。
大変満足できる仕上がりで、リフォームして３年目に突入したのですが
新築の家に越してきたような出来でとても気持ちがいいです。
早速ですがアンケート事項について回答いたします。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
自分では手がつけにくい大物（（窓、網戸、サッシ）を徹底的にきれいにしたかったので。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"となったのは、どういうところですか？
料金の明確さと、サービスが小分け（？）で、やりたい部分とマッチしたため
○頼んで良かった点
クオリティーの高さ。ガスレンジも新品同様、トイレとお風呂が本当にきれい。
他の方の感想で「まぶしいくらい」なんて大げさだなあと思っていましたが
本当にまぶしいです。
当日追加で窓、サッシ、網戸を増やしたのですが気分よく受けてくださり
従業員の方の対応も礼儀正しく気持ちがよかったです。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
強いて言えばセット割引など。パックとは別にいくら以上でいくらの割引、がついていると
ついつい他のサービスまで手を出しちゃうかも。
○その他
初めて専門のお掃除屋さんをお願いしたので色々と不安はありましたが
出来上がりのクオリティーを見ると、金額は決して高くないなと思いました。
頻繁に利用はできなさそうですが、定期的にお願いしたいと思いました！
川崎市高津区 Ｉ・Ａ様
>○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
→汚れが素人の掃除では落ちず、手がつけられなくなって放置していたら益々ひどくなってしまったので
>○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"となったのは、どういうところですか？
→安さと明瞭な内訳を記して追加料金がないところ。
知らない人を家にあげるに辺り、一番重要な安心できる会社なのかと判断材料となるホームページでの活動情報や体制などを包み隠さないでオープンにしているところ。
>○頼んで良かった点
→どれだけ掃除しても無理で諦めていた汚れが入居時並みの綺麗さに蘇ったこと
>○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
→お昼の休憩に入られるときに前もって、昼食予定の時間を教えて頂いているとこちらから休憩ですよ、と作業に集中されていても遠慮なく声を掛けさせて貰えますし、こちらもその間を利用して一旦外出など予定が立てられますので目安で良いので教えて頂きたいです。
後は予定作業時間と実際にやってみてからの作業終了の予定時間も目安でよいので把握できると助かります。
>○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
→意見です。
埃の多く出る作業ではマスクをされてはいかがでしょうか？自分自身がハウスダストのアレルギー持ちなので他人ごとながらむずかゆくならないのだろうか…と心配してしまいます。
これから暑くなると暑いだけで不要かもしれませんが…。
→感想です。
とても綺麗に丁寧に一生懸命作業してくださり有難うございます。
プロの方の技術に大満足です。
本当にお疲れ様でした。
次回もおそうじ専科さんを利用させて頂きたいです。
これから暑い夏になってお掃除が大変になると思いますが、熱中症などにならぬよう頑張ってください。
アンケートが遅くなり申し訳ありませんでした。
川崎市高津区 Ｉ・Ｔ様
先日は、大変お世話になりました。
とてもキレイにして頂き、ありがとうございました。
○今回、掃除を依頼された"キッカケ（理由）"は、何でしたか？
引っ越ししてから一度もレンジフードの掃除をしたことがなく
自分ではもう無理だと思ったので。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
はじめは大手で考えていたのですが、いろいろとインターネットで調べていると、あまりに状態が悪いと見積もりと実際の支払時の費用が全く違うと知り、とても悩んでいました。
やらないといけないし、とても汚いんだろうなと。。。でも高いのかな？という感じでした。
そこで、「おそうじ専科」のページを見つけ、書いている内容と利用された方のコメントを見て、半信半疑でしたが、頼んでみようと思いご連絡しました。
悩んでいる間に、現在新規での申込を受け付けておりませんとなり、焦りました。
○頼んで良かった点
レンジフードだけでなく、やかんもついでにやっておきました。と
きれいにしてもらい、感動でした。
そういった気配りをして頂けることが特にうれしかったです。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
作業日の少し前に確認の意味で、メールなどで構いませんのでご連絡を頂けると忘れないで済むかなと
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
また、利用させていただきます。
