エアコンクリーニングカテゴリ －

国分寺市　Ｈ・Ｔ様

今回は丁寧なメールをありがとうございました。
早速ですがアンケートにお答えします。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

以前から気になっていたレンジフードとエアコン掃除。
出産を控え、いよいよ身体が動かなくなりプロに頼む決心がつきました。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？

インターネットで検索するなかで、ホームページがとてもわかりやすくやさしい印象
を受けました。
お掃除を人に頼むことは、正直恥ずかしくて専業主婦としてはハードルが高いことで
す。妊婦さんへのメッセージが入っていたことがよかったです。

○頼んで良かった点

とにかくきれいになったこと。
エアコンもレンジフードも自分では出来ないプロの仕事を見せていただきました。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

担当していただいた方には本当によくしていただきました。
私の至らなさでひどい汚れだったはずなのですが、いやな顔ひとつせずに時間をかけ
てピカピカにしてくださいました。よろしくお伝えください。
主人も「プロの仕事を見た」と非常に喜んでおりました。

小さな子供がいると日常の家事だけで精一杯です。
その上妊娠して自分の身体が自由でなくなると、高いところも低いところも手が届か
ず情けない思いをする毎日です。
水周りのお掃除など本当はお願いしたいことはたくさんありますが、初めてでそこま
でお願いできませんでした。

皆さんが、もっと気軽に頼めるようになるといいですね。
ありがとうございました。

杉並区　Ｉ・Ｙ様

５月８日にエアコンのクリーニングを依頼したＩです。
クリーニングをしていただいて以前は見えていた奥の黒い汚れもなくなり
見た目も綺麗ですし、今年の梅雨～夏は快適に過ごせそうです。
ありがとうございました。
簡単にですが感想を送らせていただきます。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

住み始めて３年間一度もお手入れをしていなかったのと、ふと見たら奥に黒い汚れが見えたため。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"となったのは、どういうところですか？

インターネットでお掃除サービスを行っている会社を調べ
実際に頼んだ方の意見や各会社の比較表を見てこちらに決めました。
特にお値段が安いと思います。

○頼んで良かった点

私が生活害虫が大嫌いで、去年特に多く出てエアコンが巣になっていたらどうしようと
凄く不安だったのですが、どうやら巣にはなっていないようで安心しました。
綺麗にしていただいて気持ち的にもすっきりしました。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

今は特にないです。満足しております。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

また何か依頼する際は宜しくお願いします。
依頼が多く忙しい時期とのことで、予約が早めに取れるか心配だったのですが
梅雨がくる前にクリーニングしてもらえて良かったです。
ありがとうございます。

西東京市　Ｓ・Ｔ様

先日は、ありがとうございました。
1年間の汚れが取れて、すっきりとしました。
これで、梅雨のじめじめした季節も乗り切れそうです。
また、来年もお願いすると思いますのでよろしくお願いいたします。

世田谷区　Ｔ・Ｈ様

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
特になし

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？
検索でヒット
○頼んで良かった点
特になし
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
壊れた建具の修理
例えば、障子の張替えなど

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

江東区　Ｍ・Ｓ様

先日はありがとうございました。家じゅうがリセットされた感じで、とても喜んで
おります。特に浴室・キッチン・ベランダとエアコンは、かなり長い間本格的な
掃除をしていなかったので見違えるようになりました。
ＨＰの他のユーザのコメントにもありましたが、後になって「ここもきれいにして
くれてたんだ！」と気がつくところがたくさんあって、この一週間は自宅での日常
生活がミニアドベンチャーでした。
昨日、口の悪い友人を何人か招いたのですが、全員が「５年住んでいるとは
思えない！」と驚いていました。自分の手柄ではないのですが、何だか得意な
気分です(^^;

是非またお世話になりたいと思います。よろしくお願いいたします。

杉並区　Ｉ・Ｍ様

エアコンお掃除していただきありがとうございました。臭いもなくなったようで、すっきりしました。

中がずいぶん汚れていたんですが、とてもきれいになり、安心して使えます。

ありがとうございました。

葛飾区　Ｎ・Ａ様

2月11日にエアコンと水周りセットAをして頂いたＮです。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

出産前にエアコンとお風呂などの水周りのカビなどをキレイにしたかったので

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？

　色々なサイトで調べたり、口コミ情報で良かったことや、料金設定が分かりやすかったので

○頼んで良かった点

当初は、やはり掃除屋さんに頼むと料金は高いし、どれくらいキレイになるのか不安でしたが、子供が生まれる前にキレイにしたかったので、思い切って依頼したのですが、今回の内容がお風呂場・トイレ・洗面台・キッチン・換気扇・エアコンを掃除していただいたのですが、本当に納得の作業をしていただけて満足しています。当初高いと思っていた料金も作業終了時には気持ちよく支払えました。全然高くないです！！良心的な料金設定だと思います。リピーター族に仲間入りです。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

水周りのカビ対策について力を入れてほしい。（特にお風呂場）

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

本当にありがとうございました。

杉並区　Ｙ・Ａ様

先月22日にエアコンクリーニングをして頂いたＹです。
その節はありがとうございました。
遅くなりましたがメール頂いてました感想を送らせて頂きます。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
　
自分で掃除してみたけどエアコン内部までは無理だったからです。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？

色々HPを見比べて価格も安く、仕事内容もしっかりやってくれそうで
依頼された方の感想も良かったから。

○頼んで良かった点

実際お願いしてみて、応対も丁寧にして頂いて、クリーニングの方も
さすがプロにお願いして良かった～と大変満足でした。
また是非お願いしたいです。
クリーニング時のエアコン内部からの汚水も持って帰ってしまったのには
しっかりしたプロは後始末まで完璧なんだな～と感心しきりでした。
その後のメールでカビを発生させないコツまで教えて頂き、
その丁寧さにも感動しました。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

また是非お願いしたいです。
ありがとうございました。

世田谷区　K・T様

昨日は本当にありがとうございました。気持ちよく使わせていただいております。
おそうじ専科に決めた理由ですが検索サイト・グーグルの中で検索数が多いからです。グーグルは検索が多いものが一番上に表示されると聞きます。
依頼した理由ですがとにかく汚れているのが分かっていたのでこのまま使うのは体に悪いと思いました。
あと作業はとてもスムーズでてきぱき作業で安心してお任せすることが出来ました。
また機会がございましたら、よろしくお願い致します。
この度はお世話になりました。
ありがとうございました。

目黒区　Ｕ・Ｎ様

おそうじ専科さま
先日はクリーニング、有難うございました！
お蔭で、エアコンの調子もあがり、とても感謝しています。
簡単ながら、下記アンケートを返信いたしますので
少しでもご参考になれば幸いです。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
年末の大掃除に、自分ではできない場所を掃除したいと
思ったため。エアコンの調子が悪くなってきていたのも気になっていたので。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？
以前、一度お願いしたことがあったように思うのですが.....（？）
その時、とても対応がよかったのを記憶していました。
料金が明確で、見積もりから実際に大幅に増えたりしない明朗会計
であったことが最大な魅力で、また且つ、エアコンは高圧洗浄で内部まで
しっかりと洗ってくれることがWEBでも理解できたので、迷いませんでした。

○頼んで良かった点
エアコンが本当に調子がよくなり、感謝しています！
気になっていた水滴の音もなくなりましたし、カビ臭いニオイも全くしないです。
また、換気扇もきれいになったので、お蔭様で快適な毎日です。　

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
コードを家の中で広げるときに、きちんと拭いてくださっていましたが
コードがぶつかってフローリングが傷つかないかちょっと心配してしまいました。
あとで、タオルをコードに巻いてくださいましたが、最初から巻いていただけるか
もしくはフローリング上に投げないようにするか、どちらか留意していただけると
より有難いです。（細かいことですみません....）

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
スタッフの皆さんも、とても気持ちのよい方ばかりで、本当に頼んでよかったと
思っています！　最初は値段が高いなぁなんて言っていた主人も、成果に大納得
して今ではエアコンをつけるたびに、お願いしてよかったねー、なんて話しています。
またこれからもお願いしたいので、是非よろしくお願い致します。

新宿区　Ｋ・Ｍ様

こんばんわ。
１０月２１日にエアコンクリーニングをお願いしました、Ｋと申します。
このたびはありがとうございました。
駐車場も近くになく、エレベーターもないところでご不便お手数おかけしました。
お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。



○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

入居決定時すでに大量の埃を吐き出していたエアコンを、
管理会社は家庭用クリーニング剤でしか手入れしてくれなかった。
ましになったとはいえ、まだ埃も落ちてくるし、自分でも何とかしようとしたが無理だったため。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？

以前住んでいたところでも３年ほど前おそうじ専科さんにお世話になったため、ちょっと安心感があったから。

○頼んで良かった点
その後エアコンを使用することもなく、まだ効果のほどはよくわからないですが、カビまみれだったファンがきれいになったので良かった。
埃カビの塊が降ってくることはもうないと思うので、気分的に楽になった。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
以前はご夫婦？２人でいらっしゃったのですが、今回はお一人でいらっしゃり、エレベーターも駐車場も近くにない物件で、あれだけの機材を運ぶのは大変だったと思います。

作業に関してちょっと気になったのは、エアコン枠を洗ったあと、ざっと拭いて下さってはいたようですが、取り付けるときに残りの水分を室内で振り落としていた点です。
マットはひいてあっても、水滴が回りに飛ぶのもそうですが、水分が結構残った状態で取り付けて、内部のサイド部分などで機械部やカビの発生は大丈夫かなと思いました。（時期をずらしたため、早々使わないので）


メールアドバイスありがとうございました。でも
送風、乾燥機能もなく、３１度までしか温度があげられない機種みたいなので、冷房で室温より３度高く設定、というのは場合によって難しい・・かもしれません。
冷房最大風力、最大温度でかければある程度送風状態、と考えてよろしいでしょうか？
（暖房のときもやるべきなのでしょうか・・？）



これから暖房使用季節がやってきますので、効果のほどが楽しみです。
ご多忙かと思いますが、お体にお気をつけてかんばってください。
この度はありがとうございました！

目黒区　Ｓ・Ｋ様

エアコンのカビくささがとれて、とてもすっきりしました。
また是非お願いしたいと思っております。

中野区　H・T様

このたびは、多忙なシーズンに急ぎのクリーニングに
かけつけていただき感謝いたします。
>
おかげさまで気になる臭いの問題が解決し、カビアレルギー
の心配もなくなり快適な住環境となりました。
ありがとうございました。

以下、アンケートのお答えです。

>
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
　カビの臭いが気になったから。
>
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め
> 手"と
> 　なったのは、どういうところですか？
　ネットで検索したところ、御社のHPが詳しく丁寧だった。
　クリーニング方法の解説と選択に納得でき、価格的にもリーズナブル。
　またカビ防止剤の素材が植物性という点も決め手となった。
>
> ○頼んで良かった点
　担当した方が対応・仕事、ともに丁寧でした。また現状とクリーニング
　のポイントも説明してくださり、今後のメンテナンスの参考にも
　なりました。
>
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
　二度目以降の定期クリーニングや、カビ防止剤の定期サービスなど、
　格安でお願いできたらと。
>
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

　特にありません。

板橋区　Ｉ・Ｋ様

先日はエアコン掃除に来ていただきありがとうございました。
お陰ですっかり臭いが消えました。
頂いたアドバイスは参考にします。
ドライ、冷房運転後の送風は最近していたのですが、
汚れて臭いが出るようになった後ではあまり意味がなかったので、
これからやっていきます。

以下アンケート回答です。

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
>
エアコンの臭いが気になるようになった。
市販のエアコンクリーナーを使用してフィンやファンも掃除したが、
多少マシになっただけで臭いが消えず、プロに掃除して貰いたくなった。

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め
> 手"と
> 　なったのは、どういうところですか？

インターネットで色々業者を調べていたらヒットした。
値段も手頃で掃除方法の解説などが興味深く、一番バランスが良かった。

> ○頼んで良かった点

すっかり綺麗になって臭いが消えて快適になった。
エアコンは素人が触るとろくなことにならないので、安心した。

> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

特になし

> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
プロに頼まないと綺麗にならない、エアコンという機械は面倒だなとつ
くづく思った。

以上です。

松戸市　Ｏ・Ｙ様

先日はありがとうございました。
大変遅くなりましたが、アンケートへの返信を
させていただきます。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
　　エアコンの臭いと汚れが気になった為。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？
　　他社と比べた結果、料金設定が一番良心的だったところ。

○頼んで良かった点
　　思ったよりも作業時間がかからなかったこと。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
　　特になし。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
　　是非また利用させていただきます。
　　ありがとうございました。

大田区　Ｏ・Ａ様

今般はお世話になりました。
以下、ご返事まで。

>○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？>
→ＨＰを拝見して。

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と> 　なったのは、どういうところですか？>
→ＨＰでの説明が懇切丁寧であり、説得力があったから。

> ○頼んで良かった点>
→思ったより作業も早く、仕上がりも期待通りだったこと。

> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）>
→特にありません。今のままで十分です。

> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい> →‘決め手’に書き損ねましたが、やはり他社に比し安価なのは大きいです。
今後もがんばって下さい。

墨田区　Ｏ・Ｍ様

こんばんは。
この度、大変お世話になりました東墨田のＯです。

おかげ様で２階のエアコンは効きも良く、目に見える内部も
とてもキレイになり、大変満足しております。
また、３階のエアコンについては、作業のキャンセルとなってしまい
大変申し訳ございませんでした。
故障修理後、また次の機会にお願いをしたいと存じます。

下記に感想を追記させて頂きます。

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
　　→エアコンの送風口の隙間から見える黒ずみが気になった為。
　　→エアコンからの風が少々ホコリっぽく感じられた。
　　　
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？
　　→ホームページでリアルタイムの発注状況が確認出来た。
　　→他の業者では、高圧洗浄は別料金のところが多かった。

> ○頼んで良かった点
　　→エアコンの内部がキレイになった。
　　→エアコンの効き具合が格段に良くなった。

> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
　　→特にありません。

> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
　　→利益追求型の業者さんが多い中、とても良心的な助言を頂き
　　　 大変感謝しております。是非またお願い致します。

どうもありがとうございました。

杉並区　Ｙ・Ｈ様

お掃除専科 様、

今回はありがとうございました。おかげさまでエアコンからの空気が大変きれいになりました。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

＞ウェブサイトをみて

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？

＞サイトが丁寧で信頼できそうだったから

○頼んで良かった点

＞完全にきれいにしていただいたこと

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

＞特に改善点などはありません

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

＞家族一同大変よろこんでいます。どうもありがとうございました

世田谷区　Ｎ・Ｈ様

先日はどうもありがとうございました。

エアコンの手入れについてのアドバイスありがとうございます。
しかしながら、私のエアコンには「送風運転」機能がありません。
どのように対処すればよいでしょうか。

よろしくお願いします。

練馬区　Ｔ・Ｋ様

お世話になっております。
Ｔです。

先日はエアコンのお掃除をしていただき
ありがとうございました。

お掃除の際の感想をお送りいたします。

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でし
たか？
エアコンをつけるとカビくさく、体に悪そうだったため。

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決
め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？
今まで1度もエアコン掃除を専門の業者さんにお願いしたこと
がなかったので、インターネットでお掃除業者さんを探しまし
た。
価格・サービス等、トータル面でおそうじ専科さんが
一番よさそうだったのでご依頼しました。

> ○頼んで良かった点
・予定の90分より早く掃除が終了したこと。
・カビ臭くなくなった。

> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービス
など）
特になし。

> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
お掃除後もメールでのアドバイス等のアフターサービスが充実
していてうれしいです。

大田区　Ｉ・Ｓ様

先日は丁寧な対応と迅速な清掃ありがとうございました。
エアコンも全くカビ臭くなくとても快適です。本当にありがとうございました。
また、カビ防止法までご指導いただいて、早速実践しております。

メールにありました質問の回答をさせていただきます。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
→エアコンの吹き出し口からカビとホコリのかたまりが吹出すようになったから。もともとカビ臭かったから。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"となったのは、どういうところですか？→グーグル検索で「エアコンクリーニング」の項目で上位にあったから。また、前後の他社と比較して値段が安かったから。 ○頼んで良かった点→エアコンのカビ臭さを気にすることなく使用できるようになったこと。 ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）→自宅に来る前に電話で連絡して欲しい。 ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい→特になしまた、機会がありましたらぜひ利用したいと思いますので、その際はよろしくお願いします。

中央区　Ａ・Ｓ様

今回はお世話になり、また、アドバイスもいただきありがとうございました。

キッカケは：ホームページで。
決め手は：説明や料金設定がしっかりしていたから。
良かった点：丁寧にクリーニングをしていただいた。
おかげさまでかび臭いにおいが取れました。頼んで良かったです。

国分寺　Ｉ・Ｕ様

先日エアコンクリーニングをして頂きました、国分寺のＩです。
お返事遅くなりすみません。
とても丁寧な誠実な感じの方がやってくださり、安心して
お任せできました。
エアコンの調子は、お陰様で良いです。
他の、キッチンとかお風呂場とかも気になっているのですが、
それらのお掃除は余り混んでませんか。
そのときにはまたご連絡するかと思います。

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
>

子どもがアレルギーであり、エアコンの空気が悪いと体にも悪いと
聞いていたので。

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？

大規模展開のお店もありますが、何となく大量生産的なところより
小規模なほうが誠実にやってもらえそうと思ったから。
あとHPが分かりやすく充実して書いてあったのが決め手です。

> ○頼んで良かった点

他のお店を知らないので比較できないのですが、担当して頂いた方が
誠実な感じだったので、良かったです。
数時間、部屋の中で作業をされるので、どんな方が来られるかも
心配だと思います。

> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

今のところ、思い浮かばず。すみません。

> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>
ちょっと思ったのが、最後に行う抗菌処理、あれはスプレーを
軽くするだけのように見えたのですが、あれで数千円するのかなぁ？
という感想を持ちました。
素人にはどんな内容なのか、ちょっと分からないので。
直接その場で聞けば良かったのですが、子どもがいてバタバタいて
聞けませんでした。

暑い中、有り難うございました。

武蔵野市　Ｇ・Ａ様

おそうじ専科様

先日は、おつかれさまでした。
おかげさまで、きれいな空気で快適なエアコン生活を送っています。

アドバイスもありがとうございました。
このエアコンには「送風運転」らしきものはないようですので、作業に
来られた方が最後に行っておられた「温度を20度に設定して風量
を最大にする」という方法で、内部を乾燥させるようにしています。

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
賃貸住宅で、最初からエアコンが汚れていたような感じで、昨年はつい
に喉がいたくなってしまったので。

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め
> 手"と
> 　なったのは、どういうところですか？
以前の住まいでお願いしたときに、とても丁寧に感じよく作業してくだ
さったので。

> ○頼んで良かった点
今回も丁寧に作業していただけてよかったです。
それと、周囲を汚さないようにとの気配りもとてもありがたかったです。

練馬区　Ｎ・Ｋ様

暑い中、ご丁寧にクリーニングしていただきましてありがとうございました。

> エアコンクリーニング後、エアコンの調子は如何でしたでしょうか？
なにぶん古いエアコンなので、送風にするとやっぱり埃臭いです。。。

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
元々付いていたエアコンで絶対汚いだろうと思っていて、自分では到底無理な清掃だと思ったので。

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？
良心的で丁寧にエアコンクリーニングしてくれるところを探し、インターネットで探しました。御社のホームページは、派手な広告でもなくアットホームでいい会社なんじゃないかと思い、依頼しました。
あとは、メール返信も早く、その内容も親切でしたので。
> ○頼んで良かった点
クリーニングしていただいた方の人柄が安心できたことかな。
一生懸命にしていただいて、やっぱり丁寧にしていただいたことです。
エアコンクリーニング以外のサービスもあれば、また利用したいと思いました。

> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
特にないです。また数年後エアコンクリーニングするときは、お願いします。

> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
がんばってください。

さいたま市　Ｈ・Ｈ様

このたびは大変お世話になり　ありがとうございました。
ただ　淡々とお仕事をされるのではなく　きちんとした説明と
お掃除前とお掃除後の内部の様子も　きちんと見せていただけたため
安心して　作業をお任せすることが出来ました。
施工していただいたあと　突然暑くなりましたため　冷房の効きが
よくなったかなどは　わかりませんが　少なくとも　あれだけの汚れの中を
通って来た風とは違う　と　思えるだけでも　安心していられます。
また　機会がありましたら　是非ともよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。

以下　アンケート　添付させて頂きます。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
そろそろ　エアコンを入れる季節なので　と　フィルターを掃除するために外したと
ころ
アルミフィンに　汚れがこびりついており　よく見たら　内部に黒いカビを発見し
た。
掃除機にブラシをつけたりして　いろいろ試してみたが　とても自分では
手に負えないと判断したため　業者さんにお願いすることにしました。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？
有名なところもチェックしたのですが　エアコンの年数によっては断られたり
割増料金になったりする場合もあるとのこと。
こちらでは　値段が一律で　下見などもないのに　きちんと「綺麗になるまで」
やってくださるだろうと　お客様の声などから　判断できたため。

○頼んで良かった点
目に見えて汚れがとれたのがわかり　また　これだけのことをするには
それなりの器具も必要で　素人では無理だと言うことがよくわかったこと。
どうしても　主婦はお掃除を他人に任せるというのは　躊躇しますので
専門家は　こんなにも違うのだ　ということが　よくわかっただけでも収穫でした。
体感として　冷房の効きがよくなったり　匂いが変わったり（もともとカビ臭い匂い
とかは
していなかったので）ということはありませんが　気持ち的に　安心して
エアコンの風を　受けられるようになったことは　本当に良かったです。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
特にありません。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
これは　こちらの早とちりなのですが　お掃除にいらっしゃる方は
女性も混じっているのだと思い込んでいました。
（お客様の声の中に　女性のスタッフさんがいて安心だったというのが
ありましたので。）
考えてみれば　エアコンのお掃除にそんなに人数が必要なわけもなく
男性がひとりでいらっしゃったのは　当たり前なのですが
できれば　事前に　どのような人数でいらっしゃるかが　わかれば
待ち受ける方も　心配せずにすむのではないでしょうか。
業者さんとわかっていても　一人暮らしの女性などは　男性が二人組　とかは
ちょっと心配だと思います。もちろん何かあるなどと思うわけではありませんが
事前にわかっていれば　ちょっと友人を呼ぶ　などということも出来ますので。

川口市　Ｓ・Ｓ様

こちらこそお世話になりました。

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

市販のスプレー洗浄剤を使ってみたのですが効果が薄く
分解しないと届かないところのカビを自分で取り除けないと判断したからです。

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？

Googleで検索したところ上位にランキングされていて
価格も安く何より近所の業者さんであったから。

> ○頼んで良かった点

エアコンから出る空気から異臭が消えた。

> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

注文が多く混雑する時期は難しいと思いますが
営業時間拡大やスタッフの増員などですぐに対応して頂けると助かります。

> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

また次回よろしくお願いします。

さいたま市　G・K様

さいたま市のGです。
先日はありがとうございました。
また、アドバイスもお送りくださりありがとうございます。
なるほどそのとおりだなと思いました。参考にさせて
いただきます。

おかげさまでエアコンは快適に使っています。特に寝室の
ものは冷房能力があがったように感じました。

この度はありがとうございました。
また次の機会もよろしくお願いします。

渋谷区　T・Y様

こんにちは、
７月１５日にエアコン、換気扇、バスルームのお掃除依頼をさせていただきました
Tと申します。

遅ればせながら、大変お世話になりました。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

お掃除依頼をする事自体が初めてで、
「他人さまにお掃除を依頼するなんて、
主婦として失格？！」
などという先入観を持っておりましたが
実際共働きで私は更に不規則勤務のため
なかなか本格的に手をつけられずに
とうとう引っ越してから丸５年が経ってしまいました。
その間さぼっていた箇所が手に負えなくなり、
とりあえず、エアコンだけでも！と
お願いしましたが、
御社のHPを見ていると信頼できると確信できましたし、
実際お客様の声もとても参考になりましたし、
この際思い切って！と、３箇所依頼させていただきました。

結果大満足です！

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？

色々HPを検索して比較した結果、
施行内容とお値段、技術が
バランスがよかったこと。
各内容について、HPの情報が詳しく分かりやすかったこと。
お客様の声をみて、更に安心出来たこと。

○頼んで良かった点

親切・丁寧・良心的な価格・
何よりも確かな技術！

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

特にありません！

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

この３箇所の依頼だけで、我が家が見違えるように
すがすがしく変身しました！
「エアコンだけでいいんじゃない」と言っていた夫も
きれいになったね～と関心していました*
まず、エアコンから出る、森林浴をしているような清清しい空気に
大感動しました。
新品のエアコンを買ったみたいです！
お風呂場も、どんなにこすっても落ちなかった水あかがすっきりおちて、
久しぶりにお気に入りの入浴剤を入れて
入浴する事ができました。
こんなに気持ちよく疲れを癒せるなんて！
外側の扉まできれいにして頂き、本当にきれいになりました。
そして換気扇がきれいになったことは、
お料理が楽しくなってしまったほどです。
換気の勢いが違います。

一度きれいになると、掃除がしやすいので
まめにお掃除するようになりました。

これからは定期的にお願いしようと思いました。
我が家がきれいな事が、何よりの活力になるという事を
教えていただきました。
本当にありがとうございました！

三鷹市　Ｔ・Ｍ様

本日はありがとうございました。
今までは最強にしていてもあまり冷えなかったのに、クリーニング後は
弱でも十分すぎるほど冷えます。
省エネにも電気代節約にも良さそうです。
２つのコツ、なるべく実践したいと思います。

文京区　Ｔ・Ｒ様

　先日「お部屋全体パック」お願いした文京区のＴです。
その節は大変お疲れ様でした。
お蔭様で快適な部屋に生まれ変わりました、大変感謝しておりま
す。

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でした
か？
夫婦ともフルタイムで仕事をしており、かつ休みが不定期。
大掃除をする時間がなかなかとれません。
そのうち汚れは簡単にとれなくなり掃除の計画すらたてるのが
面倒になってしまいました。。

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"
と
> 　なったのは、どういうところですか？
ホームページの充実による信頼性。
会社が大人数ではないというのですから、この更新、内容充実は
相当の努力が必要なことは一目瞭然。
利用者の声も「量」が多く、作られたものでないことが判ります。
（本物の利用者の声でないサイトもよくありますから）
最初に申し込みした時は混雑していて、日程の調整の連絡を
いただいたのですが、こちらも都合がつきませんでした。
他社さんではよくこういう場合いきなり電話がくるというケースも
よくあるのですが、御社は全てメールで対応をしてくれましたので
申し込み・見積りから連絡まで、よくシステムとして機能していて
いるという印象を強く受けました。

> ○頼んで良かった点
大変満足しております。
全体パックをお願いしたので「わーきれいになった！！」と思った
ものの
あまりに変わりすぎてすぐにはわからないところもありました。
あんまりまとまってきれいになっていると以外と分かりにくいんで
すね。
2～3日して「あれ？こここんなにきれいになってる？」といった感
じで
少しづつ感動いたしました。
窓も網戸もピカピカ、風景が変わりました。
見ないふりをしていたサッシのジャリジャリもさっぱり！
キッチンもピカピカ、全体的に色が違うし、あの油はどこへ？
床もピカピカ、素足で歩けて気持ちいい！　絨毯はもとの色が
こんなだったって判りました。
冷蔵庫も真っ白で買ったばかりの頃みたい。
毎日ここだけはときっちり掃除をしていた風呂場も天井は手が届か
ず
色がくっきり分かれていたのがみごとに一体に戻ってる！
何といっても引き戸とキッチン本体の白い化粧板。
キッチンの化粧板はどんなに頑張っても落ちなかった液だれがみご
に
なくなり、たばこのヤニで薄茶色だったリビングの化粧板も真っ白
に！
エアコンもやっばり真っ白になった本体から出てくる空気は気持ち
いい。
まだまだありますが、とにかく、これだけの量を夫婦だけ
（といっても実質は私だけ）で掃除することは絶対不可能です。
汚いことだけでも結構ストレスですが、まして「やらなくちゃ」は
もっと
ストレス。これが解決したことは、私達にとっては少ない出費では
ありませんが、充分価格に見合った買い物となりました。

> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスな
ど）
ブラインドの清掃コース。

> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
駐車場も遠く、部屋も大きな家具があるままと皆さんにはとても
ご苦労だったと思います。
皆さん感じよくて安心してお任せすることができました。
大変なお仕事と思いますが、今後とも頑張ってください。

市川市　Ｓ・Ｔ様

こちらこそお世話になりました。
これで安心して真夏を迎えることができます。

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

６月に今年初めての冷房運転をしたら、エアコンから嫌な臭いがした。
カビ混じりの空気を部屋に充満させるわけにはいかないので、
プロにクリーニングを頼むことに決めました。

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め
> 手"と
> 　なったのは、どういうところですか？

ネット検索で見つけ、他と比較しても安いし評判も良さそうだったので
お願いすることにしました。

> ○頼んで良かった点

クリーニング作業後にバケツにたまった黒い水を見て、やって良かった
と実感しました。
エアコンからの嫌な臭いは全くしなくなりました。
今後のアドバイスも、とても参考になりました。

> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

とくになし。

> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

お二人の素晴らしいチームワークで作業時間も短く、
３年近くほったらかしだったエアコンがピッカピカに生まれ変わり、大
満足です。
駐車場の件はこちらの説明が足りず、申し訳ございませんでした。

中野区　Ｋ・Ｈ様

> お世話になっております。
> 6/6,12の両日、汚い我が家を見違えるように奇麗にしていただいて
> ありがとうございました。大変感謝しております。
> 主人もとても感激しておりました。
> またどうぞよろしくお願いいたします。

板橋区　Ａ・Ｙ様

先日はありがとうございました。
順調に動作しており、以前とはくらべものにならない効果です。
長い時間掃除して頂き、大変感謝しております。

>○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
賃貸だが、使用するたびにほこりが落ちてきて我慢できなくなったから。

>○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
>　なったのは、どういうところですか？
ネットでの検索の結果、一番印象がよく、値段が安かったから。
体験者の評価がよかったから。

>
>○頼んで良かった点
かなり汚いエアコンを一生懸命掃除して頂いたこと。
通常より時間がかかったにもかかわらず値段は変わらずに
文句も言わず対応してくれた事。

>
>○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
このまま続けていけばよいと思います。
ただ、もう少し機械や設備を取り入れれば効率よく掃除できる
かと思いました。人間的な掃除で個人的には好感を持ちましたが。

>
>○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
満足です。ありがとうございました。

府中市　Ｎ・Ｍ様

　　　先日は、エアコンクリーニングありがとうございました。
　　　
　　　お掃除担当の方の丁寧な作業と、いろいろなアドバイス本当にありがとうございました。
　　　今年の夏は、快適にエアコンが使えます。

　　　また機会がありましたら、お願いしたいと思っています。

江戸川区　Ｏ・Ｙ様

おはようございます。Ｏです。
先日はありがとうございました。
アンケートを送信いたします。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
ネットで検索して。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？
　　　　　お客様の声を参考にさせていただきました。

○頼んで良かった点
　　　　　お風呂場が見違えるほどきれいになりました。
　　　　　床や洗面器等の水垢がもう手におえなかったのにすっかりきれいにしてい
ただきました。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
　　　　　セットのメニューにお風呂場とお手洗いのセットを作って欲しいです。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
　　　　先日はお世話になり、ありがとうございました。
　　　　エアコンはちょっと寒くなってしまったので、効きを確認できないのです
が、
　　　　ほこりと汚い水をみたら掃除していただいてよかった～と思いました。
　　　　リビングのエアコンはお掃除機能がついていて掃除しているのですが、
　　　　内部の汚れは別物ですね。
　　　　お風呂場は言うことなしです。床に水垢がつかないようにするにはどうすれ
ばいいのか？
　　　　アドバイスをおねがいします。

草加市　Ｆ・Ｋ様

お世話になりました。Ｆです。
いつもありがとうございますm(__)m
エアコン快適です。
また12月に　おそうじお願いしますので　宜しくお願い致しますm(__)m

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
毎年お願いしていますが　エアコン使用する前にクリーニングして頂き快適になりますのでお願いしました。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？
おそうじ専科様を知ってからは　お安いお値段　丁寧な作業　人柄の良い親切なスタッフの方々が揃って居ますので　毎回お願いしています。

○頼んで良かった点
気持ちの良いご対応で　安心してお願いできますので　いつもながら感謝しております。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
ポイント制を導入されて　常連には助かります。お掃除セット価格でおそうじ価格がお安くなるような？無理かと思いますが　こういうようなサーブスがあったら嬉しいなと思います。

浦安市　Ｏ・Ｋ様

先日はありがとうございました。
急な依頼にもかかわらず、迅速丁寧に対応していただきまして、大変助かりました。
また機会があればよろしくお願いいたします。

ご依頼のアンケートを記入しますので、ご確認ください。

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

子供が生まれて埃やカビ等に敏感になっており、冬はエアコンを使わずにオイルヒー
ターを
購入して使用していましたが、ＧＷ中の暑さでいよいよエアコンを仕様しなければな
らない
季節が来たため、エアコンのオーバーホールを本気で考えました
>
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？

Ｗｅｂでどんなサービスや会社があるのかを検索しましたが、御社のＨＰが最も細か
く、
作業内容を説明されていて、サービス内容に対して価格も安買ったことです
>
> ○頼んで良かった点

迅速に対応していただき、効果も十分に確認できたことです
>
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

特にありません
>
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

お世話になりました

調布市　Ｔ・Ｒ様

今回はお世話になり、ありがとうございました。
おかげ様で出産前にエアコンがきれいになり、喜んでいます。
今後もよろしくお願いします。
アンケートですが、Web対応にしていただけるとより助かります。

今後ほしいサービスは、月極め（または隔月）サービスの復活です。今、新規受付してないのですよね？
決まった予算で、必要に応じて一番汚れている個所を掃除していただけるような、年間プランが立てられると、フルタイムで仕事をしている身には助かります。

幸い、調布市の助成で新生児のいる家庭には生後6か月まで月何回かヘルパーさんを派遣していただけるのですが、あくまでも主婦レベルのお仕事しかたのめないので。。。

ご検討ください。

国分寺市　Ａ・Ｋ様

5/6(日)にエアコンクリーニングをお願いしました
Ａと申します。

先日はお世話になりました。
前に住んでいた人がスモーカーだったようで
エアコンを付けた際の臭いがかなり気になっておりましたが，
丁寧に掃除していただいたおかげで臭いが消えていました。

これで蒸し暑い夏も快適に過ごせそうです。
本当にありがとうございました。

最後にご依頼のアンケートについて，簡単ですが
以下に記入させていただきました。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
・エアコンを付けた際の臭い(タバコ，カビ)が気になったため

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？
・掃除の仕方や料金などをHP上に明確に掲載していた点が良かった

○頼んで良かった点
・いかにも体に悪そうな臭いがしていたエアコンの臭いが消えた点
・風量が増して冷えが良くなった点

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
・事前の養生や，作業の丁寧さなどが非常に良かった

掃除を依頼して良かったと強く思いました。ありがとうございました。

練馬区　Ｗ・Ｍ様

> > ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
> 子供が産まれたためきれいにしておきたかったから
>
> > ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> > 　なったのは、どういうところですか？
> お値段が安く、ＨＰを拝見して丁寧な仕事ぶりと誠実さを感じました。
>
>
> > ○頼んで良かった点
> 本当にきれいにしていただきました。
> リセットされて、日ごろの掃除のモチベーションもあがりました。
>
> > ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
>
> > ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
> 是非またお願いしたいと思っています。

清瀬市　Ｔ・Ｍ様

こんばんは、清瀬のＴです。
今日は本当にありがとうございました。
早速ですが、アンケートを返信させていただきます。

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

3ヶ月の赤ん坊がいるので、エアコンを汚れた状態で使うのが怖かったので。
また、数日前暑かった日に試しに運転したらムワァッと臭くて重い空気が出てきたので

恐ろしくなり・・・。冬場は床暖房のため、エアコンは放置状態だったせいでしょうか。

>
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？

ネットでとことん調べた結果ここが一番だと思ったので。
他のところは料金が不明瞭だったり、素人でもできそうな掃除内容だったり、
有名な会社はとても高かったりと短所が目立ちました。
一番多かったのが「お宅訪問して見積もりさせていただきます(無料）」というところ。

料金が全くわからない上、見積もりなんて頼んだらよっぽどじゃない限り
そのまま頼む形になってしまうでしょうからそれはどうしても嫌でした。
その点こちらは明瞭会計ですし、面倒くさい事前見積もりもなく安心して頼めました。

> ○頼んで良かった点

なんといっても安価であり安心であること。
こんなところまで出張してもらったのにあんな料金でいいのかしら、と
申し訳なくなってしまうくらいです。
料金のみで言えばもっと安いところはありますが、
内容を含めた料金ということでは一番ではないでしょうか。
しかし正直なところ、来ていただくまでは
「家に来たとたん変な掃除道具を売りつけられないかしら」とか
「頼んでもいないのに勝手に掃除したって言い張って
料金高く言われないかしら」なんて怖かったのですが
（こういうご時世なもので・・・）
すべて掃除が終了してから一番最後に料金請求、
もちろん事前にメールで教えていただいていた料金、
他に変な押し付けもなく、本当にこちらで頼んでよかったです。
接客態度も良く、道具も綺麗ですし
普段のメンテナンスのアドバイスもいただいて大感謝です。
今回は試しのつもりでエアコンクリーニングのみでしたが、
年末ごろ水周りのお掃除も頼みたいと思っております。
またよろしくお願いいたします。

> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
うーん・・・特別ないですね・・・大満足です。
朝早い時間も、私にとってはとても助かりましたし・・・。
しいて言えば、このままのサービスレベルを維持して欲しいです。

> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

本当にありがとうございました。
ツルツルぴかぴか、新品のようになり、これで
赤ん坊がいても安心して使えます。
汚いエアコンではなんだかアレルギーの原因になりそうで怖かったですが
安心しました。
今回はエアコン掃除のみだったのであの料金では足代にもならないのではないかと
申し訳ないくらいです。また次回はもっと大掛かりな部分をぜひお願いしますね。

それではこのたびはどうもお世話様でした。

調布市　Ｔ・Ｍ様

その節は大変ありがとうございました。
仕上がりにとても満足しています。
無理な注文にも出来る限り応えようとして下さって、
高いプロ意識を感じました。また機会があればぜひお願い
したいと思います。それでは・・・
おそうじ専科様を選んだのはｈｐがとても感じが良かったからです。