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浦安市 　Ｙ・Ｈ様

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

５月の暑かった日にエアコンを運転したら臭く、その上、アレルギー体質の私が咳き込んだ。
とても長くいられる状態でないと感じ。ルーバーを開けてのぞいたら黒かった。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？

ＨＰを探していて、凄く感じが良くフレンドリーに思えたから。
怖い感じがしなかった。

○頼んで良かった点

予定時刻の前に到着予告の電話をくれたこと。凄く人柄がソフトで清潔感が有り、知らない人だと思えない
気さくさとさわやかさがあった。若いのにこんなに練れた人がいたのかと感心した。しかも仕事が丁寧。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

ＨＰなどの作りも今の状況がよくわかり非常に良い。
男性だと怖がる人の為にアシスタント（アルバイト？）を連れて行ってもいいかもしれない。(私は出来た人にあたり少しも違和感がなかったが）それだと一人暮らしの女性でも安心するかな？

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
　とても、助かりました。感謝です。また、きっとお願いするとおもいますのでよろしくお願いします。
エアコンのお掃除でこんなに気分がよくなるものなのでしょうかと思いました。有難う～

浦安市　Ｈ・Ｋ様

先日は大変お世話になりました。
おかげさまで、エアコンがフル稼働する前にクリーニングできたこと
に一安心しております。

それでは、以下、アンケート回答です。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

→子供がハウスダストやカビが原因のアトピー性皮膚炎で、毎年、夏に悪化してい
た。
　エアコンが一因にあるかもしれないと思い、今回クリーニングをお願いした。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？

→良心的な値段（追加料金なしの明瞭会計）、エアコンクリーニングの詳細な説明が
掲載され　　
　ていたこと、お客様の声を読んで良さそうと思ったから

○頼んで良かった点

→時間どおりに来て、素早く丁寧に作業をしていただいたこと、作業中に
　質問しても嫌がらずに答えていただけたこと、フォローメールでカビを
　発生させない工夫を教えていただけたことはとても助かったし、そうした
　きめ細かいサービスに次回もお願いしたいと思った。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

→繁忙期があるようなので、地域ごとにカンレダー表示で申し込みの
　混み具合など表示していただけると掃除希望日も設定しやすいかなぁと
　思う。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

→思った以上に素早く丁寧にやっていただけたことに感謝しております。
　まだ、エアコンを本格的に使う前なので去年との違いがわかりませんが、
　あれだけの汚水が出たわけですからきっと快適に使えるに違いないと
　思っております。

　今回、初めてエアコンクリーニングをお願いして気がついたのですが、
　お風呂場で洗浄するとか、トイレに汚水を流すということがありました。
　もちろん使った後はきれいにしていただいたので問題はないのですが、
　使うと知っていれば、お風呂場やトイレをきれいにしておけたのになぁ・・・と
　ちょっと恥ずかしい思いをしてしまいました。（作業の方は慣れていて
　感じないのかもしれませんが）

　いずれにしても、今回頼んだことに大変満足しております。
　また、次回もお願いいたします。

以上

浦安市　Ｔ・Ｙ様

こちらこそお世話になりました。
ありがとうございました。
予定していた時間よりもわりと早く終了したので
とても助かりました。


○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？> レンジフードの掃除がもう自分では出来ないと思ったから。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と> 　なったのは、どういうところですか？> プライス
> ○頼んで良かった点>コストパフォーマンスがよかった。
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）>特にはありませんが、しいてあげるとするならば
　女性スタッフがお越しいただけると嬉しいです。
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
　遠いところ早朝からありがとうございました。
　またよろしくお願いします。

浦安市　Ｏ・Ｋ様

先日はありがとうございました。
急な依頼にもかかわらず、迅速丁寧に対応していただきまして、大変助かりました。
また機会があればよろしくお願いいたします。

ご依頼のアンケートを記入しますので、ご確認ください。

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

子供が生まれて埃やカビ等に敏感になっており、冬はエアコンを使わずにオイルヒー
ターを
購入して使用していましたが、ＧＷ中の暑さでいよいよエアコンを仕様しなければな
らない
季節が来たため、エアコンのオーバーホールを本気で考えました
>
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？

Ｗｅｂでどんなサービスや会社があるのかを検索しましたが、御社のＨＰが最も細か
く、
作業内容を説明されていて、サービス内容に対して価格も安買ったことです
>
> ○頼んで良かった点

迅速に対応していただき、効果も十分に確認できたことです
>
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

特にありません
>
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

お世話になりました

浦安市　Ｓ・Ｙ様

おつかれさまでした
今回 初めて業者の方にお願いしました
どういうものか よくわからず準備もせず お待ちしてしまいました
来て下さったスタッフの方は感じよかったです

依頼理由；住み始めて11年になり なんとなく汚れてきたように感じ
　　　　　換気扇から ときおりカサカサと異音がするようなことも
　　　　　だいぶ油で汚れているかも知れないと思い始めました
　　　　　自分ひとりでは 換気扇内部まで掃除する自信がないし
　　　　　プロの方にお掃除してもらったら安心かなと思いました
　　　　　トイレ・お風呂については せっかく来ていただくので
　　　　　プロの方のお掃除だと どれくらいキレイになるものかと
　　　　　興味をもったのでお願いしてみました
選択理由；検索でヒットした何軒かを見た中で 印象がよかった
良かった；自分が同等の内容を処理するには 更に数時間必要であり
　　　　　手荒れ 疲労も残り 他の用事に差し障るかも
　　　　　そのうち時間があるときにと 結局は不快なまま我慢して
　　　　　過ごすことになるので 頼んでよかったと思っています
　　　　 満足度に見合う価格であったと感じました

ありがとうございました m(_ _)m