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横浜市　Ｓ・Ｃ様

２月９日は大変お世話になりました。
ピカピカにきれいになったので、とても気持ちよく過ごせています。
ありがとうございました。

以下、アンケートにお答えします。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

仕事で忙しいことを言い訳に、キッチンの油のベトベトや、お風呂のカビを
見ないフリをしていたら、手におえなくなってしまったので。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？

前回、お願いした時にとてもキレイにしていただいたことと、
商売商売していないというと変な言い方ですが、皆さんがとても感じが良かったので
変に洗剤をすすめられるとか追加料金を取られる心配をするとか
そういうことがまったくなく安心してお任せできたことが大きな理由です。

○頼んで良かった点

あらゆるところがピカピカになり、ぬるぬるっとした嫌な感触がなくなったので、
とても気分がいいです。この状態を少しでも長く保てるようこまめにふいたりしています。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

風呂釜洗浄をやってもらえたらいいなと思います。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

技術ももちろん必要ですが、その誠意のある礼儀正しい社員さんを
増やしていってもらえたらと思います。
やっぱり、家の中に入っていただくということで、安心してお任せするには
最後は「人」になるように思います。
いつも、御社に来ていただいた後にはすがすがしい気分になります。
もちろん、キレイにしていただいたことが一番ですが、
仕事への姿勢や、接客態度が正しいからです。
これからも変わらないでいて下さい。

寒い中、本当にありがとうございました。

http://www.souji.com/sv_aircon.htm横浜市　S・K様

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
毎年お願いしていますが、最初のきっかけは、「久し振りにエアコンを使おう」と、
なにげなしに覗いた所、ダクトにカビがつき大変な事になっていました。きちんと掃
除してくれる所に依頼しなければ使えなくなっていたからです。

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？
ホームページで、詳しく丁寧に説明してあったことで、お願いしてみようと決めまし
た。

> ○頼んで良かった点
丁寧な作業で、汚れをきちんと見せてくれます。
フィルター掃除の為に使ったお風呂場の床も、水分を拭き取ってあった事は、少し感
動しました。
　
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
これからも、きちんと丁寧に作業していただく事を願っています。

> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
又、来年もお願いしたいと思っていますので、宜しくお願いします。

先日はお世話になりまして、ありがとうございました。
遅くなりましたが、以下に感想などを記載させて頂きます。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？

知人から悪くなかったという紹介を受けたことと、
価格が高すぎなかったこと。

○頼んで良かった点

初めてハウスクリーニングを頼んだので、勝手が分かったこと。
お風呂のドアの汚れなど、気になっていたところがきれいになったこと。
平日にお願いしたので家には私と子供だけだったのですが、
来て下さったのが女性の方だったので、何となく安心できた。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

いらっしゃる時に道に迷ったとのことだったのですが、
お聞きしたら車にナビはなく、持っていらした地図も古いとのことだったので、
ちょっと驚きました。
迷うことはあると思うので仕方ないと思いますが、
最低限の準備ができていないとプロとは呼べないと思いました。
今後、気をつけて頂きたいと思います。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

クリーニング自体は基本的に満足でした。
細かい汚れが残っているところはありましたが、
ひとまず大体きれいになってよかったと思いました。

以上です。
よろしくお願いいたします。