目黒区 Ｔ・Ｍ様
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
>
> どうしても取れない汚れがでてきたので
>
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
>
> お客様のこえ
>
> ○頼んで良かった点
>
> 取れない汚れの大半はとれていました。
>
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
>
> 若干、気になっている汚れが残っていました。これはプロでもとれないのか、
> もしくは見落とされていたのかが気になります。
品川区 Ｙ・Ｔ様
こちらこそ、お世話になりました。
仕上がりは大変満足しています。アンケートに回答させていただきます。
>
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
引っ越して3年経ち、いろいろ汚れが目立ってきたのですが、特ににおいがしたり
べたべたで自分の掃除では、限界を感じたので依頼しました。
>
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
ネットでいろいろ比較してはいましたが、悩んでいたところ友人が貴社を紹介してくれました。
友人自身、掃除好きできれい好きなのですが、その友人がとても丁寧でよかったからと勧めてくれたので
貴社にしようと決めました。
>
> ○頼んで良かった点
2年目くらいにエプロンを外したときにカビを発見。自分でやっても
まったく取れず、3年目になって、なんとなくカビ臭さがただようようになってきていました。
風呂場は、エプロン下を依頼しましたが、自分ではどうにもならなかったこびりついたカビがきれいに
とれていて、とてもうれしかったです。
エアコンも夏使用したときに、カビ臭かったので、冬になっても我慢して使っていませんでした。
お掃除してもらってからは、何も臭わないです。こちらも早速、毎日使っています。
また、カバーまで外して洗ってもらえて感動しました。
レンジフードもすっかりきれいになりました。
>
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
特にありません。
>
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>
今回は、お二人で来てくださいましたが、もくもくと丁寧にお掃除していただきありがたかったです。
養生もきちんとしてもらいました。
掃除後に、自分でどうすればよいかも親切に教えてくださいました。
お疲れさまでした、ありがとうございます。
川口市 Ｋ・Ｃ様
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
⇒ここ数年で汚れがものすごく目立つようになったから。
見た目でこれなら中は…と思って。家のメンテナンスの一環として依頼させてもらいました。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と なったのは、どういうところですか？
⇒ネットでの評判、口コミ。値段の安さもだが、評判がよかったので。
○頼んで良かった点
⇒どこもかしこもピカピカ。ある程度しか落ちないだろうと思っていたのに、びっくりしました。
とても時間をかけてくださり、こっそり追加料金を用意していたのですが、一切要求されませんでした。大手の場合、加算されていくときいていたので、もし大手に頼んでいたらいったいいくらかかったのか…考えるだけで恐ろしいです。うちにとって、決してポンと出せる値段ではありませんが、払った以上のことはしていただき、大満足です。ご近所さんに少し恥ずかしいなあと思っていたけど、ここまではプロしかできないと勧められます。
さいたま市 Ｔ・Ｈ様
こちらこそ大変お世話になりました。
アンケートにお答えします。
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でし
たか？
前回のお掃除に満足していたから
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決
め手"と
> なったのは、どういうところですか？
最初はHPを見て、誠実そうだなという印象。
以降は、毎回のお掃除の丁寧さから。
> ○頼んで良かった点
今回来てくれた方も、本当に丁寧にお掃除をしてくださいまし
た。人が変われば仕事の質も大きく変わる・・なんていう不安
定さもないんだなと、あらためて安心度が増しました。
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービス
など）
お風呂に関していえば、風呂釜洗浄も再開していただきたいで
す。
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
値段が安くなるよりも、安心と丁寧なお仕事のレベルを保たれ
たり向上させてくださったほうが、また依頼したくなると思い
ます。今後ともよろしくお願いいたします。
文京区 Ｋ・Ｙ様
先日はありがとうございました。
以下回答送ります。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
宿泊の来客があり、お風呂掃除が間に合いそうもなかったので
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
ホームページの内容を見てなんとなくよさそうと思ったので
○頼んで良かった点
お風呂掃除は業者の方にはじめてのお願いしたのですが、
すごくきれいになりました。自分ではいくら掃除してもなかなかきれいに
ならなかったところもとてもきれいになっていて
やはりプロにお願いすると違うなと思いました。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
2箇所ばかり多分掃除を忘れたのでは？というところがありました。
鏡の下のシャンプーなどがおける棚の裏側 と扉の喚起のところ（とりはずしができ
る）
後から気がついたので、まあいいかと思ってます。次回の時はお願いします。
市川市 Ｍ・Ｎ様
こちらこそ、先日はありがとうございました。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
→ 自分では掃除できない部分が汚れており、
ついでにお風呂全部きれいにして頂こうと考えたため
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
→１：ネットで評判が良かった
２：サービス内容が、お願いしたい内容をほとんどカバーしていた。
○頼んで良かった点
→丁寧に掃除していただき、満足です。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
→お風呂の掃除の場合、防カビ処理も一緒にお願いできるとうれしいです。
オプションサービスとかで取り入れていただけないでしょうか？
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
→対応がすごく丁寧で感じがよかったです。
また、利用させていただきます。
ありがとうございました。
世田谷区 Ｆ・Ｒ様
> この度はお世話になりました。
> 携帯からにつき手短ですみません。
>
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
>
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
>
> 黒カビが手に負えなくなったため
>
>
> ○頼んで良かった点
>
> 完璧。あの仕事は素人ではとてもできない。
> 隅々まできれいにしていただいて感謝している
>
>
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
>
> 防カビ処理
>
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>
> また呼ぶかもです
江東区 Ｓ・Ｍ様
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
入居して３年になるので、今までの汚れを一掃したかったため
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
ホームページの見易さと値段
○頼んで良かった点
ふだん、自分ではできないようなところまで
しっかりお掃除していただけました。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
特にありませんが…
強いて言えば予約の取りやすさ、でしょうか
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
先日はありがとうございました。
とてもていねいにお掃除してくださって
感動しました。
ぜひまたお願いします。
新宿区 Ｎ・Ｕ様
先日お風呂の掃除をお願いしたＮです。
きれいに仕上げていただいてどうもありがとうございました。
今回おそうじ専科にお願いしたきっかけは、
HPを読んで丁寧に作業をしていただけそうな印象を
持ったからです。
実際、思った以上にきれいになって、非常に満足
しております。
友人にも推薦しておりますので、これからもがんばってください。
また機会があればよろしくお願いいたします。
江東区 Ｋ・Ｍ様
今回も非常に綺麗に掃除をしていただき感謝しております。
以下、よろしくお願いします。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
以前、掃除を頼んだ時の対応が良く、仕上がりに満足できたのでリピートしました。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と なったのは、どういうところですか？
前回は、HPの作り方、また値段の安さと明瞭さ、見積もりがいらない（二度手間にならない）で選ばせていただきましたが、今回は前回、満足したため、特に他の会社との比較はしませんでした。
○頼んで良かった点
お風呂場、レンジフードは自分で掃除するだけでは表面的なところしか掃除できませんが、依頼させていただくと、汚れに適した方法で徹底的に掃除していただけるので満足です。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
実家が千葉市若葉区なのですが、サービス区域に入っていないのが残念です。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
掃除担当の方がきびきびとされており、気持ちよく掃除をしていただけました。綺麗にするというだけでなく掃除担当者の対応、申込み時のメール対応などがトータルに良いという印象です。但し、他の会社に依頼した事がないので、比較対照がないのでなんとも微妙ですが、でも、良い！と思っています。またお願いさせて頂きたいと思っておりますので、よろしくお願いします。
調布市 Ｙ・Ｉ様
お世話になりました、Ｙです。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
以前お願いしてとても良かったから。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
丁寧にやって下さるので。
下見が必要ないため。
○頼んで良かった点
とても時間をかけて丁寧にやって下さいました。
またお願いしたいと思います。
江戸川区 Ｈ・Ｋ様
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
虫がエプロンより発生、退治したけれど気持ちが悪いため。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と> なったのは、どういうところですか？
浴槽下（エプロン内）での高圧洗浄をしていた会社の中で、信用出来そうだったので。
> ○頼んで良かった点
仕事が真面目で丁寧。
自分では出来ない所の掃除がしてもらえる。
仕上がりがキレイ。
来た人の応対も良い。
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
家はユニットバスで、洗い場蛇口付近にものを置く棚があり、その裏が空洞で
届かなくてカビていた為、高圧洗浄の際、ついでにそこも頼もうかと思っていて
すっかりいうのを忘れてしまい、後からお湯で流したらカビの山が流れてきたりして、
せっかく他をキレイにしてしまった直後に汚れが出てくるのが悲しかった。
そちらの手落ちではまったくないのですが、同タイプのユニットバスを扱う際は
そこも気を使っていただけると喜ばれると思います。
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
お掃除をお金払って頼むのは初めてだったので、プロの仕上がりというものを
見せていただき、感嘆しました。
プチリフォームの気分で頼むのも良いかと考えを改めました。 お風呂場が明るくなりました。
頼むまでは、贅沢な話だと自分でも思っていましたが、作業時間を考えると得した
感じさえしました。
旦那さんが帰ってきて一番初めに見た時、頼んで良かったと言っていたので、
毎年とはいかないにしろ、また頼むと思います。
その時はよろしくお願いします。
中野区 Ｆ・Ｋ様
> 先日は、浴室のお掃除でお世話になり、ありがとうございました。
>
○鏡や床、ドアの汚れなどが自分の手には負えなくなり、気になっていたのですが、業者に頼んだことがないので、躊躇していました。御社に頼もうと思った時には受付中止になり、諦めていたのですが、またお願いできるようになっているのを見て、思い切ってお願いしました。
○「おそうじ専科」さんは、料金も明確でしたし、お客様の感想も良さそうで、誠実な印象を受けたので、選びました。
○今回、バスタブ下部高圧洗浄もやって頂き、その前後の変わりようにさすがプロの仕事と感心しました。鏡や床も勿論、換気口やドアもきれいになり、大変助かりました。気になったのは、ほんの少しですが、ドアと桟の間に汚れが残っていた点。あと、敢えてお伝えするのも恐縮ですが、どの位の時間がかかるかわからなかったので、お手洗いをお使いになると思っていなくて、タイミングが自分の使用直後だったため、ちょっと焦りました。使うのは構わないのですが、心積もりがなかったので、もう少しきれいにしておくんだった、とか。一言書いてあればと思いました。全体的には、とてもきれいになって大変満足です。本当にありがとうございました。
○他のサービスということでは、風呂釜洗浄も出来るのなら、やってもらった方がいいのかもしれないと思いました。ブラインドも清掃できると有難いです。
豊島区 Ｔ・Ｙ様
先日はお世話になりました。Ｔです。
本日振込手続きを完了しましたので明日には確認できると思います。
宜しくお願いいたします。
以下、今回お願いした理由など書かせていただきます。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
以前、頼んだことがあって出来栄えがとても良かったため。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
以前おそうじ専科さんに頼んだことがありましたが、引っ越しをしてしまったため、
どちらのお掃除会社さんにお願いしたのかわからなくなってしまい、
他の業者さんに頼みました。ところがその業者さんはいい加減というか
素人の私でもできる程度でしか綺麗になっていませんでした。
（後で自分でもう一度拭き直しました、洗面所）
しかもお風呂の高圧洗浄を忘れていったため、私が慌てて電話して
やってもらうといういい加減さ。
更に事前に見積もりに来たのですが、頼んでもいないキッチンまで
見積もりし、汚れた部分を「汚れてますね～」と指ですっと触ったり
してとても不愉快でした。
その点、おそうじ専科さんは事前見積もりがないのでお掃除してもらうとき
だけ自宅にいれば良いという点と、皆さん、とにかく礼儀正しい！
今後もおそうじ専科さんにお願いしたいと思っています。
○頼んで良かった点
とにかく丁寧です。おそうじもそうですが、挨拶も丁寧で、どれくらいの
頻度でお願いすればよいかなども丁寧に教えてくださいました。
掃除をしてもらって綺麗になって気分がよいのも勿論ですが、やはり良い
方に来ていただいて掃除をしていただくと更に気持ちがよいものです。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
うーん、今のところは日程を早く決めないとすぐに埋まってしまうところですね。
仕事をしている都合上、1ヶ月後に何が起きるかわからないので早めに日程を
決めて、万が一、駄目になったとき、改めて予約しようと思うと時期によって
かなり先になってしまいます。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
これからも頑張ってください！また宜しくお願いいたします。
武蔵野市 Ｎ・Ｙ様
先日はこちらこそ大変ありがとうございました。
おかげさまで、換気扇もお風呂もぴかぴかになり、気持ちよく新年を迎えられます。
昨年もとても丁寧にお掃除していただきましたが、今年はさらに丁寧にお掃除して
いただきました。
来ていただいた方も、お二人とも、とても感じがよく、また、てきぱきとお仕事されていて、
感激いたしました。
>
> 是非ご意見・ご感想・今後のご要望などお聞かせくださいませ。
> 参考にさせていただき、全員のお客様に
> ご満足いただけるよう努力する所存です。
> [お客様の声]ページに掲載させていただく
> 場合もございますのでご了解ください。
> （お名前等は伏せます）
>
>
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
昨年、初めてお願いしましたところ、大変満足しました、
年に一度はお願いしたいと思い、今年もお世話になりました。
>
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
昨年はネットで偶然見つけ、そのお仕事とコストに満足したので、またお願いしました。
>
> ○頼んで良かった点
自分では出来ないお風呂のバスタブ下や曇ってしまった鏡が綺麗になったこと。
また、換気扇は自分では大変で出来ないので、助かりました。
>
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
今まで通りでお願いします。
>
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
スタッフの方が言葉遣いも含め、とても丁寧で感じがよく、またお願いしたいと
思いました。
今後ともよろしくお願いいたします。
文京区 Ｈ・Ｒ様
このたびは大変お世話になりましてありがとうございました。
遅くなりましたが、アンケートに返答させていただきます。
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
新築で購入してから３年経ち、自分でこすってもビクともしない水垢や
カビをなんとかしたいと思い、依頼しました。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
・料金設定がはっきりしているので安心できた。
・ウェブサイトの印象が良かった。失礼ながら洗練されたつくりでは
ないものの、誠実で真摯な態度を感じた。タレントなどを起用した
インパクト勝負ではなく、真面目に丁寧にサービス内容やシステムを
説明されており、親近感と安心感がもてた。
> ○頼んで良かった点
・対応が早く、不明な点がなかった
・丁寧に仕事していただいたと思う
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
せっかくきれいにしていただいたので、オプションでこれを維持する
ためのワックスコーティングのサービスがあればいいなと思います。
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
今回はお世話になりましてありがとうございました。
当初のお約束の時間よりも早めに開始していただきたいという勝手な
ワガママにも対応していただき、感謝しています。
お掃除終了後、敢えて粗探しをするつもりではなかったのですが、
普段見ない部分を覗きこんでみたり、触ってみたりしたところ、
・鏡の前の壁面の出っ張った部分（シャンプーなどを置く台）の
下側にカビが少し残っていた（ホントに少しだけです）
・バスタブのふち部分の水垢が一部とれておらず、触るとざらざらしていた
という点だけ、残念ながら残っていました。ただ、この2点もこれまで
何度もスポンジでこすったり洗剤をかけたりしても取れなかった部分なので
どうにもとれなかっただけかもしれません。
全体としては、自力ではとてもできないくらいにキレイにしていただき、
大変満足しています。あれ以来毎晩気持ちよくお風呂に入っています。
今度は、春頃にエアコンのクリーニングを依頼しようと思っています。
その節はまたよろしくお願いいたします。
さいたま市 Ｉ・Ｋ様
先日はありがとうございました。
下記文中にてアンケートにお答えいたします。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
今のマンションに越して１０年、このタイミングでどうしても掃除しきれないところ
を綺麗にしたかったから
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
料金体系が明快だったから
> ○頼んで良かった点
ほんとうに隅々まで綺麗にしていただいてビックリしました。
これが掃除のプロかと。
市川市 Ｈ・Ｓ様
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
浴室にコバエが発生するようになった事。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
HPを見て料金体系が明確なのと、信頼出来そうだった為。
○頼んで良かった点
病身の為もあり、普段の掃除ではなかなか行き届かない所も掃除してもらえた。
（浴槽下部、鏡や窓、換気扇等）
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
是非風呂釜洗浄を復活して欲しい。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
クリーニング業者に依頼するのは始めでしたが、全般的に満足でした。
ただ、依頼のキッカケとなったコバエについては完全除去は出来なかった模様。
当日は大丈夫だったんですが、翌日から（数は減った）１～２匹出現。
気温が下がった日は出現しないので、今はもう見当たらず。
春以降にまた発生するんじゃないかと少々不安です。
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
コバエ発生についてのアドバイス、有難うございます。
現在は発生しておりませんが
春以降また発生する事があれば
排水管洗浄業者への相談を検討してみます。
今は、定期的に塩素で殺菌・消毒を試みております。
今回はお世話様でした。
江東区 Ｔ・Ｈ様
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
普段の掃除では、行き届かない場所を中心にしてもらいました。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
他社さんですと窓ふきは窓だけなど、本当にお掃除して欲しい部分は掃除の範囲に入
らないので困っていました。
○頼んで良かった点
とても丁寧で、プロのわざが際立っていました。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
日常の契約をお願いしたいです。
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
ありがとうございました。
お風呂の換気も、冷蔵庫の上まですべて完璧でした。
三鷹市 Ｉ・Ｍ様
お世話になりました。
遅くなりましたが、アンケートです。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
以前お願いして、良かったから。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
以前お願いして、良かったから。
○頼んで良かった点
自分で取れなかった汚れがきれいになった。
自分で出来ない、浴槽の内部の清掃をして頂けた。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
偶然？前と同じ方が来て下さいました。
前と同様、時間をかけ丁寧にお掃除して頂き、
本当にピカピカです！
大変感謝しております。
ありがとうございました。
又宜しくお願い致します。
練馬区 Ｉ・Ａ様
先日はお風呂掃除ありがとうございました。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
お風呂のカビや汚れがお風呂に入るたびに気になっていたのですが、
自分でやってもきれいにならないので。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
ホームページを見て、他より感じがよく、信頼できそうな印象だったので。
・お客様の声がたくさん載っていた
・値段が明確
・写真などがあってイメージしやすく、きれいになりそうな期待がもてた
○頼んで良かった点
・お風呂の側面のパネルなど、自分ではできないところをきれいにしてもらえたとこ
ろ
・やる前とやったあとの違いが一目瞭然だった
・自分でいろいろな洗剤を使って掃除しても
きれいにをならなかったお風呂場のカビや汚れや黒ずみが、
まるで新品のようにきれいになって驚いた。
・家族みんな大喜びで、気持ちよくお風呂にはいれるようになった。
・お風呂の蓋も買い替えなくてはならないかと思っていたが
きれいにしていただけたのでまだ当分使えそう。
・お掃除の仕方のレポートを送っていただいたので、これをキープできそう。
・きれいなので、大切に扱うようになった。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
・網戸の張り替えも一緒にお願いしたかったが
今はやっていないということで残念でした。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
・到着前に電話連絡があるともっといいかなと思いました。
（ちょうどお昼時だったので）
・申し込む時は、贅沢かと思いましたが、自分では何時間かけても
これほどきれいにならないのでさすがプロの技だなと思いました。
思い切ってお願いしてよかったです。ありがとうございました。
練馬区 Ｍ・Ｔ様
こちらこそお世話になりました。
Ｍです。
アンケートの返答です。
次回もまた宜しくお願い申し上げます。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
→掃除は、マメにしていて、見た目は汚れてないのに、時々お風呂場の匂いが気になった。
あと妊娠したので。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"となったのは、どういうところですか？
→以前に、敢えて値段が高めの他社に頼んでみたが、態度も内容も全く良くなくて、値段ではないのだなと思ったのとおそうじ専科さんは、中々予約が取れないので、いい仕事をする会社なのではと思ったから。
○頼んで良かった点
→対応も内容も全て良かったです。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
→出来ればもう少し予約を取りやすくなってもらいたいです。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
→本当に、よく綺麗にしてもらって、嬉しかったです。ありがとうございました。
川崎市中原区 Ｉ・Ｍ様
おはようございます。
こちらこそ、大変お世話になりました。キレイになって気分も晴れ晴れです。
早速ですが、以下のとおり、回答申し上げます。
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
妊娠中、産後とも体調がすぐれず家事全般がまともにできず、
特にキッチン・水周りがひどくなり、小さい子がいるなかで夫婦で掃除するには限界があり、
依頼した。
>
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
ネットで検索し（ダスキンさんで検索した）、上位にヒットした。他社との比較検討を自分でするのが面倒だったので、
御社のダスキンさんとの比較が大変わかりやすかった。
>
> ○頼んで良かった点
積もり積もった汚れはかなりの体力（特に五徳、風呂ガラスのうろこなど）が必要なので、お願いしてよかった。
>
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
換気扇が特殊？だったため、中の掃除ができなかった。事前にどういうタイプはできる、できないの表示があると良いと思う。
>
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい。
初めてお願いしたので緊張していたのですが、みなさん丁寧な仕事で質問にも適切に答えていただきよかったです。
今後も他の掃除などお願いできたらと思います。
東村山市 Ｋ・Ｙ様
先日はありがとうございました。
エアコンや浴室のかび臭さがなくなり、満足しています。
エアコンのカビが発生する理由がわかりましたので、今後は少し気をつけてみようと思います。
東村山市 Ｋ・Ｙ様
先日はありがとうございました。
エアコンや浴室のかび臭さがなくなり、満足しています。
エアコンのカビが発生する理由がわかりましたので、今後は少し気をつけてみようと思います。
練馬区 Ｍ・Ｔ様
昨日、お風呂掃除を頼みました練馬区のＭと申します。
暑い中、本当にありがとうございました。
値段が高くて丁寧を売りにしている他の業者さんに頼んだ事もあったのですが、「おうじ専科」さんのほうが、態度も仕事内容も全然凄い良かったです！！！
本当に、角から角までありがとうございましたm(__)m
また絶対リピします。
人気なのが分かりました。
新宿区 Ｉ・Ａ様
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
→自分でレンジフードをきれいにするのが難しかったので。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
→下見なし。掃除内容や料金がはっきりしていたので。
○頼んで良かった点
→手入れ方法のレクチャーしていただいたこと。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
→今回の内容で満足でした。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
→ありがとうございました。
川崎市中原区 Ｆ・Ｔ様
先日はお風呂掃除ありがとうございました。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
引越ししたときから、お風呂があまりきれいではなく、
１年間、不快な思いをしていました。
そこで、専門の方にお願いしてみました。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
お値段が手ごろだったこと。
高圧洗浄にひかれたこと。
HPのお客さんの満足の意見。
○頼んで良かった点
高圧洗浄。
気になっていた臭いもなくなりました！
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
風呂釜洗浄。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
お掃除の仕上がりに大変満足しています。
お風呂は定期的に、また、お風呂以外もお願いしたくなりました！
これからもがんばって下さい！
世田谷区 Ａ・Ｕ様
先日はお世話になりました。Ａと申します。
３日は、暑い中作業頂き、本当にありがとうございました。
エアコンも効きがよくなり、バスルームもピカピカになり
無事お盆が迎えられそうです。
アンケートをお送りしますので、よろしくお願いします。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
エアコンからの風がカビ臭く、
バスルームに、黒い虫が大量発生したため
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
作業の内容の割にお値段が手頃だったこと。
○頼んで良かった点
たった数時間で、ずっと悩んでいた自分では掃除できない汚い箇所が
すべてキレイにして頂けたこと。
天井の汚れまで取っていただき、感動しました。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
今のままのサービスレベルで、
もう少し予約が取りやすくなるとうれしいです。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
当日お掃除してくださったお２人が、
手際よく、とても丁寧に作業をして下さり感動いたしました。
わが家は、古いアパートで汚れもたまりやすく、
バスルームの掃除は特に大変だったと思います。
お礼をお伝えいただけますと幸いです。
以上、簡単ではございますが、アンケートをお送りします。
また利用させていただきます。このたびはありがとうございました！
杉並区 Ｏ・Ｋ様
先日はこちらこそありがとうございました。
仕上がりに大変満足しております。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
お風呂掃除が元々苦手で、仕事が忙しくなってからつい掃除をしなくなったら
カビ（特に排水溝）がひどくなり、手におえなくなった為
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
HPのお客様の声で評判がよかったので。
○頼んで良かった点
新築で引っ越してきた家ですが、まるで新築当時のようにすべてキレイになったとこ
ろ。浴室換気乾燥機の出も格段に良くなりました。
高圧洗浄を頼めたのも良かったです。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
抗菌・抗カビ処理があるとうれしい。
今後、家で行うお掃除ポイント（気をつけたらいいところとか）を教えて欲しい。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
女性暮らしなので、女性のスタッフさんに依頼できたのがよかったです。
暑い中黙々と丁寧に働いていただき、ありがとうございました。
またお願いしようと思います。
さいたま市 Ｋ・Ｋ様
先日はこちらこそ、ありがとうございました。
まずは、アンケートにお答えします。↓
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
高圧洗浄お風呂そうじから１年経過していて、汚れが気になっていたのと
前回貯めたポイント（割引）を使えるうちに使いたかったことです。
また、冷蔵庫そうじは時間がないとできないので、自分でやるきっかけに
なればと思いたち、依頼しました。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
これまで２度ほどやっていただいたと記憶していますが、お仕事が丁寧かつ
納得いくまで美しくやっていただけるところです。
○頼んで良かった点
なかなか、日常生活の炊事洗濯に追われ、手のとどかないところをそれなり
の金額をだして、やっていただくことで気持ちもよくなり、そうじがしや
すくなった点（現時点では）。これを維持していくのが大変なんですが。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
冷蔵庫のそうじについて。
今回は忙しいこともあり、ずっと作業を見守ることができなかったので
仕方ない部分もあるのですが、冷蔵庫の中のトレイや引き出しなど中身自体
は大変きれいにしていただいたのですけれど 瓶やドレッシング、牛乳パッ クな
どをきれいにした扉ボックスや棚に戻す際、その瓶やパックの底部分だけ
でもいいので、きれいにふきとってから元に戻してほしかったです。
そうじをする前についていたおそらくあまりきれいでないであろう、水滴
がついたままもどしていたような感じで どの瓶やパックも底部分が濡れ
ていたので、その置いていた場所が底の形にまるく濡れるのが気になりま
した。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
作業は迅速で、ほぼ時間どおりに終わりました。特にトイレ掃除は早いのに
美しかったです。お風呂場は汚れもひどかったのでまるまる時間がかかりま
したが満足しております。
こちらのモジュラーのミスでお電話が前日からつながらなかったこと、
申し訳なく思っております。ご連絡いただいたのにすみませんでした。
以上です。 また よろしくお願いします。
小平市 Ｏ・Ｔ様
先日はお世話になりました。価格が他社より安く追加料金がない、お掃除が丁寧だというネット上のブログを見て決めました。べとべとでみるたびげんなりしていたレンジフードがピカピカになって感激しました。バスタブ下部もかびと汚れで真っ黒だったのがもとの白さを取り戻し爽やかになりました。汗だくで作業して頂いてなんだか申し訳ない気がしました。でもまたお願いすると思います。宜しくお願い致します。
文京区 M・M様
先日は大変ありがとうございました。
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
昨夏，風呂場にチョウバエが発生したため，下部を確認したが，素人に
は手が付けられないと考えられたため。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
ＨＰで検索し，印象が良かったため。
> ○頼んで良かった点
気になる点を予め確認していただき，安心してお任せできたこと。
目地の汚れはとれないと思っていたのに，きれいにしていただけたこと。
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
内容には満足しています。
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
若い人にはきつい仕事ではないかと思いますが，とても丁寧にやって
いただき，感謝しています。
足立区 Ｈ・Ｋ様
先日は大変お世話になりました。
お礼が遅れまして申し訳ございません。
急遽、翌日から長期の海外出張に出掛けておりました。
スタッフの方には大変感謝しております。
当初３時間の予定が、汚れの度合いがひどかった為か４時間近くもかかり、
申し訳なく思っております。
ですが、見違えるほどキレイになり、
以後、家族全員で浴室を大事に使わせていただいております。
という表現はおかしいかもしれませんが、
子供達も、進んで掃除してくれるようになり、
皆が良い気分になりました。
本来ならば、私の家事の一部なのでしょうが、なかなかやる気が起きず、
お仕事とはいえ、完璧にこなしていたスタッフの方を尊敬いたします。
この度は、本当に有難うございました。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
【アンケート】
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
カビのあまりのひどさに、自分の手に負えなくなってしまったため。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
‘風呂’、‘掃除’で検索し、一律料金（お手頃）と見積もりなしで手っ取り早かったところ。
○頼んで良かった点
細かい所まで丁寧に仕上げていただいたマジメなスタッフの方の姿勢から、御社への信頼感がうまれました。
やはり自宅に長時間入っていただいての作業ですので、特に女性の方が来ていただき安心出来ました。
江東区 Ｍ・Ｓ様
先日はありがとうございました。家じゅうがリセットされた感じで、とても喜んで
おります。特に浴室・キッチン・ベランダとエアコンは、かなり長い間本格的な
掃除をしていなかったので見違えるようになりました。
ＨＰの他のユーザのコメントにもありましたが、後になって「ここもきれいにして
くれてたんだ！」と気がつくところがたくさんあって、この一週間は自宅での日常
生活がミニアドベンチャーでした。
昨日、口の悪い友人を何人か招いたのですが、全員が「５年住んでいるとは
思えない！」と驚いていました。自分の手柄ではないのですが、何だか得意な
気分です(^^;
是非またお世話になりたいと思います。よろしくお願いいたします。
大田区 Ｏ・Ｍ様
今週初めに浴室のクリーニングでお世話になったＯです。
きれいにしていただいただけでなく
至れり尽せりのメールをどうもありがとうございました。
是非とも実践いたします。
せっかくですので返信です。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
仕事にかまけて掃除をサボっていたら夫が
「リフォームしたら？」
と言いだしまして、そ、そこまで酷いのか、と(笑)。
いやリフォームするぐらいだったらまず掃除だよ、と。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
ホームページ全体にみちたユーモアセンス。
あと、バスタブ下部高圧洗浄が魅力的でした。
あそこがあんなふうにはずれるなんて知らなかった！ それと、
申し込みフォームの「掃除しようと思ったきっかけ」の選択肢の中に
「自分の手に負えなくなった」という項目があったことです。
○頼んで良かった点
以前大手に依頼した際、思ったほどきれいになりませんでした。
こちらはお値段が良心的な分どうかな、と正直不安でしたが、
期待以上にきれいにしていただいて感動しました。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
担当の方に、途中で化粧室をお貸ししました。
私自身はとくに気にならないのですが、私の母ぐらいの世代（70以上）
ですと、業者さんは客先では借りるべきでない、という考えのようです。
年配の方のおられるお宅のときは慎重にされたほうがいいかもしれません。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
以上です。どうもお世話さまでした。またお願いします。
杉並区 Ｆ・Ｙ様
いつもお世話になり、ありがとうございます。
先日はお掃除して頂きありがとうございます。
午前中は雨の中窓掃除をして頂き、
寒い中ご苦労だったと思います。
午後は晴れましたので、よかったです。
とてもきれいにしてもらいました。
別段、文句を付けるところはないと・・・ 思ってます。
前回来ていただいた方々の方が私自身が
落ち着いた とは思っていますが、それも気持ち次第なので、
とにかく、彼らは良い仕事をして頂きました。
ありがとうございました。
調布市 Ｈ・Ｎ様
お答えは、簡単ですが、以下のように書かせていただきました。
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
ＨＰを見て。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
料金と、利用者の感想。
>
> ○頼んで良かった点
担当してくれた方がとても一生懸命に作業してくださり、昨年別の業者さんが取れなかった汚れも取ってくださいました。
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
特にありません。
>
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
担当者の方がとても感じがよい方でした。
三鷹市 Ｋ・Ｎ様
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
汚れ、ニオイが気になりだしたから
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
ネットで検索したところ、上位にあり、利用者の評判もまあ良かったため。値段も良心的と感じたため。
>
> ○頼んで良かった点
自分じゃ到底できないところをやってもらえたため、よかったです。
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
レンジフードを拙宅の流しを利用して洗うのですが（勿論こちらは了解済み）、汚れのハネ飛びが回りの壁等にいくつか残っていて、自分で洗いなおしました。
浴室の壁にも、黒い汚れが飛び散っていて、拭き漏れがありました。これも、雑巾で拭きなおしました。
今後はよく注意して、仕上げていただけたら、と思います。水は結構広範囲に飛び散るものです。
また、自分で掃除する際の注意点やポイントを教えてくれるといいなぁ、と思います。
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
予約の時間よりだいぶ早く来られました。在宅していたからよかったですが、それでも事前にその旨連絡いただけるほうが何かと助かります。
でも、相対的に満足ですよ（＾＾）
目黒区 K・M様
先日は大変お世話になりました。
排水の詰まりで、こちらこそご迷惑をおかけしました。
風呂桶の下が綺麗になることを望んでいたので、ちょっと残念でした。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
風呂桶の下は手が届かないところで、石鹸のかすや髪の毛が溜まって汚れているのが気になったため。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
画像が掲載されているなど、詳しくどういうことをやってくれるか書いてあったこと。
○頼んで良かった点
一生懸命掃除をしてくれたこと。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
排水の詰まりもなんとかしてほしいです。 ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
このたびはありがとうございました。
また機会があればお願いしたいと思います。
市川市 K・M様
こちらこそ、大変お世話になりました。
>
>○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
・汚れがひどく、子供が離れないのでお風呂に籠もって掃除する時間がとれないため>
>○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？・値段とＨＰの分かりやすさ>
○頼んで良かった点
>・自分なら５時間かかっても全ては綺麗に出来ないけど、二時間くらいで納得のいく仕上がりになるところ
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
・鏡や台の石けんカスなどはやはりすぐに浮いてきてしまうので、汚れを落とすだけでなく、コーティング剤みたいなものでピカピカになったら嬉しいです。
>○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
・台の下側を雑巾で拭いたら、赤茶色くなったので、ここはさすがに掃除出来なかったのかなと後から気付きました。台の構造も悪くて、汚れてるのかも全く見えない場所なんで仕方ないと思ってますが・あとはすべて綺麗に汚れが落ちてました。----------------------------------------------------------
新宿区 Ｔ・Ｔ様
先日、風呂場の掃除をお願いした高橋です。
わざわざ入金ご確認のご連絡を頂きありがとうございました。
私事で入金が一日遅れてしまいまして申し訳ございませんでした。
恥ずかしながら、浴槽はずいぶんな汚れ様だったのですが、
寒い中すみずみまでとても丁寧に磨きあげてくださり、
ご担当の方には心より御礼申し上げます。
これからも宜しくお願いします。
富士見市 Ｄ・Ｍ様
先日はこちらこそお世話になりました。今年は思いがけず体を壊してしまい、
ちょっと無理をすると後が大変になってしまうので始めてお掃除をお願いしました。
こんなに丁寧にやっていただけるなんて実は予想もしていなかったので
感謝 感謝です。一年間汚し放題の台所と10年近くもほったらかしのバスタブの裏を
たった一人で何時間も、疲れた様子も見せずに作業してくださって、プロなんだな～
と本当に感心してしまいました。またお願いしたいと思いました。
換気扇の件はフィルターのお掃除をサービスしていただいてしまって、かえって申し訳なかったです。
ありがとうございました。
墨田区 Ｈ・Ｃ様
昨日はありがとうございました。
思った以上の仕上がりで、大変有難く存じました。
またお願いしたいと思います。
以下書きましたので、お願いします。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
余りにも汚くて、でも素人には限界があったので、全てキレイにしたかったので
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
ネットで調べて、１番分かりやすく丁寧で良心的な価格だったので。
○頼んで良かった点
とても丁寧で、仕上がりが抜群だった。頼んで本当によかった。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
風呂がまの洗浄
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
目黒区 Ｔ・Ｒ様
先日はありがとうございました。
アンケートを返信いたします。
>
>○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
水回りの掃除は手間がかかり、する時間もないのでお願いしました。
>
>○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
ネットで偶然見つけ、ホームページも見やすく、雑誌やテレビでも紹介されていたので信頼がおけるように感じました。
お値段も高すぎず、プランもいろいろあったので選びました。
>
>○頼んで良かった点
スタッフの方も丁寧で、掃除もいつもきれいにしていただいています。
>
>○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
特にありません
>
>○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
今回、私も最後のチェック時に見落としたのですが、お風呂の目地のクレヨン（子供の）の
取り残し部分がありました。
他は特に問題なく、大満足でした。
ありがとうございました。
世田谷区 Ｔ・Ｎ様
先日は大変お世話になり、どうもありがとうございました。
想像以上にお風呂、トイレがきれいになり、家族全員喜んでおります。
>
>
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
>
お風呂、トイレのリフォームを考えていたのですが、高圧洗浄と
いうものがあると、新聞で知り、日常の掃除ではとれないカビや
臭いが解決するのではないかと考えたからです。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
>
インターネットで "風呂高圧洗浄” で検索したところ、貴社の
ホームページがヒットし、詳しい説明を拝見できました。
お掃除に対する真摯な取り組みが感じられ、頼んでみようと
思いました。
> ○頼んで良かった点
>
4時間弱の間に隅々まで ぴかぴかにして頂いて、感謝しています。
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
>
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
お風呂が 本当にきれいになって、これをキープしなくてはと
(カビをはやしてなるものかと）、 入浴後、壁、天井を 乾いた布で
拭いて出る習慣がつきました。 おそうじ専科 効果！！です。
お風呂に入る度に 幸せ気分を味わっています。
本当にありがとうございました。 お礼申し上げます。
江東区 Ｍ・Ｙ様
その後、お風呂は快適に使っております。
丁寧な仕事ぶりで時間をかけ仕上げていただきました。
申し込みの時には「窓あり」のため値段が追加という理由が不透明なままそれ
でも、、と申し込みをしましたが、
当日そのような意見が多いことから廃止となりましたとの説明があり、思いが
けず値引きを受けることができありうれしかったです。
綺麗を実感しながら使用できるこの2万円は価値がある！と友人にも勧めてお
ります。
また来年末にでもお願いするつもりです。
宮前区 Ｍ・Ｍ様
お掃除ありがとうございました。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
毎年１回どこかの掃除会社に頼んでいます。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
風呂に裏側の高圧水での掃除。
○頼んで良かった点
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
あまり高い水圧がでるポンプではなかったようです。
家庭用でもっと高圧のものが販売されているのがわかりましました。
というのは本当の裏側のカビがまだ取れていないようで、臭いが残っている感じがし
ます。
もし、もっとすごい水圧がでるポンプを導入されるのでしたら、来年再度お願いした
いです。
府中市 Ｍ・Ｙ様
9月にお世話になったＭです。
遅くなり申し訳ありません。
今回、お風呂をきれいにしてもらったのですが、きっかけは次女の出産です。
妊娠8ヶ月までひどいつわりで、終わったと思ったら早産の危機。お風呂掃除もまともにできず、気が付くとひどい状態に・・・。
長女は「きれいじゃないお風呂にはいりたくない」と家族みんなシャワーで済ませる日々。
出産後もきれいに掃除する暇などなく、お世話になることにしました。
長女はきれいになる日を指折り数えて楽しみにしていました。
お掃除中も普段の手入れ方法を教えてくださったり、とても親切な方でよかったです。
値段もほかより安く、ありがたいです。
子供も二人になり、掃除の行き届かないところが増えると思うので、また困ったときにお願いしようと思います。
ありがとうございました。
川崎市中原区 K・Y様
お世話になっております。
Ｋです。
お風呂、とてもきれいになって満足しております。
ありがとうございました。
下記、アンケートへの回答です。
①依頼した理由・きっかけ
最近、転居をしたのがきっかけです。
私は、水周りの清潔さに神経質なため、
すみずみのカビや、見えないところにあるカビがすごく気になっていて、
そのような会社をインターネットで探しました。
②貴社にお願いした理由
私がまさに気になっているとことを掃除してくれると、
インターネットのホームページに書いてあったため。
ホームページの印象から、信頼できるのではないかと推測されたから
③頼んでよかった点
期待通りの結果が出た点。
④これから期待するところ
今のサービスを続けて欲しい。
⑤その他、意見・感想
特になし
以上、よろしくおねがいいたします。
西東京市 Ｎ・Ｙ様
Ｎ と申します。先日はお世話になりました。
> お風呂の仕上がりは如何でしたでしょうか？
残念ながら、天井のカビは染み込んでおり、取れませんでしたが、これは承知してい
る内容です。仕上がりには満足しています。
> またスタッフの対応に問題なかったでしょうか？
なにも問題は御座いませんでした。
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
自分で掃除をしても、殆どカビが落ちなくなった為。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
検索したところ、上位に出てきたのと、ＨＰの内容を見て。
> ○頼んで良かった点
かなり汚れていたのですが、綺麗にして頂き感謝しております。
バスしたのカビなどは、到底素人には手が出せず、匂いが気になっていたのですが、
匂いを気にせず風呂に入れて嬉しい次第です。
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
上に書きましたが、入り込んでしまったカビを取る方法があれば嬉しい限りです。
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
長い時間掃除して頂き有難う御座いました。
江東区 Ｋ・Ｍ様
こんにちは。Ｋです。
先日は浴室をお掃除していただき
ありがとうございました。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
前回、お願いしてとてもきれいになったからです。
その前には、別の業者にお願いしたのですが
浴室にものすごく薬剤の匂いが残って
体に悪そうだったので・・・。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
安いことと、信頼できること。
> ○頼んで良かった点
きれいになりました。自分では、こんなにきれいにはできません。
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
定期サービスが復活してくれること
特に浴室だけ、みたいなミニ定期サービスが
あったらいいなと思います。
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
来てくださった方がものすごく暗い感じの方だったので
大丈夫かなと（体調とか）心配になりました・・・。
感じが悪いということはありませんでしたが・・・。
杉並区 Ｔ・Ｈ様
> ○今回、掃除を依頼された"キッカケ（理由）"は、何でしたか？
> 自分の手に負えないほどの汚れだったからです。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
> 価格がはっきりと示してあったからです。
> ○頼んで良かった点
> すばらしくきれいになった点
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
> このままのサービスを持続していただきたいです。
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>
> お掃除本当に有難うございました。はじめ家族一同こんなにきれいになると思っていなかったので終了時見た時とても感動しました。これからは、自分でもこまめに掃除しようと思いました。昨日はお世話になりました。担当の方によろしくお伝え下さい。
台東区 Ｋ・Ｒ様
先日は、大変お世話になりました。
実施内容は、大変、満足しています。
次回も、また、お願いしようかな、と考えています。
その際は、また、宜しくお願いします。
以下、インラインで、簡単ですが、アンケート回答
させて頂きます。
>○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
浴槽エプロン下の掃除をしたかったから。
>○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
周囲の評判が良かったから。
>○頼んで良かった点
時間予定通りに、キチっと掃除して頂きました。
>○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
特に、ありません。
>○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
清掃中、清掃人の方が、かなり咳き込んでいました。
濃い薬品でも使っているのかなーと、少し気になりました。
体調は、お気をつけ下さい。
以上です。
江東区 Ｎ・Ｔ様
Ｎです。先日はありがとうございました。
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
風呂場の掃除をお願いしたのですが、理由は、あまりにも
カビによる汚れがひどく私一人では手に負えない状態であったからです。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
貴店のWebサイトを拝見しての印象が良かったことと、価格の
安さ(そして定額であること)です。
> ○頼んで良かった点
掃除の当日になって、Webサイトにはいいことばかり書いてあって
もしかしたらヤバイ業者に騙されてしまったのかも、と思い始めて
非常に不安になったのですが、ごく普通の感じのおばさん(失礼)が
お一人で訪ねていらして、安心しました。
また、私は運転免許も車も持っておらず、近所に駐車場があるかどうか
全く知らなくてこれも当日の朝に慌てたのですが、貴店で事前に有料
駐車場の場所をお調べ頂いたのか、「コインパーキングに停めてきました」
とのことで、助かりました。
そして、肝心の掃除のことですが、「完璧」でした。 汚れ(カビ)が
物凄い状態になっているのにも関わらず、(最初少し驚かれたようですが)
臆することなく約4時間ほど清掃作業に励んで頂き、仕上がりはまるで
ホテルの浴室のように綺麗でした。
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
十分に満足させて頂いておりまして、改善などの要望は無いです。
どうか現在の良質かつ安価であるサービスを今後もずっと維持して
ご提供頂きたいです。 もし不覚にも再び風呂場が手に負えないほど
汚れてしまったら、また貴店にお願いしたいです。
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
非常にプロフェッショナリズムを感じました。 貴店の益々の
ご発展を心からお祈りいたします。 ありがとうございました。
目黒区 Ｉ・Ｔ様
先日はお世話になりました。
以下、アンケートを送らせていただきます。↓
>○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
→黒カビが繁殖し（特にバスタブ下）、手に負えない状態なってしまったので
お願いしました。
>○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
→HPでいくつかの会社をチェックしましたが、内容がとても分かりやすかったです
し、
スタッフの方たちの写真が載っていた（＝安心感がある）のもポイントだったよう
に思います。
>○頼んで良かった点
→本当にピッカピッカにしていただき、お風呂タイムがすごく快適になりました。
>○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
→これは仕方のないことなのかもしれませんが、カビ用洗剤のニオイをかいでしまっ
たため、
丸一日ほど軽いムカムカ感（吐き気）が続きました。今後もお風呂クリーニングを
お願いしたいのですが、この点の改善は可能でしょうか？
スタッフの方には大変熱心にお掃除していただきました。
ありがとうございました。
中野区 Ｋ・Ｈ様
> お世話になっております。
> 6/6,12の両日、汚い我が家を見違えるように奇麗にしていただいて
> ありがとうございました。大変感謝しております。
> 主人もとても感激しておりました。
> またどうぞよろしくお願いいたします。
練馬区 Ａ・Ｎ様
>○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
今の部屋に住み始めてからずっと浴槽下の汚れが気になっていて、
築２５年近い建物だし、素人には無理とあきらめてました。
が、先日キッチン＆風呂場にバルサンをかけたところ、小さなゴキブリが
浴槽の下付近で２匹死んでいるのを発見。
これは本格的に掃除の依頼をしなければ、とお願いした次第です。
>○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
検索でトップに出てきたのが「おそうじ専科」さんでした。
なぜか他の会社さんが見つけられず（笑）、お客さんからの
手紙等を読んで丁寧そうな仕事ぶりに、ここしかない！と思いました。
>○頼んで良かった点
我が家の浴槽は古いタイプで動かすことができないので、
掃除は難しいかも、と言われ主人とややがっかりしつつ掃除終了を
待っていたのですが、驚くほどきれいに掃除してくださいました！
ご近所割引で両親の家の風呂場掃除もお願いしたのですが、
こちらもびっくりするほどきれいになりました。
>○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
お風呂場のガスの掃除（いわゆるジャバなどで掃除する部分）の
再開を待っています。
>○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
じめじめする季節の前に、風呂場をきれいに掃除していただけて
よかったです。また機会があったらぜひお願いしたいと思います。
本当にどうもありがとうございました！
葛飾区 ＮＲ様
先日はありがとうございました。
想像以上にキレイにして頂いて、大満足でした！！
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
＠月1程度にカビキラーを使って掃除していましたが、妊娠中掃除が
できず、子供が産まれあの独特な臭いが心配で・・・。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
＠追加料金が発生しない所
○頼んで良かった点
＠驚くほどキレイにして頂いて、気持ちが良かった。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
＠特になし。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
＠壁をキレイに保つ方法、教えて下さい。
いつも、スグ黒くなってしまいます。
市川市 Ｋ・Ｍ様
先日はありがとうございました。
毎日きれいなお風呂で気持ちよく過ごしております。
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
年末にレンジフードの掃除をお願いしようと思っていましたが、
込み合っていてお願いできなかったので。
また、お風呂の汚れが気になっていたのですが、自分でバスタブのエプロンをはずす掃除が
できなかったので。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
2回ほど利用させていただき、レンジフード掃除をお願いしたのですが、
その仕上がり、サービスに満足しました。
なので、お風呂掃除もきっと大丈夫だろうと思いました。
> ○頼んで良かった点
レンジフードはいつも通り、きれいにしていただきました。
お風呂は、このマンションに越してきて以来、はずしたことのなかったバスタブのエプロンを
はずしていただき、汚れをきれいにしていただきました。
エプロンのはずし方も教わったので、これからは自分でも少しずつ掃除しようと思います。
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
みんなが大掃除を思い立つ年末は込みあってしまうので、
込んでいない時期にお知らせをいただければ思い出してお願いするのになーと思います。
また、早割りというか、年末以外の時期に割引サービスがあるとうれしいです。
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
お風呂掃除の方の手が、仕事のせいか、あかぎれになっていました。
職業病かなーとも思いつつ、一生懸命にやってくださる姿に感動しました。
江戸川区 Ｉ・Ｔ様
こちらこそ、ありがとうございました。
気になっていた汚れもとれて気持ちよくお風呂に入れましたし、
スタッフの方の対応もよく、満足しております。
近くに駐車場がなく、ご不便をおかけしました。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
⇒浴槽下の汚れが目立ってきたため
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
⇒前回頼んでよかったので。
料金設定が分かりやすい。
○頼んで良かった点
⇒スタッフの対応もよく、仕上がりにも満足している
風呂桶やシャンプー等を置くトレーまできれいにしていただいた
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
⇒小さい子どもがいるため、洗浄剤のにおいが若干気になります
渋谷区 Ｔ・Ｍ様
本日無事にお掃除していただきました。
お風呂場が見違えるほどきれいになり
家族皆で大喜びです。
今晩湯船に入るのが楽しみです。
これで安心して第二子出産できます（笑）
お時間も３時間ほどみてほしいとのことでしたが
２時間で終了。手際のよさに感心致しました。
来ていただいた男性も無駄がなくてきぱきされていて
きっと汗ダクだったのではとありがたく存じております。
あとは、いらしたときにお名前を名乗られたり
名刺などを出されたりしたらより印象が良いように思いましたのと、
帰り際などに他のサービス内容を記載したパンフレットなども
おいておかれた方が営業にもなるのでは？と感じましたが、
おしつけがましくない、自然体な感じが御社の特徴なのでしょうか。
でも、パンフなどありますと、お友達への紹介もしやすいかなとも
感じました。
ともかくも、本当にありがとうございました。
キッチンやハウスクリーニングなど、これからなかなか出来なくなることも
あると思いますので、又お願いすることがありましたら
是非よろしくお願い致します。
取り急ぎ御礼まで。
荒川区 Ｔ・Ｒ様
返信が遅くなり申し訳ありません。
お世話になりました。谷です。
このたびは、お掃除ありがとうございました。
都合がつかず、不在でも作業をしていただけたので、大変助かりました。
前日に、わざわざ来ていただいてご面倒をおかけしました。
鍵は、無事受け取りましたので、ご安心ください。
また、無事に入金もできていたようでよかったです。
すみずみまできれいにしていただけたので気持ちよく入居できます。
カーテンレールの細かいところまできれいになっていて、
すぐにカーテンを取り付けられるのがうれしいです。
大変なお仕事だと思いますが、これからもますますご活躍ください。
また、機会がございましたらよろしくお願い致します。
品川区 Ｋ・Ｔ様
こちらこそお世話になりました。
>
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でし
たか？
> お風呂場全体に広がったカビと何だか全体的に暗～くなった
雰囲気が嫌でリフォームを検討しました。しかし、予算の都合
などから一度クリーニングでどこまで変わるか試してみたくな
ったからです。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決
め手"と
> なったのは、どういうところですか？
> （あまり他の方の参考にならないかもしれませんが）、私も
商売をしておりまして、自分のホームページ上でいかに真摯に
自分の店の魅力を売り込んでいくか、日々格闘しております。
失礼ながらそれと同じ”ニオイ”を貴社のホームページから感
じたことが決めてでした。
> ○頼んで良かった点
> 手軽な料金で簡単に、これから毎日心地よいお風呂タイムが
手に入った点です。
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービス
など）
> コーキングに入り込んだ黒ずみはやはり残ってしまいました
。コーキングのやり直し作業も別料金で新設されてはいかがで
しょうか。
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
> お風呂場全体が照明を変えたのかと思うほど明るくなり、や
はりプロのお掃除は違うなと実感しました。今回の結果に満足
なので、リフォームは当面やらないと思います。
渋谷区 Ｉ・Ｃ様
こんばんは。
先日はお世話になりました。
先ほど代金の入金手続きを完了いたしました。
本当はエプロンの高圧洗浄が一番の目的だったのですが、うち
の浴槽はエプロンが開かないタイプだったようで残念です。
ですが、浴室全体クリーニングでは普段自分では掃除すること
のない換気扇フィルターをはじめ、全体的にとてもきれいにお
掃除していただきました。どうもありがとうございます。
次は少し先になりますが年末前にでも、お得なお部屋全体クリ
ーニングをお願いしようと思っておりますので、今後ともよろ
しくお願いいたします。
三鷹市 Ｔ・Ｔ様
先日はお世話になり、ありがとうございました。 特に水周りと窓周りがピカピカになって
嬉しいです。
キッチンのクッションフロアについては、貼りかえるかどうかはまだ決めていませんが、もし
何かお願いすることがあればまたご連絡させて頂きます。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
赤ちゃんがいてお掃除にまとまった時間が取りづらかったため。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
HPを見て、”外せるものは全て外す”というスタンスに共感したことと、”真っ白な靴下・
タオルの分別”という気配りから真摯な会社という印象を受けたので。
○頼んで良かった点
特に水周りと窓周り、ベランダがきれいになって嬉しかったです。
自分では落ちなかった汚れ（洗面台の上の茶色のしみなど）が落ちていて驚きました。
一人一人が皆さんが真剣にお掃除して下さっているのが伝わってきました。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
実は、お掃除中に出窓に飾ってあったドライフラワーの花びらや葉っぱが何枚か落ちて
しまっていました。 多分窓を掃除して下さる際に移動した時に落ちたのだと思いますが
もう少し丁寧に扱って頂ければ有難かったなぁと思います。
（こちらもしまっておけば良かったのかもしれませんし、気付いた時には既に落ちていた後
だったので、当日は何も言えませんでしたが）
正直言って、水周りや窓周りと違って、部屋の中のお掃除の威力は感じませんでした。
部屋全体も、もう少しきれいになるかと思っていたのですが（フローリングや壁など）、
お掃除の後にも髪の毛が落ちていたり、フローリングの汚れが残っていたりしていました。
今後個人でどのようなお掃除をしていけば良いのか、コツなどのアドバイスをして下さる
サービスがあれば嬉しいです。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
焼き芋をお渡しそびれてしまいました、すみません。
またの機会があれば、よろしくお願い致します。
新宿区 Ａ・Ｋ様
お返事が遅くなりすみません。1月24日（新宿区）にクリーニングで
お世話になったＡです。
>
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
掃除をする時間がない。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
昨年もお願いして良かったからです。
> ○頼んで良かった点
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
草加市 Ｔ・Ｔ様
先日は大変お世話になりました。
さすがプロは違いますね。
特にバスルーム。
見違えるほどきれいになって、お風呂に
入るのも気持ちがいいです。
さて、アンケートについて下記の通りです。
............................................
最後になりますが、是非、今回のご意見・ご感想・今後のご要望など
お聞かせくださいませ。
参考にさせていただき、全員のお客様に
ご満足いただけるよう努力する所存です。
[お客様の声]ページに掲載させていただく
場合もございますのでご了解ください。
（お名前等は伏せます）
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
なかなか自分では行き届かない部分もあり、
住み続けてちょうど１０年の区切りを迎え、
この機会にプロ（業者）に頼んでみようと思いました。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
ホームページを見つけて、そこに書かれた内容から
選びました。大手の名の知れたところ（ダスキンなど）は
かえっていい加減なところがあるのでは？と敬遠して
いたので、地元の業者で信頼のあるところを探していました。
HPに書かれていた「お客様の声」を読んで決めました。
○頼んで良かった点
思ったとおりでした。とても信用を大事に
していることが感じられました。
当日までのメールでの対応もきちんとしていて、
おかげで、当日まで頼むことに関する不安はなかったです。
それと、バスルームの仕上がり！正直言って、ここまで
キレイになるとは思っていませんでした。
お金はかかっても、頼んだだけのことはあります。
納得です。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
いまのところ思い当たりません。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
レンジフードの掃除の後、シンクをきれいにして
いってくださいましたね？細かなところまで
ありがとうございました。
また、プロに頼みたいときは、御社にお世話になろうと
思っています。よろしくお願いします。
市川市 Ｋ・Ｔ様
先日は、ありがとうございました。お返事メール遅くなりすいません。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
自分では手がつけられなくなった。レンジフードなどは、ネットで分解したりするの
が書いてあり、自分では無理だと思ったからです。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
以前はダスキンさんにお願いしてましたが、風呂場と台所２つ頼むとすごく高額にな
るので、値段で決めました。
○頼んで良かった点
綺麗にして頂き、思ったより短時間だった気がします。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
期間限定でかまわないので、２つパック料金でお安くなど・・・（笑）
清瀬市 Ｋ・Ｍ様
こちらこそ本日はありがとうございました。
これで心置きなく（？）出産に臨めます。
早速ですが感想をお送りいたします。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
以前、一度お願いしてとてもよかったので。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
料金が明確。仕事が丁寧。
○頼んで良かった点
今回は、全体クリーニングに加えて浴槽下の高圧洗浄、エアコンクリーニング、
リビングのワックスがけを追加でお願いしましたがいずれも満足の行く仕上がりでした。
また、前回もやっていただきましたが、キッチンの小物類もピカピカに拭いていただけるのはうれしいです。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
是非、このままの料金でこのサービスを継続してください。また、今回のように割引月があったりするとうれしいです。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
またお世話になることがあると思いますが、よろしくお願い致します！
港区 Ｆ・Ｓ様
おそうじ専科御中
アンケートに答えます。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
インターネットで探していてみつけました。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
値段です。本当は、ベアーズにしようかと思っていたんですが、
こちらの方が安かったので。
○頼んで良かった点
安かった点です。
あと、お風呂はすごくきれいになって、喜んでいます。
自分で掃除した場合、2、3日すると、すぐへんな匂いがしたんですが、
今回はまだ清潔な匂いのままです。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
天井埋め込み型エアコンが新築のマンションを中心に増えているのに、
2台目からの割引もないし、料金も高いと感じました。
もう少し安くしてもらえると嬉しいです。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
エアコンの掃除が先に終わって、駐車場に車を取りに行って
頂いたおかげで、駐車料金が安くなりました。
そうしたところも気を遣って頂いたと思い、嬉しく思いました。
ありがとうございました。
文京区 Ｔ・Ｃ様
アンケートに答えさせていただきます。
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でし
たか？
引越し先の清掃に不満だったから
>
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決
め手"と
> なったのは、どういうところですか？
エプロンの中までお掃除してくださるのは
ここだけだったから
>
> ○頼んで良かった点
隅々まで磨き上げてきただいて大満足です。
これ以上落ちない部分もきちんと納得の行く説明をしていただ
きました。期待通りでした。
>
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービス
など）
風呂釜の内部洗浄もお願いしたいです。
>
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
いいかげんな清掃で何万も請求する業者も多いのに
プロに徹した素晴らしい仕事ぶりです。
またよろしくお願いします。
武蔵野市 ＵＭ様
昨日はありがとうございました。
いつも丁寧なお仕事，感謝しております。
どんなにがんばってもとれなかった浴室の臭いがすっかりなくなり，
夕べはすっかり長風呂になりました。
また今後とも何卒よろしくお願いいたします。
戸田市 Ｒ・Ｋ様
こんにちわＫです。
先日はどうもありがとうございました。
大変、満足しております。
また今後は水まわり等については定期的にお願いしたいと
思います。
その場合のお勧めの周期なども教えていただければと思い
ます。
●トイレ
●台所
●お風呂場・前免除
●エアコン
●窓ふき
よろしくお願い致します。
草加市 Ｓ・Ｍ様
> 先日はお風呂とエアコンの掃除ありがとうございました。
>
> エアコンを洗浄した真っ黒な水にびっくりでした。
> ２台のうち、やはり長く使っている方が倍くらい汚れているんですね。
> 来年の夏に使うのが今から楽しみです。
>
> お風呂は新築の時を思い出すような綺麗な仕上がりに感激しました。
> 子供たちもお風呂に入るのが前より楽しみになったようです。
> また機会がありましたらお願いします。
川口市 Ｅ・Ｆ様
昨日はありがとうございました。
きれいになって気分もぴかぴかです。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？ *妊娠中は気持ち悪く、下を向くと吐きそうで、出産後は子供に振り回され
という状態で、なかなか掃除が出来なくて汚くなってしまったので。
小さい子がいるので、なるべく綺麗な環境にしたかった。
（いろんなところを触ってまわるので。）
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と なったのは、どういうところですか？
*何社かホームページを見たり、実際見積もりを依頼してみて、
家から近くて、値段も分かりやすかったので。 ○頼んで良かった点
*掃除が出来てない。汚い。って、ずっと気になってたのが
綺麗になって、気分もすっきりしたこと。 ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど） *特にありません。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい *ありがとうございました。
また、機会があればよろしくおねがいいたします。
中央区 M・H様
２７日にお掃除をしていただいたMです。
業者さんへお掃除をお願いしたのは初めてでしたが、
想像以上の仕上がりに感激しました。
細かいところまで丁寧に綺麗にしていただいて本当に
有難うございました。
スタッフの方々も感じの良い方々で大変安心しました。
雨の中、駐車場もなくご迷惑をお掛けしました。
また、ご依頼させていただくと思いますのでその節は
宜しくお願いします。
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
ツワリのため掃除が思うようにできず…そのうち自分では手に負えなくなり…
という感じです。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
ネットで検索したなかで追加料金がない点と利用者の方の声を参考に
決めました。
> ○頼んで良かった点
自分達ではとてもあそこまでピカピカにはなりません。白さが違う！って感じで
電球を取り替えた時のように風呂場＆洗面所＆トイレがパッと明るくなりました。
やっぱりプロにお任せして良かったと主人も喜んでいました。
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
特になし
江東区 Ｋ・Ｍ様
このたびはありがとうございました。
11月10日午前に掃除を依頼させて頂きましたＫです。
アンケート結果は以下の通りです。
>○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
日頃行き届かないお風呂場のエプロン、冷蔵庫、換気扇を
掃除したく
>○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
冷蔵庫の食品を入れたまま掃除を依頼できる点
>○頼んで良かった点
自分でこの量の掃除をしたら数日寝込みそうなほどの量を
数時間で完了していただいた点
>○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
>○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
お風呂場のすっきり感に比べ、冷蔵庫はふきんの絞りが弱いのか、
水分の線がが残っていたのが気になりました。
このたびは本当にありがとうございました。
杉並区 Ｍ・Ｒ様
こんにちは。昨日はありがとうございました。
バス・トイレの仕上がりは大満足です。
スタッフの土橋さんは、非常にていねいにクリーニングしてくださり、
とくにバスの仕上がりは、今までダスキンやメリーメイド、その他の清掃会社
よりも、きれいになり、大変よかったです。
>
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
・お風呂、トイレの掃除がきらい。
・最低限の掃除はしていますが、どうしても、細かいところが汚れてくる。
>
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
・お風呂の高圧洗浄があったので。
> ○頼んで良かった点
・予想以上にきれいになった。
>
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
・お風呂の清掃の際に使った薬剤の匂いが、気になり、換気したが、
少々気分が悪くなった。次回からは使用する薬剤について説明を聞いてから、
使用する薬剤を決めたい。私は過敏なのかもしれません。お風呂の窓は2日
間、開けたままですが、まだ匂いがあります。
高圧洗浄の時に、薬剤は使っているのでしょうか？
もしかしたら、その時の匂いでしょうか？
>
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
・薬剤の刺激臭を考えても、非常に良いクリーニングでしたので、また次回も
お願いしたいです。
台東区 ＫＹ様
こちらこそ大変お世話になりました。
水廻りも見違えるようにきれいになり、家族皆で、きれいに使うようになりました。きれいなうちに掃除をすればいいことですものね。これからは、早め早めに掃除をしていきたいと思います。
フローリングもピッカピカでびっくりです。エアコンの汚れも見せていただきましたが、真っ黒で・・・
お蔭様で新年は気持ちよく迎えられそうです。
ありがとうございました。 またよろしくお願いいたします。
江東区 Ｈ・Ｊ様
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
チョウバエが発生し、中古で引越したばかりだったがお風呂の裏側が
気になり自分では掃除できないので。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
料金が安かった事。HPを見て信頼できたから。
○頼んで良かった点
時間をかけて、ほんとうに綺麗に仕上げていただいた。お掃除をしてくれた方の対応も
とても良かった。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
わがままを言うなら、お風呂の釜もやってほしいかな・・・
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
先日は大変お世話になりました。
とても満足しました。
お風呂の裏側が汚くてビックリしましたが
ほんとうに綺麗に掃除してくださりありがとうございました。
これからは気持ちよくお風呂に入れそうです。スタッフの方の対応もよくてまたお世話になりたいです。
目黒区 Ｍ・Ｈ様
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
おふろに蝶バエが湧いてからかなり経ちますが、自分でエプロンを外し
て見えるところは掃除していました。しかし裏側には手が届かないし蝶
バエも掃除後しばらくするとまた出てくるので根本的にきれいにしたい
と思って業者を探しました。
>
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め
> 手"と
> なったのは、どういうところですか？
他社よりも低価格でメールでの申し込みに対するレスポンスの早さと過
不足（しつこかったり愛想がなかったり）の無い対応です。
>
> ○頼んで良かった点
作業に相応の時間がかかり、仕事の丁寧さが伝わってきました。
>
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
十分です、特にありません。
>
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
基本的に自分で大掛かりな掃除もするんですが、今回の仕事を拝見させ
て頂いて機会があれば台所等でまた頼みたいと思ってます。ありがとう
ございました。
府中市 Ｉ・Ｔ様
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
築１０年ほどたったので、思い切ってプロに頼んでみようと思ったのがきっかけですが、普段仕事が忙しく細部まで掃除ができなくて・・・そろそろ限界！と思ってたので。
>
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
何社か見積もりはしてもらいました。でも、お掃除専科さんは、メールもすばやく対応していただいて、質問の電話をかけた際もとても対応がよくて。（他にも、いいな、と思ってるとこがあったのですが、そこは電話をしても、誰も出ず、留守電にもなってなく、またまた、フリーダイヤルにかけても応答なし・・ホームページではいい感じだったのにがっかりだったのです）
お掃除専科さんは、とてもアットホームな感じもしましたし、何より、迅速＆丁寧な対応に惹かれました！
>
> ○頼んで良かった点
さすがプロ！！感動です！トイレ、洗面所、キッチン、換気扇、フローリングワックス。すべて満足です＾＾特にトイレとお風呂はとても汚れてたのにもかかわらず（自力の掃除では落とすのが不可能な汚れがいっぱいあって）まるでホテルのような美しさです！
鏡ッてこんなにキレイだったんだあ・・・って感動しました！
他の会社に見積もり頼んだ際、家具は一切どかさない、とのことだったので、ワックスは家具ありのままやるのだと思っていたら、ソファーもテーブルも移動してワックスかけていただいて・・サービス満点のお仕事振りでうれしかったです。
>
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
お掃除ノウハウみたいなハンドブックがあれば、頂ければうれしいな、と思いました。
>
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
今後も頼む時があったら、もちろんお掃除専科さんにお願いします！と、心に決めてしまいました＾＾
最初、頼む前はちょっと高くて贅沢かな・・って思ってましたが、これだけキレイになるなら安いと思います！！そのうち窓ガラスとかもお願いしたいなあ・・と思ってますのでそのときはよろしくです。
浦安市 Ｓ・Ｙ様
おつかれさまでした
今回 初めて業者の方にお願いしました
どういうものか よくわからず準備もせず お待ちしてしまいました
来て下さったスタッフの方は感じよかったです
依頼理由；住み始めて11年になり なんとなく汚れてきたように感じ
換気扇から ときおりカサカサと異音がするようなことも
だいぶ油で汚れているかも知れないと思い始めました
自分ひとりでは 換気扇内部まで掃除する自信がないし
プロの方にお掃除してもらったら安心かなと思いました
トイレ・お風呂については せっかく来ていただくので
プロの方のお掃除だと どれくらいキレイになるものかと
興味をもったのでお願いしてみました
選択理由；検索でヒットした何軒かを見た中で 印象がよかった
良かった；自分が同等の内容を処理するには 更に数時間必要であり
手荒れ 疲労も残り 他の用事に差し障るかも
そのうち時間があるときにと 結局は不快なまま我慢して
過ごすことになるので 頼んでよかったと思っています
満足度に見合う価格であったと感じました
ありがとうございました m(_ _)m
目黒区 Ｒ・Ｒ様
昨日はありがとうございました。
とても綺麗にして頂いて満足しております。
スタッフの方も感じがよかったです。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
中古マンション購入だったので。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
タオルを分けているというところから清潔感を感じて。
それから、後でわかったのですが、以前にも頼んだことがありました。
○頼んで良かった点
個人ではできないような大掛かりな掃除をして頂き、
引越し前に助かりました。
スタッフがベテランそうな方で安心して任せられました。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
欲張りなことを言うと今回の値段内で女性スタッフが１人入って、
細かいお掃除もしてくれたらいいと思いました。
中野区 Ｓ・Ｓ様
先日は大変お世話になりました。
お蔭様で気持ちよく使わせていただいております。
ご質問については、インラインにてお答えいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
これから寒い季節になるので、湯船につかることになるために湯船を含めた浴室の掃除をお願いしました。
夏場はシャワーで済ますことがほとんどであり、且つ浴室に窓が無いためにすぐにカビが発生してしまう現状です。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
以前にもお願いさせていただいたことがあり、そのときも非常にきれいにしていただいたので。
> ○頼んで良かった点
予想以上にきれいにしていただいて大変満足です。
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
これ以上何も望みません！
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
また次の機会も是非お願いいたします。
渋谷区 Ｎ・Ｓ様
先日、お世話になりましたＮです。
ご丁寧な作業内容に感動しております。
今後も利用させていただくと思いますので、どうぞ
よろしくお願いいたします。
簡単ですが、アンケートに答えさせていただきました。
>○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
長期出張から帰ってきて、お風呂に入ろうと思って風呂ブタを開けて愕然。ずっとシャワー生活で使っていなかったこともあって、とても入りたいと思える状況じゃなく・・。恐る恐るバスタブの下をのぞいて絶句。
これは手に負えないと思って、依頼させていただきました。
>
>○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
事前見積もりが要らない点。
大手D社に依頼をしたところ、見積もりやらなにやらで忙しい私の
スケジュールと合わせることは不可能です。
>
>○頼んで良かった点
>
明瞭会計と親切なスタッフ。
そして本当に丁寧なお掃除に感動しました。
>○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
洗濯機のお掃除（洗濯機を買い換えたいのですが、洗濯機下の汚れを考えると怖くて移動できない！）をお願いできれば、すぐにでもお願いしたいです。
>
>○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
私が別部屋で仕事をしている間に、汗だくになりながらお仕事を
してくださり、本当にありがとうございました。
元々古いマンションで、落ちない汚れがあったもののここまでキレイに
なるかと驚いております。もったいなくてお風呂に入るのをためらっちゃうくらい（笑）
ありがとうございました。
渋谷区 Ｍ・Ｍ様
エアコン洗浄、ありがとうございました。
担当していただいた方は、遅れたことを気にされて
いて、とても感じがよかったです。
きれいになり、カビ臭も取れたようで、とても満足しています。
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
１ 浴槽下洗浄をお願いしたかったから
２ だったらついでにエアコンもお願いしようと思った
>
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
ＨＰが一生懸命作られている印象があり、「掃除」というお仕事に
対する真摯な態度が見えたから
>
> ○頼んで良かった点
「諸経費」などを取らない、とても満足いく値段設定だった点
担当者が真面目そうだった点
>
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
特にありません
>
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
上の設問にも重なるかもしれませんが、御社のようなお掃除やさんを
もっと身近にどんどん利用したいと思っている主婦は多いと
思います。しかしまずはダスキンの金額をチェックして、「うーんちょっと
高い」と思って、「贅沢」と思い断念する人が多いのでは。
もっと積極的に「ダスキンと比較した割安感」を売りにして、
リピーターを増やせれば、とてもいいと思いますよ！
うちはできなかったけど、あの値段で浴槽下洗浄ができるなら、
みんな（子供の幼稚園のママ友達など）に教えたいと思います。
それから、1年後くらいに、リマインダーとして、
「そろそろまたエアコン（あるいは他の場所）のお掃除しますか？」
みたいなメイルをいただいてもいいと思います。
（よくある、売り込み一辺倒の商業的なうるさいメイルではなく）
「1年前、エアコン掃除してもらったのはどこの会社だったっけ・・・」
と、忘れてしまいそうだからです！
余計なことをいろいろ書きました。また利用させていただきますね。
三鷹市 Ｉ・Ｍ様
お世話になりました。
三鷹のＩです。
赤ちゃんがいて、お掃除に手が回らないので
お願いしました。
御社に依頼するのは、今回で3回目ですが、
いつも通りとても丁寧にやって頂けましたし、
スタッフの方の感じも良かったです。
特にお風呂の内部の洗浄は、自分では中々出来ないし、
プロに任せたほうがいいと思っています。
やる前と後見ましたが、本当に綺麗になってました。
価格もお手頃だと思います。
又是非お願いしたいです。
取り急ぎお礼まで。
葛飾区 Ｓ・Ｓ様
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
引越しをしてから風呂場の汚れがなかなか取れず、臭いもあり
専門業者がないか探した。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
HPを見て各メニューの設定があった事と多くの方の声を見て。
○頼んで良かった点
自分では出来ない所もすごく綺麗にしてくれたし、
来られた方の態度も良かった。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
掃除して頂いてから臭いもなく気持ちよく
お風呂に入れてます。
ありがとうございました。
松戸市 T・T様
お世話になりました。
本当にありがとうございました！
関岡様ご夫妻に（漢字あっておりますでしょうか？）、
大変キレ～イにお掃除して頂きました☆
帰られたあとすぐに、1歳の娘とぴかぴかのお風呂に入りました☆★☆
実は、どんなかたが来られるのかなと前日からドキドキしていたら、
駐車場でごあいさつしていただいたとき、一目見て、ほっとしておりました(*^。^*)
お人柄が伝わってくるお優しいお二人で・・・♪
なんだか、ご親戚の方がおうちに来て下さったような感覚で、
嬉しかったです(^.^)
お願いしていたキッチンとバス・・・、ものすごくがんこな汚れ方だったのですが(^_^;)
朝から、暗くなるまでず～～～っとお掃除して頂いて、
なんだか申し訳なかったです・・・(^_^;)
そして、いろいろ作業中に話し掛けてしまいましたが、
こちらはすごく楽しいひとときを過ごさせていただきました♪
次回、松戸市に来られることがあれば
ぜひ３０分でもお茶を飲みにおたち寄り下さいと、
どうぞくれぐれもどうぞよろしくお伝え下さいネ・・・☆★☆(*^。^*)
池谷様も
送信のメール時間をふと拝見すると、
朝早くから、時には夜中まで書いて送ってくださり、ありがとうございました！
また何かあればどうぞよろしくお願いします・・・(^.^)/~~~
Ｔ♪
西東京市 Ｓ・Ｉ様
先日、エアコンクリーニングとバスタブ下部高圧洗浄を
行っていただきました。
暑い中、そして狭い部屋とお風呂場であったにも関わらず
とっても快い対応をしていただきましたので、御礼方々
メールさせていただきました。
エアコンもすっかり匂いが取れて、アレルギーも出ずに
快適に過ごしております。
当日のご担当の方によろしくお伝えください。
またいつかお願いしたいと思っております。
お願いしてよかったです。
本当にどうもありがとうございました！
杉並区 Ｓ・Ｋ様
おそうじ専科様
このたびはたいへんお世話になりました。
おかげさまで新しい方のエアコンは新品同様、
古い方は新品とはいきませんが、もう黒い粉が
降ってくることはない、と安心です。
イレギュラーな古い浴槽の下もお掃除していただき
ありがとうございます。自分ではどうしてもできずにいたので
助かりました。
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
マンションに備え付けのエアコンを7月初めに最初に「冷房」運転したとき
黒い粉が降ってきて怖くなったので。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
ネットで細かく内容をチェックできたこと、駐車場のことなど
なかなかこちらでは気が付かないこともきちんと書いてあったこと、
気になっていた浴槽の下の汚れもいっしょにお願いできるかもしれない
という点です。
> ○頼んで良かった点
もちろんキレイになったことです。
エアコンにカビがはえにくくする方法もアドバイスいただきました。
ありがとうございました。
世田谷区 Ｉ・Ｔ様
こちらこそ、先日はどうもありがとうございました。
以下、頂いた質問にお答え致します。
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
以前、現在の住居に引越ししてくる時にハウスクリーニング（空家）をお願いし
たことがあり、サービスが気に入ったからです。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
一番最初はお値段、またインターネットで気軽にお願いできる点ですが、上記し
たハウスクリーニング時の対応が丁寧で好感が持てました。
> ○頼んで良かった点
スタッフの方の対応が丁寧なこと、細かいところまで行き届いており、仕上がり
が本当に綺麗だったことを嬉しく思っています。
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
ホームページを拝見したら、平日のみ、定期的にお掃除するサービスもあるよう
ですね。私はまだ利用する予定はありませんが、家事の外注も増えるでしょうか
ら、そのように使い勝手の良い、普段の掃除＋αのサービスは便利だなと感じて
います。
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
一番びっくりしたのは、台所だと、台所の床や食器棚、レンジの外側まで綺麗に
して下さったこと。お風呂だと、洗面器や、洗面台の平板まで綺麗にして頂いた
こと。すごいです。レンジフードやお風呂の高圧洗浄は、さすがプロならでは。頼んでよかったと思っています。
また、急にお願いしたにも関わらず、土日の比較的早い日に作業して頂き、本当
に助かりました。またお願いすると思いますので、その際にはよろしくお願い致
します。
志木市 Ｗ・Ｙ様
こんにちは
先日お世話になりましたＷです
その後エアコンもお風呂も気持ちよく使っています
ご丁寧なアフターケアメールいただいて
本当に助かります
早速ですが、
ご質問の件、お答えします
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
近所の友達のＹさんに、「エアコンクリーニングしたいんだけど、
いいとこ知らない？」と聞かれて、こちらを思いつきました
ちょうどうちも、お風呂をお願いしたいと思ってましたので。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
以前に一度、サイトを見てエアコンクリーニングをお願いしたとき、
とてもよくしていただいたこと。
それから、サイトの内容や、アフターメールなどで、
いろいろな情報を提供していただけること
また、サイトのコンテンツで、技術が確かであり、
誠実な会社だという印象を受けたこと、です
>
> ○頼んで良かった点
いいだろうと思って頼んでみたら、期待通りだったこと
>
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
>
今までどおりでいいようにおもいますが・・・
あえて言えば、お風呂のくろずみが、ちょっと残っていたので、
それもきれいになればいいかな、と。
ただこれは、現代の技術の限界、だと思ってます（＾＾；）。
あまり強い薬使うと、壁とか傷むでしょうし。
壁が傷まないで、もっと真っ白になる技術が
開発されればいいんでしょうね
こんなかんじでいいですか？
ではまた、何かの折にはよろしくお願いします
市川市 A・M様
先日は、お世話になりました。
とてもきれいにしていただいて満足しています。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
腰を悪くして仕事をやめ、家にいるようになると、余計に汚れが気になるようになりました。
腰の手術をしたため無理もできず、とにかく一度プロの方にお願いし、
それを保つようにしようと、今回お願いすることにしました。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？ 、
インターネットでいろいろ調べたところ、おそうじ専科さんのホームページが、
どんなお掃除をするかをはじめいろいろ詳しくのせていて、安心できると感じました。
自分で見積もりができるところもよかったです。
○頼んで良かった点
もちろん、新築のときのようにきれいになったことです。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
改善点は、やはりお約束した時間に来ていただけなかったことです。
そういうミスはないようにしていただくのが一番ですが、
すぐに電話などがつながれば、どうなっているのか心配せずにすんだと思います。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
きれいにしていただき、満足しています。これからも利用させていただこうと思います。
ありがとうございました。
中野区 Ｓ・Ｈ様
Ｓです。
返信遅くなってすいません。
生まれ変わったような、風呂、トイレ、エアコンでとても快適に過ごしております。
さて、以下回答しますね。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
友人が、エアコン掃除を頼んでおり、その場にいて
信頼できると思ったから
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
上記とほぼ同じですが、加えて、サイトのコンテンツの充実度（口コミ、親切丁寧な解説）
です。あとは、私もインターネットマーケティングの仕事をしているので、社長さんのネットでのマーケティングに対する真摯な取り組みに感動したという点もあります。
○頼んで良かった点
風呂、トイレが生まれ変わり、使うのが楽しくなった点。
特に風呂は驚きですね。
今まで湯船にお湯をためるのをためらってましたが、
入れたくなりました。
もちろんエアコンも利きがよくなりうれしいです。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
駐車場の料金負担のことは、もう少し大きくトップページで告知しておかないと
トラブルになるかもしれませんね。
僕は友人から聞いていたので知ってたので問題ありませんでしたが。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
またお願いすると思います。
リピーター率がとても高いと思いますので、
ぜひこれからもいいサービスを続けていってください。
では、失礼します。
市川市 Ｍ・Ｒ様
先日はお風呂の掃除をして頂き、
ありがとうございました。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、
何でしたか？
風呂下部を覗きこんだら、黒いカビが見え、
自分では掃除できなかったので頼みました。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた
"決め手"となったのは、どういうところですか？
利用された皆さんの評価良かった事と、
エプロン付きユニットのみの対応が多い中、
おそうじ専科さんはやっていただけたから。
（自宅がエプロン付きかわからなかったため）
○頼んで良かった点
カビのにおいがしてたので、
それが取り除かれて大変満足です。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しい
サービスなど）
特にありません。（十分満足だったので）
1点、汚れが完璧に流れていませんでした。
たぶん、時間がたって汚れが落ちたのかもしれません。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
お掃除に来てくれた方も感じのいい方で、
長い時間かけて掃除していただき、大変満足です。
また自分が手に負えない時は、おそうじ専科さんに
頼もうと思いました。
北区 Ｓ・Ｙ様
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
> 普段、なかなか手が回らないから。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
>ホームページを見ていて信頼できそうだったから。
> ○頼んで良かった点
> 仕事も対応を丁寧でよかった。
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
> 混雑状況などがカレンダーからわかると頼みやすいです。
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
> ありがとうございましたまた、利用させていただきます。
品川区 K・A様
先日はお世話になりました。Kです。
とってもキレイにしていただいて、ありがとうございました！
このキレイな状態を維持するためにマメな掃除を心がけたいと思います。
またお願いすることもあるかもしれませんが、そのときはよろしくお願いいたします。
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
ユニットバスが汚かったので。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
いろいろサイトを見てみましたが、一番誠実にやっていただけるかなという印象を受
けたので。
> ○頼んで良かった点
すごく丁寧にやっていただいて、とても満足しています。
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
今のスタンスを忘れず、がんばって欲しいです。
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
ありがとうございました！また機会があればよろしくお願いいたします。
国分寺市 Ｎ・Ｓ様
今日９時から風呂とトイレの清掃をお願いした国分寺市のＮです。
かなり汚れていたせいか、予定よりも時間がかかってしまっていたような気がします。
しかし、お蔭様で細かいところまできれいにしていただいて、「さすがプロ！！」と感激しました。
また、来た方も感じのよいかたで安心してお願いすることができました。
よろしくお伝えください。
これを機会に今後はなるべくこまめに掃除をしたいと思ってはいますが、何分忙しいとついついおろそかになってしまいそうです。
また、掃除を業者に頼むときは、御社へお願いしたいと思っていますので、その際はよろしくお願いします。
新宿区 Ｏ・Ｔ様
> お風呂の仕上がりは如何でしたでしょうか？
>
とても気持ちよくお風呂に入れるようになりまして、リラックスしております。
実は今回特に言わなかったのですが、床のぬめりもきになっていたのですが、
しっかりととっていただき、感謝しております。ありがとうございます。
>
>
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
風呂場のカビのにおいがきつくなって我慢できなくなったので。
>
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
HPの中身が細かく書かれており、また実際にやってもらった方の感想など
載っていたので、他社さんのものよりも判断しやすかったので。
>
> ○頼んで良かった点
暑い中、風呂場の窓を閉めきった状態で2時間半かなりがんばっていただいた
にもかかわらず、一生懸命やっていただいたこと。あんな狭いお風呂場に
2時間半もかけていただいたことがよかったですね。
>
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
改善点などはありません。アフターフォローのサービスがあると
さらに良いと思います。（たとえばカビくさくなったときのとりあえずの
応急処置として使える洗剤、もしくは業務用のにおい取りなどを
小分けの状態で販売していただけるなど）
>
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
1年に１度定期的にお願いしようかと話をしておりました。
またお風呂場だけでなく、ほかのところもお願いしようかと
考えております。ありがとうございました。
練馬区 Ｅ・Ｙ様
１０年経ったマンションに引っ越してきて、最初に大まかなクリーニングはしても
らったものの
はやり「おおまか」。
自分でできるところはこつこつとやってましたが、
どうしても自分ではできないところをやっていただこうと思いお願いしました。
それは、お風呂の裏側と、便器の裏側。。。
特に便器の裏側からは、前に住んでいた方の「あやしいこびりつき」が、、、
そしてそのこびりつきは、異臭がして困ってました。
お風呂の裏側は、１０年のカビと汚れが。。
いままで、こんなお風呂に入っていたかと思うと
怖い思いです。
以前エアコンの掃除をお願いしたら、とても対応がよく仕事もキチンと
していましたので、今回も 「おそうじ専科」さんにお願いしました。
姉も台所掃除を検討しているので、今お勧めしているところです。
お風呂も、トイレも掃除完了も、一つ一つキチンと一緒に確認して頂いたので
安心してお願いできました。
そして、本当に綺麗になりました(^-^
また、掃除後４日ぐらいたちましたがトイレの異臭もなく、
お風呂もピカピカ。水周りが綺麗だと、気持ちがいいですね。
ありがとうございました。
メールの返答の早さもよかったです。
これからも頑張ってください～！応援してます～！！！
また、何かの形でお願いすると思います。
そのときは宜しくお願いいたします。
追伸：もう少しＨＰが見やすいと嬉しいです。
また、ＨＰにもっと前例を載せたらいいなと思いました。
川口市 T・J様
本日は大変お世話になりました。
有難う御座いました！
気になっていた風呂場の悪臭もすっかりと消え、とても気持ちよく入浴タイムを
過ごせました。
シャワーの取っ手もとても細かい部分も綺麗になって最高です。
先日はお世話になりまして、ありがとうございました。
遅くなりましたが、以下に感想などを記載させて頂きます。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
知人から悪くなかったという紹介を受けたことと、
価格が高すぎなかったこと。
○頼んで良かった点
初めてハウスクリーニングを頼んだので、勝手が分かったこと。
お風呂のドアの汚れなど、気になっていたところがきれいになったこと。
平日にお願いしたので家には私と子供だけだったのですが、
来て下さったのが女性の方だったので、何となく安心できた。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
いらっしゃる時に道に迷ったとのことだったのですが、
お聞きしたら車にナビはなく、持っていらした地図も古いとのことだったので、
ちょっと驚きました。
迷うことはあると思うので仕方ないと思いますが、
最低限の準備ができていないとプロとは呼べないと思いました。
今後、気をつけて頂きたいと思います。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
クリーニング自体は基本的に満足でした。
細かい汚れが残っているところはありましたが、
ひとまず大体きれいになってよかったと思いました。
以上です。
よろしくお願いいたします。
世田谷区 Ｔ・Ｋ様
>○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
ずっと掃除したいと思っていたが自分ではできない部分なので、
お願いしました。
>○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
なんとなく。
>○頼んで良かった点
異なる業者からきれいにはできないといわれていた風呂場のミラーが
とてもきれいになった点
>○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
天井付けの家庭用エアコンの価格見直し
1台2万円以上では高すぎて依頼できない！！
江戸川区 Ｉ・Ｔ様
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
⇒浴槽下の汚れが目立つようになったため。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
⇒スタッフの顔写真が載っていたことと会社概要の記載があったこと。
江東区 Ｉ・Ｍ様
先日はありがとうございました。
あれ以降、とても気持ちよく、お風呂に入っております。
浴室が一段階明るくなり、主人も、さすがプロ！と感心しておりました。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
Ａｎｓ．ＨＰでの、サービス内容が明確で、分かりやすかったところ。
価格面で、良心的なところ。
>
> ○頼んで良かった点
Ａｎｓ．やはり、素人では到底できないプロ仕様のクリーニングをしていただける点。
狭いお風呂一つに３時間近くかけていただいて、びっくりしました。
仕上がり、作業時間が期待を超えていました。
専業主婦が掃除を頼んでいいものとかと、抵抗はありましたが、
無駄にあれこれ洗剤を買うより、時間お金の節約になるかも、と思いました。
>
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
Ａｎｓ．洗濯機がカビくさかったりするんですよね。
安くでできたらいいな～と思っております。
>
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
Ａｎｓ．ＨＰがよくできているな～と感心しています。
色々見ましたが、こちらが一番使いやすく、充実しているな～と思いました。
もっと、アクセスが増え、ご発展されることをお祈りいたします。
どうも、ありがとうございました。
練馬区 U・M様
こちらこそ、ありがとうございました！朝はやく、強風の中来ていただいて、感謝です。また、急なお願いだったのに、第一希望の日にきてくださり、助かりました。お風呂がうまれかわったようで、とってもうれしいです。
アンケート（？）回答しておきます＾＾
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
ＨＰで、お風呂の高圧洗浄の仕方について、文字だけでなく写真つきで、一番わかりやすくのっていたので、そこで決めました。
○頼んで良かった点
とにかくキレイになった。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
水周りセットプランとかあったらいいですね♪
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
元気な赤ちゃんうんでくださいと帰り際、やさしいお言葉を頂きました。家族以外に言われるのって、けっこううれしく、今日もとってもうれしかったです、ありがとうございます。またお願いすることがあるとあります。よろしくお願い致します。
お風呂掃除（バスクリーニング）
トイレクリーニング
洗面所クリーニング
バスタブ下部高圧洗浄
調布市のS・Y様
さてさて、先日は大変お世話になりました。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
初めてハウスクリーニングを依頼するに当たり、費用のまったく検討つきませんでし
た。
他社のHPを見たのですが、たいてい下見で見積もりを出すということでしたが
御社のHP上での簡単な見積もりシステムだと簡単に費用も分かり、
それが一番の決め手でした。
お客様の声が良かったのも安心しました。
HPも綺麗にメンテナンスされているので、しっかりした会社なんだな、と思いまし
た。
○頼んで良かった点
とにかくスタッフの皆様の丁寧な言葉遣いと対応に感激しました。
ほとんど留守にしていましたが、安心して家を空けることができました。
また、細かなところまできれいにしていただき、もとが汚れていただけに申し訳ない
です。
掃除の結果はもちろんとても満足していますが、やっぱりスタッフの方の誠実な対応
が
とてもよかったので、次もお願いしたいと思いました。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
エアコン以外の家電の清掃があるといいです。
電子レンジやテレビなど。
あとはありません。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
お願いしてよかったと心から思いました。
今後もお世話になると思いますが、よろしくお願いいたします。
月1回の清掃については、まだ検討中ですが、年に数回は確実にお願いすると思いま
す。
これからもお付き合いよろしくお願いいたします。
お礼の言葉が足りない気持ちでいっぱいです。
上手に伝えられず申し訳ございません。
それでは、入金のお知らせとお礼のメールとさせていただきます。
ありがとうございました！！
ハウスクリーニング（掃除代行）
バスタブ高圧洗浄
冷蔵庫の掃除
江東区のＫ・Ｍ様
こんにちは。
いつぞやお願いしたＫ・Ｍです。
遅くなってしまいましたが、
感想をお送りします。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
料金の安さと利用者の声。
> ○頼んで良かった点
すごくきれいになりました。
この料金でここまでやってくださるなんて素晴らしい。
来てくださった方も感じのいい方で、安心できました。
また、照明器具のお掃除のついでに
電球を取り替えていただけたのもとても助かりました。
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
うーん。思いつかないです。このまま維持していただければ
言うことはありません。
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
また絶対にお願いしたいと思っています。
友達にも勧めました。
杉並区のＭ・Ｅ様
こんばんは、本日お掃除をしていただいたＭです。
おかげさまで１０年の汚れがなくなり快適になりました。
寒い中お掃除をしていただき本当にありがとうございまいした。
また、機会がありましたらよろしくお願いします。
草加市 Ｋ・Ｍ様
こんにちは、先日お風呂お掃除をお願いしたＫです。
お風呂がまるで引越ししてきた頃のように新品になったと主人
と二人で喜んでいます。ありがとうございました。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め
手"となったのは、どういうところですか？
料金が安かったのと、料金表示がわかりやすかったので
○頼んで良かった点
とてもきれになったのでよかったです。自分ではできない所ま
できれいにしていただきました。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスな
ど）
二回目以降だと割引になるとありがたいですね・・
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
お掃除に来た方もとても親切で大変よかったです。子供がいて
バタバタしてたんですが、気持ちのいい対応をしていただきま
した。ありがとうございました。
八王子市 Ａ・Ｋ様
こちらこそ細かなところまできれいにしていただいて
ありがとうございました。
アンケート記入しましたので、参考にしてください。
また、よろしくお願いします。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
・明朗会計
>
> ○頼んで良かった点
・仕事が丁寧
・見えないところまできれいにしてくれた点
・気になるカビが取れた点
>
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
・リピーター割引などの割引制度の充実
>
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
・小さい子供がいるのを気遣ってか、手際よく作業していただき、
所要時間を短縮していただいてありがとうございました。
忙しいのを理由に、年末の大掃除もそこそこでしたが、
おそうじ専科の皆さんに家中きれいにしてもらって、
すっきり、気分がいいです。ありがとうございました。
機会があればまた利用したいと思います。
それまでにリピーター割引作っていただけると嬉しいです。
お部屋全体の掃除
エアコンクリーニング
浴槽（バスタブ）下部高圧洗浄
中野区 Ｔ・Ｔ様
昨日はほんとうにありがとうございました。 お掃除が終わった後、お風呂場を見てびっくりしました。 浴室の湯垢まで全部取っていただいて、まるで新品同様にお風呂場が蘇っていたのです。
懸案の排水溝から来る臭い、もおかげさまで消えました。 おそらくは、バスタブ床下をお掃除していただいたからだと思います。
お風呂場は自分ではここまで綺麗にするのはとても難しいので、また時期を見て、お願いしようと思います。
他にも実は、冷暖房機のお掃除などお願いしたいことがありますのでまた、申し込みをさせていただこうと思っています。
（2月末まで少し忙しいので、それ以降にお願いしたいと思っています）
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 素晴らしいサービスとクオリティをほんとうにありがとうございました。
お風呂・浴室の掃除は、ハウスクリーニング（掃除代行）のおそうじ専科へ！
