市川市カテゴリ －

市川市　K・M様

こちらこそ、大変お世話になりました。
>
>○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
・汚れがひどく、子供が離れないのでお風呂に籠もって掃除する時間がとれないため>
>○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
>　なったのは、どういうところですか？・値段とＨＰの分かりやすさ>
○頼んで良かった点
>・自分なら５時間かかっても全ては綺麗に出来ないけど、二時間くらいで納得のいく仕上がりになるところ
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
・鏡や台の石けんカスなどはやはりすぐに浮いてきてしまうので、汚れを落とすだけでなく、コーティング剤みたいなものでピカピカになったら嬉しいです。
>○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
・台の下側を雑巾で拭いたら、赤茶色くなったので、ここはさすがに掃除出来なかったのかなと後から気付きました。台の構造も悪くて、汚れてるのかも全く見えない場所なんで仕方ないと思ってますが・あとはすべて綺麗に汚れが落ちてました。----------------------------------------------------------

市川市　Ｔ・Ｍ様

先日は掃除ありがとうございました

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
　会社の借り上げ社宅なのですが、お風呂の汚れが気になって
自分で掃除しても綺麗にならなかったから

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？
お手ごろな値段です

> ○頼んで良かった点
　自分ではどうにもならなかった浴槽の汚れが綺麗になったことと
排水口からの嫌な匂いがなくなった

> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
　掃除時間が数時間かかるのは仕方ないとしても
ユニットなので、トイレの掃除中はもちろんお風呂を掃除してるときも
トイレが使えません。
掃除してる人も大変だとは思いますが、掃除の間にトイレを使える
時間を作って欲しかった。
一声掛ければいいのかもしれませんが、一生懸命仕事してたので
なんとなく邪魔したら悪いような気がして・・・

> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
約束の時間よりも30分以上も来るのが遅かったです。
多少の遅れは仕方ありませんが、大幅に遅れるなら
連絡が欲しかった

厳しいことばかり書いたかも知れませんが、
綺麗に掃除してもらえて感謝してます。
ありがとうございました。

市川市　Ｓ・Ｔ様

こちらこそお世話になりました。
これで安心して真夏を迎えることができます。

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

６月に今年初めての冷房運転をしたら、エアコンから嫌な臭いがした。
カビ混じりの空気を部屋に充満させるわけにはいかないので、
プロにクリーニングを頼むことに決めました。

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め
> 手"と
> 　なったのは、どういうところですか？

ネット検索で見つけ、他と比較しても安いし評判も良さそうだったので
お願いすることにしました。

> ○頼んで良かった点

クリーニング作業後にバケツにたまった黒い水を見て、やって良かった
と実感しました。
エアコンからの嫌な臭いは全くしなくなりました。
今後のアドバイスも、とても参考になりました。

> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

とくになし。

> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

お二人の素晴らしいチームワークで作業時間も短く、
３年近くほったらかしだったエアコンがピッカピカに生まれ変わり、大
満足です。
駐車場の件はこちらの説明が足りず、申し訳ございませんでした。

市川市　Ｓ・Ｙ様

今回はありがとうございました。

>○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
母の日のプレゼントに、と。
あのマンションに住んで10年以上掃除してなかったとのこと。

>○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
>　なったのは、どういうところですか？
インターネットにていろいろ検索した結果価格＆実績により選ばせて頂きました。
娘の私が毎年お世話になっているところに依頼したのですが何分レスポンスが悪く
・・・。

>○頼んで良かった点
実家の母が大変喜んでおりました。
次回はエアコン掃除を依頼したいと意気揚々でした。

>○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
>
>○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
今後母娘共々お世話になる際はよろしくお願い申し上げます。

市川市　Ｋ・Ｍ様

先日はありがとうございました。
毎日きれいなお風呂で気持ちよく過ごしております。

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
年末にレンジフードの掃除をお願いしようと思っていましたが、
込み合っていてお願いできなかったので。
また、お風呂の汚れが気になっていたのですが、自分でバスタブのエプロンをはずす掃除が
できなかったので。

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？

2回ほど利用させていただき、レンジフード掃除をお願いしたのですが、
その仕上がり、サービスに満足しました。
なので、お風呂掃除もきっと大丈夫だろうと思いました。

> ○頼んで良かった点
レンジフードはいつも通り、きれいにしていただきました。
お風呂は、このマンションに越してきて以来、はずしたことのなかったバスタブのエプロンを
はずしていただき、汚れをきれいにしていただきました。
エプロンのはずし方も教わったので、これからは自分でも少しずつ掃除しようと思います。

> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
みんなが大掃除を思い立つ年末は込みあってしまうので、
込んでいない時期にお知らせをいただければ思い出してお願いするのになーと思います。

また、早割りというか、年末以外の時期に割引サービスがあるとうれしいです。

> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

お風呂掃除の方の手が、仕事のせいか、あかぎれになっていました。
職業病かなーとも思いつつ、一生懸命にやってくださる姿に感動しました。

市川市　Ａ・Ｍ様

先日は、キッチンのお掃除ありがとうございました。
お返事が遅くなり申し訳ありません。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

　　新築から4年経ち、レンジフードの内側などの汚れが気になってきて、
　　一度プロの方にきれいにしていただきたいと思いました。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？

　　昨年、インターネットで探してトイレとバスをお願いしました。
　　きれいにしていただけたし、価格的にも納得でしたので
　　今回もお願いしました。

○頼んで良かった点

　　大変きれいになりました。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

　　キッチンの横の作り付けの棚や食器棚などの表面もしていただけたらいいな、と思いました。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

　　来ていただいた方が感じもよく、一生懸命おそうじしていただきました。
　　ありがとうございました。

江東区　Ｓ・Ｈ様

Ｓ・Ｈです。先日はありがとうございました。
キッチンもトイレも、とても綺麗にしていただいて満足しています。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
自分ではどうしようもなくなってしまったひどい汚れを何とかしたかったからです。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と　なったのは、ど
ういうところですか？
ダスキンさんが有名で、値段やサービスなどをＨＰでチェックしていました。他に会
社がないかと検索し、御社のＨＰを見つけました。顔が見える・利用者の声・価格で
選びました。また、掃除の流れや掃除の箇所、ビフォアーアフターの写真、細かいＱ
＆Ａなど、ＨＰが大変分かりやすかったのも決め手です。

○頼んで良かった点
汚れを可能な限り全て綺麗に落としていただけたところです。
ほんとうにさっぱりしました。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
改善点：汚れがひどく仕方ないのかもしれませんが、ガスコンロの魚グリルのふた全
体が削られてシルバーにはげてしまいました。
取り入れて欲しいサービス：多少は掃除のコツなど教えていただきましたが、最後の
点検時に掃除のコツや手入れ方法の注意点などプロならではの指導があればうれしい
です。

以上です。ありがとうございました。

市川市　Ｋ・Ｔ様

先日は、ありがとうございました。お返事メール遅くなりすいません。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

自分では手がつけられなくなった。レンジフードなどは、ネットで分解したりするの
が書いてあり、自分では無理だと思ったからです。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？

以前はダスキンさんにお願いしてましたが、風呂場と台所２つ頼むとすごく高額にな
るので、値段で決めました。

○頼んで良かった点

綺麗にして頂き、思ったより短時間だった気がします。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

期間限定でかまわないので、２つパック料金でお安くなど・・・（笑）

市川市　Ｔ・Ｅ様

先日は大変お世話になりました。
作業もとても早く、出来も完璧で、さすがプロは違いますね！！
また、掃除を頼むときには御社にお願いしようと思います。
どうも有難うございました。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
　　自分の手には負えない汚れがあったため、掃除を依頼しようと思いました。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？
　　ホームページを拝見して、掃除の過程が分かりやすく掲載されていたことと、
　　料金がリーズナブルで追加料金一切なしというところで御社に決めさせて頂きま
した。

○頼んで良かった点
　　レンジフード、エアコン、トイレとそれぞれがとってもキレイになり、気持ちが
いいです。
　　トイレの輪じみは市販の薬品をいろいろ試して掃除しましたが、汚れがどうして
もとれず
　　困っていたのですが、あっという間にキレイになり大変感激しました。
　　レンジフードの油汚れも、エアコンのかび臭さも見事になくなり、思い切って頼
んで大正解です。　
　　
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
　　また、いつか掃除をお願いするときには御社にお願いしようと思います。

市川市　A・M様

先日は、お世話になりました。

とてもきれいにしていただいて満足しています。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

　　　腰を悪くして仕事をやめ、家にいるようになると、余計に汚れが気になるようになりました。
　　　腰の手術をしたため無理もできず、とにかく一度プロの方にお願いし、
　　　それを保つようにしようと、今回お願いすることにしました。
　　　　
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？　、

　　　インターネットでいろいろ調べたところ、おそうじ専科さんのホームページが、

　　　どんなお掃除をするかをはじめいろいろ詳しくのせていて、安心できると感じました。
　　　自分で見積もりができるところもよかったです。

○頼んで良かった点

　　　もちろん、新築のときのようにきれいになったことです。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

　　　改善点は、やはりお約束した時間に来ていただけなかったことです。
　　　そういうミスはないようにしていただくのが一番ですが、
　　　すぐに電話などがつながれば、どうなっているのか心配せずにすんだと思います。　

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
　　　
　　　きれいにしていただき、満足しています。これからも利用させていただこうと思います。
　　　ありがとうございました。

市川市　Ｍ・Ｒ様

先日はお風呂の掃除をして頂き、
ありがとうございました。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、
　何でしたか？

　　風呂下部を覗きこんだら、黒いカビが見え、
　　自分では掃除できなかったので頼みました。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた
　"決め手"となったのは、どういうところですか？

　　利用された皆さんの評価良かった事と、
　　エプロン付きユニットのみの対応が多い中、
　　おそうじ専科さんはやっていただけたから。
　　（自宅がエプロン付きかわからなかったため）

○頼んで良かった点

　　カビのにおいがしてたので、
　　それが取り除かれて大変満足です。
　　

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しい
　サービスなど）
　　
　　特にありません。（十分満足だったので）　
　　1点、汚れが完璧に流れていませんでした。
　　たぶん、時間がたって汚れが落ちたのかもしれません。
　

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
　
　　お掃除に来てくれた方も感じのいい方で、
　　長い時間かけて掃除していただき、大変満足です。
　　また自分が手に負えない時は、おそうじ専科さんに
　　頼もうと思いました。

市川市　Ｏ・Ａ様

> 　こんにちは。
> 　昨日はエアコンクリーニングをして頂き、ありがとうございました。
> 　おかげさまでとてもきれいになりました。
> 　かなり汚れていたのですが汗だくでピカピカに磨いていただき、
> 　良い会社にお願いできたと家内も大変よろこんでいます。
> 　また、何かとお願いできればと思いますので、よろしくお願い
> 　します。

市川市　Ｈ・Ｋ様

こんばんは、市川のＨです。

アンケートを返信いたします。

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
>
　引越し先が、築20年の中古住宅だったので、一度きれいに
掃除をしてもらいたかったので。　　　

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？
>
　ホームページをみて、一番掃除の内容、値段がわかりやすく、
信頼できるような気がしたため。

> ○頼んで良かった点
>
　窓枠周り、お風呂、フローリングのワックスが特に満足しています。
その他もところも申し分なしです。
　玄関周りもやっていただき、ありがとうございました。

> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
>
　また、フローリングのワックス、エアコンクリーニング等を
お願いしたいと思います。
　少し遠いですが、来てくださいね。

> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>
　ホームページの意見の欄をみて、期待していたものの
半信半疑でした。
　実際にやっていただき、ホームページの意見のとおりで、
我が家も大変満足しています。
　新居に住むのが楽しみです。
　今後のご活躍を祈念いたします。
　ありがとうございました。

市川市　Ｈ・Ｔ様

こんにちは、先日エアコンクリーニングでお世話になりました
Ｈです。
その節は、どうもありがとうございました。
下記に感想を送らせて頂きます。

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>○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
>　なったのは、どういうところですか？
ホームページの広報内容
　・掃除の手順や考えの説明
　・ユーザの声
から、最も信頼できるところと思ったためです。

>○頼んで良かった点
本当のエアコン掃除（洗浄）は素人ではできないので。
エアコンの中・外ともに綺麗になった事。
エアコンの効きが良くなった事。
礼儀がしっかりして、とても感じのいい人達だった事。
作業内容やアフターケアについてきちんと説明してくれた事。
手順よくテキパキと作業してくれた事。

>○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
リピート割引き。（100円／1台とか気持ち程度）
エアコン洗浄の場合は、使うのが2年後とかになってしまうかも
知れませんが。。

>○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
内部がよごれて使う気にならなかったエアコンを、きれいにして
頂きありがとうございました。
気持ちよく夏を迎えられます。
また、作業に来て頂いた方の礼儀、身のこなし、言葉遣いなど
どれを取ってもしっかりしていて、個人としても会社としても
すばらしいと思います。
またの機会にはお願いしたいと思いますので、その時は
宜しくお願い致します。