中野区 Ｍ・Ｍ様
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
●●●●さんのご紹介
>
> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
>
> ○頼んで良かった点
追加料金がなく、ご近所割引になったこと
>
> ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
ご紹介するとポイントが付くなどあればいいですね
チラシ等置いて行かれたらいいのでは？今後につながる営業が全くなかった様な・・・
>
> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
お忙しい時期であったと思うのですが もう少しメールの返事が早いとよかったです
渋谷区 Ｋ・Ｔ様
> 部屋がものすごく綺麗になり、とてもうれしく思います。
> 掃除のやり方など教わり、大変勉強になりました。
>
>
> > ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
> ハウスダストが結構いるのではないかと思っていたこと。
> 水周りの掃除が、最近できていなかったこと。
> プロに頼むと、どれぐらい綺麗になるのか確認したかったこと。
>
> > ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> > なったのは、どういうところですか？
> 何といっても、『値段』です。
> ネット上で見積もりができて、それ以上かからないという安心感がありました。
>
> 初めてお願いしたので、後から請求されないというのは、頼みやすかったです。
>
>
> > ○頼んで良かった点
> なんといっても、部屋が綺麗になったことです。
> 水周りのサビは、もうとれないと思っていたのに、掃除後はピカピカになって
> いて、とてもうれしかったです。
> 家庭内のものを分解できるということを知れたことです。
> 自分で掃除するときにも、隅々まで掃除できることが分かりました。
>
> > ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
> 御社の事情もあるとは思いますが、お願いしてから実際に作業するまでの
> 日数を短縮できるとうれしいです。
> もちろん、働く方の事情もあると思うので、『綺麗にしたい！』と思って
> すぐに綺麗になれるとうれしいです。
>
> > ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
> とても部屋を奇麗にしていただいたので、またお願いしたいと思います。
>
>
> 以上です。
杉並区 Ｓ・Ｎ様
大変お世話になりました。
ていねいなお仕事で、ぴかぴかになりました。
長年、こびりついていた汚れも、おかげさまでスッキリ
いたしました。
おいでいただいた方達にも、宜しくお伝え下さい。
本当に有り難うございました。
代金の方は、明日振り込む予定です。
また、お願いしたいと思いますので、その節は宜しく
お願いいたします。
世田谷区 Ｋ・Ｔ様
今回も大変お世話になりました。
本日6日ネット送金で振込みましたので、ご確認下さい。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
前回お願いして、納得の出来だったので。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"となったのは、どういうところですか？
仕事の丁寧さ・完璧さと値段の安さ！良心的！プロ意識が高い！
○頼んで良かった点
安心して任せられる
思った以上にきれいにしてもらえた
細かいところまで気配ってもらえた
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
定期のお掃除（水回りなど）を早く再開してほしい！
継続で頼んだり、定期で頼んだりすると、割引率アップなど考えてほしい。
気軽にずーっと頼みたい！
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
今回もほぼ完璧にきれいにしてもらった。ただ残念なのは、洗面台下のラック上段のヘヤピン入れのトレーに水が溜まって、ヘヤピンや髪飾りが水浸しになっていたこと。お風呂場のシャワー下の台のくぼんだところが掃除されていなかったこと。しかし、たった2点だけで、それ以外は、大満足！！また必ず「おそうじ専科」に頼むことに変わりなし！
新座市 Ｓ・Ｋ様
Ｓです。
先日はお世話になりありがとうございました。
>○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
前にお掃除していただいてから１年経つので、そろそろまた、と思いました。
>
>○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
>
過去２回お掃除していただいた実績。
掃除の内容も、スタッフの皆さんの対応も、追加料金ナシのところも気に入って
います。
>
>○頼んで良かった点
>
ずっとお掃除していなくて触りたくないくらい汚かったところが綺麗になりました。
スタッフの方の対応が親切で、お掃除も一生懸命やってくださり、気持ちよいです。
>
>○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
>
換気扇フィルターの替えは販売しないですか？
前に購入したフィルターの業者は押し売りっぽくて嫌で、他の業者に頼むのも怖
いし、替えがない人にだけ、おそうじ専科さんが販売してくれるといいなぁと思
います。
>
>○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>
会社が順調そうですね。今後規模を拡大して、来る方が毎回変わってしまうのか
なと心配です。
半分は顔なじみの方が来て下さると安心できますのでよろしくお願いします。
今回初めて来てくれた男性の方は、トイレとお風呂をとても綺麗にしてくれて、
対応も親切でした。ありがとうございました。
「冷蔵庫のパーツを壊してしまったので弁償する」言ってくれたのは、さすがお
そうじ専科さんですね。
２年半前に初めてお願いしたときも、冷蔵庫内のお掃除を忘れてしまったので
と、冷蔵庫の掃除代金を即座に振り込んでくださったので、信頼できると思いま
した。
トラブルに対する姿勢で、顧客にきちんと向き合っているのが伝わってきます。
トラブルから逃げないって客商売では大事だな・・と勉強になります。
上尾市 Ｏ・Ｍ様
先日はとてもきれいにしてもらい、満足しています。
特にフローリングと窓はほんとにきれいになりました。
ありがとうございました。
引き続き障子もお願いします。
江東区 Ｋ・Ｍ様
このたびはありがとうございました。
11月10日午前に掃除を依頼させて頂きましたＫです。
アンケート結果は以下の通りです。
>○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
日頃行き届かないお風呂場のエプロン、冷蔵庫、換気扇を
掃除したく
>○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
冷蔵庫の食品を入れたまま掃除を依頼できる点
>○頼んで良かった点
自分でこの量の掃除をしたら数日寝込みそうなほどの量を
数時間で完了していただいた点
>○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
>○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
お風呂場のすっきり感に比べ、冷蔵庫はふきんの絞りが弱いのか、
水分の線がが残っていたのが気になりました。
このたびは本当にありがとうございました。
さいたま市 Ｂ・Ｎ様
お礼のメールが送れてすみません。
先日は”冷蔵庫のおそうじ”をありがとうございました。
汚れがひどく、長時間になったにもかかわらず、本当に
きれいにしていただきました。
ご担当の方も、とても丁寧で、たまたま、自宅事務所で仕事を
していた主人も
「こういう方なら、安心してお任せできるね。」
と申していました。
感謝しています。
ちょうど、合宿で留守をしていた娘も帰った途端、
「わあ！ピカピカ！」
と叫んでいました。
インターネットであれこれ検討して、探した甲斐が
ありました。
次回は９月頃に、水周りを中心にお願いしたいと
思っています。また、エントリーシートにてお願い
するつもりです。
まずは、お礼まで。
世田谷区 Ｔ・Ｋ様
>○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
ずっと掃除したいと思っていたが自分ではできない部分なので、
お願いしました。
>○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
> なったのは、どういうところですか？
なんとなく。
>○頼んで良かった点
異なる業者からきれいにはできないといわれていた風呂場のミラーが
とてもきれいになった点
>○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
天井付けの家庭用エアコンの価格見直し
1台2万円以上では高すぎて依頼できない！！
調布市のS・Y様
さてさて、先日は大変お世話になりました。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と
なったのは、どういうところですか？
初めてハウスクリーニングを依頼するに当たり、費用のまったく検討つきませんでし
た。
他社のHPを見たのですが、たいてい下見で見積もりを出すということでしたが
御社のHP上での簡単な見積もりシステムだと簡単に費用も分かり、
それが一番の決め手でした。
お客様の声が良かったのも安心しました。
HPも綺麗にメンテナンスされているので、しっかりした会社なんだな、と思いまし
た。
○頼んで良かった点
とにかくスタッフの皆様の丁寧な言葉遣いと対応に感激しました。
ほとんど留守にしていましたが、安心して家を空けることができました。
また、細かなところまできれいにしていただき、もとが汚れていただけに申し訳ない
です。
掃除の結果はもちろんとても満足していますが、やっぱりスタッフの方の誠実な対応
が
とてもよかったので、次もお願いしたいと思いました。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
エアコン以外の家電の清掃があるといいです。
電子レンジやテレビなど。
あとはありません。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
お願いしてよかったと心から思いました。
今後もお世話になると思いますが、よろしくお願いいたします。
月1回の清掃については、まだ検討中ですが、年に数回は確実にお願いすると思いま
す。
これからもお付き合いよろしくお願いいたします。
お礼の言葉が足りない気持ちでいっぱいです。
上手に伝えられず申し訳ございません。
それでは、入金のお知らせとお礼のメールとさせていただきます。
ありがとうございました！！
ハウスクリーニング（掃除代行）
バスタブ高圧洗浄
冷蔵庫の掃除
