トイレ掃除カテゴリ －

足立区　Ｉ・Ｓ様

綺麗にしてもらいありがとうございました。築２０年になり、トイレのきつい臭いに困っていました。インターネットで調べたら、あまりに安いので大丈夫かなと思ったのですが、時間制ではなく、綺麗になるまでお掃除します！との事。本当に見違えるようになりました。またお願いしようと思っています。料金以上の満足感でした。

調布市　Ｈ・Ｎ様

お答えは、簡単ですが、以下のように書かせていただきました。

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

　　　　　ＨＰを見て。

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？

　　　　　料金と、利用者の感想。
>
> ○頼んで良かった点

　　　　　担当してくれた方がとても一生懸命に作業してくださり、昨年別の業者さんが取れなかった汚れも取ってくださいました。

> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

　　　　　特にありません。
>
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

　　　　　担当者の方がとても感じがよい方でした。

杉並区　Ｍ・Ｒ様

「おそうじ専科」の池谷さま。

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

1年前に浴室（高圧洗浄＋清掃）とトイレの清掃をお願いしました。
その時、浴室が想像していた以上にきれいになり、その後の自分での清掃も
楽に続けることができました。
トイレも細かいところまで、清掃してくださったので、今回もお願いしました。

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？

他の清掃会社に比べて、ていねいに仕事をしてくださいますし、なんといっても
仕上がりが一番きれいです。

>
> ○頼んで良かった点

浴室は鏡や換気扇カバーまで本当にきれいにしてくださって、うれしかったです。
きれいになると、日々のお掃除にもやる気が出ます。

> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

洗濯機置き場の、排水溝の清掃をお願いしたいのです。
自分では洗濯機を動かすのは大変ですし、元に戻せるかどうか心配ですので。
オプションメニューに入れて下さるとうれしいです。
洗濯機は攪拌式の全自動洗濯機で、コンパクトなサイズです。

>
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

今回も、大満足な仕上がりでした。次回はキッチンの換気扇の清掃を
お願いしようと思います。
本当にありがとうございました。
担当の土橋さんにもよろしくお伝えください。

杉並区　Ｓ・Ｎ様

大変お世話になりました。
ていねいなお仕事で、ぴかぴかになりました。
長年、こびりついていた汚れも、おかげさまでスッキリ
いたしました。
おいでいただいた方達にも、宜しくお伝え下さい。
本当に有り難うございました。

代金の方は、明日振り込む予定です。

また、お願いしたいと思いますので、その節は宜しく
お願いいたします。

川崎市中原区　K・Y様

お世話になっております。
Ｋです。

お風呂、とてもきれいになって満足しております。
ありがとうございました。
下記、アンケートへの回答です。

①依頼した理由・きっかけ
最近、転居をしたのがきっかけです。
私は、水周りの清潔さに神経質なため、
すみずみのカビや、見えないところにあるカビがすごく気になっていて、
そのような会社をインターネットで探しました。

②貴社にお願いした理由
私がまさに気になっているとことを掃除してくれると、
インターネットのホームページに書いてあったため。
ホームページの印象から、信頼できるのではないかと推測されたから


③頼んでよかった点
期待通りの結果が出た点。

④これから期待するところ
今のサービスを続けて欲しい。

⑤その他、意見・感想
特になし


以上、よろしくおねがいいたします。

江東区　Ｔ・Ｔ様

こんにちは。
先日は綺麗にトイレを掃除して頂きありがとうございました。
その後、とても気持ちよくトイレを使えるようになり、
主人ともども喜んでおります。

さて、以下、アンケートのお返事となります。
宜しくお願いいたします。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

引っ越してきたマンションのトイレの臭いが気になり、
掃除してもいっこうに臭いが収まらなかった為、
インターネットで検索してみたところ、こちらのホームページを
拝見し、「これだ！」と思いました。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？

トイレをはずして隅々まで掃除してくださる様子が
はっきりとホームページに書かれていたので、
お願いしました。

○頼んで良かった点

気になっていた臭いが全くなくなりました。
来て頂いた方に伺うと、家庭では掃除ができない場所が
とても汚くなっていたとのこと。
もっと早くお願いすればよかったと今は思っています。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

予約がなかなかとれなかったので、
もう少しとれるようになると嬉しいです。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

本当にありがとうございました。
想像していた以上にあちこち綺麗にして頂いて、
トイレが心地よくなりました。

西東京市　Ｋ・Ｍ様

おはようございます。

昨日はこちらこそ大変お世話になりました。
本当にありがとうございます。

　
>
>
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

同じ水周りでもトイレの掃除はどうしても抵抗があり、
精神的に掃除をすることができなかった。自分の家のトイレなのに
トイレに行くことが苦痛になっていった。
>
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？

第一は値段。他社と比較して半額、三分の一くらいの費用だった。
多数のクチコミ。そして、自社スタッフというところも決めてです。
大手は高いのに、アルバイトや日雇いが多そうで信用できない。
>
> ○頼んで良かった点

もう、すべてです。逆に、この値段でこのサービスは
ほかにはないです。相当、きつい作業なのに・・・・
もう、真っ白でピッカピッカです。
主人も、トイレはこんな広くで明るかったけ？と
掃除の代行みついて、あまりいい顔をしていませんでしたが
金額とサービス内容をみて、キッチンや風呂場もやってくれるのかな？
と興味深々でした。
最後にせめて微々たるお釣を昼食に・・・・ってお渡ししたが
かたくなに受け取っていただけませんでした。
「仕事ですからお気持ちだけ」と、しっかりした教育されているんだと
感心そして失礼なことをしてしまったな・・って思いました
>
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

もう充分です。
値上げしないでください。。（笑）この金額だと
ちょくちょくお願いできます。
>
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

本当にありがとうございした。
やってもらわないと、この晴れ晴れとした気持ちは
ないですね！

市川市　Ｔ・Ｍ様

先日は掃除ありがとうございました

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
　会社の借り上げ社宅なのですが、お風呂の汚れが気になって
自分で掃除しても綺麗にならなかったから

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？
お手ごろな値段です

> ○頼んで良かった点
　自分ではどうにもならなかった浴槽の汚れが綺麗になったことと
排水口からの嫌な匂いがなくなった

> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
　掃除時間が数時間かかるのは仕方ないとしても
ユニットなので、トイレの掃除中はもちろんお風呂を掃除してるときも
トイレが使えません。
掃除してる人も大変だとは思いますが、掃除の間にトイレを使える
時間を作って欲しかった。
一声掛ければいいのかもしれませんが、一生懸命仕事してたので
なんとなく邪魔したら悪いような気がして・・・

> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
約束の時間よりも30分以上も来るのが遅かったです。
多少の遅れは仕方ありませんが、大幅に遅れるなら
連絡が欲しかった

厳しいことばかり書いたかも知れませんが、
綺麗に掃除してもらえて感謝してます。
ありがとうございました。

練馬区　Ｔ・Ｍ様

きっかけ・・・手が届かない場所の掃除ができないこと、臭いが気になっていたこと。　　決め手・・・ネットで検索し一番丁寧にやってくれそうな印象を持ったから　頼んでよかった点・・・連絡を密に取ってくれたこと、仕事が丁寧だったこと　　期待すること・・・丁寧な分、思っていた以上に時間がかかっていたかなぁと思います。もう少し短時間で同じ質のお仕事が出来たらいうことないですね。　　その他・・・水を一切使用していなかったと思いますが、どのように掃除されていたのでしょうか？

江東区　Ｓ・Ｈ様

Ｓ・Ｈです。先日はありがとうございました。
キッチンもトイレも、とても綺麗にしていただいて満足しています。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
自分ではどうしようもなくなってしまったひどい汚れを何とかしたかったからです。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と　なったのは、ど
ういうところですか？
ダスキンさんが有名で、値段やサービスなどをＨＰでチェックしていました。他に会
社がないかと検索し、御社のＨＰを見つけました。顔が見える・利用者の声・価格で
選びました。また、掃除の流れや掃除の箇所、ビフォアーアフターの写真、細かいＱ
＆Ａなど、ＨＰが大変分かりやすかったのも決め手です。

○頼んで良かった点
汚れを可能な限り全て綺麗に落としていただけたところです。
ほんとうにさっぱりしました。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
改善点：汚れがひどく仕方ないのかもしれませんが、ガスコンロの魚グリルのふた全
体が削られてシルバーにはげてしまいました。
取り入れて欲しいサービス：多少は掃除のコツなど教えていただきましたが、最後の
点検時に掃除のコツや手入れ方法の注意点などプロならではの指導があればうれしい
です。

以上です。ありがとうございました。

調布市　Ｋ・Ｍ様

今回、キッチン、バス、トイレ２箇所をお願いしました。
キッチンのガステーブルは自分でいろいろな洗剤で試しても、五徳の焦げ付きがひど
くて・・・
換気扇も手が付けられない程汚れていましたが・・・まるで新品かと思うくらいにキ
レイにしていただきました。

トイレも便器はもちろん、換気扇も網戸も見違える程にキレイでした。

お風呂も天井のカビが気になっていたのですが、跡形もなく・・・やはりプロに任せ
てよかったです！

おそうじ専科さんは、時間ではなく、キレイになるまでやって下さるとなっていたの
でお願いしましたが、本当に時間をかけて丁寧に対応して頂き感謝しております。
また、ぜひお願いしたいと思います。
遅くまでご苦労様でした。ありがとうございました。

世田谷区　Ｉ・Ｎ様

このたびはお世話様になりましてありがとうございました。

丁寧にきれいにしていただき、感謝しております。
スタッフの方の対応には全然問題ありませんでしたし、きちんとやっていただきました。

１、２点言わせていただくなら、
トイレの便器の淵の覗き込んで見えるところが、多分とれなかったのかもしれませんが、

とれないのであれば、そのように言っていただければよかったと思いました。
後から覗き込んで、とれてないところに気づきましたので。

もう１つ、台所のシンクの向こう側のタイル張りの目地の一部が黒ずんでいたのですが、

タイルの部分は台所のお掃除には含まれていなかったのかな、と思いました。

少しだけ苦言を言わせていただきましたが、お風呂場とか、台所の換気扇など、
いつも自分では対応できないところを とてもきれいにしていただき、満足していますので、
また、お願いすることになると思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

蕨市　Ｋ・Ｙ様

先日はお世話になりました。
Ｋです。
以下に解答します。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

大掃除をしたんですが、どうしても落ちない汚れがあったので、依頼しました。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？

インターネットで何社か比較した結果、見積もりの値段で作業をしてくれる（追加料金をとらない）
というところが決め手になりました。初めからそういう風に宣言してくれるところであれば、
作業自体も一定の信用ができると思いました。

○頼んで良かった点

・作業してくれた方の対応が良かったです。仕事も一所懸命していただけました。
・半ば諦め状態の汚れが全く無くなりました。掃除のプロがやるとこうも違うものかと思いました。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

改善点などは特に感じませんでした。
現状のサービスの質を続けて欲しいと思いました。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

換気扇が壊れていたにも関わらず、
塩素の刺激に咳き込みながら仕事をしてくれたことに感謝しています。
ありがとうございました。

戸田市　Ｒ・Ｋ様

こんにちわＫです。

先日はどうもありがとうございました。

大変、満足しております。

また今後は水まわり等については定期的にお願いしたいと
思います。

その場合のお勧めの周期なども教えていただければと思い
ます。

●トイレ
●台所
●お風呂場・前免除
●エアコン
●窓ふき

よろしくお願い致します。

さいたま市　Ｔ・Ｅ様

> 先日はお世話になりました。
>
> 見違えるようにきれいになり、家族全員が歓声をあげました。
> プロって本当にスゴイ！とにかく感動しました。
> まるで新築の時のように明るくきれいになり大・大満足です。
> 仕事はとても丁寧で、社員さんの対応も好感がもてました。
> 以前、別の業者に依頼した時とはすべてにおいて
> 天と地ほどの差がありました。
> 御社にお願いして本当によかったです。
> また次回もよろしくお願い致します。

川口市　Ｅ・Ｆ様

昨日はありがとうございました。
きれいになって気分もぴかぴかです。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？　*妊娠中は気持ち悪く、下を向くと吐きそうで、出産後は子供に振り回され
　　という状態で、なかなか掃除が出来なくて汚くなってしまったので。
　　小さい子がいるので、なるべく綺麗な環境にしたかった。
　　（いろんなところを触ってまわるので。）
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と 　なったのは、どういうところですか？
　*何社かホームページを見たり、実際見積もりを依頼してみて、
　　家から近くて、値段も分かりやすかったので。 ○頼んで良かった点
　*掃除が出来てない。汚い。って、ずっと気になってたのが
　　綺麗になって、気分もすっきりしたこと。 ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）　*特にありません。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい　*ありがとうございました。

また、機会があればよろしくおねがいいたします。

品川区　Ｋ・Ｍ様

こちらこそ、お世話になりました。
大変きれいにしていただいて、ありがとうございました。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

自分でできない所をきれいにして欲しかった。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？

便座をはずして、清掃してくれること。
ＨＰで見て、真面目そうな会社だったから。

○頼んで良かった点

思ったところがきれいになった。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

予算の都合で、洗面所はお願いしなかったのですが、
バス・トイレ・洗面所でセット料金があると良い。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい。

使用後の洗面所もきれいにしてあって、良かったです。
来年もぜひ願いしたいです。

中央区　M・H様

２７日にお掃除をしていただいたMです。

業者さんへお掃除をお願いしたのは初めてでしたが、
想像以上の仕上がりに感激しました。
細かいところまで丁寧に綺麗にしていただいて本当に
有難うございました。
スタッフの方々も感じの良い方々で大変安心しました。
雨の中、駐車場もなくご迷惑をお掛けしました。

また、ご依頼させていただくと思いますのでその節は
宜しくお願いします。

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
ツワリのため掃除が思うようにできず…そのうち自分では手に負えなくなり…
という感じです。
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？
ネットで検索したなかで追加料金がない点と利用者の方の声を参考に
決めました。
> ○頼んで良かった点
自分達ではとてもあそこまでピカピカにはなりません。白さが違う！って感じで
電球を取り替えた時のように風呂場＆洗面所＆トイレがパッと明るくなりました。
やっぱりプロにお任せして良かったと主人も喜んでいました。
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
特になし

杉並区　Ｍ・Ｒ様

こんにちは。昨日はありがとうございました。
バス・トイレの仕上がりは大満足です。
スタッフの土橋さんは、非常にていねいにクリーニングしてくださり、
とくにバスの仕上がりは、今までダスキンやメリーメイド、その他の清掃会社
よりも、きれいになり、大変よかったです。
>
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

・お風呂、トイレの掃除がきらい。
・最低限の掃除はしていますが、どうしても、細かいところが汚れてくる。
>
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？
・お風呂の高圧洗浄があったので。

> ○頼んで良かった点
・予想以上にきれいになった。
>
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
・お風呂の清掃の際に使った薬剤の匂いが、気になり、換気したが、
少々気分が悪くなった。次回からは使用する薬剤について説明を聞いてから、
使用する薬剤を決めたい。私は過敏なのかもしれません。お風呂の窓は2日
間、開けたままですが、まだ匂いがあります。

高圧洗浄の時に、薬剤は使っているのでしょうか？
もしかしたら、その時の匂いでしょうか？
>
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
・薬剤の刺激臭を考えても、非常に良いクリーニングでしたので、また次回も
お願いしたいです。

府中市　Ｉ・Ｔ様

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

築１０年ほどたったので、思い切ってプロに頼んでみようと思ったのがきっかけですが、普段仕事が忙しく細部まで掃除ができなくて・・・そろそろ限界！と思ってたので。
>
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？

何社か見積もりはしてもらいました。でも、お掃除専科さんは、メールもすばやく対応していただいて、質問の電話をかけた際もとても対応がよくて。（他にも、いいな、と思ってるとこがあったのですが、そこは電話をしても、誰も出ず、留守電にもなってなく、またまた、フリーダイヤルにかけても応答なし・・ホームページではいい感じだったのにがっかりだったのです）
お掃除専科さんは、とてもアットホームな感じもしましたし、何より、迅速＆丁寧な対応に惹かれました！
>
> ○頼んで良かった点

さすがプロ！！感動です！トイレ、洗面所、キッチン、換気扇、フローリングワックス。すべて満足です＾＾特にトイレとお風呂はとても汚れてたのにもかかわらず（自力の掃除では落とすのが不可能な汚れがいっぱいあって）まるでホテルのような美しさです！
鏡ッてこんなにキレイだったんだあ・・・って感動しました！
他の会社に見積もり頼んだ際、家具は一切どかさない、とのことだったので、ワックスは家具ありのままやるのだと思っていたら、ソファーもテーブルも移動してワックスかけていただいて・・サービス満点のお仕事振りでうれしかったです。
>
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

お掃除ノウハウみたいなハンドブックがあれば、頂ければうれしいな、と思いました。

>
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

今後も頼む時があったら、もちろんお掃除専科さんにお願いします！と、心に決めてしまいました＾＾
最初、頼む前はちょっと高くて贅沢かな・・って思ってましたが、これだけキレイになるなら安いと思います！！そのうち窓ガラスとかもお願いしたいなあ・・と思ってますのでそのときはよろしくです。

浦安市　Ｓ・Ｙ様

おつかれさまでした
今回 初めて業者の方にお願いしました
どういうものか よくわからず準備もせず お待ちしてしまいました
来て下さったスタッフの方は感じよかったです

依頼理由；住み始めて11年になり なんとなく汚れてきたように感じ
　　　　　換気扇から ときおりカサカサと異音がするようなことも
　　　　　だいぶ油で汚れているかも知れないと思い始めました
　　　　　自分ひとりでは 換気扇内部まで掃除する自信がないし
　　　　　プロの方にお掃除してもらったら安心かなと思いました
　　　　　トイレ・お風呂については せっかく来ていただくので
　　　　　プロの方のお掃除だと どれくらいキレイになるものかと
　　　　　興味をもったのでお願いしてみました
選択理由；検索でヒットした何軒かを見た中で 印象がよかった
良かった；自分が同等の内容を処理するには 更に数時間必要であり
　　　　　手荒れ 疲労も残り 他の用事に差し障るかも
　　　　　そのうち時間があるときにと 結局は不快なまま我慢して
　　　　　過ごすことになるので 頼んでよかったと思っています
　　　　 満足度に見合う価格であったと感じました

ありがとうございました m(_ _)m

目黒区　Ｓ・Ｍ様

先日はこちらこそ大変お世話になりました。

お掃除後の仕上がりに、大変満足しております。
本当にありがとうございました。
主人と二人で、さすがだね！！と感激しております。
トイレは入居以来ずっと悩み続けていたので、本当に気持ちもすっきりしました。

お掃除に来てくださいましたお二人のスタッフの方にもくれぐれもよろしくお伝えください。
ありがとうございました。

市川市　Ｔ・Ｅ様

先日は大変お世話になりました。
作業もとても早く、出来も完璧で、さすがプロは違いますね！！
また、掃除を頼むときには御社にお願いしようと思います。
どうも有難うございました。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
　　自分の手には負えない汚れがあったため、掃除を依頼しようと思いました。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？
　　ホームページを拝見して、掃除の過程が分かりやすく掲載されていたことと、
　　料金がリーズナブルで追加料金一切なしというところで御社に決めさせて頂きま
した。

○頼んで良かった点
　　レンジフード、エアコン、トイレとそれぞれがとってもキレイになり、気持ちが
いいです。
　　トイレの輪じみは市販の薬品をいろいろ試して掃除しましたが、汚れがどうして
もとれず
　　困っていたのですが、あっという間にキレイになり大変感激しました。
　　レンジフードの油汚れも、エアコンのかび臭さも見事になくなり、思い切って頼
んで大正解です。　
　　
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
　　また、いつか掃除をお願いするときには御社にお願いしようと思います。

松戸市　T・T様

お世話になりました。
本当にありがとうございました！

関岡様ご夫妻に（漢字あっておりますでしょうか？）、
大変キレ～イにお掃除して頂きました☆

帰られたあとすぐに、1歳の娘とぴかぴかのお風呂に入りました☆★☆

実は、どんなかたが来られるのかなと前日からドキドキしていたら、
駐車場でごあいさつしていただいたとき、一目見て、ほっとしておりました(*^。^*)
お人柄が伝わってくるお優しいお二人で・・・♪

なんだか、ご親戚の方がおうちに来て下さったような感覚で、
嬉しかったです(^.^)

お願いしていたキッチンとバス・・・、ものすごくがんこな汚れ方だったのですが(^_^;)
朝から、暗くなるまでず～～～っとお掃除して頂いて、
なんだか申し訳なかったです・・・(^_^;)

そして、いろいろ作業中に話し掛けてしまいましたが、
こちらはすごく楽しいひとときを過ごさせていただきました♪

次回、松戸市に来られることがあれば
ぜひ３０分でもお茶を飲みにおたち寄り下さいと、
どうぞくれぐれもどうぞよろしくお伝え下さいネ・・・☆★☆(*^。^*)

池谷様も
送信のメール時間をふと拝見すると、
朝早くから、時には夜中まで書いて送ってくださり、ありがとうございました！

また何かあればどうぞよろしくお願いします・・・(^.^)/~~~

Ｔ♪

三鷹市　I・M様

先日お世話になりました。
三鷹のIです。
ありがとうございました。

以前、お風呂のお掃除をお願いし、
とても良かったので、
今度はトイレと洗面所をお願いしました。
最近子供が生まれまして、大忙しの状態で、
どうしてもお掃除に手が回らず、
お掃除が綺麗に出来ない状況に自分がいらいらしたりと
気持ち的にも良くない状況でしたが、
お願いして、丁寧にお掃除して頂き、
とても綺麗になったし、いらいらもなくなったし、
本当に感謝です。

そろそろ又お風呂のお掃除をお願いしようと思いますので、
その時は又宜しくお願いします。
取り急ぎお礼まで。

市川市　A・M様

先日は、お世話になりました。

とてもきれいにしていただいて満足しています。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

　　　腰を悪くして仕事をやめ、家にいるようになると、余計に汚れが気になるようになりました。
　　　腰の手術をしたため無理もできず、とにかく一度プロの方にお願いし、
　　　それを保つようにしようと、今回お願いすることにしました。
　　　　
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？　、

　　　インターネットでいろいろ調べたところ、おそうじ専科さんのホームページが、

　　　どんなお掃除をするかをはじめいろいろ詳しくのせていて、安心できると感じました。
　　　自分で見積もりができるところもよかったです。

○頼んで良かった点

　　　もちろん、新築のときのようにきれいになったことです。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

　　　改善点は、やはりお約束した時間に来ていただけなかったことです。
　　　そういうミスはないようにしていただくのが一番ですが、
　　　すぐに電話などがつながれば、どうなっているのか心配せずにすんだと思います。　

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
　　　
　　　きれいにしていただき、満足しています。これからも利用させていただこうと思います。
　　　ありがとうございました。

中野区　Ｓ・Ｈ様

Ｓです。
返信遅くなってすいません。

生まれ変わったような、風呂、トイレ、エアコンでとても快適に過ごしております。

さて、以下回答しますね。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

友人が、エアコン掃除を頼んでおり、その場にいて
信頼できると思ったから

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？

上記とほぼ同じですが、加えて、サイトのコンテンツの充実度（口コミ、親切丁寧な解説）
です。あとは、私もインターネットマーケティングの仕事をしているので、社長さんのネットでのマーケティングに対する真摯な取り組みに感動したという点もあります。

○頼んで良かった点

風呂、トイレが生まれ変わり、使うのが楽しくなった点。
特に風呂は驚きですね。
今まで湯船にお湯をためるのをためらってましたが、
入れたくなりました。
もちろんエアコンも利きがよくなりうれしいです。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

駐車場の料金負担のことは、もう少し大きくトップページで告知しておかないと
トラブルになるかもしれませんね。
僕は友人から聞いていたので知ってたので問題ありませんでしたが。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

またお願いすると思います。
リピーター率がとても高いと思いますので、
ぜひこれからもいいサービスを続けていってください。

では、失礼します。

中野区　Ｓ・Ｈ様

Ｓです。
返信遅くなってすいません。

生まれ変わったような、風呂、トイレ、エアコンでとても快適に過ごしております。

さて、以下回答しますね。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

友人が、エアコン掃除を頼んでおり、その場にいて
信頼できると思ったから

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？

上記とほぼ同じですが、加えて、サイトのコンテンツの充実度（口コミ、親切丁寧な解説）
です。あとは、私もインターネットマーケティングの仕事をしているので、社長さんのネットでのマーケティングに対する真摯な取り組みに感動したという点もあります。

○頼んで良かった点

風呂、トイレが生まれ変わり、使うのが楽しくなった点。
特に風呂は驚きですね。
今まで湯船にお湯をためるのをためらってましたが、
入れたくなりました。
もちろんエアコンも利きがよくなりうれしいです。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

駐車場の料金負担のことは、もう少し大きくトップページで告知しておかないと
トラブルになるかもしれませんね。
僕は友人から聞いていたので知ってたので問題ありませんでしたが。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

またお願いすると思います。
リピーター率がとても高いと思いますので、
ぜひこれからもいいサービスを続けていってください。

では、失礼します。

国分寺市　Ｎ・Ｓ様

今日９時から風呂とトイレの清掃をお願いした国分寺市のＮです。

かなり汚れていたせいか、予定よりも時間がかかってしまっていたような気がします。

しかし、お蔭様で細かいところまできれいにしていただいて、「さすがプロ！！」と感激しました。
また、来た方も感じのよいかたで安心してお願いすることができました。
よろしくお伝えください。

これを機会に今後はなるべくこまめに掃除をしたいと思ってはいますが、何分忙しいとついついおろそかになってしまいそうです。
また、掃除を業者に頼むときは、御社へお願いしたいと思っていますので、その際はよろしくお願いします。

練馬区　Ｅ・Ｙ様

１０年経ったマンションに引っ越してきて、最初に大まかなクリーニングはしても
らったものの
はやり「おおまか」。
自分でできるところはこつこつとやってましたが、
どうしても自分ではできないところをやっていただこうと思いお願いしました。

それは、お風呂の裏側と、便器の裏側。。。
特に便器の裏側からは、前に住んでいた方の「あやしいこびりつき」が、、、
そしてそのこびりつきは、異臭がして困ってました。

お風呂の裏側は、１０年のカビと汚れが。。
いままで、こんなお風呂に入っていたかと思うと
怖い思いです。

以前エアコンの掃除をお願いしたら、とても対応がよく仕事もキチンと
していましたので、今回も 「おそうじ専科」さんにお願いしました。
姉も台所掃除を検討しているので、今お勧めしているところです。

お風呂も、トイレも掃除完了も、一つ一つキチンと一緒に確認して頂いたので
安心してお願いできました。
そして、本当に綺麗になりました(^-^

また、掃除後４日ぐらいたちましたがトイレの異臭もなく、
お風呂もピカピカ。水周りが綺麗だと、気持ちがいいですね。
ありがとうございました。

メールの返答の早さもよかったです。
これからも頑張ってください～！応援してます～！！！

また、何かの形でお願いすると思います。
そのときは宜しくお願いいたします。

追伸：もう少しＨＰが見やすいと嬉しいです。
また、ＨＰにもっと前例を載せたらいいなと思いました。

江戸川区　Ｆ・Ｙ様

先日はクリーニングありがとうございました。早速ですが、
今朝振込をさせていただきましたのでご確認よろしく
お願いいたします。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？

本当は、洗濯機や食洗機などの家電も掃除してもらいたくて、
正直他の清掃会社も探しておりました。値段も安いところも
ありましたが、前回キッチンのクリーニングを頼んで、御社の
クリーニングの素晴らしさは知っておりましたので、今回は
安心してすべてお任せすることができました。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

もうすぐエアコンを使う時期だし、長男が生まれてから、
2年間夏場はフル稼働で使っていて、今年生まれた長女は
まだ小さいのでエアコンの汚れが気になって初めて
頼んでみました。トイレは、以前から臭いが気になった
ので、一度綺麗にしてもらいたくて頼みました。

○頼んで良かった点
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

小さい子供がいて、しかも片付いていない部屋で、作業
しづらかったと思いますが、何も言わずに淡々と作業を
していただき、本当にありがとうございました。

エアコンクリーニングは初めて頼んだのですが、2台とも
エアコンの取り付け方が悪かったらしく、クリーニングに
取り掛かるまでが大変だったようでスタッフの方には
ご迷惑をおかけしましたが、終わった後も汚れたバケツの
水を見せていただき、どのくらい汚れていたのかを知ることが
できました。作業もチラッと覗き見してましたが、とても丁寧に
部屋が汚れないようにして作業していただたき、助かりました。

終わった後にも、エアコンクリーニングの事を丁寧に教えて
いただき（どのくらいの汚れだったとか、クリーニングの目安など）
本当に親切な方でした。

子供のほうに気を取られていて、トイレのクリーニングを全く
みることができず、before→afterしかみることができなかった
のですが、感動の一言に尽きます。

ちょうど息子が今年の夏に本格的にトイレトレーニングを
始めようかと思っていたのですが、トイレマットや周りを
いくら拭いても臭いが取れず、便器の底もブラシでこすっても
届かない汚れがあって、なんとなく私も嫌だったし、そんな
トイレに息子を一生懸命連れて行くのも嫌でした。

が、今日のクリーニングが終わってびっくり！

入った瞬間分かりました。臭いがない！すっごくきれい。
便器の底まで本当にきれいになっていて驚きました。
自慢したくなるぐらい。（というか、早速午後から遊びに
来てくれたお友達に自慢しちゃいましたけど。笑）

どこまで分解したのか掃除を一部始終を見たかったー！

このきれいさをどこまで保てるかは分かりませんが（苦笑）
この夏はきれいなトイレで息子のトイレトレーニングを
しようと思っております。主人にはきつーく「汚さない
ように」と怒っておきました。笑

今回は頼むことができなかったのですが、また機会が
あれば、今度はお風呂とまたキッチンのお掃除を
頼みたいなと思っております。

値段以上の綺麗をありがとうございました。

渋谷区　Ｎ・Ｍ様

メール遅くなりすみませんでした。
お掃除ありがとうございました。
大変キレイにしていただいて嬉しかったです。

> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

インターネットで「掃除」を検索しました。
友人が中古マンションを購入した際、掃除を業者さんに頼んだら、
とってもきれいになったと言っていたので、それを思い出して。
こちらに引越して来て１年たつので、そろそろ大掃除をしたいなぁ、と。

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> 　なったのは、どういうところですか？

まずは安さ（ごめんなさい、こんな理由で）
大手のダスキンと比較しました。
あとは、ホームページの誠実さがよかったです。

> ○頼んで良かった点

トイレが明るくなりました。
かびがはえなくなりました。

> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

ただ、１週間くらい、壁や天井に茶色い液がつきました。
拭いても拭いても毎日出るってことは、掃除に使った液体ですか？
拭けばすぐに取れるけれど、もう少し時間をかけて流せば
その液体が出ないのであれば、そうしていただきたかったです。

> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

上に書いたとおりです。

ありがとうございました。

中原区　S・Y様

大変お世話になりました。
アンケートにお答えいたします。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
　子供が三人いて仕事も持っており、日々掃除が行き届いていないのは
　自覚していましたが、すこしでもストレスになるものを減らそうと
　思い依頼しました。

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？
　以前もお願いしたことがあり、とても気持ちよくお掃除していただけたため。
　最初のときはHPでいろいろなことがわかって不安感なくお願いできると
　思ったからです。

○頼んで良かった点
　時間に正確で予想以上にきれいにしていただけたこと。
　担当の方がとても気持ちの良い方たちだったこと。
　ひどく汚れていたにもかかわらず、嫌な顔をしないで下さったこと。
　途中で説明もしてくださったこと。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
　一度に二箇所以上お願いするときには割り引き、とか
　リピーターには何かメリットをいただけるとか。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
　今回のタイミングは単なる思い付きだったのですが、こんなにきれいになるなら、
　いつも憂鬱な、義母が泊まりに来る前にお願いすればよかった、と思いました。
　次回はタイミングを見計らってお願いしようと思います。（笑）
　ただ、しばしばお願いするにはお値段がなかなか辛いです・・・。

どうもありがとうございました。

杉並区　Ｎ・Ｙ様

昨日はありがとうございました。
仕事の内容につきましては大変満足しています。
これからも是非お願いしたいと思います。　・・・Ｎ

>○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
>なったのは、どういうところですか？
　①金額が安い。
　②料金が明確。
>
> ○頼んで良かった点
　ダスキンより安くてサービスが良い。
>
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
　掃除と同時に修理が必要なところを直してほしい。
　たとえば、浴槽のひび割れや浴室天井のペンキ塗りなど。 　

> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
> 料金と仕事の質を変えないで頑張ってください。

渋谷区　Ｋ・Ｍ様

先日はありがとうございました。
今回初めて清掃会社さんのサービスを使わせて頂いた
のですが、ご担当者様にもフローリングのことを教えて頂いて
助かりました。シミもきれいに消えて、床も見違えるようにきれいに
なりました。　婚約者（＝家の所有者）もトイレも新築の時より
きれいだと喜んでました(^ ^;)　またクリーニングして頂いた床も
夜に寝る前にしみじみと見入ってたようでしたよ。

お掃除専科さんを選ばせて頂いた点は、ホームページを見させて
わかりやすかった点と、お見積もりが明朗だった点でしょうか。

本当にありがとうございました。
また次回もよろしくお願い申し上げます。

それでは
Ｋ・Ｍより

練馬区　U・M様

こちらこそ、ありがとうございました！朝はやく、強風の中来ていただいて、感謝です。また、急なお願いだったのに、第一希望の日にきてくださり、助かりました。お風呂がうまれかわったようで、とってもうれしいです。
アンケート（？）回答しておきます＾＾

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
　なったのは、どういうところですか？

ＨＰで、お風呂の高圧洗浄の仕方について、文字だけでなく写真つきで、一番わかりやすくのっていたので、そこで決めました。

○頼んで良かった点

とにかくキレイになった。

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

水周りセットプランとかあったらいいですね♪

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

元気な赤ちゃんうんでくださいと帰り際、やさしいお言葉を頂きました。家族以外に言われるのって、けっこううれしく、今日もとってもうれしかったです、ありがとうございます。またお願いすることがあるとあります。よろしくお願い致します。

お風呂掃除（バスクリーニング）
トイレクリーニング
洗面所クリーニング
バスタブ下部高圧洗浄

中央区　Ｓ・Ｔ様

お世話になりました。
Ｓです。

昨日は、我が家も引越しで、バタバタし、
ウチの中もものすごい状態になっていましたが、
淡々と作業を進めていただきありがとうございました。

見違えるようにきれいになって、本当に気分爽快です。
ありがとうございました。

お二人とも風邪を患っていたようでしたが、
（咳をされていました）
大丈夫でしょうか？
お大事になさってください。

キッチン（台所）掃除
浴室クリーニング（風呂掃除）
トイレ掃除

新宿区　Ｔ・Ｔ様

Ｔです。昨日はありがとうございました。
非常に綺麗に仕上がったので正直びっくりしました。
また機会があった時には利用したいと思いますので、よろしくお願いします。

キッチン（台所）掃除
トイレ掃除

千葉市美浜区　Ｋ・Ｙ様

先日はお世話になりました。
やっぱり本当にキレイになりました。
特にコルクの床は、あまりキレイにならないかもしれないというお話でしたので、
あまり期待せず、とにかく足跡だけ消えれば良いというつもりでしたが、すっかり
キレイになり、父もとても喜んでおります。
ほんとうに有り難うございました。
また、機会をみてお願いしたいと思っております。

ハウスクリーニング（掃除代行）はおそうじ専科へ！