http://koe.info-box.org/ 実際に、おそうじ専科のサービスをご利用いただいたお客様の感想をそのまま掲載しております。 ja Copyright 2008 Mon, 12 May 2008 13:11:15 +0900 http://www.sixapart.com/movabletype/?v=3.2-ja-2 http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss 国分寺市　Ｈ・Ｔ様 今回は丁寧なメールをありがとうございました。 早速ですがアンケートにお答えします。 ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？ 以前から気になっていたレンジフードとエアコン掃除。 出産を控え、いよいよ身体が動かなくなりプロに頼む決心がつきました。 ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と 　なったのは、どういうところですか？ インターネットで検索するなかで、ホームページがとてもわかりやすくやさしい印象 を受けました。 お掃除を人に頼むことは、正直恥ずかしくて専業主婦としてはハードルが高いことで す。妊婦さんへのメッセージが入っていたことがよかったです。 ○頼んで良かった点 とにかくきれいになったこと。 エアコンもレンジフードも自分では出来ないプロの仕事を見せていただきました。 ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど） ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい 担当していただいた方には本当によくしていただきました。 私の至らなさでひどい汚れだったはずなのですが、いやな顔ひとつせずに時間をかけ てピカピカにしてくださいました。よろしくお伝えください。 主人も「プロの仕事を見た」と非常に喜んでおりました。 小さな子供がいると日常の家事だけで精一杯です。 その上妊娠して自分の身体が自由でなくなると、高いところも低いところも手が届か ず情けない思いをする毎日です。 水周りのお掃除など本当はお願いしたいことはたくさんありますが、初めてでそこま でお願いできませんでした。 皆さんが、もっと気軽に頼めるようになるといいですね。 ありがとうございました。 ]]> http://koe.info-box.org/2008/05/post_359.html http://koe.info-box.org/2008/05/post_359.html 国分寺市 Mon, 12 May 2008 13:11:15 +0900 港区　Ｆ・Ｒ様 先日はお世話になりました。 今回もスタッフの方の対応など、全く問題なかったです。 以下アンケートにお答えします。 ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？ →お風呂の汚れが気になっていたため。 ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と 　なったのは、どういうところですか？ →コストパフォーマンスと、前回大変よくキレイにして頂いたため。 ○頼んで良かった点 →隅々まで丁寧に仕事をしてくださる点。 ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど） →今回は、予定の時間を大幅に超えて熱心に掃除してくださいました。 　（3時半過ぎまで）でも、もう少しはやめに終わるといいなと思います。 　丁寧にやってくださったので、文句ではないのですが。。 ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい →もう少し予約が入りやすいともっと嬉しいです。 　掃除のときに使っている洗剤、市販のものよりかなり強力のようなので、 　販売してくださると嬉しいですが、それは企業秘密でしょうか。 以上です。]]> http://koe.info-box.org/2008/05/post_360.html http://koe.info-box.org/2008/05/post_360.html 港区 Sun, 11 May 2008 13:49:24 +0900 杉並区　Ｉ・Ｙ様 ５月８日にエアコンのクリーニングを依頼したＩです。 クリーニングをしていただいて以前は見えていた奥の黒い汚れもなくなり 見た目も綺麗ですし、今年の梅雨～夏は快適に過ごせそうです。 ありがとうございました。 簡単にですが感想を送らせていただきます。 ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？ 住み始めて３年間一度もお手入れをしていなかったのと、ふと見たら奥に黒い汚れが見えたため。 ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"となったのは、どういうところですか？ インターネットでお掃除サービスを行っている会社を調べ 実際に頼んだ方の意見や各会社の比較表を見てこちらに決めました。 特にお値段が安いと思います。 ○頼んで良かった点 私が生活害虫が大嫌いで、去年特に多く出てエアコンが巣になっていたらどうしようと 凄く不安だったのですが、どうやら巣にはなっていないようで安心しました。 綺麗にしていただいて気持ち的にもすっきりしました。 ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど） 今は特にないです。満足しております。 ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい また何か依頼する際は宜しくお願いします。 依頼が多く忙しい時期とのことで、予約が早めに取れるか心配だったのですが 梅雨がくる前にクリーニングしてもらえて良かったです。 ありがとうございます。 ]]> http://koe.info-box.org/2008/05/post_358.html http://koe.info-box.org/2008/05/post_358.html 杉並区 Sat, 10 May 2008 17:55:06 +0900 西東京市　Ｓ・Ｔ様 先日は、ありがとうございました。 1年間の汚れが取れて、すっきりとしました。 これで、梅雨のじめじめした季節も乗り切れそうです。 また、来年もお願いすると思いますのでよろしくお願いいたします。 ]]> http://koe.info-box.org/2008/04/post_357.html http://koe.info-box.org/2008/04/post_357.html 西東京市 Wed, 30 Apr 2008 17:54:54 +0900 中野区　Ｍ・Ｍ様 > ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？ ●●●●さんのご紹介 > > ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と > 　なったのは、どういうところですか？ > > ○頼んで良かった点 追加料金がなく、ご近所割引になったこと > > ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど） ご紹介するとポイントが付くなどあればいいですね チラシ等置いて行かれたらいいのでは？今後につながる営業が全くなかった様な・・・ > > ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい お忙しい時期であったと思うのですが　もう少しメールの返事が早いとよかったです]]> http://koe.info-box.org/2008/04/post_356.html http://koe.info-box.org/2008/04/post_356.html 中野区 Tue, 29 Apr 2008 15:33:11 +0900 和光市　D・S様 　実際に確認することは出来なかったので、 　アンケートは答えられる所だけにします。 　 　　ありがとうございました。またよろしくお願いします。 > ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？ 　　　　　 　　　　　◆　ネット検索で。 > ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と > 　なったのは、どういうところですか？ 　　　　　 　　　　　◆池谷さんの良い人柄が伝わってきそうな、ホームページなのと、 　　　　　　　たくさんの人の意見、感想を見て決めました。 > ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい 　　　　　◆メールを読んでいると、ますます繁盛で、大きな会社になりそうな感じが窺えます。 　　　　　　が、少人数で毎日大変だとは思いますが、きめ細かい配慮の行き届く 　　　　　　範囲で、頼んで安心できる「人」、長く勤められる、「人」、を育てていってください。 ]]> http://koe.info-box.org/2008/04/post_355.html http://koe.info-box.org/2008/04/post_355.html 和光市 Tue, 15 Apr 2008 09:15:59 +0900 足立区　Ｈ・Ｋ様 先日は大変お世話になりました。 お礼が遅れまして申し訳ございません。 急遽、翌日から長期の海外出張に出掛けておりました。 スタッフの方には大変感謝しております。 当初３時間の予定が、汚れの度合いがひどかった為か４時間近くもかかり、 申し訳なく思っております。 ですが、見違えるほどキレイになり、 以後、家族全員で浴室を大事に使わせていただいております。 という表現はおかしいかもしれませんが、 子供達も、進んで掃除してくれるようになり、 皆が良い気分になりました。 本来ならば、私の家事の一部なのでしょうが、なかなかやる気が起きず、 お仕事とはいえ、完璧にこなしていたスタッフの方を尊敬いたします。 この度は、本当に有難うございました。 また機会がありましたら、宜しくお願い致します。　　　 【アンケート】 ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？ 　　カビのあまりのひどさに、自分の手に負えなくなってしまったため。 　　 ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と 　なったのは、どういうところですか？ 　　‘風呂’、‘掃除’で検索し、一律料金（お手頃）と見積もりなしで手っ取り早かったところ。 ○頼んで良かった点 　　細かい所まで丁寧に仕上げていただいたマジメなスタッフの方の姿勢から、御社への信頼感がうまれました。 　　やはり自宅に長時間入っていただいての作業ですので、特に女性の方が来ていただき安心出来ました。]]> http://koe.info-box.org/2008/04/post_353.html http://koe.info-box.org/2008/04/post_353.html 足立区 Thu, 10 Apr 2008 11:10:06 +0900 世田谷区　Ｔ・Ｈ様 ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？ 特になし ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と 　なったのは、どういうところですか？ 検索でヒット ○頼んで良かった点 特になし ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど） 壊れた建具の修理 例えば、障子の張替えなど ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい ]]> http://koe.info-box.org/2008/04/post_354.html http://koe.info-box.org/2008/04/post_354.html 世田谷区 Wed, 09 Apr 2008 11:19:07 +0900 江東区　Ｍ・Ｓ様 先日はありがとうございました。家じゅうがリセットされた感じで、とても喜んで おります。特に浴室・キッチン・ベランダとエアコンは、かなり長い間本格的な 掃除をしていなかったので見違えるようになりました。 ＨＰの他のユーザのコメントにもありましたが、後になって「ここもきれいにして くれてたんだ！」と気がつくところがたくさんあって、この一週間は自宅での日常 生活がミニアドベンチャーでした。 昨日、口の悪い友人を何人か招いたのですが、全員が「５年住んでいるとは 思えない！」と驚いていました。自分の手柄ではないのですが、何だか得意な 気分です(^^; 是非またお世話になりたいと思います。よろしくお願いいたします。 ]]> http://koe.info-box.org/2008/03/post_351.html http://koe.info-box.org/2008/03/post_351.html 江東区 Mon, 24 Mar 2008 07:37:37 +0900 江東区　Ｋ・Ｙ様 昨日はありがとうございました。 フローリングがピカピカになりました。 ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？ 子供が産まれるので、できる時に床の手入れをしておこうと思った。 ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と 　なったのは、どういうところですか？ 低価格な明瞭会計が一番です。それと見積もりをしてもらうために 来てもらったり面倒な手間がなかったのもよかったです。 ○頼んで良かった点 低価格で、素早く仕上げてくれました。 ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど） 特になし ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい 手軽にお願いできて、とても便利だと思いました。 ]]> http://koe.info-box.org/2008/03/post_350.html http://koe.info-box.org/2008/03/post_350.html 江東区 Sun, 23 Mar 2008 07:26:23 +0900 杉並区　Ｉ・Ｍ様 エアコンお掃除していただきありがとうございました。臭いもなくなったようで、すっきりしました。 中がずいぶん汚れていたんですが、とてもきれいになり、安心して使えます。 ありがとうございました。]]> http://koe.info-box.org/2008/03/post_352.html http://koe.info-box.org/2008/03/post_352.html 杉並区 Sat, 22 Mar 2008 08:29:50 +0900 浴室のクリーニングでお世話になったＯです。 きれいにしていただいただけでなく 至れり尽せりのメールをどうもありがとうございました。 是非とも実践いたします。 せっかくですので返信です。 ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？ 　仕事にかまけて掃除をサボっていたら夫が 　「リフォームしたら？」 　と言いだしまして、そ、そこまで酷いのか、と(笑)。 　いやリフォームするぐらいだったらまず掃除だよ、と。 ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と 　なったのは、どういうところですか？ 　ホームページ全体にみちたユーモアセンス。 　あと、バスタブ下部高圧洗浄が魅力的でした。 　あそこがあんなふうにはずれるなんて知らなかった！　それと、 　申し込みフォームの「掃除しようと思ったきっかけ」の選択肢の中に 「自分の手に負えなくなった」という項目があったことです。 ○頼んで良かった点 　 　以前大手に依頼した際、思ったほどきれいになりませんでした。 　こちらはお値段が良心的な分どうかな、と正直不安でしたが、 　期待以上にきれいにしていただいて感動しました。 ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど） 　担当の方に、途中で化粧室をお貸ししました。 　私自身はとくに気にならないのですが、私の母ぐらいの世代（70以上） 　ですと、業者さんは客先では借りるべきでない、という考えのようです。 　年配の方のおられるお宅のときは慎重にされたほうがいいかもしれません。 ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい 　 　以上です。どうもお世話さまでした。またお願いします。 ]]> http://koe.info-box.org/2008/03/post_348.html http://koe.info-box.org/2008/03/post_348.html 大田区 Fri, 14 Mar 2008 10:27:20 +0900 世田谷区　Ｋ・Ｍ様 こちらこそありがとうございました。 では早速アンケートにお答えいたします。 >○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？ 妻へのホワイトデーのプレゼントとして 換気扇掃除というアイディアが浮かびました。 >○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決め手"と >　なったのは、どういうところですか？ ネットの検索で ホームクリーニングの会社が多数あることにまず驚きました。 初めはダスキンさんなどの大手か、 価格最安値を謳う某社か、などと思いながら5社～6社 ネットサーフィンを していたところ、貴社のホームページを見つけました。 ホームクリーニング会社には 価格、品質、女性スタッフ、などいくつかの訴求ポイントが ある、とネットサーフィンをしながら気付いていたのですが、 貴社のＨＰが素晴らしかったのは、 池谷さんの創業のいきさつが書かれていたところです。 この仕事にかける池谷さんの心意気の部分に引かれて、 この会社のサービスを買ってみようと思いました。 > >○頼んで良かった点 短時間で手際よく作業をしていただきました。 仕上がりにも満足しています。 感じのいいスタッフの方でした。 > >○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど） これからも頑張ってください。 >○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい 本当に商売っ気が感じられず、 誠実に仕事をしてくれるスタッフの方でした。 他のサービスの押し売りなどがないのは 顧客としてはうれしく思いました。 ただ、同じビジネスマンの視線に立つと、 「次回もし水回りの掃除をご希望でしたら チラシ置いていきます」など、 リピートにつながったり、 お客さんの潜在ニーズを呼び起こす アイテムとかを置いていくことかが あってもいいかなという気はします。 もともとサービスを依頼しているお客なので その程度のことはそんなに嫌がらないし、 むしろ他のサービスについても関心を 持ってくれるのでは（？） などと思いました。 まあまったく余計なお世話ですけれども（笑）。]]> http://koe.info-box.org/2008/03/post_346.html http://koe.info-box.org/2008/03/post_346.html 世田谷区 Thu, 13 Mar 2008 09:55:54 +0900 杉並区　Ｆ・Ｙ様 いつもお世話になり、ありがとうございます。 先日はお掃除して頂きありがとうございます。 午前中は雨の中窓掃除をして頂き、 寒い中ご苦労だったと思います。 午後は晴れましたので、よかったです。 とてもきれいにしてもらいました。 別段、文句を付けるところはないと・・・　思ってます。 前回来ていただいた方々の方が私自身が 落ち着いた　とは思っていますが、それも気持ち次第なので、 とにかく、彼らは良い仕事をして頂きました。 ありがとうございました。]]> http://koe.info-box.org/2008/03/post_347.html http://koe.info-box.org/2008/03/post_347.html 杉並区 Wed, 12 Mar 2008 17:26:26 +0900 Ｋ・Ｔ様 日曜日での対応ありがとうございました。 おかげさまで家の中がスッキリし明るくなりました。 下記へアンケートの回答を致します。 > ○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でし たか？ 毎日片付け、掃除をきちんとしていれば良いのですがなかなか そうは行かず先送りしているうちに、素人では手の付けようが なくなりお願いをしました。 > > ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた"決 め手"と > 　なったのは、どういうところですか？ 一番は「価格」に惹かれましたが、内容に心配もありました。 しかし、HPにてしっかりとポリシーが掲載されていたのと「お 客様の声」が決め手となりました。 > > ○頼んで良かった点 作業の進捗状況の確認や清掃が不可能な場所等、都度説明を頂 き納得のいく作業をしていただきました。 > > ○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービス など） 庭掃除、草取りなどのメニューがあると気になりますね > > ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい 大変気持ちよく対応して頂き感謝しております。また次回も是 非お願いしたいと思いますのでよろしくお願いいたします。 http://koe.info-box.org/2008/03/post_345.html http://koe.info-box.org/2008/03/post_345.html 水まわりＢセット（４点） Tue, 11 Mar 2008 11:48:05 +0900